綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門開啟異常，以下哪項措施是首要的？

A.立即通知維修人員

B.關閉電梯并報告上級

C.嘗試手動關閉轎廂門

D.檢查電梯內是否有乘客

正確答案：B2.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應如何確保培訓效果？

A.提供豐富的實踐機會

B.強調理論知識的重要性

C.結合實際案例進行講解

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應確保哪些事項？

A.所有參與人員熟悉救援流程

B.救援設備齊全

C.演練場景符合實際情況

D.以上都是

正確答案：D4.電梯井道內必須設置（）以便于救援。

A:救援通道

B:緊急通訊設備

C:通風設備

D:電梯門鎖

正確答案：A5.電梯安全鉗在正常情況下不應（）。

A:自動閉合

B:隨時處于準備狀態

C:需要定期檢查

D:在緊急情況下釋放

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應確保其能在緊急情況下可靠地夾緊電梯轎廂，以下哪項不屬于檢查內容？

A.安全鉗是否能夠正常釋放

B.安全鉗是否有過載痕跡

C.安全鉗是否定期進行維護

D.安全鉗是否與電梯運行速度匹配

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現以下哪種情況應立即進行維修？

A.電梯門開關輕微不順暢

B.電梯運行速度略微偏低

C.電梯制動器輕微磨損

D.電梯內部裝飾脫落

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯門鎖機構存在異常，應采取以下哪種措施？

A.記錄異常，定期復查

B.通知維修人員立即處理

C.通知使用單位注意使用

D.忽略異常，繼續使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，如果被困人員表示身體不適，應如何處理？

A.立即通知醫療人員

B.強調冷靜，等待救援

C.忽略不適，繼續等待

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A10.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，應重點考核司機的（）能力。

A:操作技能

B:應急處理

C:服務態度

D:理論知識

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養計劃制定時，應考慮（）。

A.電梯的使用頻率和維護周期

B.電梯的性能和故障率

C.維保單位的技術能力和服務水平

D.所有選項均是

正確答案：D12.電梯運行中，如果發生乘客被困，下列哪種行為是正確的？

A:馬上停止電梯運行

B:立即切斷電梯電源

C:通過電梯通話系統安慰乘客

D:撥打救援電話

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴時，應：

A.認真記錄投訴內容

B.立即要求乘客賠償

C.忽略投訴繼續工作

D.未經調查直接回復

正確答案：A14.電梯安全管理人員在巡視電梯時，若發現電梯門開關異常，應（）。

A.通知維修人員

B.嘗試手動關閉

C.告知乘客等待

D.檢查電梯門開關是否卡住

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種培訓方式最為適宜？

A:僅通過文字資料進行培訓

B:結合現場操作進行培訓

C:僅通過視頻資料進行培訓

D:僅通過理論講解進行培訓

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯井道內發現異味時，應如何處理？

A:忽略異味，繼續巡查

B:檢查電梯井道內是否有電氣故障

C:使用手機拍照記錄

D:告知乘客自行處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急疏散指示燈損壞時，應立即采取以下哪項措施？

