2025[合同協(xié)議]華瑞物業(yè)公司項目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書本責(zé)任書由華瑞物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“甲方”）與項目負責(zé)人（以下簡稱“乙方”）簽訂，旨在明確乙方在所負責(zé)物業(yè)項目中的職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)。雙方本著平等、自愿的原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，達成如下條款：第一部分總則簽訂目的：為確保物業(yè)項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)范乙方的工作行為，明確其責(zé)任和權(quán)利。適用范圍：本責(zé)任書適用于華瑞物業(yè)公司所有項目經(jīng)理及相關(guān)管理人員。第二部分崗位職責(zé)與權(quán)利義務(wù)一、崗位職責(zé)全面負責(zé)：乙方作為項目經(jīng)理，需全面負責(zé)所轄物業(yè)項目的日常運營、維護及管理。制定方案：根據(jù)項目特點，制定切實可行的物業(yè)管理方案，并報甲方審批后實施。人員配置：合理配置和管理項目團隊，確保團隊高效運作。成本控制：在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有效控制運營成本，提高經(jīng)濟效益。溝通協(xié)調(diào)：積極與業(yè)主、政府部門及其他相關(guān)方進行溝通協(xié)調(diào)，維護良好的外部關(guān)系。二、權(quán)利與義務(wù)決策權(quán)：乙方有權(quán)根據(jù)項目情況作出合理決策，并對團隊成員的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。獎懲建議權(quán)：乙方有權(quán)向甲方提出獎勵優(yōu)秀員工或懲罰違規(guī)行為的建議。服從管理：乙方應(yīng)服從甲方的整體安排，積極完成公司下達的各項任務(wù)。第三部分目標(biāo)管理內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量與滿意度確保物業(yè)服務(wù)達到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并定期收集業(yè)主反饋意見，及時改進服務(wù)。年度服務(wù)滿意率達到%以上，季度滿意度不低于%。運營效率提升優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保項目運營成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。每月提交詳細的財務(wù)報表和工作報告，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。安全管理負責(zé)項目的日常安全管理工作，制定并執(zhí)行安全管理制度。確保年度內(nèi)重大安全事故率為零，一般安全隱患及時處理率達到%以上。成本控制通過合理采購和預(yù)算管理，降低運營成本，年度成本節(jié)約目標(biāo)為元。控制各項費用支出在預(yù)算范圍內(nèi)，避免不必要的浪費。團隊建設(shè)與培訓(xùn)定期組織團隊培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。建立有效的激勵機制，提高員工工作積極性和歸屬感。其他綜合性目標(biāo)積極參與公司組織的各項活動，完成甲方交辦的其他任務(wù)。確保項目管理符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四部分考核與獎懲機制考核方式：采取日常考核和年度考核相結(jié)合的方式。日常考核由甲方每月進行檢查評估，年度考核則根據(jù)全年表現(xiàn)綜合評定。獎勵機制：對于超額完成目標(biāo)的乙方，公司將給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神表彰；對表現(xiàn)特別優(yōu)秀的項目經(jīng)理，將優(yōu)先考慮晉升機會。懲罰措施：如未能達成管理目標(biāo)或違反公司規(guī)章制度，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、扣減績效獎金直至解除合同。第五部分合同的變更、解除與終止變更條件：在合同期內(nèi)，若因客觀情況變化需調(diào)整本責(zé)任書內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。解除情形：乙方嚴重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)；因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同；雙方協(xié)商一致同意解除。終止程序：合同期滿前一個月，雙方應(yīng)進行綜合評估，決定是否續(xù)簽。若不再續(xù)約，則按相關(guān)程序辦理工作交接。第六部分附則責(zé)任書份數(shù)：本責(zé)任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽署生效：本責(zé)任書自雙方簽字蓋章之日起正式生效，有效期至年月日。甲方（蓋章）：法定代表