拆遷隊管理制度?總則目的為加強拆遷隊的管理，規范拆遷工作流程，確保拆遷工作順利進行，保障拆遷相關方的合法權益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本公司拆遷隊全體成員，包括隊長、拆遷工作人員、后勤保障人員等。基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和地方相關政策，依法開展拆遷工作。2.公平公正原則：對待拆遷戶一視同仁，公平公正地處理拆遷過程中的各項事務。3.安全第一原則：將安全工作貫穿于拆遷全過程，確保拆遷人員和周邊群眾的人身安全及財產安全。4.文明拆遷原則：注重工作方式方法，文明禮貌與拆遷戶溝通交流，避免沖突和矛盾激化。組織架構與職責拆遷隊組織架構拆遷隊設隊長一名，副隊長若干名，下設拆遷業務組、安全保障組、后勤服務組等。職責分工1.隊長職責全面負責拆遷隊的管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協調與政府相關部門、拆遷戶及其他相關方的關系，確保拆遷工作順利進行。對拆遷工作中的重大問題進行決策，及時向上級領導匯報工作進展情況。負責拆遷隊人員的考核、培訓和獎懲等工作。2.副隊長職責協助隊長開展工作，負責分管領域的具體工作安排和落實。督促檢查各工作小組的工作進度和質量，及時發現并解決問題。負責與拆遷戶的溝通協調工作，解答拆遷戶的疑問，處理拆遷過程中的糾紛。在隊長不在時，代行隊長職責。3.拆遷業務組職責負責收集、整理拆遷相關資料，包括房屋產權信息、土地性質等。與拆遷戶進行溝通談判，宣傳拆遷政策，簽訂拆遷補償協議。組織實施房屋拆除工作，確保拆除過程安全、有序。負責拆遷數據的統計和上報工作。4.安全保障組職責制定安全管理制度和應急預案，確保拆遷工作安全進行。對拆遷現場進行安全巡查，及時發現并消除安全隱患。組織開展安全教育培訓，提高拆遷人員的安全意識和應急處理能力。負責拆遷現場的秩序維護，防止無關人員進入拆遷區域。5.后勤服務組職責負責拆遷隊的物資采購、設備維護和管理等后勤保障工作。為拆遷人員提供餐飲、住宿等生活服務。協助拆遷業務組做好與拆遷戶的溝通協調工作，提供必要的后勤支持。拆遷工作流程項目啟動1.公司接到拆遷項目任務后，成立拆遷工作領導小組，明確拆遷隊隊長及各成員的職責分工。2.拆遷業務組對拆遷區域進行詳細的調查摸底，包括房屋面積、結構、用途、產權人信息等，建立拆遷檔案。政策宣傳1.制定拆遷政策宣傳方案，通過多種渠道向拆遷戶宣傳拆遷政策，如張貼公告、發放宣傳資料、召開動員會等。2.設立咨詢點，安排專人解答拆遷戶的疑問，確保拆遷戶對拆遷政策有充分的了解。溝通談判1.拆遷業務組工作人員與拆遷戶進行一對一的溝通談判，了解拆遷戶的訴求和意見。2.根據拆遷戶的實際情況，結合拆遷政策，提出合理的拆遷補償方案，并與拆遷戶進行協商。3.在協商過程中，要保持耐心和細心，充分聽取拆遷戶的意見，做好記錄，及時向上級匯報協商進展情況。協議簽訂1.經過多次溝通協商，達成一致意見后，與拆遷戶簽訂拆遷補償協議。2.協議簽訂前，要對協議內容進行仔細審核，確保協議條款合法、合理、公平。3.協議簽訂后，要及時將協議副本歸檔保存，并做好協議的履行跟蹤工作。房屋拆除1.安全保障組在房屋拆除前，要對拆除現場進行安全評估，制定安全拆除方案。2.組織專業拆除隊伍進行房屋拆除工作，拆除過程中要嚴格按照安全拆除方案進行操作，確保拆除工作安全、有序。3.拆除現場要設置明顯的警示標志，安排專人負責現場秩序維護，防止無關人員進入拆除區域。4.拆除工作完成后，要及時清理拆除現場，恢復周邊環境。