計算機硬件與軟件管理規定?一、總則1.目的為加強公司計算機硬件與軟件的管理，確保計算機系統的正常運行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本規定。2.適用范圍本規定適用于公司內所有計算機硬件設備（包括但不限于臺式機、筆記本電腦、服務器、打印機、復印機等）及軟件系統（包括操作系統、辦公軟件、業務應用系統等）的管理。3.職責分工信息技術部門負責公司計算機硬件設備的選型、采購、安裝、調試、維護、維修及報廢處理等工作。負責公司軟件系統的選型、采購、安裝、配置、升級、維護及技術支持等工作。制定和完善計算機硬件與軟件的管理制度、操作流程和技術規范。定期對公司計算機硬件與軟件進行巡檢，及時發現和解決問題，確保系統穩定運行。各部門負責本部門計算機硬件設備的日常使用和保管，確保設備的正常運行和安全。配合信息技術部門進行軟件系統的測試、驗收和培訓等工作。負責本部門員工計算機使用的培訓和指導，督促員工遵守計算機硬件與軟件的管理規定。及時向信息技術部門反饋計算機硬件與軟件使用過程中出現的問題和需求。二、計算機硬件管理1.設備采購與配置根據公司業務需求和實際情況，由信息技術部門提出計算機硬件設備的采購申請，經公司領導審批后進行采購。采購的計算機硬件設備應符合公司的業務要求和技術標準，具備良好的性能、穩定性和兼容性。信息技術部門負責對新采購的計算機硬件設備進行安裝、調試和配置，確保設備能夠正常運行。設備配置應遵循統一規劃、合理分配的原則，根據員工的工作崗位和職責需求，配置相應的計算機硬件設備。2.設備登記與標識信息技術部門對公司所有計算機硬件設備進行統一登記，建立設備臺賬，記錄設備的型號、規格、配置、購買日期、使用部門、使用人等信息。在每臺計算機硬件設備上粘貼設備標識牌，標明設備的型號、編號、使用部門等信息，以便于管理和識別。3.設備使用與保管各部門員工應妥善使用和保管所配備的計算機硬件設備，不得擅自拆卸、更換設備部件，不得私自轉借他人使用。計算機硬件設備應放置在干燥、通風、安全的環境中，避免陽光直射、潮濕、灰塵等影響設備正常運行的因素。定期對計算機硬件設備進行清潔和保養，保持設備的整潔和良好狀態。在使用計算機硬件設備過程中，如發現設備出現故障或異常情況，應及時向信息技術部門報告，不得自行維修或處理。4.設備維修與維護信息技術部門定期對公司計算機硬件設備進行巡檢，及時發現和解決設備存在的問題，確保設備的正常運行。對于一般性故障，信息技術部門應及時進行維修處理；對于較為復雜或嚴重的故障，應及時聯系設備供應商或專業維修人員進行維修。維修后的計算機硬件設備應進行測試和驗收，確保設備能夠正常運行。建立計算機硬件設備維修檔案，記錄設備的維修時間、故障原因、維修內容、維修人員等信息。5.設備報廢與處置計算機硬件設備因使用年限已久、技術落后、損壞嚴重等原因無法繼續使用時，由信息技術部門提出報廢申請，經公司領導審批后進行報廢處理。報廢的計算機硬件設備應進行資產核銷，確保賬實相符。對于可回收利用的報廢設備部件，由信息技術部門進行回收處理；對于不可回收利用的報廢設備，應按照環保要求進行妥善處置，避免造成環境污染。三、計算機軟件管理1.軟件采購與授權根據公司業務需求和實際情況，由信息技術部門提出計算機軟件的采購申請，經公司領導審批后進行采購。采購的計算機軟件應具有合法的授權，確保軟件的使用符合法律法規要求。信息技術部門負責對新采購的計算機軟件進行安裝、配置和測試，確保軟件能夠正常運行。2.軟件登記與備案信息技術部門對公司所有計算機軟件進行統一登記，建立軟件臺賬，記錄軟件的名稱、版本、購買日期、使用部門、使用人等信息。對于涉及公司核心業務和重要信息的軟件，應進行備案管理，確保軟件的安全使用。3.軟件使用與管理各部門員工應按照軟件的使用說明和操作規程正確使用計算機軟件，不得擅自安裝、卸載、修改軟件程序。禁止使用未經授權的盜版軟件，嚴禁將公司購買的正版軟件用于非公司業務用途。定期對計算機軟件進行升級和更新，以確保軟件的性能和安全性。在使用計算機軟件過程中，如發現軟件出現故障或異常情況，應及時向信息技術部門報告，不得自行處理。4.軟件維護與技術支持信息技術部門定期對公司計算機軟件進行維護和檢查，及時發現和解決軟件存在的問題，確保軟件的正常運行。