青年志愿者協(xié)會管理制度?一、總則（一）宗旨本協(xié)會以"奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步"為宗旨，通過組織和指導(dǎo)青年志愿者服務(wù)活動，為社會提供志愿服務(wù)，推動社會文明進(jìn)步，促進(jìn)青年全面發(fā)展，培養(yǎng)青年的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。（二）目標(biāo)1.弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，傳播志愿服務(wù)理念，營造良好的社會風(fēng)尚。2.組織開展各類志愿服務(wù)活動，為有需要的人群提供幫助和支持。3.培養(yǎng)青年志愿者的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，打造一支具有高度責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)的志愿服務(wù)隊(duì)伍。4.加強(qiáng)與其他社會組織和機(jī)構(gòu)的合作與交流，共同推動志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。（三）基本原則1.自愿參與原則：青年志愿者參與志愿服務(wù)活動應(yīng)完全出于自愿，不受任何強(qiáng)迫或誘導(dǎo)。2.無償服務(wù)原則：志愿服務(wù)是一種無償?shù)姆瞰I(xiàn)行為，志愿者不得從中獲取任何經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。3.平等尊重原則：志愿者之間、志愿者與服務(wù)對象之間應(yīng)相互尊重，平等相待，不得歧視或侮辱他人。4.誠實(shí)守信原則：志愿者應(yīng)誠實(shí)守信，履行承諾，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。5.依法服務(wù)原則：志愿服務(wù)活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，依法開展各項(xiàng)工作。二、組織架構(gòu)（一）會員大會1.會員大會是本協(xié)會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由全體會員組成。2.會員大會的職權(quán)包括：制定和修改協(xié)會章程；選舉和罷免協(xié)會理事會成員；審議和批準(zhǔn)協(xié)會工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；決定協(xié)會的重大事項(xiàng)等。3.會員大會每年至少召開一次，須有三分之二以上的會員出席方能召開，其決議須經(jīng)到會會員半數(shù)以上表決通過方能生效。（二）理事會1.理事會是會員大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在會員大會閉會期間領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會開展工作，對會員大會負(fù)責(zé)。2.理事會由會長、副會長、秘書長及若干理事組成，人數(shù)一般不超過會員總數(shù)的五分之一。3.理事會的職權(quán)包括：執(zhí)行會員大會的決議；選舉和罷免會長、副會長、秘書長；籌備召開會員大會；向會員大會報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況；決定會員的吸收和除名；決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)；決定副秘書長、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任；領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會各機(jī)構(gòu)開展工作；制定內(nèi)部管理制度；決定其他重大事項(xiàng)等。4.理事會會議每季度至少召開一次，須有三分之二以上的理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會理事半數(shù)以上表決通過方能生效。（三）會長1.會長是協(xié)會的法定代表人，全面負(fù)責(zé)協(xié)會的工作。2.會長的職權(quán)包括：召集和主持理事會會議；檢查會員大會、理事會決議的落實(shí)情況；代表協(xié)會簽署有關(guān)重要文件；決定協(xié)會其他重要事項(xiàng)等。（四）副會長1.副會長協(xié)助會長開展工作，受會長委托負(fù)責(zé)協(xié)會的部分工作。2.副會長應(yīng)積極參與協(xié)會的各項(xiàng)活動，認(rèn)真履行職責(zé)，為協(xié)會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（五）秘書長1.秘書長負(fù)責(zé)處理協(xié)會的日常事務(wù)，主持辦事機(jī)構(gòu)開展工作。2.秘書長的職權(quán)包括：組織實(shí)施年度工作計(jì)劃；協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)、實(shí)體機(jī)構(gòu)開展工作；提名副秘書長以及各辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，交理事會決定；決定辦事機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)、實(shí)體機(jī)構(gòu)專職工作人員的聘用；處理其他日常事務(wù)等。（六）辦事機(jī)構(gòu)協(xié)會設(shè)立辦公室、宣傳部、外聯(lián)部等辦事機(jī)構(gòu)，在理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)協(xié)會的各項(xiàng)日常工作。