承包業務管理制度?一、總則（一）目的為規范公司承包業務的管理，明確承包方與公司的權利、義務和責任，保障公司利益，提高業務運營效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部各部門及下屬單位所涉及的各類承包業務，包括但不限于工程項目承包、產品銷售承包、服務外包承包等。（三）基本原則1.合法合規原則：承包業務必須遵守國家法律法規及相關政策規定，確保業務開展的合法性。2.公平公正原則：在承包業務的招標、評標、合同簽訂及執行過程中，應遵循公平、公正的原則，維護各方合法權益。3.風險可控原則：對承包業務進行全面風險評估，采取有效措施控制風險，確保公司利益不受損失。4.績效導向原則：以明確的績效目標為導向，對承包方的工作進行考核評價，激勵承包方提高業務質量和效率。二、承包業務的分類及定義（一）工程項目承包指公司將工程項目的設計、采購、施工、調試等全過程或部分階段發包給具有相應資質的承包方進行實施的業務。（二）產品銷售承包指公司將產品的銷售業務承包給特定的銷售團隊或個人，由其負責產品在指定區域或市場的銷售工作。（三）服務外包承包指公司將部分非核心業務流程或服務環節外包給專業的服務提供商，如人力資源外包、財務外包、信息技術外包等。三、承包業務的流程管理（一）項目發起與需求確定1.公司內部各部門根據業務發展需要或客戶需求，提出承包業務項目申請，明確項目目標、范圍、要求及預期成果等。2.由相關部門對項目申請進行初步評估，審核項目的必要性、可行性及預算合理性等。（二）承包方選擇1.招標與邀請招標根據項目規模和性質，確定招標方式。對于金額較大、技術復雜的項目，一般采用公開招標方式；對于特定供應商或有特殊要求的項目，可采用邀請招標方式。編制招標文件，明確招標項目的技術規格、商務條款、評標標準等內容。發布招標公告或向潛在承包方發出投標邀請書，邀請符合條件的承包方參與投標。2.資格預審對參與投標的承包方進行資格預審，審查其營業執照、資質證書、業績證明、財務狀況、人員配備等方面的情況，確保承包方具備承擔項目的能力和條件。建立合格承包方名錄，對通過資格預審的承包方進行登記和管理。3.投標文件評審組織相關部門對承包方提交的投標文件進行評審，從技術方案、商務報價、售后服務等方面進行綜合評估，選擇最優的承包方。評標過程應遵循公平、公正、公開的原則，記錄評標結果和理由。（三）合同簽訂1.確定中標承包方后，與承包方進行合同談判，明確雙方的權利、義務、責任、項目價款、付款方式、交付時間、質量標準、違約責任等條款。2.起草合同文本，經公司法律部門審核后，與承包方簽訂正式合同。合同簽訂應嚴格按照公司合同管理規定執行，確保合同的合法性、完整性和有效性。（四）項目實施與監控1.承包方按照合同約定組織項目實施，公司相關部門應定期對項目進展情況進行檢查和監督，及時掌握項目進度、質量、成本等方面的動態。2.建立項目溝通機制，承包方應定期向公司匯報項目進展情況，及時反饋項目實施過程中出現的問題和困難，公司應及時給予指導和支持。3.對于項目實施過程中出現的重大變更或突發事件，承包方應及時向公司報告，經公司同意后按照相關程序進行處理。（五）驗收與結算1.項目完成后，承包方應提交驗收申請，公司組織相關部門對項目進行驗收。驗收內容包括項目成果是否符合合同要求、技術指標是否達標、文檔資料是否齊全等。2.驗收合格后，按照合同約定進行結算。承包方應提供合法有效的發票，公司財務部門審核無誤后支付項目款項。（六）項目后評價1.項目結束后，對承包業務進行后評價，總結項目實施過程中的經驗教訓，評估項目目標的完成情況、經濟效益、社會效益等。2.根據后評價結果，提出改進建議和措施，為今后類似項目的管理提供參考依據。