拆遷人員行為規范工作紀律1.遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴格遵守工作程序和工作標準，不得擅自簡化工作流程或降低工作質量。3.保守公司機密，不得泄露拆遷工作中的敏感信息和商業秘密。4.嚴禁在工作期間飲酒、賭博、打架斗毆等違法違紀行為。溝通禮儀1.對待拆遷戶要熱情、禮貌、耐心，使用文明用語，不得使用侮辱性、歧視性語言。2.認真傾聽拆遷戶的意見和訴求，不得打斷拆遷戶的發言，不得敷衍了事。3.與拆遷戶溝通時，要保持良好的態度和形象，不得盛氣凌人、態度粗暴。廉潔自律1.嚴格遵守廉潔自律的各項規定，不得接受拆遷戶的賄賂、禮品、宴請等。2.不得利用職務之便謀取私利，不得在拆遷工作中為親友或他人謀取不正當利益。3.對拆遷工作中的各項費用要嚴格按照規定進行管理和使用，不得虛報、冒領、挪用。安全管理安全管理制度1.建立健全安全管理制度，明確安全管理職責和工作流程。2.制定安全操作規程，規范拆遷人員的操作行為，確保安全作業。3.定期組織安全檢查和隱患排查，及時發現并消除安全隱患。安全教育培訓1.對拆遷人員進行定期的安全教育培訓，提高安全意識和應急處理能力。2.培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、安全事故案例分析等。3.新入職拆遷人員必須經過安全教育培訓合格后方可上崗作業。安全事故處理1.發生安全事故后，要立即啟動應急預案，組織救援工作，保護事故現場。2.及時向上級領導匯報事故情況，并配合相關部門進行事故調查處理。3.對事故原因進行分析總結，采取有效措施防止類似事故再次發生。考核與獎懲考核標準1.工作業績考核：根據拆遷任務完成情況、簽訂協議數量、拆除房屋面積等指標進行考核。2.工作態度考核：包括遵守工作紀律、溝通禮儀、廉潔自律等方面的表現。3.團隊協作考核：考核與其他成員之間的協作配合情況。考核方式1.定期考核：每月或每季度進行一次定期考核，對拆遷人員的工作表現進行全面評價。2.不定期考核：根據工作需要，對拆遷人員的工作情況進行不定期抽查考核。獎懲措施1.獎勵：對工作表現優秀、成績突出的拆遷人員，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.懲罰：對違反公司規章制度、工作失誤給公司造成損失的拆遷人員，給予批評教育、罰款、降職、辭退等處罰。財務管理費用預算1.根據拆遷項目的實際情況，制定詳細的費用預算，包括拆遷補償費用、拆除費用、人員費用、辦公費用等。2.費用預算要經過嚴格的審核和審批程序，確保預算合理、準確。費用報銷1.拆遷人員發生的費用要按照公司的財務制度進行報銷，報銷憑證要真實、合法、有效。2.報銷流程：報銷人填寫報銷單→部門負責人審核→財務部門審核→公司領導審批→報銷。資金管理1.設立專門的拆遷資金賬戶，對拆遷資金進行專戶管理，確保資金安全。2.嚴格按照拆遷補償協議和財務制度支付拆遷補償費用，不得擅自挪用、截留資金。檔案管理檔案分類1.拆遷項目檔案：包括拆遷項目相關文件、資料、協議等。2.拆遷戶檔案：包括拆遷戶的基本信息、房屋產權信息、拆遷補償協議等。3.工作記錄檔案：包括拆遷工作中的會議記錄、溝通談判記錄、安全檢查記錄等。檔案整理1.定期對檔案進行整理，按照檔案分類進行歸檔，確保檔案資料完整、有序。2.對檔案資料進行編號、編目，建立檔案索引，方便查詢和使用。檔案保管1.設立專門的檔案保管室，配備必要的檔案保管設備，確保檔案安全。2.檔案管理人員要定期對檔案進行檢查和維護，防止檔案損壞、丟失。檔案查閱1.因工作