非船員管理制度?一、總則（一）目的為規范公司非船員崗位的管理，確保各項工作的順利開展，提高工作效率，保障員工權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有非船員崗位的員工，包括但不限于行政、財務、市場、客服等部門的工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規和相關政策，確保公司各項管理活動合法合規。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在招聘、考核、晉升、獎懲等方面做到公平公正。3.以人為本原則：關注員工的需求和發展，提供良好的工作環境和發展機會，充分調動員工的積極性和創造性。4.效率效益原則：優化工作流程，提高工作效率，實現公司效益最大化。二、招聘與錄用（一）招聘計劃1.各部門根據業務發展需要，每年定期制定人員需求計劃，明確招聘崗位、人數、崗位職責、任職要求等內容。2.人力資源部門匯總各部門招聘計劃，結合公司整體戰略和實際情況，制定年度招聘計劃，并報公司領導審批。（二）招聘渠道1.網絡招聘：通過專業招聘網站、公司官網等發布招聘信息，吸引潛在候選人。2.校園招聘：參加各類高校招聘會，選拔優秀應屆畢業生。3.內部推薦：鼓勵公司員工推薦合適的人才，對推薦成功的給予一定獎勵。4.人才市場招聘：參加各類人才市場招聘會，直接與求職者進行面對面交流。5.獵頭招聘：對于高級管理人才和關鍵技術人才，可委托專業獵頭公司進行招聘。（三）招聘流程1.發布招聘信息：根據招聘計劃，在相應的招聘渠道發布招聘信息，明確崗位要求、薪資待遇、工作地點等內容。2.收集簡歷：對收到的簡歷進行篩選，挑選出符合基本條件的候選人，并通知其參加面試。3.面試：面試分為初試和復試，由用人部門和人力資源部門共同進行。初試主要考察候選人的基本素質和專業知識，復試則側重于考察候選人的綜合能力和與崗位的匹配度。4.背景調查：對于擬錄用的候選人，進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、職業資格等信息的真實性。5.錄用決策：根據面試和背景調查結果，由用人部門提出錄用建議，人力資源部門審核后報公司領導審批。經批準后，向擬錄用人員發放錄用通知。6.入職手續辦理：擬錄用人員在規定時間內辦理入職手續，提交相關材料，簽訂勞動合同，領取工作用品，安排工作崗位等。三、培訓與發展（一）培訓需求分析1.人力資源部門定期組織員工培訓需求調查，了解員工的培訓需求和職業發展期望。2.各部門根據業務發展和員工崗位變動情況，及時提出培訓需求，報人力資源部門匯總。（二）培訓計劃制定1.人力資源部門根據培訓需求分析結果，結合公司年度培訓預算，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等。2.年度培訓計劃經公司領導審批后實施。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部的管理人員、業務骨干等擔任培訓講師，開展各類專業知識和技能培訓。2.外部培訓：選派員工參加外部專業機構組織的培訓課程、研討會、講座等，拓寬員工視野，提升專業水平。3.在線學習：利用網絡學習平臺，為員工提供豐富的在線學習資源，方便員工自主學習。4.實踐鍛煉：通過崗位輪換、項目實踐等方式，讓員工在實際工作中鍛煉能力，積累經驗。（四）培訓評估1.每次培訓結束后，由人力資源部門組織學員對培訓效果進行評估，評估內容包括培訓內容、培訓方式、培訓師資、培訓收獲等方面。2.根據培訓評估結果，總結培訓經驗教訓，及時調整培訓計劃和培訓方式，提高培訓質量。（五）職業發展規劃1.人力資源部門為員工提供職業發展規劃指導，幫助員工了解公司的職業發展通道和晉升標準。2.員工根據自身情況制定個人職業發展規劃，明確職業發展目標和發展路徑。3.公司根據員工的職業發展規劃和工作表現，為員工提供晉升機會和發展空間，支持員工實現職業目標。四、績效考核（一）考核原則1.目標導向原則：以工作目標為考核依據，確保考核結果與工作業績緊密掛鉤。2.客觀公正原則：考核過程和結果要客觀、公正、透明，避免主觀偏見。3.溝通反饋原則：考核過程中要與員工進行充分溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月的工作任務完成情況，季度考核在月度考核的基礎上，增加對員工季度工作表現的綜合評價，年度考核則全面評估員工一年的工作業績、工作能力、工作態度等方面。（三）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面，根據不同崗位設置相應的考核指標。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等方面。3.工作態度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業精神、服從意識等方面。（四）考核流程1.