山東省企業標準化良好行為創建工作細則?一、總則1.目的為引導企業建立和完善標準體系，提高企業標準化水平，促進企業提高產品質量、降低成本、增強市場競爭力，依據國家有關法律法規和標準化工作的相關規定，結合我省實際，制定本細則。2.適用范圍本細則適用于在山東省行政區域內依法設立的各類企業開展標準化良好行為創建活動。3.基本原則（1）自愿參與原則。企業根據自身發展需求，自主決定是否參與標準化良好行為創建活動。（2）企業主體原則。企業是標準化良好行為創建的主體，應積極組織實施，確保創建工作取得實效。（3）持續改進原則。鼓勵企業不斷完善標準體系，持續提高標準化水平。二、創建內容與要求1.標準體系建立（1）企業應建立以技術標準為主體，包括管理標準、工作標準在內的企業標準體系，且標準體系應覆蓋企業生產、經營、管理的全過程。（2）技術標準應包括產品標準、設計標準、采購標準、工藝標準、工裝標準、檢驗與試驗標準、能源標準、安全與環境標準等。產品標準應符合國家法律法規和強制性標準要求，具有先進性和實用性。（3）管理標準應包括企業組織架構、管理職責、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理、生產管理、質量管理、設備管理、物資管理、信息管理等方面的標準。管理標準應明確管理流程、工作要求和考核辦法，確保企業各項管理工作規范有序。（4）工作標準應包括企業各部門、各崗位的工作標準，明確工作內容、工作程序、工作方法、工作要求和考核標準，確保每個崗位的工作質量和效率。2.標準實施（1）企業應嚴格按照標準組織生產、經營和管理活動，確保各項標準得到有效執行。（2）企業應建立標準實施監督檢查制度，定期對標準實施情況進行檢查，及時發現和解決標準實施過程中存在的問題。（3）企業應加強員工標準化培訓，提高員工的標準化意識和執行標準的能力。培訓應覆蓋企業全體員工，培訓內容應包括標準知識、標準實施方法和技能等。3.標準評價與改進（1）企業應定期對標準體系的有效性、適宜性和充分性進行自我評價，及時發現標準體系存在的問題，并采取措施加以改進。（2）企業應根據自我評價結果，制定標準體系改進計劃，明確改進目標、改進措施、責任部門和完成時間，并認真組織實施。（3）企業應積極參加標準化主管部門組織的標準體系評價活動，接受評價機構的評價和指導，不斷提高標準體系建設水平。三、創建程序1.企業申請企業自愿向所在地標準化主管部門提出標準化良好行為創建申請，并提交以下材料：（1）《山東省企業標準化良好行為創建申請表》；（2）企業標準體系文件；（3）企業標準化管理手冊；（4）其他相關材料。2.受理與初審標準化主管部門收到企業申請后，對申請材料進行審查。符合申請條件的，予以受理；不符合申請條件的，書面通知企業并說明理由。受理申請后，標準化主管部門組織對企業進行初審，初審內容包括企業標準體系建設情況、標準實施情況、標準化管理情況等。初審合格的，推薦參加標準化良好行為評價；初審不合格的，提出整改意見，企業整改合格后重新申請。3.評價企業按照評價機構的要求，提交評價所需的材料。評價機構依據《企業標準化工作指南》（GB/T15496）、《企業標準體系要求》（GB/T15497）、《企業標準體系技術標準體系》（GB/T15498）、《企業標準體系管理標準和工作標準體系》（GB/T15499）等國家標準，對企業標準化良好行為進行評價。評價機構通過文件審查、現場評審等方式，對企業標準體系的建立、實施、評價與改進等方面進行全面評價，確定企業標準化良好行為等級。4.批準與公告標準化主管部門對評價機構推薦的企業標準化良好行為評價結果進行審核。審核合格的，批準企業為相應等級的標準化良好行為企業，并予以公告。四、等級劃分與管理1.等級劃分企業標準化良好行為分為A、AA、AAA、AAAA四個等級。（1）A級：企業標準體系基本建立，標準實施基本到位，標準化管理基本規范。（2）AA級：企業標準體系較完善，標準實施較有效，標準化管理較嚴格。（3）AAA級：企業標準體系完善，標準實施有效，標準化管理科學。（4）AAAA級：企業標準體系卓越，標準實施卓越，標準化管理卓越，在國內同行業具有顯著的標準化優勢。2.等級管理（1）標準化良好行為企業等級有效期為三年。有效期屆滿前，企業應向標準化主管部門提出復評申請，經復評合格后，保持相應等級。（2）標準化良好行為企業在有效期內，應持續改進標準體系，不斷提高標準化水平。標準化主管部門將定期對企業標準化良好行為保持情況進行監督檢查。（3）標準化良好行為企業如有下列情形之一的，標準化主管部門將撤銷其相應等級，并予以公告：發生重大質量、安全、環保等事故；產品質量監督抽查不合格；存在嚴重違反標準化法律法規的行為；標準體系嚴重不符合相關國家標準要求，且在規定期限內未整改到位。五、激勵措施1.政策支持標準化主管部門將對標準化良好行為企業在政策扶持、項目申報等方面給予優先支持。鼓勵企業參與地方標準、行業標準和國家標準的制修訂工作，對承擔相關標準制修訂任務的標準化良好行為企業，給予適當的經費補助。2.品牌建設標準化良好行為企業等級是企業品牌形象的重要體現。企業可在產品包裝、宣傳資料等方面使用標準化良好行為等級標識，提升企業品牌知名度和美譽度。鼓勵企業將標準化良好行為建設與質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等認證相結合，形成全方位的管理優勢。3.市場競爭在政府采購、招投標等活動中，同等條件下，標準化良好行為企業將優先獲得推薦。標準化良好行為企業的產品和服務更容易獲得客戶的認可和信任，有助于企業拓展市場，提高市場競爭力。六、監督管理1.部門職責標準化主管部門負責全省企業標準化良好行為創建工作的統籌規劃、組織協調和監督管理。各設區市標準化主管部門負責本行政區域內企業標準化良好行為創建工作的具體組織實施和監督檢查。質量技術監督、發展改革、經濟和信息化、財政、商務、科技等部門應按照各自職責，協同推進企業標準化良好行為創建工作，共同為企業提供指導和服務。2.監督檢查標準化主管部門應定期對企業標準化良好行為創建工作進行監督檢查，檢查內容包括企業標準體系建設、標準實施、標準評價與改進等方面。對監督檢查中發現的問題，應及時提出整改意見，督促企業限期整改。3.社會監督鼓勵社會各界對企業標準化良好行為創建工作進行監督。任何單位和個人發現企業存在違反標準化法律法規或不符合標準化良好行為要求的行為，均可向標準化主管部門舉報。標準化主管部門應及時受理舉報，并依法進行調查處理。