1.辦公室負(fù)責(zé)協(xié)會的文件起草、收發(fā)、歸檔等工作。管理協(xié)會的印章、財(cái)務(wù)、物資等。協(xié)調(diào)協(xié)會內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)協(xié)會的會議組織和接待工作。2.宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)會志愿服務(wù)活動的宣傳策劃和組織實(shí)施。利用各種媒體和渠道，宣傳志愿服務(wù)精神和協(xié)會工作動態(tài)。制作和發(fā)布協(xié)會宣傳資料，提高協(xié)會的知名度和影響力。3.外聯(lián)部負(fù)責(zé)與其他社會組織、機(jī)構(gòu)、企業(yè)等進(jìn)行聯(lián)系與合作。拓展志愿服務(wù)項(xiàng)目資源，籌集活動經(jīng)費(fèi)和物資。維護(hù)協(xié)會的對外關(guān)系，樹立協(xié)會良好形象。（七）分支機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿服務(wù)的需要，協(xié)會可設(shè)立若干分支機(jī)構(gòu)，如社區(qū)服務(wù)部、環(huán)保宣傳部、關(guān)愛留守兒童部等。分支機(jī)構(gòu)在協(xié)會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，開展專項(xiàng)志愿服務(wù)活動。1.分支機(jī)構(gòu)應(yīng)制定本部門的工作計(jì)劃和管理制度，報(bào)協(xié)會理事會備案。2.分支機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向協(xié)會理事會匯報(bào)工作進(jìn)展情況，接受協(xié)會的指導(dǎo)和監(jiān)督。（八）代表機(jī)構(gòu)協(xié)會可在相關(guān)地區(qū)或單位設(shè)立代表機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、組織和機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通，協(xié)助開展志愿服務(wù)活動。1.代表機(jī)構(gòu)應(yīng)按照協(xié)會的要求，積極開展工作，及時反饋當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)需求和工作情況。2.代表機(jī)構(gòu)應(yīng)接受協(xié)會理事會的統(tǒng)一管理，遵守協(xié)會的各項(xiàng)規(guī)章制度。（九）實(shí)體機(jī)構(gòu)經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，協(xié)會可設(shè)立具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體機(jī)構(gòu)，如志愿服務(wù)培訓(xùn)中心、志愿服務(wù)基金會等。實(shí)體機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家法律法規(guī)和協(xié)會的有關(guān)規(guī)定，獨(dú)立開展經(jīng)營活動，為協(xié)會的發(fā)展提供支持和保障。1.實(shí)體機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營行為。2.實(shí)體機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向協(xié)會理事會報(bào)告工作情況，接受協(xié)會的監(jiān)督和審計(jì)。三、會員管理（一）會員資格1.承認(rèn)本協(xié)會章程，愿意履行會員義務(wù)的青年均可申請加入本協(xié)會。2.申請加入本協(xié)會的會員，須填寫入會申請表，經(jīng)協(xié)會理事會審核批準(zhǔn)后，即可成為本協(xié)會會員。（二）會員權(quán)利1.享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。2.參加本協(xié)會組織的志愿服務(wù)活動和培訓(xùn)。3.獲得本協(xié)會提供的志愿服務(wù)信息和資源。4.對本協(xié)會的工作提出建議、批評和監(jiān)督。5.向本協(xié)會推薦會員。6.要求本協(xié)會維護(hù)其合法權(quán)益。7.有退會的自由。（三）會員義務(wù)1.遵守本協(xié)會章程，執(zhí)行本協(xié)會決議。2.參加本協(xié)會組織的志愿服務(wù)活動，完成協(xié)會交辦的工作任務(wù)。3.向本協(xié)會反映志愿服務(wù)需求和工作情況，提供相關(guān)信息和建議。4.維護(hù)本協(xié)會的合法權(quán)益和聲譽(yù)，積極宣傳志愿服務(wù)精神。5.按規(guī)定繳納會費(fèi)。（四）會員退會1.會員退會應(yīng)書面通知本協(xié)會，并交回會員證。2.會員如果一年不繳納會費(fèi)或不參加本協(xié)會組織的志愿服務(wù)活動，視為自動退會。（五）會員處分1.會員如有違反國家法律法規(guī)、協(xié)會章程或損害協(xié)會利益的行為，協(xié)會理事會將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、嚴(yán)重警告、撤銷會員資格等處分。2.受到撤銷會員資格處分的會員，應(yīng)交回會員證，不得再以本協(xié)會會員名義從事任何活動。四、志愿服務(wù)活動管理（一）活動策劃1.根據(jù)社會需求和協(xié)會宗旨，由各部門或分支機(jī)構(gòu)提出志愿服務(wù)活動項(xiàng)目建議。2.協(xié)會辦公室對活動項(xiàng)目建議進(jìn)行匯總整理，組織相關(guān)人員進(jìn)行可行性研究和論證。