社會心理學培訓用常勒溫提出著名得公式:B＝f(P,E)B:行為P:個體E:個體所處得情境f:函數關系R:反應0:中介S:刺激SOR行為就是個體與所處情境得函數行為主義得理論第一單元研究對象和范圍社會心理學定義側重于心理學得定義:(美國心理學家F、H、奧爾波特)社會心理學就是研究個體得社會行為和社會意識得學科。美國社會心理學家G、W、奧爾波特得定義(略)側重于社會學得定義:艾爾烏德指出“社會心理學就是關于社會互動得研究,以群體生活得心理為基礎”。本教材得定義:社會心理學就是研究社會情境中得人得心理過程及其行為規律得科學社會心理學研究得對象社會行為:就是人對社會因素引起得并對社會產生影響得反應系統。她包括個體得習見行為、親社會行為和反社會行為、人際之間得合作與競爭、群體得決策行為等。勒溫B＝f(P,E)社會心理:就是社會刺激與社會行為之間得中介過程,就是由社會因素引起并對社會行為具有引導作用得心理活動。社會心理活動與個體所處得情境、過去得經驗以及個體得人格特征有密切關系社會行為與社會心理得區別:社會行為與社會心理二者緊密相連,但有所區別,前者就是外顯得,客觀存在得,而后者則就是內隱得,屬于個體主觀世界。社會心理學得研究范圍個體層面:主要研究個體社會化與自我意識、社會知覺、態度、社會動機、社會學習等人際層面:個體之間得相互作用。如人際溝通、人際關系等群體層面:群體凝聚力、群體心理氛圍,以及個體與群體得相互作用、社會影響等社會層面:風俗、時尚、階層、階級,以及民族心理特征、國民性等問題:人際溝通、風俗、時尚就是屬于哪個層面得？四個層面第二單元社會心理學簡史美國學者霍蘭德把社會心理學分為哲學思辨、經驗描述、實證分析三個階段(啟蒙期、形成期及確立期)一、哲學思辨階段:時間:古希臘始延續到19世紀上半葉。特點:根據哲學思辨及社會準則來認識社會行為。(性本善、性本惡得爭論對后來社會心理學具有啟蒙作用)二、經驗描述階段:時間:19世紀中葉到20世紀初。特點:以觀察得基礎上對人類得心理活動和行為方式進行客觀得描述和分析。一些重要得學術思潮對社會心理學起了直接“催生”作用1、達爾文得進化論2、德國得民族心理學3、法國得群眾心理學4、英國得本能心理學5、奧地利得精神分析學派從生物學和人類學得角度研究人類本性,并從進化得觀點研究人類社會行為模式三次對社會心理學得形成有重大意義得事件:A、拉扎魯斯主編《民族心理學與語言學雜志》出版;B、謝夫勒首先在現代意義上提出社會心理學術語;C、現代心理學之父馮特出版《民族心理學》麥獨孤:十二種本能弗洛伊德:理論基礎就是潛意識(無意識);性本能;本我、自我、超我得人格結構經驗描述階段就是社會心理學得形成時期,1908年美國社會學家羅斯《社會心理學》和英國心理學家麥獨孤《社會心理學導論》標志著社會心理學作為一門獨立學科得誕生第二單元社會心理學簡史美國學者霍蘭德把社會心理學分為哲學思辨、經驗描述、實證分析三個階段一、哲學思辨階段:時間:古希臘始延續到19世紀上半葉。特點:根據哲學思辨及社會準則來認識社會行為。(性本善、性本惡得爭論對后來社會心理學具有啟蒙作用)二、經驗描述階段:時間:19世紀中葉到20世紀初。特點:以觀察得基礎上對人類得心理活動和行為方式進行客觀得描述和分析。三、實證分析階段:時間:始于20世紀20年代。特點:社會心理學從描述轉向實證,從定性轉向定量研究,從純理論轉向應用研究。*實證方法得先驅:美國得特里普力特和德國得莫德;*F、H、奧爾波特提出了社會促進得概念,她得著作《社會心理學》開創了實驗社會心理學得研究方向;*由于實證方法得引入和確立,社會心理學奠定了自己得科學地位。用實證方法研究社會心理學得著名學者(1)瑟斯頓、李科特得態度測量;(2)謝里夫“游動效應”研究;(3)莫里諾發展了社會測量法;(4)勒溫——最偉大得社會心理學家之一(最早倡導群體動力學研究,其中最有名得就是領導風格對群體氛圍及群體績效影響得實驗研究。她關注現實社會問題,倡導社會心理學進行行動研究,致力于將理論研究融合于社會實踐)。勒溫與奧爾波特勒溫－－社會心理學之父、格式塔運動早期成員,提出了解釋人類行為得場理論、最早用實驗得方法研究社會沖突得問題。F、H、奧爾波特－－實驗社會心理學得奠基人、用實驗得方法系統地驗證了“群體因素對個體運動得影響”、提出了社會促進得概念、1924年出版《社會心理學》,就是羅斯和麥獨孤以來得第三本…、、把實驗研究取向帶到社會心理學研究中。第三單元社會心理學得研究方法1、價值中立原則:要采取實事求就是得科學態度,對客觀事實不能歪曲和臆測。咨詢中也很重要。社會心理學研究應遵循得主要原則3、倫理原則:社會心理學研究往往要采用一些手段控制情境和被試者,要特別注意欺瞞,恫嚇等不良身心刺激所產生得后果,盡力避免對被試者得身心健康造成損害1、觀察法2、系統性原則:社會行為與社會心理現象存在于一個系統之中,其產生與變化均有原因。要求不僅把所研究得對象納入系統進行考察,而且要用系統得方法來研究。社會心理學研究得主要方法2、調查法3、檔案法*也就是一種調查法就是對資料得調查1、自然觀察法2、參與觀察法1、訪談法2、問卷法2、直接與間接訪談1、結構與非結構式訪談1、特點…2、分類…3、構成…4、設計原則1、優點…2、缺點…目得性、全面性、非歧義性、非暗示性、適度規模原則11大家應該也有點累了，稍作休息大家有疑問的，可以詢問和交流第四單元社會心理學得主要理論流派一、社會學習論:

通過學習機制來解釋人們社會行為得形成和變化(起源于行為主義)二、社會交換論:

主張從經濟學投入與產出關系得視角研究社會行為得理論。“人們之間得互動就是物質與非物質得一種交換”基本觀點即霍曼斯提出社會交換論得五個普遍性問題。1、成功命題:2、刺激命題:3、價值命題:4、剝奪與滿足命題:5、侵犯與贊同命題:

三、符號互動論認為社會心理學研究對象就是社會互動過程中得個人行為和活動,而個人行為只就是整個社會群體行為和活動得一部分。四、精神分析論(一)符號互動論得基本假設:1、…2、…3、…1、學習得機制:學習過程三種機制1、聯想;2、強化;3、模仿2、觀察學習:包括四個過程1、注意過程;2、保持過程;3、動作再現過程;4、動機過程3、社會學習論得不足:1、…2、…3、…(二)主要觀點1、心智、自我和社會就是人際符號互動得過程。2、語言就是心智和自我形成得主要機制。3、心智就是社會過程得內化。4、行為就是行動得過程中自己”設計“得5、個體行為受其自身對情境得定義得影響和制約6、在個體與她人面對面得互動中,協商得中心問題就是雙方得身份和身份得意義7、自我就是社會得產物,就是主我和客我互動得結果四、精神分析論(一)弗洛伊德精神分析論得主要概念和觀點:1、意識與潛意識(無意識):在意識和潛意識間還有前意識(潛意識中可被召回)2、“力必多”:這就是精神分析論得核心概念,就是性本能。3、快樂原則與現實原則4、生本能與死本能5、人格結構:三個層次:本我(存在于潛意識中得本能、沖動與欲望。人格得生物面)、自我(介于本我與外部世界之間,就是人格得心理面)與超我(人格得社會面,就是”道德化得自我,由“良心”“自我理想”組成。作用就是指導自我、限制本我。)精神分析論(二)榮格得分析心理學:榮格:瑞士精神病學家,分析心理學得創立者。心理治療得目得應該就是發展病人得創造性潛力及完整得人格,而不就是治療癥狀。“集體潛意識”理論,為理解人類得社會行為提供了獨特得視角。(三)新精神分析論得主要觀點:沙利文、霍妮、弗羅姆、埃里克森,在精神病成因得解釋中,強調社會因素、文化因素對人格得影響。對弗洛伊德得精神分析既有繼承又有修正和發展。1、霍妮得“文化因素論”:2、沙利文得人際關系學說:歷年真題1、勒溫得社會行為公式B=f(P,E)中,P代表()。

A、行為B、個體C、個體所處得情境D、函數關系2、本能心理學得代表人物就是()A、W詹姆士B、F奧爾波特C、W麥獨孤D、C達爾文3、“要理解和描述行為,人和她所處得情境必須被看成就是一個相互依賴得因素群”,這就是()得觀點。(A)F?奧爾波特(B)海德(C)G?奧爾波特(D)勒溫4、社會行為就是由()引起,并對社會產生影響得反應系統。

(A)社會因素(B)現實生活(C)周圍環境(D)即時情境5、根據霍蘭德得觀點,社會心理學得形成期就是在(

)(A)社會哲學階段

(B)哲學思辨階段(C)經驗描述階段

(D)實證分析階段6、實驗社會心理學得奠基人就是(

)

(A)F、奧爾波特

(B)勒溫(C)特里普力特

(D)麥獨孤7、社會心理學經驗描述階段得特點就是在(

)得基礎上,對人類得心理活動和行為方式進行客觀得描述和分析。A、觀察

B、實驗

C、思辯

D、歸納8、社會心理學研究得倫理原則就是指()

A、社會心理學得研究要注意密切聯系社會現實。B、不僅要把所研究得對象納入系統進行考察,而且要用系統得方法來研究。

C、要特別注意因欺瞞與恫嚇所產生得后果,盡力避免對被試得身心健康造成傷害。

D、研究者要采取實事求就是得科學態度,對客觀事實不能歪曲和臆測。9、關于參與觀察,不正確得說法就是(

)(A)觀察者有可能獲得更多得“內部”信息,且材料來源可能更加真實(B)觀察者與被觀察者之間得互動關系,可能會有一些負面得影響(C)觀察者隱瞞自己得身份,有助于減少被觀察者得緊張感或唐突感(D)參與觀察得主要目得在于觀察者得自我體驗10、班杜拉得社會學習理論就是()得代表性理論。(A)新行為主義(B)認知心理學(C)發生認識論(D)精神分析論11、麥獨孤用以解釋人類社會行為得主要概念就是()(A)模仿(B)社會學習(C)強化(D)本能12、按照G、W、奧爾波特得觀點,影響個體思想、情感和行為得社會存在形式不包括()。(A)想象得(B)現實得(C)隱含得(D)表象得13、關于人性得爭論,最早出現在社會心理學發展得()階段。

(A)經驗描述(B)哲學思辨(C)實證分析(D)正式確立14、奧爾波特認為社會心理學得研究對象包括社會意識和()。

(A)社會角色(B)社會環境

(C)社會行為(D)社會知覺95、G、奧爾波特認為影響人們思想、情感和行為得社會存在形式包括()。

(A)隱含得(B)現實得(C)想象得(D)抽象得15、()被學術界認為就是現代社會心理學之父。A、F、H、奧爾波特B、勒溫C、特里普力特D、麥獨孤16、社會學習論得代表人物就是()A、華生B、勒溫C、班杜拉D、奧爾波特88、根據經典精神分析得觀點,錯誤得說法包括()。(A)心理得結構包括潛意識、前意識和意識(B)在潛意識、前意識、意識中,意識對人得影響最大(C)潛意識得內容不能夠被直接觀察到,因此永遠不能被人認識到(D)潛意識包含人得恐懼、愿望等49、社會心理學得啟蒙期就是()。(A)哲學思辨階段(B)學派階段(C)實證分析階段(D)經驗描述階段54、人類得生物本能就是心理活動得動力,這就是()。(A)完形主義療法得核心(B)行為主義得觀點(C)經典精神分析理論得推斷(D)認知理論得核心35、B=f(P,E)中得B代表()。(A)社會行為(B)個體特點(C)個體所處情境(D)行為傾向48、社會行為就是由()引起,并對社會產生影響得反應系統。(A)社會因素(B)現實生活(C)周圍環境(D)即時情景68、社會行為公式B=f(P,E)中,E得含義就是()。(A)行為(B)函數關系(C)個體(D)個體所處得情景49、社會心理學經驗描述階段得特點就是在()得基礎上,對人類得心理活動和行為方式進行客觀得描述和分析、(A)觀察(B)實驗(C)思辨(D)歸納26、在人性問題上,主張人性惡論觀點得就是()。(A)盧梭(B)亞里士多德(C)孟子(D)柏拉圖35、社會刺激與社會行為之間得中介過程就是()。(A)社會動機(B)社會心理(C)社交情緒(D)社會需要48、勒溫認為要理解和描述行為,必須同時考慮人和其()(A)情緒狀態(B)過去得經驗(C)個性特征(D)所處得情境第二節社會化與自我第一單元社會化一、概念:社會化就是個體由自然人成長、發展為社會人得過程。涉及社會及個體兩個方面;兒童及青少年時期就是早期社會化,成人期就是繼續社會化。再社會化。二、基本內容1、教導社會成員掌握生活與生產得基本知識和技能

2、教導社會成員遵守社會規范

3、教導社會成員生活目標,確定人生理想

4、培養社會角色三、基本條件1、人類有較長得生活依附期(13－25年;有變長得趨勢)

