工程質保期內維修管理實施辦法x26?一、總則（一）目的為加強工程質保期內的維修管理工作，確保工程質量和使用功能，維護建設單位、施工單位及相關方的合法權益，特制定本實施辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承建的各類工程項目在質保期內的維修管理活動。（三）基本原則1.質量第一原則：以保障工程質量為核心，嚴格按照相關標準和規范進行維修，確保維修后工程質量達到或優于原設計要求。2.及時響應原則：對業主提出的維修要求，應及時響應，盡快安排維修人員到達現場進行處理，減少對業主正常使用的影響。3.責任明確原則：明確建設單位、施工單位、監理單位等各方在質保期維修管理中的責任，確保維修工作有序進行。4.成本控制原則：在保證維修質量的前提下，合理控制維修成本，提高維修資金使用效率。二、職責分工（一）建設單位職責1.負責協調組織質保期內的維修工作，受理業主提出的維修申請，并及時通知施工單位。2.對維修工作進行監督檢查，審核維修方案和維修費用，確保維修工作符合要求。3.按照合同約定，及時支付維修費用。（二）施工單位職責1.建立健全質保期維修服務體系，設立專門的維修管理機構，配備足夠的維修人員和必要的維修設備、工具。2.負責編制工程質保期維修計劃，并報建設單位備案。3.接到建設單位的維修通知后，應在規定時間內組織維修人員到達現場，對工程質量問題進行診斷和修復。4.按照相關標準和規范制定維修方案，經建設單位審核同意后實施維修工作。5.對維修過程進行記錄，包括維修時間、維修內容、維修人員等信息，并向建設單位提交維修報告。6.負責維修材料和設備的采購、供應，確保維修材料和設備符合質量要求。7.承擔因施工質量問題導致的維修費用，負責對因第三方原因造成的質量問題進行協調處理，并承擔相應的協調費用。（三）監理單位職責1.協助建設單位對質保期內的維修工作進行監督管理，對施工單位的維修工作進行旁站監理，確保維修工作質量。2.審核施工單位提交的維修方案和維修報告，提出意見和建議。3.對維修過程中出現的質量問題及時督促施工單位整改，對整改不力的及時向建設單位報告。（四）其他相關方職責1.設計單位負責對工程質量問題進行技術分析，提供技術支持和解決方案，必要時應到現場進行指導。2.質量檢測機構負責對維修工程質量進行檢測，出具檢測報告，為維修工作提供質量依據。三、維修申請與受理（一）維修申請渠道1.業主可通過電話、書面信函、電子郵件等方式向建設單位提出維修申請。2.建設單位設立專門的維修服務熱線和郵箱，確保業主的維修申請能夠及時接收。（二）受理流程1.建設單位接到業主的維修申請后，應詳細記錄申請內容，包括工程名稱、維修部位、問題描述、申請時間等信息。2.對維修申請進行初步評估，判斷是否屬于質保期內施工單位應承擔的維修范圍。對于不屬于質保期維修范圍的申請，應及時向業主說明情況，并協助業主聯系相關責任方。3.對于屬于質保期維修范圍的申請，建設單位應在[X]小時內通知施工單位，并將維修申請相關資料轉發給施工單位。四、維修準備（一）維修人員安排施工單位接到建設單位的維修通知后，應根據維修任務的緊急程度和復雜程度，安排具備相應資質和經驗的維修人員。維修人員應在接到通知后的[X]小時內到達現場（特殊情況除外，但應提前向建設單位說明原因）。（二）維修材料與設備準備1.維修人員到達現場后，應對維修部位進行詳細檢查，確定維修所需的材料和設備清單。2.施工單位應根據維修材料和設備清單，及時采購或調配所需的材料和設備。采購的材料和設備應符合相關標準和規范要求，并具備質量合格證明文件。3.在維修材料和設備運輸、存儲過程中，應采取必要的防護措施，確保材料和設備不受損壞。（三）維修方案制定1.維修人員根據現場檢查情況，結合工程實際和相關標準規范，制定詳細的維修方案。維修方案應包括維修內容、維修方法、維修工藝流程、質量保證措施、安全注意事項等內容。2.