隔離酒店境內(nèi)管理制度?一、總則（一）目的為加強隔離酒店的規(guī)范化管理，確保隔離工作的順利進行，有效防控疫情傳播，保障隔離人員、工作人員的健康與安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于境內(nèi)所有承擔(dān)隔離任務(wù)的酒店及其工作人員、隔離人員。（三）基本原則1.科學(xué)防控原則：依據(jù)國家及地方疫情防控政策和相關(guān)指南，采用科學(xué)合理的防控措施，確保隔離工作的有效性。2.以人為本原則：充分保障隔離人員的基本生活需求，關(guān)注其身心健康，提供必要的人文關(guān)懷。3.嚴(yán)格管理原則：對隔離酒店的各項工作進行嚴(yán)格規(guī)范，明確責(zé)任，確保各項防控措施落實到位。4.閉環(huán)管理原則：對隔離酒店實行全流程閉環(huán)管理，防止疫情外溢。二、酒店準(zhǔn)備（一）場所選擇1.隔離酒店應(yīng)選擇交通便利、相對獨立、易于管理的區(qū)域，遠離人員密集場所和醫(yī)療機構(gòu)。2.酒店建筑應(yīng)結(jié)構(gòu)安全，通風(fēng)良好，具備獨立的化糞池、污水處理系統(tǒng)等設(shè)施。（二）功能分區(qū)1.清潔區(qū)：包括工作人員辦公區(qū)、生活區(qū)、物資儲備區(qū)等，應(yīng)與污染區(qū)有效分隔。2.緩沖區(qū)：設(shè)置在清潔區(qū)與污染區(qū)之間，用于工作人員進出污染區(qū)時進行必要的防護用品更換等過渡。3.污染區(qū)：包括隔離人員居住房間、公共活動區(qū)域等可能被污染的區(qū)域。（三）設(shè)施設(shè)備配備1.每個隔離房間應(yīng)配備獨立的空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)、獨立衛(wèi)生間等基本生活設(shè)施，并確保正常運行。2.酒店內(nèi)應(yīng)配備足夠的消毒設(shè)備、防護用品、醫(yī)療用品、垃圾處理設(shè)施等。3.設(shè)立專門的醫(yī)療廢物暫存點，符合相關(guān)環(huán)保要求。（四）人員培訓(xùn)1.對酒店工作人員進行疫情防控知識和技能培訓(xùn)，包括個人防護、消毒操作、隔離流程、應(yīng)急處置等內(nèi)容，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.定期組織工作人員進行復(fù)訓(xùn)，確保其熟悉最新的防控政策和工作要求。三、人員管理（一）工作人員管理1.人員配備：根據(jù)隔離酒店規(guī)模和工作需要，合理配備管理人員、醫(yī)護人員、安保人員、保潔人員、送餐人員等各類工作人員。2.健康監(jiān)測：工作人員上崗前需進行健康檢查，每日進行體溫檢測等健康監(jiān)測，建立健康檔案。3.個人防護：工作人員在工作期間必須嚴(yán)格按照規(guī)定穿戴防護服、口罩、手套、護目鏡等防護用品，做好手衛(wèi)生。4.工作紀(jì)律：工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作流程和操作規(guī)范。5.輪崗安排：合理安排工作人員輪崗，避免連續(xù)長時間工作，保障工作人員身心健康。（二）隔離人員管理1.接收流程：隔離人員應(yīng)按照通知要求，在規(guī)定時間到達隔離酒店。工作人員對隔離人員進行身份核實、信息登記，測量體溫，發(fā)放防護用品，并引導(dǎo)其前往指定房間。2.入住告知：向隔離人員發(fā)放《隔離須知》，告知其隔離期間的注意事項、生活服務(wù)內(nèi)容、疫情防控要求等。3.日常健康監(jiān)測：醫(yī)護人員每日對隔離人員進行體溫檢測、癥狀詢問等健康監(jiān)測，做好記錄。4.心理關(guān)懷：關(guān)注隔離人員的心理健康，通過電話、微信等方式定期與隔離人員溝通，提供心理支持和疏導(dǎo)。5.人員外出：原則上隔離人員不得外出，如因特殊情況確需外出，須經(jīng)嚴(yán)格審批，并做好防護措施。四、餐飲管理（一）供餐方式1.采用集中配送或送餐到房間的方式為隔離人員提供餐飲服務(wù)。2.確保餐飲質(zhì)量和食品安全，提供多樣化的餐食選擇，滿足不同隔離人員的飲食需求。（二）食品采購1.選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購食品原料，嚴(yán)格索證索票，確保食品來源安全可靠。2.加強對采購食品的驗收，檢查食品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期等，嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期食品。（三）食品加工與配送1.食品加工過程應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范，嚴(yán)格遵守食品加工流程，確保食品煮熟煮透。2.送餐人員在送餐過程中應(yīng)做好個人防護，使用專用送餐工具，避免交叉污染。（四）餐具消毒1.隔離人員使用的餐具應(yīng)一用一消毒，可采用高溫消毒、化學(xué)消毒等方式進行消毒處理。2.消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、通風(fēng)的專用區(qū)域，防止再次污染。五、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒制度1.建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程。2.