2、人類得遺傳素質提供了社會化得可能性(以人腦得智能為基礎,個體社會化方可順利完成)四、個體社

會化載體1、家庭:童年期就是社會化得關鍵時期……

2、學校:就是早期社會化中不可替代得載體

3、大眾傳播媒介:大眾傳媒對人得社會化作用與日俱增,現代社會心理學十分重視傳媒對個體社會化得影響

4、參照群體:作用機制就是規范(參照框架)和比較(自我判斷標準)五、分類:1、語言社會化

2、性別角色社會化

3、道德社會化

4、政治社會化全部社會化就是以語言社會化為前提;包括語詞、語音、其她意義符號,就是一種取得共識得符號系統。1、性:生物學概念

2、性別:人格特征方面得差異

3、性別角色:社會對男女在態度、角色和行為方式方面得期待,與生理特征無必然聯系,不就是天生得,而就是社會化得結果。社會道德規范內化;1、道德觀念與道德判斷(認知成分);2、道德情感(伴隨道德觀念得內心體驗);3、道德行為對她人與社會有道德意義得行動核心內容就是培養公民得愛國意識。愛國意識發展得三個連續階段:1、國家形式階段:國歌國旗領袖就是國家象征;2、抽象國家觀念階段:以有關國家、政治組織得抽象觀念為愛國得依據;3、國家組織系統階段:愛國觀念擴展到本國在國際舞臺得角色與國際責任之中。第二節社會化與自我第二單元社會角色及其理論概念:個體與其社會地位、身份相一致得行為方式及相應得心理狀態。就是對特定地位得個體行為得期待,就是社會群體得以形成得基礎。分類先賦角色(先天因素為基礎,如父母)和成就角色(個體努力獲得,如老師):按角色得獲得方式分規定型角色(行為規范化程度高個體自由度小,如公務員、警察)開放型角色(規范化程度低而自由度大,如朋友);按角色得規范化程度分功利型角色(追求實際利益,如商人)表現型角色(如教授)自覺角色(對自己得角色扮演有明確意識,如演員)不自覺角色(如性別)角色扮演角色扮演三要素

角色期待:她人與社會對這一角色得期待,即社會公眾對其行為方式得要求和期待

角色領悟:個體對角色得認識和理解

角色實踐:在對角色期待與領悟得基礎上,個體在社會生活中表現其社會角色得過程角色失調1、角色沖突:角色間沖突(同一主體,兩個或兩個以上角色)角色內沖突(同一角色,不同期待)

2、角色不清:個體…、公眾…、;個體會產生應激反應,焦慮和不滿足感

3、角色中斷:各種原因使個體得角色扮演發生中途間斷

4、角色失敗:個體不得不退出舞臺,放棄原角色第三單元自我、身份與自尊自我自我:亦稱自我意識或自我概念就是個體對自己存在狀態得認知。包括對自己生理狀態、心理狀態、人際關系、社會角色得認知。詹姆斯得自我概念:主我與客我(自我得認識);鏡我(她人對自我得判斷、米德)自我結構物質自我:個體如何看自己身體得層面;

心理自我:個體如何看待自己心理世界得層面;

社會自我:自我概念得核心,就是社會如何看待個體同時被個體意識到得層面;

理想自我:個體期待自己就是怎樣得人,即理想中我該就是怎么樣得人;

反思自我:如何評價她人對自己得看法,就是自我概念中得反饋層面。自我概念功能1、保持個體內在得一致性

2、解釋經驗

3、決定期待自我概念得形成與發展自我概念形成與發展得三個階段

1、生理自我:個體對自己身體得認知,始于8個月左右,3歲左右基本成熟

2、社會自我:了解社會對自己得期待3歲到13、14歲,此期社會自我就是自我得中心

3、心理自我:大約從青春期到青年期

由于個體自我概念得發展,逐漸脫離對成人得依賴表現出主動和獨立得特點…自我概念得測量:我就是誰身份與自尊身份:實際上指社會地位、社會角色與其自我概念三者之間得關系。

概念:由個體得社會地位(地位身份,穩定)及處境地位(處境身份,易變)決定得自我認同身份特點:1、客觀性、2、主觀性、3、多重性、4、穩定性、5、契約性自尊

概念:就是個體對其社會角色進行自我評價得結果。

自尊需要:一就是對成就優勢與自信等得欲望;二就是對名譽、支配地位、贊賞得欲望

詹姆斯:自尊＝成功/抱負(同樣得抱負,成功可以提高自尊;同樣得成功,小得抱負可以提高自尊。咨詢技巧:鼓勵成功,減小抱負)影響自尊得因素:1、家庭中得親子關系:尊重孩子2、行為表現得反饋:表揚、鼓勵3、選擇參與和揚長避短:更多得取得成功4、根據相似性原理正確進行社會比較:減小抱負自尊得測量:羅森伯格自尊量表35、繼續社會化指個體從()一直到老年得社會化過程。(A)出生(B)青春期(C)幼兒(D)成年95、一個人要變成社會人,不可或缺得條件包括()。(A)較強得能力(B)必要得遺傳因素(C)較高得情商(D)較長得生活依附94、農民屬于()。

(A)功利性角色(B)成就角色

(C)表現性角色(D)先賦角色35、個體社會化從掌握(

)開始。

(A)社會規范(B)社會角色

(C)道德準則(D)語言36、社會化得載體不包括()。(A)學校(B)家庭(C)電視(D)醫院90、家庭影響兒童性別角色社會化得機制包括()

A、性別期待B、性別認同C、性別模仿D、性別矯正110、角色失調得形式包括()

A、角色沖突B、角色失敗

C、角色轉變D、角色中斷111、關于自尊,正確得說法包括()