維修方案制定后，施工單位應提交建設單位和監理單位審核。建設單位和監理單位應在收到維修方案后的[X]個工作日內完成審核，并提出審核意見。施工單位應根據審核意見對維修方案進行修改完善，直至審核通過。五、維修實施（一）維修過程管理1.維修人員應嚴格按照審核通過的維修方案進行施工，確保維修質量。在維修過程中，應做好施工記錄，包括維修時間、維修進度、維修質量檢查情況等。2.監理單位應對維修工作進行旁站監理，對維修過程中的關鍵工序和質量控制點進行監督檢查，確保維修工作符合要求。如發現維修質量問題，應及時要求施工單位整改。3.建設單位應定期對維修工作進行檢查，了解維修進度和質量情況，協調解決維修過程中出現的問題。（二）維修質量控制1.維修工作應嚴格按照相關標準和規范進行，確保維修后的工程質量達到或優于原設計要求。維修完成后，施工單位應進行自檢，自檢合格后向建設單位和監理單位提交維修質量驗收申請。2.建設單位組織監理單位、施工單位等相關人員對維修工程進行質量驗收。驗收內容包括維修部位的外觀質量、尺寸偏差、使用功能等方面。驗收合格后，各方應在維修質量驗收報告上簽字確認。3.對于維修質量不符合要求的，施工單位應及時進行返工處理，直至驗收合格為止。返工造成的費用和延誤工期由施工單位承擔。（三）安全管理1.維修人員在施工現場應遵守安全生產規章制度，正確佩戴和使用勞動防護用品。2.施工單位應制定維修現場安全管理制度，設置明顯的安全警示標志，對維修現場的電氣設備、機械設備等進行定期檢查和維護，確保施工安全。3.在進行高處作業、電氣作業等危險作業時，應嚴格按照相關操作規程進行，安排專人進行監護，確保作業安全。六、維修費用管理（一）費用承擔原則1.因施工質量問題導致的維修費用由施工單位承擔。施工單位應按照合同約定履行維修義務，不得拒絕承擔維修費用或拖延維修時間。2.因第三方原因造成的工程質量問題，施工單位應協助建設單位進行協調處理，并承擔相應的協調費用。如第三方應承擔維修費用，施工單位應配合建設單位向第三方追償。3.對于超過質保期的維修項目，建設單位應按照相關規定和合同約定另行支付維修費用。（二）費用核算與支付1.維修工作完成并經驗收合格后，施工單位應提交維修費用結算申請，包括維修費用明細清單、維修質量驗收報告等資料。2.建設單位對施工單位提交的維修費用結算申請進行審核，審核內容包括維修項目、維修工程量、維修單價、維修總價等方面。審核無誤后，按照合同約定支付維修費用。3.維修費用支付方式應按照合同約定執行，一般采用銀行轉賬等方式支付。施工單位應提供合法有效的發票，否則建設單位有權拒絕支付維修費用。七、維修記錄與檔案管理（一）維修記錄1.施工單位應建立完善的維修記錄檔案，對每次維修工作的全過程進行詳細記錄。維修記錄應包括維修申請、維修方案、維修過程記錄、維修質量驗收報告、維修費用結算等資料。2.維修記錄應真實、準確、完整，能夠反映維修工作的實際情況。維修記錄應妥善保管，保存期限不少于工程的合理使用年限。（二）檔案管理1.建設單位應負責收集、整理和歸檔工程質保期內的維修管理檔案，包括維修申請文件、維修通知、維修方案、維修記錄、維修質量驗收報告、維修費用結算文件等資料。2.維修管理檔案應按照檔案管理的相關規定進行分類、編號、裝訂和存儲，便于查閱和使用。3.在工程竣工驗收備案時，建設單位應將工程質保期內的維修管理檔案作為重要資料一并提交備案部門。八、監督與考核（一）監督檢查1.建設單位應定期對施工單位的質保期維修管理工作進行監督檢查，檢查內容包括維修服務體系建設、維修人員配備、維修響應時間、維修質量、維修費用管理等方面。2.建設單位可委托第三方機構對施工單位的質保期維修管理工作進行評估，評估結果作為對施工單位考核的重要依據。（二）考核機制1.建立施工單位質保期維修管理考核機制，對施工單位的維修管理工作進行量化考核?？己酥笜税ňS修及時率、維修質量合格率、維修費用控制情況、業主滿意度等方面。2.考核結果與施工單位