對隔離酒店的公共區(qū)域、隔離房間、設(shè)施設(shè)備等進行定期消毒，確保消毒效果。（二）消毒方法1.空氣消毒：可采用自然通風(fēng)、機械通風(fēng)或紫外線消毒等方式進行。2.物體表面消毒：使用含氯消毒劑等按照規(guī)定濃度進行擦拭、噴灑消毒。3.地面消毒：濕式清掃，用含氯消毒劑拖地。4.垃圾消毒：對隔離人員產(chǎn)生的垃圾進行分類收集，用含氯消毒劑噴灑后扎緊袋口，按規(guī)定處理。（三）消毒記錄對每次消毒工作進行詳細記錄，包括消毒時間、地點、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息，記錄應(yīng)保存至少[X]年。六、醫(yī)療管理（一）醫(yī)療人員配備1.按照隔離人員數(shù)量合理配備醫(yī)護人員，確保能夠提供基本醫(yī)療服務(wù)。2.醫(yī)護人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和疫情防控經(jīng)驗。（二）醫(yī)療物資儲備1.儲備充足的醫(yī)療物資，包括藥品、醫(yī)療器械、防護用品等，確保滿足隔離期間的醫(yī)療需求。2.建立醫(yī)療物資管理制度，定期盤點和補充，確保物資質(zhì)量和有效期。（三）醫(yī)療服務(wù)1.醫(yī)護人員每日對隔離人員進行健康監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。2.為隔離人員提供基本醫(yī)療服務(wù)，如常見疾病診治、藥品發(fā)放等。3.對突發(fā)疾病或緊急情況的隔離人員，及時聯(lián)系上級醫(yī)療機構(gòu)進行轉(zhuǎn)運救治。（四）醫(yī)療廢物管理1.按照醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定，對隔離人員產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進行分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運。2.醫(yī)療廢物暫存點應(yīng)定期消毒，防止環(huán)境污染。3.醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，確保轉(zhuǎn)運過程安全。七、安全管理（一）消防安全1.確保隔離酒店消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道、安全出口暢通。2.制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練。3.加強對工作人員和隔離人員的消防安全宣傳教育，提高消防安全意識。（二）治安安全1.配備安保人員，加強對隔離酒店的巡邏守護，維護正常秩序。2.做好人員、車輛出入登記管理，防止無關(guān)人員和車輛進入。3.加強對隔離人員的管理，防止發(fā)生沖突、逃逸等事件。（三）設(shè)施設(shè)備安全1.定期對隔離酒店的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保正常運行。2.對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備及時進行維修或更換，防止發(fā)生安全事故。八、信息管理（一）信息收集1.收集隔離人員的基本信息、健康狀況、核酸檢測結(jié)果等信息，并進行詳細登記。2.收集工作人員的相關(guān)信息，如健康檔案、培訓(xùn)記錄等。（二）信息報送1.按照規(guī)定及時向上級疫情防控部門報送隔離人員信息、核酸檢測結(jié)果、疫情防控工作情況等。2.確保信息報送的準(zhǔn)確性、及時性和完整性。（三）信息保密1.對隔離人員和工作人員的個人信息嚴(yán)格保密，防止信息泄露。2.明確信息使用范圍和權(quán)限，嚴(yán)禁擅自傳播、出售信息。九、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定隔離酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案，包括疫情發(fā)現(xiàn)、報告、處置、人員轉(zhuǎn)運、物資保障等內(nèi)容。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.一旦發(fā)現(xiàn)隔離人員出現(xiàn)新冠肺炎確診病例或疑似病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.按照規(guī)定程序及時報告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T，配合做好疫情處置工作。（三）應(yīng)急處置措施1.對確診病例或疑似病例所在房間及相關(guān)區(qū)域進行封閉管理，開展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者排查等工作。2.對密切接觸者進行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，對相關(guān)區(qū)域進行全面消毒。3.做好隔離人員和工作人員的心理安撫和生活保障工作。十、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.酒店成立監(jiān)督檢查小組，定期對隔離酒店的各項工作進行監(jiān)督檢查。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知