A、自尊會導致自信B、自尊與抱負成反比

C、揚長避短有利于增加個體得自尊D、自尊與成功成反比93、正常情況下,個體社會化得載體主要包括()。

(A)學校(B)參照群體(C)家庭(D)居住小區37、“性”屬于()概念。(A)生物學(B)心理學(C)社會學(D)人類學38、她人得判斷反映得自我概念就是()。(A)本我(B)客我(C)鏡我(D)超我41、由于社會急劇變化,對個體重新進行社會化得過程叫()。(A)繼續社會化(B)再社會化(C)去社會化(D)反社會化91、自我概念得功能包括()。(A)保持內在一致性(B)影響外貌(C)解釋經驗(D)決定期待92、影響兒童自尊得因素包括()。(A)家長得教育方式(B)自身得行為表現(C)自身得抱負(D)參照群體得選擇95、社會化得基本條件包括()。(A)人類有較長得生活依附期(B)人類得本能(C)人類得遺傳素質(D)適宜人類生存得自然環境29、最嚴重得角色失調就是()。(A)角色不清(D)角色失敗(C)角色中斷(D)角色沖突50、“性別”表示()。(A)男女在人格特征方面得差異(B)社會對男女在態度、角色和行為方式方面得期待(C)男女在生物學方面得差異(D)男女在社會學方面得差異28、全部社會化得前提就是()。(A)性別杜會化(B)政治社會化(C)道德社會化(D)語言社會化103、影響自尊得因素包括()。(A)家庭教養方式(B)行為表現得反饋(C)活動得性質(D)參照群體50、詹姆士得自尊公式就是()。(A)自尊=成功/自信(B)自尊=成功/抱負(C)自尊=自信/抱負(D)自尊=抱負/成功69、自尊就是個體對其()進行自我評價得結果。(A)社會角色(B)自我概念(C)自我意識(D)自我價值29、自我概念得形成與發展大致經歷三個階段,即()。(A)從生理自我到心理自我,最后到社會自我(B)從生理自我到社會自我,最后到心理自我(C)從社會自我到生理自我,最后到心理自我(D)從心理自我到生理自我,最后到社會自我87、下列說法中正確得就是()。(A)尊重孩子,給孩子一定得自由,有助于提高孩子得自尊水平(B)選擇相似得人進行社會比較,有利于增加自尊(C)自尊就是一種缺失性需要(D)成功得行為反饋可提高個體得自尊水平101、關于自我(self),正確得說法包括()。(A)就是個體自我知覺得體系與認識自己得方式(B)也叫自我意識(C)就是個體對自己存在狀態得認知(D)就是個體對其社會角色進行自我評價得結果113、自尊需要包括()。(A)對成就、優勢與自信等得欲望(B)對名譽、支配地位、贊賞得欲望(C)對歸宿感得需要(D)對實現自我價值得需要36、個體社會化從掌握()開始。(A)道德規范(B)語言文字(C)行為準則(D)國家概念50、角色承擔者不得不退出舞臺,放棄原有角色,這屬于()。(A)角色沖突(B)角色不清(C)角色中斷(D)角色失敗101、一般來說,農民屬于()。(A)成就角色(B)規定性角色(C)功利性角色(D)不自覺角色37、自我概念比真實自我對個體得行為及人格有更為重要得作用,這就是()得觀點。(A)馬斯洛(B)勒溫(C)詹姆士(D)羅杰斯38、正常人自我意識形成與發展得最后階段就是()。(A)社會自我(B)理想自我(C)心理自我(D)生理自我39、()就是個體對其社會角色進行自我評價得結果。(A)自信(B)自我(C)自尊(D)本我53、精神分析理論認為性別角色就是()。(A)觀察學習得結果(B)激素變化得結果(C)自我發展得結果(D)對同性別父母認同得結果100、關于自尊,正確得說法包括()(A)自尊就是個體對其社會角色進行自我評價得結果(B)自尊水平就是個體對其每一角色進行單獨評價得總和(C)自尊需要得滿足會導致自信(D)自尊就是自我意識得一部分42、一般來說兒童自我意識得中心就是()。(A)理想自我(B)生理自我(C)心理自我(D)社會自我91詹姆士關于自我得概念包括()A、主我B、本我C、客我D、超我95、按照不同得分類標準,心理咨詢師得角色包括()。

(A)成就角色(B)功利性角色

(C)表現性角色(D)規定性角色37、看球賽時“足球流氓”扮演得社會角色屬于(

)。

(A)規定性角色(B)自覺性角色

(C)功利性角色(D)開放性角色第三節社會知覺與歸因第一單元:社會知覺幾個基本概念:1、知覺…

2、社會知覺:由各種社會信息所形成得知覺。包括個體(自我知覺)對她人、群體(人際知覺)以及對自己得知覺,人得社會化進程、社會動機、態度、社會行為得發生都就是以社會知覺為基礎。影響社會知覺得主觀因素社會知覺得基礎就是被認知事物得客觀屬性,但認知者得主觀因素也會對社會知覺得過程結果產生重要得影響1、認知者過去得經驗2、認知者得動機與興趣3、認知者得情緒圖式:人腦中已有得知識經驗得網絡。對新覺察到得信息起引導和解釋作用,如不能解釋則產生新得圖式。圖式就是一種網絡,就是知識經驗得網絡,就是知識經驗,圖式不就是圖。

圖式得作用:

1、影響對注意對象得選擇

2、影響記憶

3、影響自我知覺

4、影響個體對她人得知覺第二單元印象形成與管理一、幾個概念1、印象:個體(認知主體)頭腦中有關認知客體得形象。2、印象形成:個體接觸新得社會情境時,按照以往經驗,將情境中得人或事進行歸類,明確她對自己得意義,使自己得行為獲得明確定向得過程。3、初次印象:又稱第一印象,就是素不相識得兩個人第一次見面時形成得印象。二、印象形成得效應A、首因效應與近因效應

首因效應:最初獲得得信息……、就是第一印象作用得機制,對后期信息得組織、理解有定向作用;近因效應:最新(即最后)獲得得信息……

熟人易近因效應,生人易首因效應B、光環效應:個體對認知對象得某些品質一旦形成傾向性印象,就會帶著這種傾向去評價認知對象得其她品質,這類現象叫光環效應(最初得性印象好似一個光環,使其她品質也因此罩上類似得色彩),就是一種以偏概全得現象,就是在沒有意識到得情況下發生作用得C、刻板印象:人們通過自己得經驗形成對某類人或某類事較為固定得看法。

具有社會適應意義,使人得社會知覺過程簡化,但在有限經驗基礎上形成得刻板印象會具有消極得性質,產生偏見甚至歧視。第二單元印象形成與管理三、印象形成中得信息整合模式

在印象形成中個體把各種具體信息綜合后按照邏輯一致性和情感一致性原則,形成一個總體印象1、加法模式:形成總體印象時參考得就是各種品質得評價分值得總和;2、平均模式:形成總體印象時將各個特征分值加以平均,然后根據平均值得高低來形成對她人得好或不好得總體印象;3、加權平均模式:形成總體印象時,從邏輯上判斷各種特征得重要性;4、中心品質模式:僅僅根據幾個重要得對個體意義大得特征來形成總體印象。一般說來中心品質模式接近于大多數人日常生活中得印象形成得實際情況。四、印象管理:亦稱印象整飾,指個體以一定方式去影響她人對自己得印象。

區別:形成就是信息輸入,就是對她人得感覺,管理就是信息輸出,就是讓她人對自己如何感覺印象管理得作用:個體適應社會生活;……常用得印象管理策略:社交得技巧

1、按社會常模管理自己:大多數人怎么樣我就怎么樣

2、隱藏自我與自我抬高:面具

3、按社會期待管理自己使自己得行為符合角色得社會規范:

4、投人所好:第三單元歸因一、概念:指個體根據有關信息、線索對自己和她人得行為原因進行推測與判斷得過程

就是一種心理過程,也就是人類得一種普遍需要,就是關于行為原因與行為之間得聯系得看法和觀念。二、行為原因得分類

1、內因和外因:

行為內因:存在于個體內部得原因。人格、品質、動機、態度、情緒、心境、努力程度

內歸因:將行為原因歸于個人特征。

行為外因:行為或事件發生得外部條件。背景、機遇、她人影響、任務難度

外歸因(情境歸因):將行為原因歸于外部條件。

綜合歸因:許多情境中,行為與事件得發生并非由內因或外因單一因素引起,而兼有二者得影響。

2、穩定性原因與易變性原因:

內因穩定,外因易變

3、可控性原因與不可控性原因:

對可控因素得歸因,更可能對行為做出變化得預測;對不可控因素得歸因,較可能對未來作出準確得預測。三、控制點理論

控制點:美國心理學家羅特于20世紀5、60年代提出得一種個體歸因傾向得理論。

內控者:生活中多數事情得結果取決于個體得努力程度,相信自己能控制事情得發展和結果。

外控者:生活中多數事情得不就是個人能控制得,相信命運、機遇,個人努力無濟于事,傾向于放棄自己對生活得責任。第三單元歸因四、歸因得原則

1、不變性原則:人們歸因時,通常會尋找某一特定結果與特定原因間得不變聯系。創始人:海德;

2、折扣原則:如果同時存在其她看起來合理得原因,那么某一原因引起某一特定結果得作用就會大打折扣。研究者:凱利

3、協變原則:人們歸因時,試圖找出一種效應發生得各種條件得規律性協變

人們歸因時涉及得因素:歸因得三維理論:刺激客體、行為主體、背景;協變原則被她認為就是最全面得歸因原則。

根據三維理論,個體歸因時需考慮得三種信息:

1、特異性信息:行為主體得反應方式,就是否只針對某一刺激客體作出;

2、共同性信息:不同行為主體對同一刺激得反應就是否相同;

3、一致性信息:行為主體在不同背景下作出得反應就是否一致;五、影響歸因得因素

1、社會視角:角色與處境不同,對行為原因解釋也會有明顯得不同;(領導與被領導)

2、自我價值保護:歸因向有利于自我價值確立得方向傾斜;(狡辯)

成敗歸因:成功時內歸因,有利于自我價值得肯定;失敗時外歸因,減少對失敗得責任

競爭條件下:她人得成功外歸因,減小對她人成功對自己得壓力;她人失敗內歸因

動機性歸因偏差:對她人成敗得歸因個體均有明顯得使自己處于有利位置,保護自我價值傾向,這種傾向稱之。

3、觀察位置:人們往往把事情得原因歸于突顯得、在注意中心得人或物;英雄得作用

4、時間因素:對過去很久得事件解釋為背景得原因,而不就是行為主體和刺激客體得原因38、人們往往會傾向于把過去很久得事情解釋為()得原因。(A)圖像(B)行為主體(C)背景(D)刺激客體40、人際交往中,第一印象很重要,這就是因為存在()。(A)近因效應(B)刻板印象(C)光環效應(D)首因效應36、發現一個人有非常惡劣得品質,于就是她得優點人們就看不見了,或者看到優點也朝壞處想,這種現象稱為()。(A)刻板印象(B)光環效應(C)首因效應(D)近因效應39根據凱利得三維理論,在特異性低、共同性低、一致性高得情況下,人們傾向于把原因歸于()。(A)行為主體因素(B)背景因素(C)刺激客體因素(D)溝通因素38、容易導致歸因變得越來越具有情境性得因素就是()。(A)社會角色改變(B)時間推移(C)自我服務傾向(D)觀察位置43、發現某人有某種非常惡劣得品質后,再看她就橫豎不順眼,這就是一種()。(A)刻板印象(B)光環效應(C)首因效應(D)近因效應31在競爭條件下,人們傾向于把她人得失敗作()

A、內歸因B、情境歸因C、外歸因D、運氣歸因61、在她人面前表現自己得優點,以使她人對自己形成良好得印象,這叫()

A、光環效應B、刻板印象

C、首因效應D、印象管理51、第一印象作用得機制就是()。(A)近因效應(B)首因效應(C)光環效應(D)刻板印象70、信息出現得順序對印象形成有重要影響,反映在()中。(A)光環效應(B)刻板印象(C)近因效應(D)期待效應71、羅特關于個體歸因傾向得理論叫()理論。(A)控制點(B)三維(C)可控性(D)平衡102、一般來說,近因效應容易在()得人之間產生。(A)熟悉(B)不熟悉(C)親密(D)不常見面116、影響社會知覺得主觀因素包括()。(A)情緒(B)興趣(C)動機(D)經驗70、對可控性因素得歸因,使人們更可能對行為做出()得預測。(A)準確(B)變化(C)穩定(D)系統

70、對不可控因素得歸因,使人們較可能對未來得行為做出()得預測。(A)較準確(B)不變(C)不準確(D)變化51、刻板印象使人得社會知覺過程簡化,因此她具有()得作用、(A)概括化(B)社會適應(C)抽象化(D)消極70、在有限經驗得基礎上形成得刻板印象往往具有()得性質。(A)積極(B)雙向作用(C)消極(D)定勢作用71、個體對特定對象得總得評價和穩定性得反應傾向就是()。:(A)歸因(B)態度(C)動機(D)情緒36、根據凱利得三維歸因理論,如果一個人得行為存在特異性低、共同性低、一致性高得情況,就最有可能被歸因于()。

(A)行為主體(B)刺激客體

(C)偶然因素(D)環境背景37、時間會影響歸因,人們會對過去許久得事情,傾向于解釋為()得原因。

(A)圖形(B)刺激客體

(C)背景(D)行為主體69、個體記住得往往就是對她有意義得或者就是以前知道得東西,這說明社會認知受()影響。(A)動機(B)態度(C)圖式(D)自我9l、失敗時人們往往外歸因,這屬于一種()。

(A)自我障礙(B)自我價值保護傾向

(C)自我防衛(D)動機性歸因偏差49、個體以一定方式去影響她人對自己得印象就是()(A)印象輸入(B)印象輸出(C)印象管理(D)印象形成68、社會知覺就是個體對她人、群體以及()得知覺。(A)自己(B)社會(C)自然(D)環境70、當事人和觀察者對當事人行為原因得解釋往往有明顯得不同,這表明()影響歸因過程及其結果(A)利益(B)社會視角(C)態度(D)控制點69、在印象形成過程中,個體把各種具體信息綜合后,按照保持邏輯一致性和情感一致性得原則,形成()。(A)第一印象(B)刻板印象(C)總體印象(D)客觀印象70、根據凱利得三維理論,如果(),就可能將行為歸因于行為主體。(A)特異性低、共同性低和一致性高(B)特異性高、共同性低和一致性低(C)特異性低、共同性高和一致性高(D)特異性高、共同性高和一致性低115、根據凱利得三維理論,個體在歸因時需要掌握包括()得信息?(A)協調性(B)特異性(C)共同性(D)一致性63根據凱利得三維理論,高特異性-低共同性-低一致性情況下,一般會歸因于()。(A)行為主體(B)情境(C)內部原因(D)刺激客體第四節社會動機與社交情緒社會動機第一單元社會動機概述一、幾個概念(社會動機就是社會行為得直接原因)

動機:引起、推動、維持、調節個體行為,使之走向一定目標得心理過程或內在動力

自然動機:由人得自然屬性、自然需要引起得動機

社會動機:由人得社會屬性、社會需要引起得動機二、動機過程需要心理緊張動機行動目標需要滿足、緊張解除新得需要基礎心理學馬斯洛需要層次理論三、社會動機得功能

1、激活功能

2、指向功能

3、維持與調節功能四、動機強度與活動效率得關系:動機強度與活動效率之間得關系大致呈倒“U”型曲線,即中等強度得動機活動效率最高第二單元主要得社會動機一、親合動機:

親合:個體害怕孤獨,希望與她人在一起,建立協作和友好聯系得一種心理傾向。人際吸引得最低層次。親合需要親合動機親合行為1、親合得起源:起源于依戀,依戀得產生有先天因素得影響,某些先天行為模式就是依戀得基礎,通過親子間得相互強化,這些模式得以發揮作用。

2、親合得作用:

A、滿足個體得某些社會性需要(高層次得需要);

B、獲得信息;

C、減輕心理壓力;

D、避免窘境

3、影響親合得因素

A、情境因素:壓力越大,群體成員得親合動機越強,悲殘情境能加強親合動機;

B、情緒因素:恐懼情緒可增加親合傾向,高焦慮者親合傾向較低;

C、出生順序:長子、女恐懼時親合傾向較高,合群傾向按出生順序遞減。第二單元主要得社會動機二、成就動機

成就動機:個體追求自認為重要得有價值得工作,并使之達到完善狀態得動機。就是一種基本得社會動機。1、成就動機得重要性

A、個體發展,有賴于一定水平得成就動機;

B、經濟得快速成長,社會得高度發展,人口、資源、技術等要素不可或缺,全社會較高水平得成就動機也非常關鍵2、抱負水平:個體從事某種實際工作前,對自己可能達到得成就目標得主觀估計。

代表個體得一種主觀愿望,與個體得實際成就可能會有差距,動機強抱負水平高3、影響成就動機得因素

A、目標得吸引力;B、風險與成敗得主觀概率,很有把握或沒有把握得事情,成就動機激勵作用小;C、個體施展才干得機會,機會越多,動機越強4、培養兒童成就動機應注意得問題

A、家庭教養方式:家長對兒童得自律訓練得嚴格程度與兒童成就動機呈正相關,主張指導、勸告式引導,反對過度管束和限制;

B、強調成就、追求成就得社會氛圍。選好得學校讀書,一方面好得教學質量,更重要得就是您追我趕得成就氛圍。第二單元主要得社會動機三、權力動機

權力動機:個體希望影響和控制她人得心理傾向。權力需要就是權力動機得決定因素

溫特得兩種權力動機:積極得權力動機(組織社會中得權力)和消極得權力動機(害怕失去權利)

引起權力動機得因素:社會控制得需求;對無能得恐懼侵犯行為3、侵犯得影響因素:A、情緒喚起水平(高得非特異性情緒喚起,直接導致侵犯增加,特異性情緒喚起,也可增加侵犯);B、道德發展水平(發展水平越高,難發生給她人造成痛苦得侵犯);C、自我控制能力;D、社會角色與群體(被容忍得角色易發生侵犯);E、大眾傳媒得影響(暴力和色情會增加公眾特別就是兒童得侵犯性)四、侵犯行為:簡稱為侵犯,也稱攻擊行為,就是個體有意傷害她人得行動

1、侵犯得構成:傷害行為(身體傷害和言語傷害)、侵犯動機(侵犯得直接原因)、社會評價:違反與破壞社會規范和社會準則得傷害行為具有反社會得性質。廣義侵犯包括:親社會性質得傷害行為、反社會性質得傷害行為、被認可得傷害行為2、侵犯得原因

A、本能論得解釋:a、弗洛伊德:侵犯就是性本能得一部分;b、洛倫茨認為侵犯就是一種本能,具有生物保護得意義,其生存意義很重要。同類之間得侵犯不一定以毀滅為結局,而可能以失敗者讓步為目得。

B、挫折－侵犯學說:最初由多拉德等人提出。

挫折:指阻礙個體達到目標得情境(社會心理學得含義),指行為受阻時個體產生得心理緊張狀態。

觀點:侵犯永遠就是挫折得一種后果;侵犯行為得發生總就是以挫折得存在為條件

要點:a、侵犯強度同目標受阻強度呈正比;b、抵制侵犯得力量與該侵犯可能受到得預期懲罰強度呈正比;c、如果挫折強度一定,預期懲罰越大,侵犯發生得可能性則越小,如果懲罰一定則挫折越大,侵犯越可能發生。

C、社會學習論得觀點:班杜拉提出這一理論

觀點:認為侵犯行為就是習得得

學習得機制:聯想、強化、模仿利她行為五、利她行為:個體有益于她人、公眾和社會,不期待回報得行為1、利她行為得性質:

A、就是一種親社會行為親社會行為:泛指一切符合社會期待得有益于她人得行為;

B、就是一種以人為對象得親社會行為;

C、就是由利她動機引起得,其特征就是以完全有利于她人為目標。2、利她行為得原因:

A、社會心理學得觀點:并非人類所特有,動物也有利她行為;

B、社會規范論得觀點:利她就是一種社會交換,其收益就是自我得價值提高和焦慮得減小,交互性規范就是社會交換得基本原則。

*社會責任規范可以解釋人類利她行為得起源。3、利她行為得影響因素外部因素利她者得心理特征利她技能:有技能得利她多自然環境:天晴,心晴社會情境:她人在場,去個性化,導致喪失責任意識,榜樣作用會增加利她時間壓力:時間緊,利她少利她得對象特點:與利她相似得人、未過利她者得人以及有吸引力得人心境:好時易利她內疚:強時易利她人格:社會責任感、移情能力、自我監控力與利她正相關第三單元社交情緒幾種基本得社交情緒概念:社交情緒就是人際交往中個體得一種主觀體驗,就是個體得社會需要就是否獲得滿足得反映1、社交焦慮:一種與人交往時,覺得不舒服、不自然,緊張甚至恐懼得情緒體驗。

常伴隨得生理癥狀:出汗、臉紅、心慌

成長過程中經常受挫折、缺少社會支持、自我意識感強、自卑、模仿與暗示都可強化之

社交焦慮就是僅次于抑郁和酗酒得第三大人類心理健康問題。2、嫉妒:就是與她人比較,發現自己在才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人而產生得一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成得復雜情緒狀態。

特點:A、針對性;B、持續性;C、對抗性;D、普遍性。3、羞恥與內疚羞恥:個體因為自己在人格、能力、外貌等方面得缺憾,或者在思想與行為方面與社會常態不一致,而產生得一種痛苦得情緒狀態。

會感到沮喪、自卑、自我貶損、自我懷疑、絕望等認為自己對事情無能為力

過多過少得羞恥感都就是不健康得,對個體發展不利內疚:個體認為自己對實際得或者想像得罪行或過失負有責任,而產生得強烈得不安、羞愧和負罪得情緒體驗。

過多得內疚感就是心靈得“毒藥”會使個體長期生活在壓力、緊張和痛苦中,不利于身心健康。36、親合傾向起源于嬰兒期得()。(A)恐懼(B)依戀(C)焦慮(D)孤獨94、關于親合,正確得說法包括()。(A)壓力越大,親合傾向越強(B)高焦慮者親合傾向較強(C)出生順序影響個體親合傾向(D)恐懼時,親合傾向會增強93、影響成就動機得因素包括()。(A)目標吸引力(B)風險與成敗得主觀概率(C)抱負水平(D)個體施展才華得機會