3.經(jīng)論證可行的活動項(xiàng)目，由協(xié)會理事會或會長辦公會研究確定，并制定詳細(xì)的活動策劃方案。4.活動策劃方案應(yīng)包括活動主題、目的、時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、組織分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安全保障措施等內(nèi)容。（二）活動籌備1.根據(jù)活動策劃方案，成立活動籌備小組，明確各成員的職責(zé)分工。2.活動籌備小組負(fù)責(zé)落實(shí)活動所需的物資、設(shè)備、宣傳資料等準(zhǔn)備工作。3.組織志愿者招募和培訓(xùn)工作，確保參與活動的志愿者具備相應(yīng)的服務(wù)能力和素質(zhì)。4.提前與活動相關(guān)的單位、組織和個人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取支持和配合。5.制定活動應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。（三）活動實(shí)施1.按照活動策劃方案和籌備情況，組織志愿者有序開展志愿服務(wù)活動。2.活動現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)活動的組織調(diào)度和現(xiàn)場管理。3.加強(qiáng)對志愿者的管理和監(jiān)督，確保志愿者遵守活動紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。4.及時收集服務(wù)對象的反饋意見，對活動中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。5.做好活動記錄和資料收集工作，包括文字、圖片、視頻等，為活動總結(jié)和宣傳提供素材。（四）活動總結(jié)1.活動結(jié)束后，組織志愿者進(jìn)行活動總結(jié)交流，分享活動經(jīng)驗(yàn)和體會。2.活動籌備小組對活動進(jìn)行全面總結(jié)，撰寫活動總結(jié)報(bào)告，分析活動成效、存在問題及改進(jìn)措施。3.對在活動中表現(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行表彰和獎勵，激勵更多志愿者積極參與志愿服務(wù)活動。4.將活動總結(jié)報(bào)告和相關(guān)資料整理歸檔，為今后開展類似活動提供參考和借鑒。五、志愿者培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)志愿服務(wù)活動的需求和志愿者的實(shí)際情況，制定年度志愿者培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。3.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確不同類型志愿服務(wù)活動所需的培訓(xùn)課程和要求，確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.志愿服務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，包括志愿服務(wù)精神、協(xié)會章程、志愿者權(quán)利義務(wù)等。2.專業(yè)技能培訓(xùn)，根據(jù)不同志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，開展相關(guān)專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，如關(guān)愛兒童技巧、環(huán)保知識與技能、應(yīng)急救援知識等。3.溝通技巧培訓(xùn)，提高志愿者與服務(wù)對象溝通交流的能力。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，培養(yǎng)志愿者的團(tuán)隊(duì)合作意識和協(xié)作能力。5.服務(wù)意識和職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者的服務(wù)意識和責(zé)任感。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織志愿者進(jìn)行集中授課培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、資深志愿者等擔(dān)任培訓(xùn)講師。2.現(xiàn)場培訓(xùn)：在志愿服務(wù)活動現(xiàn)場，由經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者對新加入的志愿者進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供在線培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料，方便志愿者自主學(xué)習(xí)。4.交流分享會：組織志愿者開展交流分享會，讓志愿者分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)和提高。（四）培訓(xùn)考核1.建立志愿者培訓(xùn)考核制度，對參加培訓(xùn)的志愿者進(jìn)行考核評價。2.考核方式可采用考試、撰寫心得體會、實(shí)際操作等多種形式。3.對考核合格的志愿者頒發(fā)培訓(xùn)證書，作為志愿者參與志愿服務(wù)活動的參考依據(jù)。4.對考核不合格的志愿者，可安排補(bǔ)考或進(jìn)行針對性的再次培訓(xùn)，直至考核合格為止。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.協(xié)會建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，確保財(cái)務(wù)工作合法、合規(guī)、透明。2.