制定考核計劃：人力資源部門根據公司年度工作計劃和各部門工作目標，制定績效考核計劃，明確考核周期、考核內容、考核標準等。2.員工自評：員工根據考核期內的工作表現，對照考核標準進行自我評估，填寫自評表。3.上級評價：員工的直接上級根據員工的工作表現和日常工作記錄，對員工進行評價，填寫上級評價表。4.同級評價：對于部分崗位，可增加同級評價環節，由員工的同事對其工作表現進行評價。5.綜合評價：人力資源部門匯總員工自評、上級評價和同級評價結果，進行綜合分析，得出員工的績效考核得分。6.結果反饋：人力資源部門將績效考核結果反饋給員工，與員工進行溝通，幫助員工了解自己的工作表現和存在的問題，并提出改進建議。7.績效面談：上級主管與員工進行績效面談，進一步溝通績效考核結果，共同制定員工下階段的工作目標和改進計劃。（五）考核結果應用1.績效獎金發放：根據績效考核結果，發放績效獎金，績效獎金與績效考核得分掛鉤。2.崗位調整：對于績效考核連續不達標或表現優秀的員工，根據公司崗位調整政策，進行崗位調整。3.晉升晉級：績效考核結果作為員工晉升晉級的重要依據，優先考慮績效考核優秀的員工。4.培訓與發展：根據績效考核結果，為員工提供有針對性的培訓和發展機會，幫助員工提升能力，改進工作。五、薪酬福利（一）薪酬體系1.公司實行崗位績效工資制，由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。2.基本工資：根據員工的崗位等級、學歷、工作經驗等因素確定，是員工收入的基本保障。3.績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，根據績效考核得分發放，體現員工的工作業績和貢獻。4.獎金：包括年終獎金、項目獎金等，根據公司經營業績、員工個人表現等情況發放。（二）薪酬調整1.定期調整：公司每年根據市場薪酬水平、公司經營狀況等因素，對員工薪酬進行定期調整。2.不定期調整：如遇員工崗位變動、績效考核優秀、市場薪酬大幅波動等情況，可進行不定期薪酬調整。（三）福利制度1.法定福利：按照國家法律法規規定，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.補充福利：住房公積金：根據公司規定，為員工繳納住房公積金。帶薪年假：員工根據工作年限享受相應天數的帶薪年假。病假：員工因病需要請假的，按照公司病假制度執行。婚假、產假、陪產假、喪假等：員工按照國家法律法規規定享受相應的假期。節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或補貼。培訓福利：為員工提供各類培訓機會，提升員工素質和能力。其他福利：如定期體檢、員工活動等。六、考勤管理（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如標準工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]，員工應按照規定的工作時間上下班。（二）考勤方式1.打卡考勤：公司采用打卡機或電子考勤系統進行考勤，員工應按時打卡上下班。2.請假考勤：員工請假需提前填寫請假申請單，按照審批權限報上級領導審批，并將請假申請單交至人力資源部門備案。（三）遲到、早退、曠工處理1.遲到、早退：遲到或早退[X]分鐘以內的，每次扣罰[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.曠工：曠工半天的，扣罰當天工資的[X]倍；曠工一天的，扣罰當天工資的[X]倍，并給予警告處分；連續曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權解除勞動合同。（四）請假制度1.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的病假證明。病假期間的工資按照國家法律法規和公司規定執行。2.事假：員工因個人原因需要請假的，應提前申請，經批準后方可請假。事假期間無工資。3.年假：員工可根據工作年限享受相應天數的帶薪年假，年假應提前安排，經上級領導批準后使用。4.婚假、產假、陪產假、喪假等：員工按照國家法律法規規定享受相應的假期，請假時需提供相關證明材料。七、員工關系管理（一）勞動合同管理1.公司與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。2.勞動合同期滿前，人力資源部門提前通知員工是否續簽勞動合同。如員工愿意續簽，應在合同期滿前[X]天內提出書面申請，公司審核后決定是否續簽。3.對于符合簽訂無固定期限勞動合同條件的員工，公司應按照法律法規規定與其簽訂無固定期限勞動合同。（二）勞動爭議處理1.公司積極預防勞動爭議的發生，加強與員工的溝通和交流，及時了解員工的需求和意見，妥善解決員工關心的問題。2.如發生勞動爭議，公司應按照法律法規規定的程序進行處理，積極與員工協商解決，維護公司和員工的合法權益。（三）員工關懷1.公司關注員工的身心健康，定期組織員工體檢，為員工提供必要的健康保障。2.開展各類員工活動，如文體活動