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文檔簡介
維修責任劃分協議書?甲方:姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方:姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方就[標的物或服務名稱]的維修事宜產生相關責任劃分的需求,為明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物詳情1.名稱:[具體標的物名稱],如[詳細的設備名稱、設施名稱等]2.型號:[標的物具體型號]3.規格:[詳細規格參數]4.購買時間:[具體購買日期]5.使用狀況:[描述標的物目前的使用情況,例如是否正常運行、存在何種故障等](二)服務內容若涉及的是維修服務,則詳細描述服務范圍,包括但不限于:1.維修項目:[列舉具體需要維修的項目,如設備的零部件更換、電路維修、軟件調試等]2.維修要求:[明確維修應達到的標準,如恢復正常功能、達到特定的性能指標等]3.維修期限:[預計完成維修的時間段]二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定履行維修責任,對維修工作進行監督檢查。在乙方維修過程中,如發現乙方維修方式不當或可能損害標的物的行為,有權要求乙方立即糾正。對維修后的標的物進行驗收,如不符合約定標準,有權要求乙方重新維修或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供與標的物維修相關的詳細信息,包括但不限于標的物的購買憑證、使用說明書、故障發生情況等,以便乙方準確了解標的物狀況,進行維修工作。按照本協議約定的方式和時間向乙方支付維修費用(如有)。在乙方維修期間,為乙方提供必要的協助和便利條件,確保維修工作順利進行。例如,提供維修場地、協助查找故障原因等。對乙方維修過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方披露。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取維修費用(如有)。根據維修工作需要,要求甲方提供必要的資料和協助。2.義務具備從事相關維修工作的專業資質和技能,配備合格的維修人員和必要的維修工具、設備及零部件。按照本協議約定的維修范圍、要求和期限,認真履行維修責任,確保維修質量。維修完成后,應向甲方提供詳細的維修報告,說明維修情況及更換的零部件等信息。在維修過程中,妥善保管甲方提供的標的物及相關資料,如因乙方原因造成標的物損壞或資料丟失,應承擔相應賠償責任。對維修過程中涉及的甲方技術信息、設備狀況等予以保密,不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意,不得擅自將維修工作轉包給第三方。在維修期限內,定期向甲方通報維修進展情況,如遇特殊情況可能影響維修期限的,應及時通知甲方并說明原因。三、維修責任劃分(一)正常使用導致的維修責任1.在標的物正常使用過程中出現的故障或損壞,乙方承擔維修責任。乙方應在接到甲方維修通知后的[x]個工作日內安排維修人員上門維修(特殊情況除外,但應提前與甲方溝通并說明原因)。2.乙方應使用符合質量要求的零部件進行維修,確保維修后的標的物能夠正常運行,并達到本協議約定的使用性能和質量標準。維修后的標的物應提供一定期限的質保期,質保期自維修完成并經甲方驗收合格之日起計算,質保期為[x]個月。在質保期內,如因乙方維修原因導致標的物再次出現相同故障或損壞,乙方應免費進行維修或更換零部件。(二)人為因素導致的維修責任1.若因甲方或甲方授權的第三方故意或重大過失導致標的物損壞,甲方承擔維修費用及相關責任。甲方應及時通知乙方進行維修,并向乙方支付維修所需的全部費用。2.人為因素的判斷標準如下:因甲方或甲方授權的第三方違規操作、不當使用、擅自拆卸、改裝標的物等行為導致的損壞。因甲方或甲方授權的第三方在標的物使用環境不符合要求(如超出規定的溫度、濕度、電壓等范圍)的情況下使用導致的損壞。因甲方或甲方授權的第三方保管不善(如未按規定存放、遭受外力撞擊等)導致的損壞。(三)自然因素導致的維修責任1.因不可抗力等自然因素(如自然災害、雷擊、火災等)導致標的物損壞,甲乙雙方應根據實際情況協商解決維修責任和費用承擔問題。原則上,乙方應積極協助甲方進行維修,維修費用由雙方根據公平合理的原則分擔。2.在確定自然因素導致的損壞后,乙方應及時對標的物進行檢查和評估,提出維修方案和費用預算。甲方應根據乙方提供的方案和預算,在合理期限內決定是否進行維修及費用承擔方式。如雙方對費用承擔無法協商一致,可共同委托有資質的第三方評估機構進行評估,評估結果對雙方具有約束力。(四)質量問題導致的維修責任1.若標的物本身存在質量問題(即非因甲方使用、人為因素或自然因素導致),在質保期內,由標的物的生產廠家或供應商承擔維修責任。乙方應協助甲方與生產廠家或供應商溝通協調,提供必要的技術支持和協助。2.如生產廠家或供應商拒絕承擔維修責任或無法及時履行維修義務,乙方應在甲方要求下,先行對標的物進行維修,維修費用由生產廠家或供應商承擔。乙方可通過法律途徑向生產廠家或供應商追償。3.在質保期外發現標的物存在質量問題,乙方應根據甲方要求提供維修服務,維修費用由雙方協商確定。如甲方認為質量問題嚴重影響標的物正常使用,有權要求生產廠家或供應商承擔一定比例的維修費用或給予其他補償,乙方應協助甲方與生產廠家或供應商協商解決。四、維修費用及支付方式(一)維修費用1.根據維修責任劃分,確定維修費用的承擔方。如由乙方承擔維修責任,維修費用的具體金額根據實際維修情況核算,包括但不限于零部件費用、人工費用、運輸費用等。乙方應在維修工作完成后,向甲方提供詳細的維修費用清單。2.如因甲方原因導致維修費用增加(如因甲方要求增加維修項目、更換更高規格的零部件等),增加的費用由甲方承擔。3.如因乙方原因導致維修費用超出預算,超出部分由乙方自行承擔,乙方不得要求甲方額外支付費用。(二)支付方式1.甲方應在收到乙方提供的維修費用清單及維修報告,并對維修工作驗收合格后的[x]個工作日內,將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.若維修費用需分期支付,雙方應另行協商并在本協議中明確分期支付的時間節點和金額。甲方應按照約定按時足額支付各期款項,如逾期支付,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供必要的協助和便利條件,導致乙方維修工作延誤或無法正常進行,甲方應承擔相應責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停維修工作,并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金,同時乙方有權解除本協議,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。3.甲方擅自使用未經乙方驗收合格的標的物,由此造成的一切后果由甲方自行承擔,乙方不承擔任何責任。如因甲方擅自使用導致標的物損壞或出現其他問題,甲方仍應按照本協議約定支付維修費用。(二)乙方違約責任1.乙方未按照本協議約定的維修范圍、要求和期限完成維修工作,每逾期一日,應按照維修費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的維修費用(如有),同時乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。2.乙方維修后的標的物不符合本協議約定的質量標準,乙方應負責免費重新維修或采取其他補救措施,直至達到約定標準。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.乙方違反保密義務,向第三方泄露甲方商業秘密、技術秘密等信息,乙方應向甲方支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構成犯罪的,甲方有權依法追究乙方的法律責任。4.乙方擅自將維修工作轉包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的維修費用(如有),同時乙方應支付違約金[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至標的物維修完成并通過驗收且質保期屆滿之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議
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