A.立即更換

B.忽略損壞

C.通知維修人員

D.停止使用電梯

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客使用手機時，應如何處理？

A.忽略，因為不是自己的責任

B.告訴乘客不要在電梯內使用手機

C.攔截乘客并沒收手機

D.讓乘客自行決定是否使用手機

正確答案：B19.電梯困人時，乘客在轎廂內等待救援時，應（）。

A.隨意觸碰電梯按鈕

B.跳出轎廂

C.按照轎廂內指示操作

D.試圖強行打開轎門

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現電梯門無法正常開啟或關閉，應立即？

A:停止電梯運行，進行檢查

B:繼續運行，認為無關緊要

C:等待下一班次電梯

D:聯系電梯維修人員

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統時，以下哪種情況不屬于呼叫系統故障？

A.呼叫按鈕無法正常工作

B.呼叫系統無法與外界通信

C.呼叫系統在緊急情況下無響應

D.呼叫系統聲音不清晰

正確答案：D22.電梯安全管理人員應當對電梯的（）進行定期評估。

A:安全性能B:運行狀況C:使用年限D:維護保養情況

正確答案：D23.電梯安全管理人員對電梯設備進行維護保養時，應確保所有維護工具（）。

A.經常性檢查

B.定期更新

C.保持清潔

D.符合操作規程

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯按鈕時，發現按鈕損壞，應：

A.更換按鈕

B.暫時關閉按鈕

C.忽略損壞

D.通知維修人員

正確答案：D25.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:電梯運行時禁止操作按鈕

B:電梯超載時強行啟動

C:電梯發生故障時立即切斷電源

D:電梯運行過程中保持警覺

正確答案：B26.電梯發生故障時，乘客應該首先按下哪個按鈕？

A:門鎖按鈕

B:緊急停止按鈕

C:電梯內電話

D:警報按鈕

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略乘客的投訴

B.未經允許擅自進入電梯內部

C.對電梯的運行情況進行詳細記錄

D.在電梯運行時進行個人談話

正確答案：C28.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯緊急救援設備的使用方法，以下哪項描述是錯誤的？

A.應熟悉電梯緊急對講系統的操作

B.應掌握電梯緊急照明系統的使用

C.應了解電梯安全錘的放置位置

D.應學會使用電梯內的消防器材

正確答案：D29.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，對電梯內乘客的安撫措施不包括：

A.確保乘客安全

B.指導乘客使用緊急報警裝置

C.撥打維修電話

D.告訴乘客電梯已經報廢

正確答案：D30.電梯安全管理人員在審核電梯設備時，以下哪項指標最為關鍵？

A:電梯載重能力

B:電梯運行速度

C:電梯門開啟時間

D:電梯制動性能

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全演練應當包括煙霧發生和緊急疏散兩個模擬場景。（）

答案：√2.電梯使用和管理人員的資格要求嚴格，需通過培訓合格后才能上崗。

答案：√3.電梯事故應急預案中應明確救援電話和聯絡方式。()

答案：√4.電梯的轎廂門，只需檢查其密封性，無需檢查其與轎廂地坎的間隙是否符合標準。

答案：×5.存在嚴重安全事故單位的電梯一定存在問題多、違法違規行為嚴重。此說法錯誤。具體還需考慮實際情況。

答案：×6.火災應急預案應該包含緊急疏散演練環節。（答案：√）

答案解析：演練是提高火災應對能力的重要手段。7.電梯緊急通話系統在電梯發生故障時可以自動連接到救援服務。

答案：√8.電梯日常維護和檢查應該遵循嚴格的流程和標準，完全正確的是：×。

答案：×9.在檢查電梯設備時，對電梯進行未經允許的緊急維修操作是不合法的。(√)

答案：√10.對于非緊急救援通道的正常開啟狀態應無任何檢查和監管。()

答案：×11.管理不善的電梯可以繼續使用直至被正確管理為止。

答案：×（若管理不善的電梯可能會存在安全風險，需要立刻整改或者維修）12.電梯的日常維護和檢查記錄是真實的、完整的。(正確)

答案：√13.電梯在緊急情況下，如停電，必須配備應急照明設施，以便乘客安全撤離。

答案：√14.安全標志設置不合理可能會導致人員對緊急疏散途徑的不確定性。（）

答案：×15.消防安全管理人員可以忽略日常的消防安全巡查，只注重大型活動和特殊時期的安全管理。（）

答案：×16.對于高層建筑內的電梯，一般采用閉路電視監控系統進行實時監控。()