對于軟件使用過程中出現的技術問題，信息技術部門應及時提供技術支持和解決方案。建立計算機軟件維護檔案，記錄軟件的維護時間、故障原因、維護內容、維護人員等信息。5.軟件安全與保密加強對計算機軟件的安全管理，采取必要的安全措施，防止軟件被非法入侵、篡改或泄露公司機密信息。對于涉及公司機密信息的軟件，應設置相應的訪問權限和密碼保護，確保信息的安全。定期對軟件系統進行安全評估和漏洞掃描，及時發現和修復安全隱患。四、計算機網絡管理1.網絡規劃與建設根據公司業務發展需求，由信息技術部門制定計算機網絡規劃，經公司領導審批后組織實施。網絡建設應遵循先進、可靠、安全、高效的原則，滿足公司業務應用和信息傳輸的需求。信息技術部門負責網絡設備的選型、采購、安裝、調試和配置，確保網絡的正常運行。2.網絡設備管理信息技術部門對公司網絡設備進行統一登記，建立設備臺賬，記錄設備的型號、規格、配置、購買日期、使用部門等信息。定期對網絡設備進行巡檢和維護，及時發現和解決設備存在的問題，確保網絡的穩定運行。網絡設備的配置應進行備份，以便在設備出現故障時能夠快速恢復。在對網絡設備進行操作和維護時，應嚴格遵守操作規程，確保設備的安全。3.網絡使用與安全各部門員工應遵守公司網絡使用規定，不得利用公司網絡從事與工作無關的活動，如瀏覽非法網站、下載非法文件、發送垃圾郵件等。加強對公司網絡的安全管理，采取防火墻、入侵檢測、防病毒等安全措施，防止網絡攻擊和信息泄露。定期對公司網絡進行安全評估和漏洞掃描，及時發現和修復安全隱患。嚴禁在公司網絡內私自設置代理服務器或其他網絡設備，影響公司網絡的正常運行。4.網絡故障處理當公司網絡出現故障時，信息技術部門應及時進行故障排查和處理，盡快恢復網絡的正常運行。建立網絡故障應急預案，明確故障處理流程和責任分工，確保在網絡故障發生時能夠迅速響應和處理。對于重大網絡故障，應及時向上級領導報告，并采取必要的措施減少對公司業務的影響。五、信息安全管理1.信息安全策略制定信息技術部門制定公司信息安全策略，明確信息安全的目標、原則、措施和責任分工，經公司領導審批后發布實施。信息安全策略應涵蓋計算機硬件、軟件、網絡、數據等方面，確保公司信息的保密性、完整性和可用性。2.用戶賬號與權限管理信息技術部門為公司員工創建和管理計算機用戶賬號，根據員工的工作崗位和職責需求，分配相應的系統訪問權限。用戶賬號應采用強密碼，并定期更換密碼，以確保賬號的安全性。嚴格控制用戶賬號的權限，不得隨意授予員工過高的權限，避免信息泄露和濫用。定期對用戶賬號進行清理和審計，及時刪除離職員工的賬號，確保賬號信息的安全。3.數據備份與恢復信息技術部門定期對公司重要數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。建立數據備份與恢復機制，定期進行數據恢復演練，確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。加強對數據備份介質的管理，確保備份介質的安全存儲和有效使用。4.信息安全培訓與教育信息技術部門定期組織公司員工進行信息安全培訓和教育，提高員工的信息安全意識和技能。培訓內容應包括計算機硬件與軟件的安全使用、網絡安全知識、數據保護意識等方面。通過培訓和教育，使員工了解信息安全的重要性，掌握基本的信息安全防范措施，避免因人為疏忽導致信息安全事故的發生。5.信息安全事件處理當發生信息安全事件時，信息技術部門應立即啟動信息安全應急預案，采取必要的措施進行處理，防止事件的擴大和惡化。及時報告公司領導和相關部門，配合有關部門進行調查和處理。對信息安全事件進行分析和總結，采取有效的改進措施，防止類似事件的再次發生。六、監督與檢查1.信息技術部門定期檢查信息技術部門定期對公司計算機硬件與軟件的使用情況進行檢查，包括設備的運行狀態、軟件的使用情況、網絡的安全狀況等。檢查發現的問題應及時記錄，并通知相關部門和人員進行整改。2.內部審計部門不定期審計內部審計部門不定期對公司計算機硬件與軟件的管理情況進行審計，檢查管理制度的執行情況、設備與軟件的采購與使用情況、信息安全措施的落實情況等。審計發現的問題應及時提出審計意見和建議，督促相關部門進行整改