站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學(xué)號：凡年級專業(yè)、姓名、學(xué)號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁合肥經(jīng)濟(jì)學(xué)院《項(xiàng)目導(dǎo)向?qū)I(yè)課程光電檢測及無損評估方向》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在一個跨部門合作的項(xiàng)目中，不同部門的成員對項(xiàng)目目標(biāo)的理解存在差異，導(dǎo)致工作方向不一致，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。為了統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)識，以下哪種做法最為有效？（）A.組織多次全員培訓(xùn)，詳細(xì)講解項(xiàng)目目標(biāo)B.制定嚴(yán)格的工作流程和規(guī)范，強(qiáng)制團(tuán)隊(duì)成員按照規(guī)定執(zhí)行C.讓各部門自行理解和執(zhí)行項(xiàng)目目標(biāo)，不進(jìn)行干預(yù)D.邀請各部門負(fù)責(zé)人共同討論，明確項(xiàng)目目標(biāo)，并形成書面文件傳達(dá)給所有成員2、項(xiàng)目的利益相關(guān)者管理對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。例如，一個城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，涉及政府部門、居民、施工單位、供應(yīng)商等多個利益相關(guān)者。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，居民對施工噪音和交通擁堵提出了投訴。為了緩解居民的不滿，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.加快施工進(jìn)度，縮短影響時間B.與居民進(jìn)行溝通，解釋項(xiàng)目的重要性C.采取措施減少噪音和擁堵，如調(diào)整施工時間和優(yōu)化交通疏導(dǎo)D.對居民的投訴置之不理，繼續(xù)施工3、在一個項(xiàng)目的監(jiān)控過程中，需要對項(xiàng)目的偏差進(jìn)行分析和處理。以下關(guān)于偏差分析的方法，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.對比實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度，計(jì)算偏差的大小和方向B.分析偏差產(chǎn)生的原因，是人為因素還是客觀條件導(dǎo)致的C.一旦發(fā)現(xiàn)偏差，立即采取極端措施進(jìn)行糾正，不考慮其他影響D.評估偏差對項(xiàng)目目標(biāo)的影響，確定是否需要調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃4、項(xiàng)目人力資源管理涉及團(tuán)隊(duì)的組建、激勵和協(xié)調(diào)。想象一個大型工程項(xiàng)目，需要多個專業(yè)領(lǐng)域的人員協(xié)同工作，包括工程師、施工人員、監(jiān)理人員等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，不同專業(yè)團(tuán)隊(duì)之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問題。為了解決這些問題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：（）A.組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力B.明確各團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)C.對不合作的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行批評和處罰D.重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，更換部分人員5、在項(xiàng)目管理中，敏捷方法越來越受到關(guān)注。假設(shè)一個互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目采用敏捷方法進(jìn)行管理，以下關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的描述中，錯誤的是：強(qiáng)調(diào)快速迭代和持續(xù)交付，不斷滿足客戶需求。團(tuán)隊(duì)成員之間高度協(xié)作，自組織地完成任務(wù)。嚴(yán)格遵循預(yù)先制定的詳細(xì)計(jì)劃，不允許任何變更。那么，以下哪個因素在敏捷項(xiàng)目管理中最可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗？（）A.團(tuán)隊(duì)缺乏敏捷開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和技能B.客戶需求頻繁變更且不明確C.對敏捷方法的理解和應(yīng)用不當(dāng)D.項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜度超出團(tuán)隊(duì)能力6、一個項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)即將到來，但項(xiàng)目的進(jìn)度仍有較大風(fēng)險無法按時完成。項(xiàng)目經(jīng)理此時不宜采取的措施是：（）A.加班加點(diǎn)趕工B.削減部分項(xiàng)目功能C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.與相關(guān)方溝通，調(diào)整里程碑節(jié)點(diǎn)7、在項(xiàng)目監(jiān)控階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度，且成本也超出了預(yù)算。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橐豁?xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的負(fù)責(zé)人離職，導(dǎo)致工作延誤。接下來項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取的措施是：（）A.迅速招聘新的人員接替離職人員的工作B.重新分配工作任務(wù)，讓其他成員分擔(dān)C.與離職人員溝通，爭取其返回繼續(xù)工作D.向公司申請更多的預(yù)算和時間來彌補(bǔ)損失8、一個項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃采用了關(guān)鍵路徑法進(jìn)行制定，但是在執(zhí)行過程中，關(guān)鍵路徑上的一項(xiàng)任務(wù)出現(xiàn)了延誤。此時應(yīng)該如何調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃？（）A.縮短后續(xù)任務(wù)的工期，彌補(bǔ)延誤的時間B.重新計(jì)算關(guān)鍵路徑，調(diào)整任務(wù)安排C.增加資源投入，加快延誤任務(wù)的進(jìn)度D.不調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，等待延誤任務(wù)自然完成9、項(xiàng)目成本管理中的成本控制需要采取有效的措施來監(jiān)控和管理成本支出。以下關(guān)于成本控制的方法，哪一項(xiàng)是錯誤的？（）A.定期進(jìn)行成本核算和分析，比較實(shí)際成本與預(yù)算成本的差異B.對超出預(yù)算的成本支出進(jìn)行嚴(yán)格審批和控制C.成本控制只關(guān)注直接成本，不考慮間接成本D.采取成本節(jié)約的措施，如優(yōu)化流程、降低浪費(fèi)等10、項(xiàng)目風(fēng)險管理是識別、評估和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險的過程。對于項(xiàng)目風(fēng)險管理，以下說法不正確的是：（）A.風(fēng)險識別要全面考慮項(xiàng)目可能面臨的各種內(nèi)部和外部風(fēng)險B.風(fēng)險評估需要確定風(fēng)險的可能性和影響程度，以便制定應(yīng)對策略C.項(xiàng)目風(fēng)險管理只在項(xiàng)目開始時進(jìn)行，后續(xù)不需要持續(xù)監(jiān)控和更新D.