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文檔簡介
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告1我?guī)е鴫粝肱c創(chuàng)造力來到公司上班,就職市場部的網(wǎng)絡(luò)推廣職位,處理vita健康中心的推廣事務(wù)。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團隊中去。時間荏苒,三個月的時間在緊張且充實的工作中稍縱即逝。在公司總部學(xué)習(xí)期間、在門店磨練的過程,同樣在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構(gòu)建了一整套vita健康中心的網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)設(shè)施。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:來公司之前,我對健康管理行業(yè)的概念僅僅停留在“在健身器材上作運動”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經(jīng)驗上有優(yōu)勢,但對公司本身產(chǎn)品的認知卻鳳毛麟角,且此前公司在網(wǎng)絡(luò)推廣的工作內(nèi)容甚至可以說是零。那時對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態(tài)。是源馨實業(yè)有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個平臺。這三個月給了我極大的感觸,領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)架子對人溫和熱情,每一位公司同仁也對我這個新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時都給予熱情地指導(dǎo)與協(xié)助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因為如此,讓我順利的在愉快中高效完成工作。因為部門與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標(biāo)性的任務(wù)。所以我自己規(guī)劃了制定了一個工作職責(zé)。附件:《網(wǎng)絡(luò)推廣下半年工作安排及每日工作內(nèi)容》在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:健康服務(wù)相關(guān)知識的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和商務(wù)洽談能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的.問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。3、尋找客戶資源及合作企業(yè),以擴大公司品牌利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。4、希望通過自身的努力與殷實的工作為前提,架構(gòu)出一個可獨立運營網(wǎng)絡(luò)部門,更好的為公司品牌vita健康中心、t2ma__去做維護、推廣及管理服務(wù)。下面謹代表我個人意見對公司提出的幾點參考意見:1、企業(yè)文化宣傳度不夠。2、公司相關(guān)的戶外活動太少,無論是會員間還是員工之間。3、門店之間各自為戰(zhàn),缺少連鎖品牌意識。最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)團隊,適應(yīng)工作需要。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):你們好!首先,真誠地感謝紅牛公司給予我這次寶貴的工作機會。我是茂名辦化州業(yè)務(wù)代表吳波濤,今年2月下旬進入了化州紅牛團隊,成為紅牛公司的中一員。本人工作細心、認真且具有較強的責(zé)任心和進取心,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度,富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,準(zhǔn)確、高效完成主管領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和團隊同事之間能夠通力合作,相處和睦融洽。在進入公司近四個月的工作和學(xué)習(xí)里,在主管領(lǐng)導(dǎo)和團隊前輩的關(guān)心指導(dǎo)下,我的產(chǎn)品銷售和品牌維護技巧等方面都取得了一定的成績,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:本人主要負責(zé)化州市河?xùn)|市場的維護及拓展工作,拜訪的客戶主要類型為終端士多,區(qū)域涵蓋5家批發(fā);全渠道客戶325家,bc商超客戶6家,納入拜訪線路客戶200家。按公司的規(guī)定,將其規(guī)劃為5條每周一訪的線路。每月銷售量都提前或超量完成。日常工作拜訪中,嚴(yán)格執(zhí)行拜訪八步驟,以養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)高效的工作習(xí)慣。注重動手能力的自我提升和生動化陳列的加強,提升產(chǎn)品市場形象。客情培養(yǎng)上,我一直堅持誠實、守信為最大原則。輕易不給客戶承諾,但是承諾了就一定耐心、仔細為客戶辦好事情;客戶提出的問題及時解決或者反映到主管領(lǐng)導(dǎo)處尋求幫助。雖然入職只有短短的幾個月時間,但線路客戶對我的工作都是贊賞有加。漸漸的,我感到自己身上的擔(dān)子重了,那是一份責(zé)任和使命。紅牛的'價值和不凡夢想需要我們每一位紅牛人去共同創(chuàng)造。同時,我意識到自身工作和前輩們存在一定差距:如有時候辦事不夠干練;綜合分析能力較弱;專業(yè)知識不足等。為此,我從不敢掉以輕心,在工作中不曾停下學(xué)習(xí)的腳步。向書本學(xué)習(xí)、向主管領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向周圍的前輩學(xué)習(xí)。天道酬勤,通過不的斷積累,相信我將能很快適應(yīng)公司安排給我的崗位,并能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。今年有幸參加湛江分公司的年中會議,基地的機械化和規(guī)模化,外聘講師的專業(yè)度深深地震撼了我。