四、承包方管理（一）承包方資質審查1.建立承包方資質審查制度，對承包方的營業執照、資質證書、安全生產許可證、稅務登記證等相關證件進行審查，確保承包方具備合法經營資格。2.定期對承包方的資質情況進行復查，對于資質過期或不符合要求的承包方，及時終止合作關系。（二）承包方培訓與教育1.公司應對承包方進行相關業務培訓和教育，使其了解公司的企業文化、管理制度、業務流程等要求，提高承包方的業務水平和服務質量。2.要求承包方對其員工進行定期培訓，確保員工具備完成承包業務所需的專業知識和技能。（三）承包方考核與評價1.建立承包方考核評價體系，從項目進度、質量、成本、安全、服務等方面對承包方進行定期考核評價。2.考核評價結果作為承包方續期合作、費用結算、獎懲等的重要依據。對于考核評價優秀的承包方，給予表彰和獎勵；對于考核評價不合格的承包方，責令限期整改，整改仍不合格的，終止合作關系。（四）承包方獎懲管理1.設立承包方獎勵制度，對在承包業務中表現突出、為公司做出顯著貢獻的承包方，給予物質獎勵或榮譽表彰。2.制定承包方懲罰措施，對于違反合同約定、給公司造成損失的承包方，按照合同約定追究其違約責任，要求其賠償經濟損失；情節嚴重的，依法追究其法律責任。五、風險管理（一）風險識別與評估1.對承包業務進行全面的風險識別，包括市場風險、技術風險、質量風險、安全風險、法律風險等。2.采用定性與定量相結合的方法，對識別出的風險進行評估，確定風險的可能性和影響程度，劃分風險等級。（二）風險應對措施1.根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施。對于高風險業務，應采取風險規避、風險降低等措施；對于中風險業務，可采取風險轉移、風險接受等措施；對于低風險業務，可進行適當監控。2.在合同中明確風險分擔機制，合理劃分公司與承包方的風險責任，確保風險得到有效控制。（三）風險監控與預警1.建立風險監控機制，定期對承包業務的風險狀況進行監控和分析，及時發現風險變化情況。2.設定風險預警指標和閾值，當風險指標達到預警閾值時，及時發出預警信號，采取相應的風險應對措施，防止風險擴大。六、信息管理（一）承包業務信息收集1.公司相關部門應及時收集承包業務的各類信息，包括項目申請文件、招標評標資料、合同文本、項目進展報告、驗收報告等。2.建立承包業務信息數據庫，對收集到的信息進行分類整理、存儲和管理，確保信息的完整性和準確性。（二）信息共享與溝通1.實現承包業務信息在公司內部各部門之間的共享，方便各部門及時了解項目情況，協同工作。2.建立信息溝通渠道，加強公司與承包方之間的信息交流，及時傳遞項目需求、變更通知、反饋意見等信息，確保信息傳遞的及時性和準確性。（三）信息安全管理1.加強承包業務信息的安全管理，采取加密存儲、訪問控制、數據備份等措施，防止信息泄露、丟失或被篡改。2.對涉及商業秘密和敏感信息的承包業務，嚴格限制信息的訪問權限，確保信息安全。七、保密管理（一）保密范圍1.明確承包業務中涉及的保密信息范圍，包括公司商業秘密、技術秘密、客戶信息、項目資料等。2.對保密信息進行分類標識，以便于管理和保護。（二）保密措施1.與承包方簽訂保密協議，明確雙方的保密義務和責任，要求承包方采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。2.在承包業務實施過程中，對接觸保密信息的人員進行嚴格管理，限制其訪問權限，要求其簽署保密承諾書。3.加強對承包方辦公場所、設備等的安全管理，防止保密信息在物理層面被竊取或泄露。（三）保密監督與檢查1.定期對承包方的保密工作進行監督檢查，發現問題及時責令整改。2.對違反保密