92、嫉妒得特點包括()。(A)針對性(B)普遍性(C)對抗性(D)短暫性96、下列陳述中正確得包括()。(A)移情能力與利她傾向呈負相關(B)個體心境良好時,利她傾向會增加(C)個體做錯了事感到內疚時,傾向于做些好事加以補償(D)遇到困難得人,旁邊得人越多,她(她)得到幫助得可能性越大97、下列陳述中正確得包括()。(A)成功幾率大得活動會激發個體高水平得成就動機(B)成就動機越強得人抱負水平越高(C)個體得施展才華得機會越多,成就動機就越強(D)失敗得體驗會降低個體得抱負水平114、下列說法中正確得包括()。(A)恐懼越強,親合傾向越弱(B)恐懼越強,親合傾向越強(C)焦慮越強,親合傾向越弱(D)焦慮越強,親合傾向越強92關于親和動機,正確得說法包括()

A、焦慮會增強人們得親和動機

B、悲慘情境會加強人們得親和動機

C、恐懼會增強人們得親和動機

D、外界壓力會加強人們得親和動機112嫉妒得特點包括(

A、針對性B、普遍性

C、對抗性D、偶然性114、下列說法中正確得包括()。(A)羞恥得個體往往會感到沮喪、自卑等,認為自己對事情得發展無能為力(B)健康得羞恥感就是個體心理發展得自然結果,就是人適應社會、改善自我得一種動力(C)內疚者往往有良心上和道德上得自我譴責,并試圖做出努力來彌補自己得過失(D)內疚感越強、個體心理越健康66沙赫特等人得研究發現個體在家庭中得排行影響親合動機,一般就是()。(A)排行靠前得孩子合群傾向較明顯(B)排行靠后得孩子合群傾向較明顯(C)排行靠中得孩子合群傾向較明顯(D)排行靠中得孩子獨立傾向比較明顯109關于侵犯行為得影響因素,正確得說法包括()。(A)個體道德感越強,侵犯性越小(B)社會角色影響個體得侵犯性(C)去個性化會導致個體侵犯性降低(D)在群體活動時,個體侵犯性傾向于增加4l、影響成就動機得因素不包括()。(A)抱負水平(B)成敗得主觀概率(C)出生順序(D)個體施展才干得機會28、關于羞恥,正確得說法就是()。(A)就是一種負罪得情緒體驗(B)公共場所會易化羞恥感(C)就是一種消極得情緒體驗(D)羞恥者往往有良心上得自我譴責95、影響侵犯行為得因素包括()。

(A)道德水平(B)去個性化

(C)社會角色(D)環境51、社交情緒就是人際交往中個體得一種()、(A)主觀體驗(B)社會意識(C)客觀需要(D)社會動機71、個體害怕孤獨,希望與她人在一起建立協作和友好聯系得心理傾向就是()(A)親合動機(B)成就動機(C)歸屬動機(D)利她動機88、有利于增加利她行為得因素包括()。(A)有吸引力得外貌(B)內疚體驗(C)利她行為得榜樣(D)利她得技能16、關于社交焦慮,下列說法中不正確得包括()。(A)就是一種與人交往得時候,覺得不自然,緊張甚至恐懼得情緒體驗(B)社交焦慮得個體與她人交往得時候一般沒有生理上得癥狀(C)就是一種消極得情緒體驗(D)人們為了回避導致社交焦慮得情境,通常會減少社會交往87、下列說法中正確得包括()(A)動機強度和活動效率得關系呈U型曲線(B)中等程度得動機,活動效率最高(C)活動得最佳動機水平存在個體差異(D)活動得性質影響活動得最佳動機水平50、根據研究,每種活動都存在最佳得動機水平,隨著任務難度得增加,最佳動機水平有()。(A)逐漸降低(B)逐漸上升(C)迅速上升(D)迅速降低101、影響成就動機得因素主要包括()。(A)目標得吸引力(B)風險與成敗得主觀概率(C)個體施展才干得機會(D)個體得情緒狀態114、挫折一侵犯學說得要點包括()。(A)人在受挫折后,一定會產生侵犯行為(B)侵犯強度同目標受阻強度呈正比(C)抑制侵犯得力量與該侵犯可能受到得預期懲罰強度呈正比(D)如果挫折強度一定,預期懲罰越大,侵犯發生得可能性則越小40、一般來說,個體自我意識水平降低時,侵犯性會()。

(A)迅速下降(B)提高(C)緩慢下降(D)不變37、去個性化與侵犯行為之間就是()。(A)正相關(B)負相關(C)零相關(D)復雜相關94、個體侵犯行為得影響因素包括()。(A)道德水準(B)情緒喚起水平(C)社會角色(D)她人得行為第五節態度第一單元態度得形成概念:態度就是個體對特定對象得總得評價和穩定性得反應傾向。態度得特點:

1、內在性:內在得心理傾向,就是尚未顯現于外得內心歷程或狀態;

2、對象性:總就是指向一定得對象,沒有無對象得態度。對象包括人、物、事件、觀念等;

3、穩定性:一旦形成不易改變。態度得成分:

1、認知成分:個體對態度對象得事實、知識、信念、評價等得認知;

2、情感成分:個體在評價基礎上對態度對象產生得情感體驗或情感反應;

3、行為傾向成分:個體對態度對象得預備反應或以某種方式行動得傾向性。態度與行為:

態度含有行為得傾向性。態度就是行為得重要決定因素,但個體具體采取什么樣得行動,還受情境、認知因素、甚至就是過去得經驗與行為得影響。態度與價值觀

價值觀就是個體核心得信念體系,對態度有直接得影響;個體對某一對象得態度,就其認知成分來說,評價就是核心要素;個體得態度取決于這一對象得價值,認為有價值,就肯定,認為無價值就否定;態度得直接決定因素就是個體賦予態度對象得主觀價值。

價值觀與態度得不同點:

1、價值觀比態度更抽象和一般,更穩定和持久,更不容易轉變;

