公房科管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公房科的管理，規(guī)范公房的使用、維護(hù)和調(diào)配，提高公房資源的利用效率，保障公房使用的安全、合理和公平，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公房科負(fù)責(zé)管理的所有公有房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備，包括但不限于住宅、商業(yè)用房、辦公用房等。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：公房科對所有公房實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一維修、統(tǒng)一管理。2.合理使用原則：確保公房合理分配，優(yōu)先滿足職工基本住房需求和單位業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高公房使用效率。3.安全第一原則：加強(qiáng)公房安全管理，定期檢查維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患，保障居住和使用安全。4.公平公正原則：公房分配、調(diào)配等過程應(yīng)遵循公平公正的原則，杜絕違規(guī)操作和不正當(dāng)行為。二、公房管理職責(zé)分工（一）公房科職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公房管理制度、操作規(guī)程，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)公房的清查、登記、統(tǒng)計(jì)工作，建立健全公房檔案。3.負(fù)責(zé)公房的分配、調(diào)配、出租、出借等管理工作，審核相關(guān)申請并按規(guī)定程序辦理。4.負(fù)責(zé)公房的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃制定與組織實(shí)施，監(jiān)督維修質(zhì)量和進(jìn)度。5.負(fù)責(zé)公房租金、水電費(fèi)等費(fèi)用的收繳和管理。6.負(fù)責(zé)處理公房使用過程中的各類投訴和糾紛。7.配合相關(guān)部門做好公房的產(chǎn)權(quán)管理、資產(chǎn)清查等工作。（二）管理人員崗位職責(zé)1.科長全面負(fù)責(zé)公房科的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。組織制定和完善公房管理制度及相關(guān)規(guī)定，確保公房管理工作規(guī)范有序。負(fù)責(zé)公房資源的統(tǒng)籌調(diào)配，合理安排公房使用，滿足單位和職工需求。協(xié)調(diào)與其他部門及相關(guān)單位的關(guān)系，處理公房管理中的重大問題和突發(fā)事件。監(jiān)督公房管理各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展。2.分配調(diào)配專員負(fù)責(zé)受理公房分配、調(diào)配的申請，收集相關(guān)資料并進(jìn)行初審。按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，對申請進(jìn)行審核，提出分配調(diào)配方案建議。組織公房分配、調(diào)配的具體實(shí)施工作，辦理相關(guān)手續(xù)。建立公房分配、調(diào)配臺賬，記錄相關(guān)信息。3.維修養(yǎng)護(hù)專員制定公房維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，明確維修內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求。組織維修工程的招標(biāo)、施工隊(duì)伍選定等工作。監(jiān)督維修工程的質(zhì)量和進(jìn)度，檢查維修成果，確保符合要求。負(fù)責(zé)維修材料、設(shè)備的采購、驗(yàn)收和管理。建立維修檔案，記錄公房維修情況。4.費(fèi)用管理專員負(fù)責(zé)公房租金、水電費(fèi)等費(fèi)用的核算和收繳工作。制定費(fèi)用收繳計(jì)劃，定期催繳欠費(fèi)，確保費(fèi)用足額及時(shí)收取。對費(fèi)用收支情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)費(fèi)用票據(jù)的管理和歸檔。三、公房清查與檔案管理（一）公房清查1.定期清查：公房科應(yīng)每年組織一次全面的公房清查工作，對房屋的數(shù)量、面積、使用狀況、產(chǎn)權(quán)情況等進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，不定期對公房使用情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.清查內(nèi)容：包括房屋的坐落、面積、戶型、用途、使用人、租賃情況、維修記錄等。4.清查結(jié)果處理：對清查中發(fā)現(xiàn)的問題，如房屋損壞、違規(guī)使用等，應(yīng)及時(shí)記錄并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。同時(shí)，根據(jù)清查結(jié)果更新公房檔案信息。（二）檔案管理1.檔案建立：為每處公房建立獨(dú)立檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)包括房屋基本信息（如產(chǎn)權(quán)證書、規(guī)劃圖紙等）、分配使用記錄、維修記錄、租金收繳記錄、水電費(fèi)繳納記錄等。