外協車管理制度?一、總則1.目的為加強公司外協車輛的管理，規范外協車輛的使用行為，確保車輛使用安全、高效，降低運營成本，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于與公司簽訂外協車輛服務合同的所有運輸車輛及相關司機，以及公司內部涉及外協車輛使用的各部門。3.基本原則安全第一原則：確保外協車輛的使用符合交通安全法規，保障人員和貨物的安全。規范管理原則：對外協車輛的調度、使用、維修、結算等環節進行規范化管理。成本控制原則：合理安排車輛使用，提高車輛使用效率，降低運輸成本。服務至上原則：滿足公司生產經營活動對外協車輛運輸服務的需求，提供優質、高效的服務。二、外協車輛的準入管理1.供應商選擇建立合格外協車輛供應商名錄，通過公開招標、邀請招標、競爭性談判等方式，從眾多供應商中選擇具有良好信譽、資質齊全、車輛狀況良好、司機素質較高的供應商作為合作伙伴。對外協車輛供應商的營業執照、道路運輸經營許可證、車輛行駛證、司機駕駛證等相關資質進行嚴格審核，并要求提供車輛保險、車輛技術檔案等資料。2.車輛要求外協車輛應符合國家相關安全技術標準，具備合法有效的行駛證、營運證等證件。車輛外觀應整潔，標識清晰。車輛應配備必要的安全設備，如滅火器、防滑鏈、警示標志等。車輛性能應良好，定期進行維護保養，確保車輛處于安全運行狀態。根據公司運輸任務的特點和要求，選擇合適類型、噸位的車輛。對于運輸特殊貨物的車輛，應具備相應的特殊運輸條件和設備。3.司機要求外協車輛司機應持有有效的駕駛證，準駕車型與所駕駛車輛相符，且具有一定年限的駕駛經驗。司機應具備良好的職業道德和安全意識，嚴格遵守交通法規和公司的各項規章制度。定期組織司機進行安全培訓和業務培訓，提高司機的安全駕駛技能和服務水平。培訓內容包括交通安全法規、車輛維護保養知識、貨物運輸常識等。三、外協車輛的調度管理1.調度流程公司各部門根據生產經營活動的需要，提前向調度部門提交用車申請，注明用車時間、地點、貨物名稱、數量、運輸要求等信息。調度部門接到用車申請后，根據車輛的分布情況、司機的工作安排以及運輸任務的緊急程度，合理安排車輛和司機。調度部門將車輛調度安排通知司機，并向申請部門反饋。司機接到調度通知后，應按時到達指定地點，做好出車前的準備工作。2.調度原則優先安排緊急運輸任務，確保公司生產經營活動的順利進行。根據運輸任務的性質和要求，合理調配車輛，提高車輛使用效率。遵循就近原則，盡量選擇距離運輸起點較近的車輛，減少空駛里程。考慮車輛的載重能力和運輸條件，確保貨物安全、及時運輸。3.調度記錄調度部門應建立詳細的車輛調度記錄臺賬，記錄每次車輛調度的時間、地點、任務內容、車輛信息、司機信息等。定期對車輛調度記錄進行整理和分析，總結經驗教訓，不斷優化調度管理工作。四、外協車輛的使用管理1.出車前檢查司機在出車前應對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動系統、轉向系統、燈光、喇叭等，確保車輛各項性能正常。檢查車輛的安全設備是否齊全有效，如滅火器、防滑鏈、警示標志等。檢查車輛的載貨設備是否完好，如車廂、繩索、苫布等，確保貨物能夠安全裝載和運輸。2.貨物裝載司機應按照運輸要求和貨物特點，合理安排貨物裝載，確保貨物均勻分布，不超載、不偏載。對于易損、易污染、易燃易爆等特殊貨物，應采取相應的防護措施，確保貨物安全運輸。在貨物裝載過程中，司機應監督裝卸人員的操作，確保裝卸過程符合安全規范。3.運輸過程管理司機在運輸過程中應嚴格遵守交通法規，文明駕駛，確保行車安全。不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。司機應保持車輛的清潔衛生，定期清理車廂內的雜物，確保貨物運輸環境良好。如遇突發情況，如交通事故、道路堵塞等，司機應及時向調度部門報告，并采取相應的應急措施。4.收車后檢查車輛返回后，司機應對車輛進行全面檢查，包括車輛外觀、輪胎、制動系統、轉向系統、燈光、喇叭等，確保車輛各項性能正常。檢查車輛的載貨設備是否完好，如車廂、繩索、苫布等，如有損壞應及時報告并維修。