財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)審計(jì)等方面的規(guī)定。（二）財(cái)務(wù)預(yù)算1.協(xié)會每年年初制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算，經(jīng)協(xié)會理事會審議通過后執(zhí)行。2.財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)根據(jù)協(xié)會工作計(jì)劃和活動安排，合理編制收入預(yù)算和支出預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)收支平衡。（三）財(cái)務(wù)收支1.協(xié)會的收入來源主要包括會員會費(fèi)、社會捐贈、政府資助、服務(wù)收費(fèi)等。2.協(xié)會應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，組織各項(xiàng)收入，確保收入合法、足額、及時入賬。3.協(xié)會的支出應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，主要用于志愿服務(wù)活動開展、志愿者培訓(xùn)、辦公費(fèi)用、宣傳推廣等方面。4.各項(xiàng)支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，按照財(cái)務(wù)報(bào)銷程序進(jìn)行審批報(bào)銷。（四）財(cái)務(wù)報(bào)銷1.協(xié)會財(cái)務(wù)報(bào)銷應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，所有報(bào)銷憑證須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字后，方可報(bào)銷。2.報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、完整，包括發(fā)票、收據(jù)、清單等，并注明用途、金額、日期等信息。3.對于大額支出或特殊項(xiàng)目支出，應(yīng)附詳細(xì)的說明和相關(guān)審批文件。（五）財(cái)務(wù)審計(jì)1.協(xié)會每年定期接受財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)工作規(guī)范、透明。2.財(cái)務(wù)審計(jì)可由協(xié)會內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行，也可委托具有資質(zhì)的外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。3.審計(jì)結(jié)果應(yīng)向協(xié)會理事會報(bào)告，并在一定范圍內(nèi)公開，接受會員和社會監(jiān)督。七、檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.協(xié)會文件檔案，包括協(xié)會章程、會員大會決議、理事會決議、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等。2.會員檔案，包括會員登記表、會員證復(fù)印件、會員志愿服務(wù)記錄等。3.志愿服務(wù)活動檔案，包括活動策劃方案、活動籌備資料、活動實(shí)施記錄、活動總結(jié)報(bào)告、服務(wù)對象反饋意見等。4.志愿者培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、考核成績等。5.財(cái)務(wù)檔案，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告等。6.其他檔案，如協(xié)會與其他單位的合作協(xié)議、捐贈協(xié)議、榮譽(yù)證書等。（二）檔案收集1.各部門和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)及時將本部門形成的檔案資料整理歸檔，并移交協(xié)會辦公室統(tǒng)一管理。2.協(xié)會工作人員在工作中形成的各類文件資料，應(yīng)在工作結(jié)束后及時交辦公室歸檔。3.對于志愿服務(wù)活動中產(chǎn)生的照片、視頻、實(shí)物等資料，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)在活動結(jié)束后及時整理，一并移交辦公室歸檔保存。（三）檔案整理1.辦公室對收集到的檔案資料進(jìn)行分類、編號、編目，確保檔案資料的系統(tǒng)性和完整性。2.按照檔案管理的要求，對紙質(zhì)檔案進(jìn)行裝訂、裝盒，對電子檔案進(jìn)行備份存儲，妥善保管。（四）檔案查閱1.協(xié)會內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案資料的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。2.查閱檔案時，應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出或轉(zhuǎn)借他人。3.查閱檔案人員應(yīng)愛護(hù)檔案資料，不得涂改、損壞、丟失檔案。（五）檔案保管期限1.協(xié)會檔案保管期限分為永久、長期和短期三種。2.永久保管的檔案主要包括協(xié)會章程、重要文件、重大活動資料等；長期保管的檔案主要包括一般文件、活動記錄、會員檔案等；短期保管的檔案主要包括臨時性文件、一般性資料等。3.檔案保管期限屆滿后，由辦公室提出銷毀意見，報(bào)協(xié)會理事會批準(zhǔn)后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行銷毀。八、附則（一）章程修改1.本章程的修改，須經(jīng)理事會表決通過后報(bào)會員大會審議。2.會員大會審議通過的章程