規范消防文員管理制度?一、總則（一）目的為加強公司消防文員隊伍的規范化管理，提高消防工作效率和質量，確保公司消防安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體消防文員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家消防法律法規和公司各項規章制度。2.崗位責任制原則：明確消防文員各崗位的職責和工作要求。3.培訓與考核相結合原則：不斷提升消防文員的業務能力和綜合素質，并進行定期考核。4.高效服務原則：以保障公司消防安全為核心，為公司各部門提供優質高效的消防服務。二、崗位職責（一）消防檔案管理1.負責收集、整理、歸檔公司各類消防文件、資料、記錄等，建立健全消防檔案。2.定期對消防檔案進行更新和維護，確保檔案內容的完整性和準確性。（二）消防設施設備管理1.協助制定消防設施設備的管理制度和操作規程。2.定期對公司消防設施設備進行巡查、檢查，記錄設備運行情況，發現問題及時報告并跟蹤處理。3.負責消防設施設備的維護保養計劃制定與實施，聯系專業維修單位進行維修，確保設施設備完好有效。（三）消防安全檢查1.按照規定的頻次和內容，組織開展公司內部的消防安全檢查工作。2.對檢查中發現的火災隱患進行記錄，督促相關部門和人員及時整改，并跟蹤整改情況。3.協助消防部門開展消防安全專項檢查，配合提供相關資料和信息。（四）消防宣傳教育1.制定公司年度消防宣傳教育計劃，并組織實施。2.利用多種形式，如宣傳欄、培訓、講座、演練等，向公司員工宣傳消防安全知識和技能。3.負責新員工入職消防培訓工作，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。（五）火災事故處理1.協助制定火災應急預案，定期組織演練。2.在火災發生時，及時報警，協助組織人員疏散和滅火救援工作。3.配合消防部門進行火災事故調查，提供相關資料和信息，分析事故原因，總結經驗教訓。三、工作流程（一）消防檔案管理流程1.文件收集各部門定期將涉及消防工作的文件、資料、記錄等移交消防文員。消防文員主動關注公司內部消防工作動態，及時收集相關信息。2.整理分類按照消防法規要求和公司實際情況，對收集的文件資料進行分類，如法律法規、應急預案、檢查記錄等。建立電子和紙質檔案索引，便于查找和管理。3.歸檔存儲將整理好的文件資料裝訂成冊或存儲在電子設備中，按照檔案管理要求進行編號和存放。確定檔案保存期限，定期清理過期檔案。4.檔案更新當消防工作文件資料有新增或變更時，及時進行更新。對檔案內容進行定期審核，確保準確性和完整性。（二）消防設施設備管理流程1.巡查檢查制定詳細的巡查檢查計劃，明確巡查檢查的部位、內容、頻次等。消防文員按照計劃進行巡查檢查，填寫巡查檢查表，記錄設備運行狀況、存在問題等。2.問題報告對巡查檢查中發現的問題，及時報告上級領導，并填寫問題報告單。對于緊急問題，立即采取臨時措施，防止事故擴大。3.維修保養根據問題報告單，評估設備維修保養需求，制定維修保養計劃。聯系專業維修單位進行維修保養工作，跟蹤維修保養進度和質量。維修保養完成后，進行驗收，確保設備恢復正常運行。4.建立檔案為每臺消防設施設備建立檔案，記錄設備基本信息、維修保養記錄、故障處理情況等。定期對設備檔案進行整理和更新。（三）消防安全檢查流程1.計劃制定根據公司實際情況和消防法規要求，制定年度、季度、月度消防安全檢查計劃。明確檢查的范圍、內容、標準、方法等。2.組織實施按照檢查計劃，組織成立檢查小組，明確小組成員職責。采用現場查看、查閱資料、詢問員工等方式進行檢查，填寫檢查記錄。3.隱患整改對檢查中發現的火災隱患進行分類整理，分析原因，提出整改措施。下達隱患整改通知書，明確整改責任部門、責任人、整改期限等。跟蹤隱患整改情況，直至整改完畢。4.復查驗收對整改后的部位進行復查，確保火災隱患已消除。填寫復查驗收記錄，對整改工作進行評價。（四）消防宣傳教育流程1.計劃制定結合公司年度工作計劃和消防安全形勢，制定消防宣傳教育計劃。確定宣傳教育的內容、形式、時間安排等。2.組織實施根據計劃，開展形式多樣的消防宣傳教育活動，如舉辦消防安全知識講座、組織消防演練、設置宣傳欄等。收集宣傳教育活動的相關資料和照片，進行整理歸檔。3.效果評估通過問卷調查、員工反饋、實際操作考核等方式，對消防宣傳教育效果進行評估。根據評估結果，總結經驗教訓，改進宣傳教育工作。（五）火災事故處理流程1.