將車輛停放在指定地點，并做好車輛的清潔和保養工作。五、外協車輛的維修管理1.維修計劃建立外協車輛維修檔案，記錄車輛的維修歷史、維修項目、維修時間等信息。根據車輛的行駛里程、使用狀況和維修記錄，制定合理的車輛維修計劃。維修計劃應包括定期保養項目、預防性維修項目和故障維修項目等。2.維修申請司機在發現車輛存在故障或需要進行維修時，應及時向調度部門報告。調度部門根據車輛的實際情況，安排車輛到指定的維修廠進行維修。維修廠應根據車輛的故障情況，制定詳細的維修方案，并報調度部門審核。調度部門審核通過后，維修廠方可進行維修。3.維修過程監督調度部門應安排專人對車輛的維修過程進行監督，確保維修質量和維修進度。維修廠應嚴格按照維修方案進行維修，不得擅自增加維修項目或提高維修費用。如因特殊情況需要變更維修方案，應及時通知調度部門，并經同意后方可實施。4.維修驗收車輛維修完成后，維修廠應通知調度部門進行驗收。調度部門組織相關人員對車輛的維修質量進行驗收，驗收合格后方可結算維修費用。如發現維修質量不符合要求，維修廠應及時進行返工，直至驗收合格。六、外協車輛的費用結算管理1.費用結算標準根據與外協車輛供應商簽訂的服務合同，明確運輸費用的結算標準，包括運輸里程、貨物重量、運輸時間等因素。運輸費用應根據市場行情和公司實際情況進行合理定價，確保費用公平合理。2.費用結算流程司機完成運輸任務后，應及時將運輸憑證（如送貨單、過磅單等）提交給調度部門。調度部門對運輸憑證進行審核后，交財務部門進行費用結算。財務部門根據運輸憑證和服務合同，計算運輸費用，并與外協車輛供應商進行核對。核對無誤后，按照合同約定的支付方式和時間，對外協車輛供應商支付運輸費用。3.費用結算審核財務部門應建立嚴格的費用結算審核制度，對運輸費用的計算、支付等環節進行審核。審核內容包括運輸憑證的真實性、完整性、準確性，費用結算標準的執行情況等。如發現費用結算存在問題，財務部門應及時與調度部門和外協車輛供應商溝通，核實情況并進行處理。七、外協車輛的安全管理1.安全制度建立健全外協車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理。安全管理制度應包括車輛安全檢查制度、司機安全教育培訓制度、安全事故應急預案等。與外協車輛供應商簽訂安全責任書，明確雙方的安全責任和義務。2.安全教育培訓定期組織外協車輛司機進行安全教育培訓，提高司機的安全意識和安全技能。安全教育培訓內容包括交通安全法規、安全操作規程、應急處置知識等。對外協車輛供應商的安全管理情況進行監督檢查，發現問題及時督促整改。3.安全檢查加強對外協車輛的安全檢查，定期對車輛的安全設備、技術狀況等進行檢查，確保車輛處于安全運行狀態。安全檢查可采用定期檢查、不定期抽查、專項檢查等方式進行。對檢查中發現的安全隱患，應及時下達整改通知書，要求外協車輛供應商限期整改。4.安全事故處理如發生外協車輛安全事故，司機應立即采取應急措施，并及時向調度部門和公司安全管理部門報告。公司安全管理部門應迅速組織人員進行事故調查和處理，分析事故原因，明確事故責任，提出處理意見。對安全事故進行總結分析，制定相應的防范措施，防止類似事故再次發生。八、外協車輛的考核管理1.考核指標建立外協車輛考核指標體系，包括運輸任務完成情況、運輸質量、安全管理、車輛維護保養、服務態度等方面。運輸任務完成情況考核指標包括運輸準時率、運輸里程準確率、貨物完好率等。運輸質量考核指標包括貨物裝卸質量、運輸過程中的貨物保護等。安全管理考核指標包括安全事故發生率、安全隱患整改率等。車輛維護保養考核指標包括車輛定期保養執行情況、車輛維修費用控制等。服務態度考核指標包括司機與客戶的溝通情況、客戶滿意度等。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結合的方式，對外協車輛進行考核。定期考核每月或每季度進行一次，不定期考核根據實際情況隨時進行。考核可通過查閱運輸記錄、客戶反饋、現場檢查等方式進行。3.考核結果應用根據考核結果，對外協車輛供應商進行排名，并與服務合同的續簽、運輸任務的分配等掛鉤。對考