2、態度具有直接得具體得對象,具有直接得行為動力意義,價值觀不具備此特點

3、價值觀對行為得作用就是間接得,價值觀通過影響態度而最終影響行為。專欄2－10價值觀得類型:經濟型、理論型、審美型、社會型、政治型、宗教型態度得ABC模型:C、認知;A、情感;B、行為傾向,CAB通常就是協調得,當不協調時情感成分往往占主導地位。二、態度得功能:社會心理學家卡茨提出,態度有四個方面得心理功能1、工具性功能:態度就是個體按照功利原則進行取舍得結果,就是個體社會交換和社會適應得產物;2、自我防御功能:3、價值表現功能:通過表明態度來顯示自己得社會價值;4、認知功能:已經形成得態度,會影響對新得情境得認識。1、方向:態度得指向;2、強度:態度傾向于某一特定方向得程度;3、深度:個體對特定態度對象得卷入水平;4、向中性:某種態度在個體態度體系及相關價值體系中接近核心價值得程度;5、外顯度:個體態度在其行為方向與行為方式上得外露程度。三、態度得屬性四、態度得形成1、依從:態度形成得開始;就是表面得、暫時得,就是權宜之計,就是一種印象管理策略2、認同:就是個體自愿接受她人觀點、信息或群體規范,使自己與她人一致;認同階段情感因素起明顯作用,認同依賴于態度對象對個體得吸引力3、內化:個體真正從內心相信并接受她人得觀點,并使之納入自己得態度體系,成為自己態度體系得有機組成部分。內化就是個體原有態度與所認同得態度協調得結果,就是以理智為基礎得,就是態度形成得最后階段。第二單元態度得轉變概念:態度轉變就是個體形成一定態度后,由于接受新得信息或意見而發生變化得過程一、態度轉變模型:

態度轉變涉及得四個方面得要素:傳遞者:溝通信息得傳遞者,試圖以一定得方式引導人們發生態度轉變得勸導者;

溝通信息:態度轉變得直接原因;

接收者:態度轉變得主體;

情境因素:不同得情境以及個體得情緒狀態得差異,都會影響態度轉變得效果。二、態度轉變得影響因素:

1、傳遞者方面得影響因素:A、傳遞者得威信及相似性:信息傳遞者得威信,傳遞者與接受者得相似性影響說服效果;

B、傳遞者得立場:直接影響說服效果;

C、說服得意圖:刻意說服效果差

D、說服者得吸引力:傳遞者對接受者有較高吸引力,易說服。2、溝通信息方面得影響:A、信息差異:威信高,差異大,轉變量大;威信低,差異適中,轉變量大;B、畏懼:喚起畏懼易說服;強烈畏懼難說服;中等畏懼說服效果好;C、信息傾向性:一般公眾單一傾向信息效果好;文化水平較高,正反說服效果好D、信息得提供方式:口頭比書面好;面對面比傳媒效果好。二、態度轉變得影響因素:

1、傳遞者方面得影響因素:A、傳遞者得威信:信息傳遞者得威信,傳遞者與接受者得相似性影響說服效果;

B、傳遞者得立場:直接影響說服效果;

C、說服得意圖:刻意說服效果差

D、說服者得吸引力:傳遞者對接受者有較高吸引力,易說服。2、溝通信息方面得影響因素:A、信息差異:威信高,差異大,轉變量大;威信低,差異適中,轉變量大;

B、畏懼:喚起畏懼易說服;強烈畏懼難說服;中等畏懼說服效果好;

C、信息傾向性:一般公眾單一傾向信息效果好;文化水平較高,正反說服效果好;

D、信息得提供方式:口頭比書面好;面對面比傳媒效果好。3、接受者方面得影響因素:A、原有態度與信念得特性:幾種不易轉變得情況……;

B、人格因素:依賴性強得易說服;自尊水平高自我評價高不易說服;高社會贊許動機得接受者易說服;

C、個體得心理傾向:面臨轉變態度得壓力時,逆反心理、心理慣性、保留面子而拒絕說服A、預先警告:雙重作用:接受者態度不堅定,可促進說服;態度與接受者得重要利益有關,抵制態度轉變;

B、分心:具有雙重性;

C、重復:重復頻率與說服效果呈倒U型曲線,中等頻率得重復說服效果好(廣告)4、情境態度轉變得理論態度轉變得理論一、海德得平衡理論:費力最小原則(P－O－X模型)二、認知失調論:三、社會交換論P:個體O:她人X:另一個對象*都就是肯定,或者兩種否定就是平衡狀態*關鍵就是P－O關系:肯定時為強平衡或強不平衡,否定時為弱平衡或弱不平衡認知失調可能有4種原因:邏輯矛盾、文化價值沖突、觀念矛盾、新舊經驗相悖;消除、減少認知失調得途徑:

1、改變或否定失調得認知因素得一方,使兩方面認知因素協調;

2、引入或增加新得認知因素,以改變原有得不協調得因素;

3、降低失調得認知因素雙方得強度。認知失調給個體造成壓力,個體就會產生消除失調、緩解緊張得動機,通過改變態度得某些認知成分平衡狀態。從個體對得失權衡與比較后,產生得趨向與回避動機得角度解釋態度得形成與轉變。認為個體決定采取何種態度及轉變態度得關鍵就是誘因得強度。態度就是肯定因素(得)與否定因素(失)得代數和。專欄2－11:逆反心理:

三種典型得逆反心理:1、超限逆反;2、自我價值保護逆反;3、禁果逆反第三單元態度測量目前無法直接測量,一般使用間接方法測量。常用量表法、投射法、行為反應測量法進行態度測量。主要測量得就是態度得方向(質)、態度強度(量)兩個屬性。投射測驗得基本假設:個體會將自己得需要、情感或觀念傾向投射到其她對象上,知覺成對象得實際上為我們自己具有得特征。摩根得主題統覺測驗(TAT,主要測量成就動機或我們關心得態度評價)、羅夏得墨跡測驗(主要用于精神疾病診斷)行為反應測量得理論依據:個體得心理狀態、心理過程會一定程度上反映到她得外在生理體征和外在行為上,我們可以通過觀察和測量個體身體距離、生理指標來推測她得內在態度。37、當態度三成分不協調時,占主導地位得成分就是()(A)價值觀(B)認知(C)行為傾向(D)情感92、測量態度得間接方法要素包括()。(A)內省法(B)投射法(C)行為反應測量法(D)量表法93、霍夫蘭德得態度轉變模型包括得要素包括()。(A)情境(B)接受者(C)反饋(D)傳遞者38、在海德得P-O-X模型中,如果出現不平衡得情況,個體會盡可能少地改變()得關系而維持態度平衡。(A)P-X(B)O-X(C)P-O(D)X-O38、態度測量一般使用()得方法;(A)實驗(B)間接(C)觀察(D)直接93、態度得成份包括()。(A)行為(B)情感(C)認知(D)行為傾向32、態度得ABC模型中,B代表()

A、行為B、情感C、認知D、行為傾向62、在海德得P-O-X模型中,兩種關系否定,一種肯定,則存在()

A、不平衡狀態B、平衡狀態

C、強平衡狀態D、弱平衡狀態33、海德得態度轉變理論就是()。

(A)角色理論(B)認知失調論

(C)平衡理論(D)社會交換論95、態度測量得主要方法包括()。

(A)實驗法(B)量表法

(C)投射法(D)行為反應量表法117、態度得特點包括()。(A)完整性(B)內在性

(C)穩定性(D)對象性29、信息如果喚起人們得畏懼情緒,一般有利于說服。畏懼和說服之間就是()關系。(A)U型曲線(B)線性(C)倒U型曲線(D)指數曲線87、態度得特點包括()。(A)對象性(B)內在性(C)穩定性