2.檔案保管：檔案應(yīng)妥善保管，采用紙質(zhì)檔案與電子檔案相結(jié)合的方式。紙質(zhì)檔案應(yīng)分類存放，便于查閱；電子檔案應(yīng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.檔案查閱：因工作需要查閱公房檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)科長批準(zhǔn)后，在指定地點(diǎn)查閱，并做好查閱記錄。查閱人員不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料。4.檔案更新：公房管理過程中發(fā)生的各類變動信息，如房屋維修、調(diào)配、產(chǎn)權(quán)變更等，應(yīng)及時(shí)更新到檔案中，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。四、公房分配與調(diào)配（一）分配原則1.優(yōu)先保障原則：優(yōu)先滿足職工基本住房需求，特別是無房職工和住房困難職工。2.公平公正原則：按照規(guī)定的條件和程序進(jìn)行分配，杜絕人情分配和違規(guī)操作。3.合理使用原則：根據(jù)職工實(shí)際需求和公房情況，合理分配房屋面積和戶型。（二）分配條件1.本單位在職職工。2.符合單位規(guī)定的住房分配標(biāo)準(zhǔn)，如職級、工齡、家庭人口等。3.無自有住房或住房面積低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（三）分配程序1.職工申請：符合分配條件的職工向公房科提交住房分配申請表，并提供相關(guān)證明材料。2.資格審核：公房科對申請職工的資格進(jìn)行審核，核實(shí)其提供的材料真實(shí)性和完整性。3.公示：審核通過的申請人員名單在單位內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期不少于[X]個工作日。公示無異議后，確定分配對象。4.分配房源確定：根據(jù)分配對象情況和公房房源情況，確定具體分配房屋。5.簽訂協(xié)議：分配對象與公房科簽訂公房使用協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（四）調(diào)配1.因工作調(diào)動、家庭人口變化等原因需要調(diào)配公房的，職工應(yīng)向公房科提出申請。2.公房科根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，如確有調(diào)配必要，制定調(diào)配方案。3.調(diào)配方案經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施調(diào)配，辦理相關(guān)手續(xù)。4.調(diào)配后，重新簽訂公房使用協(xié)議。五、公房出租與出借（一）出租出借原則1.合法合規(guī)原則：出租出借公房應(yīng)符合國家法律法規(guī)和單位相關(guān)規(guī)定。2.效益優(yōu)先原則：在確保公房安全和合理使用的前提下，提高公房出租出借效益。3.公開透明原則：出租出借過程應(yīng)公開透明，接受監(jiān)督。（二）出租出借條件1.公房閑置且符合出租出借要求。2.出租出借用途應(yīng)符合規(guī)定，不得改變房屋使用性質(zhì)。（三）出租出借程序1.申請：公房使用部門或個人如需出租出借公房，應(yīng)向公房科提交申請，說明出租出借原因、用途、期限等。2.評估：公房科對擬出租出借房屋進(jìn)行評估，確定合理租金價(jià)格。3.審核：對申請進(jìn)行審核，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.招租：通過公開招租、邀請招標(biāo)、競爭性談判等方式確定承租人。5.合同簽訂：與承租人簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。6.備案：租賃合同簽訂后，報(bào)相關(guān)部門備案。（四）租金管理1.租金標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公房位置、面積、用途等因素，合理確定租金標(biāo)準(zhǔn)。租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期調(diào)整，以適應(yīng)市場變化。2.租金收繳：承租人應(yīng)按照租賃合同約定按時(shí)繳納租金。費(fèi)用管理專員負(fù)責(zé)租金收繳工作，定期催繳欠費(fèi)。3.租金使用：租金收入應(yīng)按照規(guī)定納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，主要用于公房維修、養(yǎng)護(hù)、管理等支出。六、公房維修與養(yǎng)護(hù)（一）維修計(jì)劃制定1.定期檢查：維修養(yǎng)護(hù)專員應(yīng)每月對公房進(jìn)行巡查，記錄房屋使用狀況和存在的問題。2.年度計(jì)劃：根據(jù)巡查結(jié)果和公房實(shí)際情況，每年年底制定下一年度公房維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，明確維修項(xiàng)目、內(nèi)容、預(yù)算、時(shí)間安排等。3.應(yīng)急維修：對于突發(fā)的房屋損壞情況，應(yīng)及時(shí)啟動應(yīng)急維修程序，確保居住和使用安全。（二）維修工程實(shí)施1.施工隊(duì)伍選擇：維修工程應(yīng)通過招標(biāo)、邀請等方式選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍。2.