分公司組織的體育競技運動更是增進了我們?nèi)w員工的友誼!這樣完善且富有激情的平臺不更值得我們?yōu)橹畵]灑青春嗎?對于未來的工作計劃,我總結(jié)為一下幾點:1、通過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品銷售和維護的技巧。2、實踐中有意識地不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。3、加強發(fā)掘潛在客戶的能力,開拓銷售市場。“逢山開路遇水架橋”這個信念,由入職之處一直指引著我不畏難不怕艱難,不斷實踐,幫助我實現(xiàn)了一個又一個的自我突破。希望公司通過我工作態(tài)度和工作能力的考核的考察讓我正式成為紅牛公司的一份子。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告3時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的'加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告4網(wǎng)上看到一句話:哪里夠完善,哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應(yīng)嗎?長沙百簽在東方新世界那辦公的時候情況是如何,我不可予知,可是從各位領(lǐng)導(dǎo)口中了解到剛起步的長沙百簽?zāi)菚m然多少有些磕碰,但總體還是魚魚得水,業(yè)務(wù)也算風(fēng)調(diào)雨順,鐵娘子們勇往直前。敲門進去,是一片陌生,我還頓頓嗚嗚地和佘總談對簽證的認知,想起兩個多月前從進入陌生的門面到培訓(xùn)到一塊吃飯、喝酒、唱K,到現(xiàn)在的我們是一個團隊,想著如此那樣的慶幸,因為社會這個大熔爐中產(chǎn)階級所投射的種種級別壓力在公司這里,宛若被領(lǐng)導(dǎo)使用乾坤大羅移,指令帶有剛性但并非死沉沉的命令,在這里,我確實是一孩子,在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策下軸軸成長。是不是一個硬幣確實有兩面性,有時候,真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過失或者錯誤,的的確確是領(lǐng)導(dǎo)有提醒,不過在執(zhí)行的時候沒嚴(yán)格注意,是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來慵懶性情?顏經(jīng)理說的很對,要換是到別的所謂大公司里工作,那種日日循規(guī)蹈矩,容不下犯半點錯誤的死規(guī)條、死規(guī)定,恐怕以我們這個年齡來統(tǒng)計,做一時半會就走的概率那真是太大太大了。所以,我覺著既然上層給了陽光,我們就不要得意炫耀燦爛,領(lǐng)導(dǎo)的人情化給我們帶來的應(yīng)該是我們自身的反省,檢討自己,嚴(yán)于律己,那樣才會產(chǎn)生最理想的效益。給公司帶來直接經(jīng)濟效益的是客戶,那經(jīng)濟利益要得到保障,必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都打開,把能夠宣傳長沙百簽這個品牌的一切方法都用上。客服平臺(網(wǎng)站的設(shè)計與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費信息、“百度知道”一方提問一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團的客戶)、電話來源(議價的技巧,盡量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維系老客戶(周末發(fā)送手機短訊)等等··每天要么跟進手頭上的客戶,要么到外辦理事情,短暫的一天一閃而逝,若然每天都能堅持把可以做到這些把握客源的方法和步驟,那么想必客戶是源源不斷的。而這段試用期的教訓(xùn)似乎都是血淋淋的,很多時候,從接單開始,仿佛一切都是蠻順利,豈料過程當(dāng)中的一個小細節(jié),也可以導(dǎo)致不如意的結(jié)果,不是每個客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多,但如果這些懂得都建立在教訓(xùn)之后是很要命的,所以盡量要在自己處事的過程中,不能太單憑直覺,不能太嫌麻煩,自己確定能把握的給予自己足夠的信心,不浮不躁的完成好,自己不確定或者之前沒操作過的,在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗的同事。公司兩位老總近期關(guān)于職位的明確劃分個人覺得是很有必要的,術(shù)業(yè)要專攻,一個人同時兼顧客服、翻譯,像經(jīng)理或財務(wù)他們還得分擔(dān)公司內(nèi)部事務(wù),工作結(jié)構(gòu)渙散,不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服,月初忙材料這樣的惡性循環(huán),在白白流失不少客戶的同時,還一直覺著手頭上的事忙不過來,現(xiàn)在,公司計劃的一客服搭一翻譯,財務(wù)專管財務(wù)開銷,公司內(nèi)部事務(wù)直接由老總們跟進,這是個模型,具備了公司最基本的體制,每個人只要做好,管好手頭上的工作,與其同時,妥善處理了客戶流失的問題,薪資一如既往的沿用多勞多得制,這樣,整體上不乏動力,業(yè)績就自然會明朗起來。我們是一個團隊,在剛到這家公司開始,我就知道這里是一個訓(xùn)練自己和收獲頗豐的平臺,關(guān)鍵是自己怎么咬牙熬過專業(yè)懵懂期,在實際操作中不斷累積知識和應(yīng)對辦法,讓自己慢慢地在這片領(lǐng)域茁壯成長。2個月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說:我是長沙百簽的其中一員,也是這個溫馨團體中的一員,因為在這個團體里面,是你們接納了這個初出茅廬一問三不知的.小小生,然而是你們給予我肯定、給予我信心,工作上,在你們積極并耐心的指導(dǎo)下,我也能迅速認知和熟悉簽證這個行業(yè)。從事這份工作兩個多月的日子里,我有過因為自己的業(yè)績比較理想而興奮,有過因為自己的疏忽大意而導(dǎo)致同事日夜兼程地想補救辦法,忙碌心酸過后還是給公司造成直接經(jīng)濟損失,我的心突然難以釋懷,煞然覺得自己太過于急躁,求成心太切,而且簽證并沒有自己原本想象的那么簡單,但凡一位客戶由于我們自身疏忽而導(dǎo)致被拒簽,那么這位客戶必然對我們公司完全失去信心,同時,客戶原本背后可以為我們公司可以帶來的潛利益也是無法估算,慢慢地,我真正明白在這行業(yè)當(dāng)中的嚴(yán)謹、細致、周
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