門診衛生打掃管理制度?一、總則（一）目的為加強門診環境衛生管理，營造整潔、舒適、安全的就醫環境，預防和控制疾病傳播，保障患者和醫護人員的健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本門診內所有區域，包括候診區、診療室、檢查室、治療室、藥房、收費處、衛生間等。（三）基本原則1.衛生打掃工作應遵循全面、細致、規范、及時的原則，確保門診各區域環境符合衛生標準。2.堅持預防為主，通過定期打掃和消毒，減少交叉感染風險。3.明確各區域打掃責任，做到責任到人，確保打掃工作落實到位。二、衛生打掃標準與要求（一）候診區1.地面每日清掃，保持干凈，無雜物、污漬、痰跡。定期拖地，拖把應清洗干凈，保持地面濕潤但無積水。2.座椅每天擦拭座椅表面，保持清潔，無灰塵、污漬。定期檢查座椅，如有損壞及時報修。3.宣傳欄每周擦拭一次，保持表面清潔，內容清晰。4.垃圾桶垃圾應及時清理，垃圾桶每日至少傾倒一次，保持桶內無垃圾溢出。定期對垃圾桶進行消毒清洗，防止異味和細菌滋生。（二）診療室1.桌面每次診療結束后，清理桌面雜物，擦拭桌面，保持干凈整潔。每日用消毒濕巾或消毒劑擦拭桌面，去除污漬和細菌。2.診療設備設備表面每日清潔，按照設備說明書要求進行保養和消毒。定期對設備進行維護檢查，確保設備正常運行。3.地面每日清掃、拖地，保持地面干凈無污漬。治療過程中產生的醫療廢物應及時清理，防止污染地面。4.窗簾定期清洗窗簾，保持干凈，無灰塵、污漬。（三）檢查室1.檢查設備設備表面每日清潔消毒，按照操作規程進行維護。檢查設備的性能和準確性，確保檢查結果的可靠性。2.臺面每次檢查后清理臺面，擦拭干凈，擺放整齊。定期對臺面進行消毒，防止交叉感染。3.地面每日清掃、拖地，保持地面清潔，無血跡、污漬。4.遮光設施定期檢查和清潔遮光設施，保證其正常使用。（四）治療室1.治療臺治療前清潔治療臺，鋪上無菌治療巾。治療后及時清理治療臺，用消毒劑擦拭臺面。2.治療設備設備表面每日清潔消毒，定期維護保養。確保治療設備處于良好的備用狀態。3.地面每日清掃、拖地，保持地面清潔，防止血液、體液污染。4.藥品及物品擺放藥品分類擺放整齊，標簽清晰。治療物品應定位放置，便于取用和管理。（五）藥房1.藥架每日擦拭藥架，保持藥架清潔，無灰塵。定期整理藥品，確保藥品擺放整齊，先進先出。2.調配臺每次調配結束后，清理臺面，擦拭干凈。每日用消毒劑擦拭調配臺，防止污染藥品。3.地面每日清掃、拖地，保持地面干凈，無藥品灑落。4.冷藏藥品存放區定期檢查冷藏設備溫度，確保藥品儲存溫度符合要求。清潔冷藏設備表面，保持衛生。（六）收費處1.桌面每日擦拭桌面，保持干凈整潔，無雜物。電腦等設備定期清潔，防止灰塵影響設備性能。2.票據及辦公用品擺放票據分類擺放整齊，辦公用品定位放置。3.地面每日清掃、拖地，保持地面清潔。（七）衛生間1.便器每日沖洗消毒便器，包括馬桶、小便器等，無污垢、異味。定期清理水箱，確保沖水正常。2.洗手池隨時清理洗手池內的雜物，保持排水通暢。每日用消毒劑擦拭洗手池臺面和水龍頭，保持清潔。3.地面每日清掃、拖地，保持地面干燥、清潔，無積水、污漬。4.垃圾桶垃圾及時清理，垃圾桶每日至少傾倒一次，定期消毒。5.通風換氣保持衛生間良好的通風，可安裝排風扇，減少異味和細菌滋生。三、衛生打掃人員職責1.保潔員負責門診公共區域的日常衛生打掃工作，包括候診區、走廊、衛生間等。按照衛生打掃標準和要求，定時完成各區域的清掃、拖地、擦拭等工作。及時清理垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶清潔。協助做好門診各區域的消毒工作，按照規定使用消毒劑。發現衛生設施損壞或異常情況及時報告維修部門。2.診療室、檢查室、治療室等區域的醫護人員在診療工作前后，負責本區域的桌面、設備等的清潔和整理。按照消毒規范對診療區域進行消毒，防止交叉感染。指導保潔員做好本區域的衛生打掃工作，提出改進意見。四、衛生打掃頻次與時間安排1.公共區域候診區、走廊等每日上午上班前、下午下班前各打掃一次。衛生間每2小時進行一次清掃和消毒，重點時段增加打掃頻次。2.診療室、檢查室、治療室等區域每日診療工作開始前和結束后進行清潔整理。每周進行一次全面的衛生大掃除，包括擦拭設備、清洗窗簾等。3.藥房、收費處每日上班前和下班前進行衛生打掃。五、衛生打掃流程與操作規范1.準備工作保潔員和醫護人員在打掃前應準備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，消毒劑濃度是否符合要求。2.地面打掃先清掃地面雜物，將垃圾裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，從里向外，按照一定順序進行，避免遺漏。拖地后用干拖把擦干地面，防止滑倒。3.桌面及設備擦拭用干凈的抹布蘸取適量的消毒劑或清潔液，擦拭桌面、設備表面。擦拭順序應從上到下，從左到右，確保表面無灰塵、污漬。對于精密設備，應使用專用的清潔工具和清潔劑，避免損壞設備。4.衛生間清潔先沖洗便器，然后用消毒劑擦拭內外表面。清理洗手池，擦拭臺面和水龍頭。清掃地面，用拖把拖地，最后通風換氣。5.垃圾清理將各區域的垃圾袋扎緊，按照規定的路線運送到垃圾暫存點。垃圾暫存點應定期清理，保持環境整潔。6.消毒工作按照消毒規范選擇合適的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸等。配制消毒劑時應嚴格按照說明書的比例進行，確保濃度準確。消毒方法可采用擦拭、噴灑、浸泡等，消毒時間應符合要求。消毒后應做好記錄，包括消毒時間、地點、消毒劑名稱、濃度等。六、衛生打掃質量監督與考核1.成立衛生監督小組，由門診負責人、護士長等組成。2.監督小組定期對門診衛生打掃情況進行檢查，可采用不定期抽查和定期全面檢查相結合的方式。3.檢查內容包括衛生打掃標準的執行情況、清潔工具的使用、消毒工作的落實等。4.對于檢查中發現的問題，及時記錄并反饋給相關責任人，要求限期整改。5.建立衛生打掃考核制度，將考核結果與績效掛鉤。對于衛生打掃工作表現優秀的人員給予獎勵，對于未達到要求的人員進行批評教育或相應的處罰。七、衛生打掃過程中的安全注意事項1.保潔員在打掃過程中應注意防滑，拖地后及時清理地面水漬。2.使用清潔工具時要注意正確操作，避免工具損壞或傷人。3.清潔電器設備時應先切斷電源，防止觸電事故。4