報警與初期處置發現火災后，立即撥打"119"報警電話，并向公司領導報告。組織附近員工利用現場消防設施進行初期火災撲救，疏散周圍人員。2.應急響應啟動公司火災應急預案，各應急救援小組按照職責分工開展工作。消防文員協助現場指揮，提供相關信息和支持。3.事故調查火災撲滅后，配合消防部門進行事故調查，如實提供火災發生經過、現場情況、人員傷亡等信息。收集火災事故相關證據，協助分析事故原因。4.總結整改組織召開火災事故分析會，總結經驗教訓。根據事故原因，制定整改措施，加強消防安全管理，防止類似事故再次發生。四、工作規范（一）日常工作規范1.遵守公司作息時間，按時上下班，不遲到、早退、曠工。2.保持工作場所整潔衛生，物品擺放整齊有序。3.上班時間穿著統一制服，佩戴工作標識，保持良好的形象和精神面貌。4.嚴格遵守公司保密制度，妥善保管消防文件資料和相關信息。（二）文件資料管理規范1.文件資料的起草、審核、發布嚴格按照公司規定的流程進行。2.對重要文件資料進行備份，防止丟失或損壞。3.借閱文件資料需辦理登記手續，按時歸還。4.電子文件資料要定期進行備份和整理，確保數據安全。（三）溝通協作規范1.與公司各部門保持密切溝通，及時了解消防安全需求，提供專業服務。2.與消防部門保持良好的協作關系，積極配合消防工作的開展。3.參加公司內部和外部的消防工作會議及培訓活動，及時傳達會議精神和學習成果。4.在工作中遇到問題，主動與同事溝通交流，共同探討解決方案。（四）應急處置規范1.熟悉公司火災應急預案，掌握應急處置流程和職責分工。2.在火災事故發生時，保持冷靜，迅速采取正確的應急措施。3.及時向上級領導報告火災情況，聽從指揮，積極協助開展救援工作。4.配合消防部門進行事故調查和后續處理工作。五、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據消防文員崗位需求和個人發展情況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括消防法律法規、消防設施設備操作、消防安全檢查、消防宣傳教育、應急處置等方面的內容。（二）培訓方式1.內部培訓定期組織內部培訓課程，邀請公司內部專家或經驗豐富的員工進行授課。開展案例分析、模擬演練等培訓活動，提高培訓效果。2.外部培訓選派消防文員參加消防部門組織的專業培訓課程和講座。鼓勵參加行業內的研討會和學術交流活動，拓寬視野，學習先進經驗。（三）培訓考核1.對每次培訓進行考核，考核方式可以包括考試、實際操作、撰寫報告等。2.將培訓考核結果與員工績效掛鉤，作為員工晉升、獎勵的重要依據。3.對于考核不合格的員工，安排補考或再次培訓，直至合格為止。（四）職業發展1.建立消防文員職業發展通道，為員工提供晉升機會。2.根據員工的工作表現和能力水平，提供不同層級的崗位晉升，如從初級消防文員晉升為中級消防文員、高級消防文員等。3.鼓勵員工參加相關職業資格考試，取得消防設施操作員、注冊消防工程師等資格證書，提升職業競爭力。六、考核與獎懲（一）考核內容1.工作業績：包括消防檔案管理、設施設備管理、消防安全檢查、宣傳教育、火災事故處理等工作的完成情況和質量。2.工作態度：主要考核工作責任心、敬業精神、團隊協作等方面。3.業務能力：考核消防專業知識、技能水平、溝通協調能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月進行一次月度考核，每季度進行一次季度考核，每年進行一次年度考核。2.日常考核：由上級領導和同事根據日常工作表現進行評價。3.自我考核：員工對自己的工作進行自我評價，總結經驗教訓，提出改進措施。（三）考核結果應用1.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2.對于考核優秀的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等。3.對于考核不合格的員工，進行誡勉談話，分析原因，制定整改措施，如連續兩次考核不合格，予以辭退。（四）獎勵制度1.在消防安全工作中表現突出，如及時發現并消除重大火災隱患、成功撲救火災、提出合理化建議并取得顯著成效等，給予相應的物質獎勵和精神獎勵。2.積極參加消防培訓和競賽活動，獲得優異成績的，給予獎勵。3.對在消防宣傳教育工作中表現出色，提高員工消防安全意識成效顯著的，進行表彰。（五）懲罰制度1.違反公司消防管理制度，如未按時完成