合同簽訂：與施工隊(duì)伍簽訂維修合同，明確維修內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期、付款方式等。3.現(xiàn)場監(jiān)督：維修養(yǎng)護(hù)專員應(yīng)加強(qiáng)維修工程現(xiàn)場監(jiān)督，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度符合要求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)要求施工隊(duì)伍整改。4.竣工驗(yàn)收：維修工程竣工后，由公房科組織相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，辦理工程結(jié)算手續(xù)。（三）養(yǎng)護(hù)管理1.日常養(yǎng)護(hù)：指導(dǎo)公房使用人做好房屋日常養(yǎng)護(hù)工作，如門窗、水電設(shè)施等的簡單維護(hù)。2.定期保養(yǎng)：對公房的共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，如電梯、消防設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。3.綠化維護(hù)：對公房區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，保持環(huán)境整潔美觀。七、公房使用管理（一）使用規(guī)定1.承租人應(yīng)按照公房使用協(xié)議約定的用途使用房屋，不得擅自改變使用性質(zhì)。2.不得在公房內(nèi)從事違法違規(guī)活動。3.愛護(hù)房屋及附屬設(shè)施設(shè)備，因使用不當(dāng)造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修或賠償責(zé)任。（二）安全管理1.加強(qiáng)公房安全宣傳教育，提高使用人安全意識。2.定期進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查消防、電氣、燃?xì)獾仍O(shè)施設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患。3.督促使用人做好安全防范措施，確保居住和使用安全。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.要求使用人保持公房內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.定期對公房區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒，及時(shí)清理垃圾。（四）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，接受公房使用人及相關(guān)人員的投訴。2.對投訴事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理，一般投訴應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)，復(fù)雜投訴應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)反饋處理進(jìn)展情況，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢。3.將投訴處理結(jié)果反饋給投訴人，并做好記錄。八、費(fèi)用管理（一）租金管理1.租金標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)合理公正，定期評估調(diào)整。2.嚴(yán)格按照租賃合同約定收繳租金，對欠費(fèi)情況進(jìn)行跟蹤催繳。3.租金收入應(yīng)及時(shí)足額入賬，納入單位財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。（二）水電費(fèi)管理1.按照實(shí)際用量向使用人收取水電費(fèi)，抄表數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確無誤。2.建立水電費(fèi)臺賬，記錄使用情況和繳費(fèi)情況。3.及時(shí)與水電供應(yīng)部門結(jié)算費(fèi)用，確保費(fèi)用支付及時(shí)。（三）維修費(fèi)用管理1.維修費(fèi)用預(yù)算應(yīng)合理編制，嚴(yán)格控制支出。2.維修費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)按照單位財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，提供合法有效的票據(jù)。3.對維修費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，確保資金使用合理合規(guī)。九、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公房科定期對本科室工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.單位內(nèi)部審計(jì)部門定期對公房管理情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，檢查制度執(zhí)行、費(fèi)用收支、資產(chǎn)管理等方面的情況。（二）外部監(jiān)督接受上級主管部門、財(cái)政部門、審計(jì)部門等的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。（三）考核1.制定公房科工作考核辦法，明確考核指