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受等11、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)控是確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行的重要手段。以下關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)控的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.項(xiàng)目監(jiān)控包括對項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險等方面的監(jiān)控B.監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的偏差需要及時分析原因，并采取相應(yīng)的糾正措施C.項(xiàng)目監(jiān)控只需要定期進(jìn)行，不需要實(shí)時跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況D.項(xiàng)目監(jiān)控需要將實(shí)際情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行對比，評估項(xiàng)目的績效12、一個環(huán)保項(xiàng)目在推進(jìn)過程中，受到當(dāng)?shù)鼐用竦姆磳ΓJ(rèn)為項(xiàng)目可能會對環(huán)境造成破壞。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何應(yīng)對？（）A.與居民進(jìn)行溝通，解釋項(xiàng)目的環(huán)保措施和預(yù)期效果，消除居民的擔(dān)憂B.不顧居民反對，強(qiáng)行推進(jìn)項(xiàng)目C.對居民的意見置之不理，認(rèn)為居民不懂專業(yè)知識D.改變項(xiàng)目方案，完全滿足居民的要求，不管項(xiàng)目的可行性13、在一個項(xiàng)目的收尾階段，需要對項(xiàng)目的成果進(jìn)行驗(yàn)收和移交。在驗(yàn)收過程中，發(fā)現(xiàn)部分成果與合同要求存在細(xì)微的差異。以下關(guān)于這種情況的處理，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起分析差異的性質(zhì)和影響，如果不影響使用，可以接受并移交B.要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)立即整改，直到完全符合合同要求后再進(jìn)行移交C.忽略差異，直接進(jìn)行移交，后期再進(jìn)行整改D.與客戶協(xié)商，看是否可以在一定條件下接受這些差異，并簽署補(bǔ)充協(xié)議14、在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪種激勵方式更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新能力？（）A.物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品等B.精神獎勵，如表揚(yáng)、榮譽(yù)證書等C.提供具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)和發(fā)展機(jī)會D.營造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化15、在一個項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，需要激勵團(tuán)隊(duì)成員。以下關(guān)于激勵方法的選擇，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.提供物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等B.給予精神獎勵，如表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號等C.賦予團(tuán)隊(duì)成員更多的自主權(quán)和決策權(quán)，激發(fā)他們的責(zé)任感D.采用威脅和恐嚇的手段，迫使團(tuán)隊(duì)成員努力工作二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目成本管理中如何進(jìn)行成本的標(biāo)桿管理，借鑒同行業(yè)或類似項(xiàng)目的成本管理經(jīng)驗(yàn)。2、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的制定和實(shí)施，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。說明如何根據(jù)風(fēng)險的性質(zhì)和影響選擇合適的應(yīng)對策略。3、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目人力資源管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和方法，如團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵、團(tuán)隊(duì)溝通等，探討如何打造高效協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）全面論述項(xiàng)目成本管理中的成本估算與預(yù)算編制方法，涵蓋自上而下估算、自下而上估算、參數(shù)估算等技術(shù)，分析各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場景。探討如何在成本估算和預(yù)算編制過程中考慮風(fēng)險和不確定性，以及成本管理在項(xiàng)目決策中的作用。2、（本題5分）詳細(xì)分析項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三個過程，闡述它們之間的關(guān)系和相互作用。探討如何制定有效的質(zhì)量政策和質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量保證體系，運(yùn)用質(zhì)量控制工具和技術(shù)確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量要求。3、（本題5分）深入探討項(xiàng)目采購管理中供應(yīng)商選擇和評估的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括供應(yīng)商的信譽(yù)、能力、價格、交貨期、售后服務(wù)等因素的權(quán)衡，分析如何建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，以及如何應(yīng)對供應(yīng)商的風(fēng)險和問題。4、（本題5分）深入探討在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何建立全面的質(zhì)量管理文化。分析如何將質(zhì)量意識貫穿于項(xiàng)目的整個生命周期，如何通過培訓(xùn)和教育提高團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量素養(yǎng)，如何鼓勵全員參與質(zhì)量改進(jìn)活動，以及如何將質(zhì)量管理與項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。5、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目管理中的風(fēng)險管理文化建設(shè)，分析風(fēng)險管理文化對項(xiàng)目成功的重要性，以及如何在組織中培養(yǎng)和強(qiáng)化風(fēng)險管理意識。探討如何將風(fēng)險管理融入項(xiàng)目管理的各個環(huán)節(jié)，形成全員參與的風(fēng)險管理氛圍。研究如何通過培訓(xùn)、溝通和激勵機(jī)制促進(jìn)風(fēng)險管理文化的發(fā)展，并結(jié)合實(shí)際組織的案例說明風(fēng)險管理文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某金融機(jī)構(gòu)的移動支付項(xiàng)目，支付安全性受到質(zhì)疑，用戶信任度低。與各銀行接口對接復(fù)雜，交易成功率低。市場推廣效果差，用戶活躍度不高。請分析該項(xiàng)目的安全和推廣問題，提出解決方案，并評估對金融服務(wù)創(chuàng)新的影響。2、（本題10分）一個城市的公共衛(wèi)生應(yīng)急管理項(xiàng)目，在應(yīng)對突發(fā)疫