答案：√17.在處理電梯安全問題時，最有效的方法是直接通知相關部門和人員進行核查和處置。（）

答案：×18.違反電梯安全管理制度的行為不僅可能面臨行政處罰，還可能對個人信用記錄造成不良影響。（）

答案：√19.對重大火災隱患單位的處理，一般是由政府部門直接監管和整改。

答案：×20.安全電壓范圍應該明確并規定在不同場合的安全范圍。

答案：√21.電梯門在開啟過程中，若有人手或其他物體卡住，應立即關閉電梯門。

答案：×22.在有油污、水等雜物時，應該先清理干凈再乘坐電梯。

答案：√23.在進行電梯操作時，應當遵守電梯使用規則和操作規程，確保操作的規范性。

答案：√24.消防安全重點部位的監控和巡查可以由企業自行安排。（）

答案：×25.發現重大安全隱患應及時向有關部門報告？

答案：√。發現重大安全隱患應及時向相關部門報告，共同保障電梯安全運行。26.電梯管理人員在處理乘客投訴時，應首先考慮自身的利益再解決問題。

答案：×27.電梯的緩沖器應在每次檢修后進行復位測試。

答案：√28.所有涉及安全的電路都需要符合規定的接地保護要求。電梯也是如此。

答案：√29.對于常見的電梯安全隱患，通常采取加強日常檢查、預防性維護保養的措施來解決。

答案：√30.對于涉及消防安全的電梯設備，一定要在防火涂料施工完畢后進行驗收。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯緊急制動系統（EBS）的作用是什么？

答案：EBS系統能在檢測到超速或超載等異常情況時自動啟動，通過減速或停止電梯來保護乘客安全。它通常包括一個傳感器和一個控制單元，能夠在必要時迅速做出反應。2.在電梯井道內發現不明物體或障礙物時，電梯安全管理人員應如何處理？

答案：首先確認情況是否危及到電梯運行安全，如有必要，使用對講機聯系維修人員進行處理。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統故障時應該采取的措施。

答案：遇到控制系統故障時，應立即切斷電源，防止進一步損害。同時，應通知維修人員盡快進行檢查和修復，并確保所有乘客都得到妥善安置。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯事故時，如何進行事故原因分析和整改措施提出。

答案：首先進行現場勘查，收集相關數據和證據；分析事故原因，找出根本問題；根據分析結果提出整改措施，并與相關部門協商實施；跟蹤整改效果，確保問題得到根本解決。5.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全風險評估，并提出預防措施。

答案：風險評估和預防措施包括：

（1）識別電梯安全隱患；

（2）評估電梯安全風險等級；

（3）制定風險控制措施；

（4）監督風險控制措施的實施；

（5）定期更新風險評估結果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障。維修人員在維修過程中，未對電梯進行隔離，導致其他乘客誤入電梯，造成安全隱患。請問該維修人員的行為違反了哪些電梯安全管理規定？

答案：

（1）違反了《電梯安全監察規定》中關于電梯維修安全的規定，應進行隔離。

（2）違反了《物業管理條例》中關于物業管理服務的規定，應確保乘客安全。

（3）違反了《中華人民共和國安全生產法》中關于安全生產責任的規定，應履行安全生產職責。

總結：維修人員未對電梯進行隔離，違反了多項電梯安全管理規定，應加強安全意識，提高應急處置能力。2.在一棟高層建筑中，一部電梯在深夜突然停止運行，且電梯門無法打開。電梯內的乘客被困在里面，情況十分危急。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的第一步救援措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和消防部門。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客保持溝通，告知他們救援即將到達。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯故障且人員被困的情況下，確保乘客的安全是首要任務。安全管理人員應迅速啟動應急預案，并通過緊急呼叫系統與乘客保持溝通。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內緊急呼叫設備無法正常使用，但未引起重視。不久后，乘客被困，無法與外界聯系。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：乘客未及時發現并報告電梯內緊急呼叫設備無法正常使用問題。

（2）問題：緊急呼叫設備無法正常使用，導致乘客無法與外界聯系。

（3）問題：電梯安全管理不到位，未能及時發現并排除安全隱患