公司人事分工管理制度?一、總則1.目的為明確公司各部門(mén)及人員的人事管理職責(zé)，規(guī)范人事工作流程，提高人事管理效率，保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.原則分工明確原則：根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，明確各部門(mén)及人員在人事管理方面的職責(zé)。協(xié)同合作原則：人事管理工作涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和部門(mén)，各部門(mén)應(yīng)密切配合，協(xié)同完成各項(xiàng)人事工作。公平公正原則：在人事管理過(guò)程中，應(yīng)遵循公平公正的原則，確保各項(xiàng)人事決策和操作符合法律法規(guī)和公司規(guī)定。二、人事管理職責(zé)分工（一）人力資源部門(mén)1.人力資源規(guī)劃根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定年度人力資源規(guī)劃，包括人員招聘、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配等計(jì)劃。定期對(duì)人力資源規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保規(guī)劃與公司實(shí)際情況相適應(yīng)。2.招聘與配置制定招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息，組織招聘活動(dòng)，篩選、面試和錄用新員工。建立和維護(hù)公司人才庫(kù)，為公司的人才需求提供支持。根據(jù)員工的能力和表現(xiàn)，進(jìn)行崗位調(diào)配，優(yōu)化人力資源配置。3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織各類(lèi)培訓(xùn)課程和活動(dòng)，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)成果。評(píng)估培訓(xùn)效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容。4.績(jī)效管理建立和完善公司績(jī)效管理體系，制定績(jī)效管理制度和考核指標(biāo)。組織績(jī)效評(píng)估工作，定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，與員工進(jìn)行績(jī)效面談，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等人事決策。5.薪酬福利管理制定公司薪酬福利制度，確定薪酬結(jié)構(gòu)和福利標(biāo)準(zhǔn)。核算員工工資、獎(jiǎng)金、福利等薪酬待遇，確保薪酬發(fā)放的準(zhǔn)確和及時(shí)。分析市場(chǎng)薪酬水平，定期進(jìn)行薪酬調(diào)研，為公司薪酬調(diào)整提供依據(jù)。管理員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利事務(wù)。6.員工關(guān)系管理制定和完善員工關(guān)系管理制度，維護(hù)良好的員工關(guān)系。處理員工投訴、勞動(dòng)糾紛等問(wèn)題，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。管理員工檔案，確保員工檔案的完整和安全。（二）各部門(mén)負(fù)責(zé)人1.部門(mén)人力資源規(guī)劃根據(jù)本部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定部門(mén)人力資源規(guī)劃，明確人員需求數(shù)量、崗位要求等。及時(shí)向人力資源部門(mén)反饋本部門(mén)的人員變動(dòng)情況和人力資源需求信息。2.員工招聘與面試參與本部門(mén)新員工的招聘工作，提供崗位相關(guān)信息，協(xié)助人力資源部門(mén)進(jìn)行面試和錄用決策。根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的評(píng)估。3.員工培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的崗位技能培訓(xùn)，制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和建議，幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。4.績(jī)效管理負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的日常績(jī)效管理工作，定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，記錄員工的工作表現(xiàn)。與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫助員工解決工作中遇到的問(wèn)題，提升工作績(jī)效。根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，提出本部門(mén)員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等建議。5.員工關(guān)系維護(hù)關(guān)注本部門(mén)員工的工作狀態(tài)和情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決員工之間的矛盾和問(wèn)題。傳達(dá)公司的政策和制度，確保員工了解并遵守公司規(guī)定。鼓勵(lì)員工積極參與公司活動(dòng)，營(yíng)造良好的部門(mén)工作氛圍。（三）行政部門(mén)1.員工考勤管理制定員工考勤制度，規(guī)范員工考勤行為。負(fù)責(zé)員工考勤記錄的統(tǒng)計(jì)和匯總，定期公布員工考勤情況。處理員工請(qǐng)假、曠工等考勤異常情況，按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。2.辦公用品管理負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理。制定辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督員工合理使用辦公用品。定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品庫(kù)存，確保辦公用品的充足供應(yīng)和合理使用。3.行政事務(wù)管理負(fù)責(zé)公司行政文件的起草、審核、印發(fā)和歸檔工作。安排公司會(huì)議、活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作，做好會(huì)議記錄和活動(dòng)總結(jié)。管理公司印章、證照等重要物品，確保其安全和正確使用。負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等行政事務(wù)的管理工作。（四）財(cái)務(wù)部門(mén)1.薪資核算與發(fā)放協(xié)助人力資源部門(mén)核算員工工資、獎(jiǎng)金、福利等薪酬待遇，確保薪酬數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。根據(jù)人力資源部門(mén)提供的薪酬發(fā)放清單，按時(shí)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金等薪酬款項(xiàng)。負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的賬務(wù)處理和稅務(wù)申報(bào)工作。2.人事費(fèi)用預(yù)算與控制參與公司人事費(fèi)用預(yù)算的編制工作，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析建議。監(jiān)控人事費(fèi)用的支出情況，定期進(jìn)行費(fèi)用分析和成本控制，確保人事費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)。三、人事工作流程（一）招聘流程1.需求分析各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的名稱(chēng)、職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)等信息。人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)提交的需求申請(qǐng)表進(jìn)行匯總和分析，結(jié)合公司人力資源規(guī)劃，確定招聘需求的合理性和必要性。2.招聘計(jì)劃制定人力資源部門(mén)根據(jù)招聘需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘渠道、招聘時(shí)間、招聘預(yù)算等內(nèi)容。將招聘計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織實(shí)施招聘工作。3.招聘信息發(fā)布根據(jù)招聘計(jì)劃，人力資源部門(mén)通過(guò)公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息。招聘信息應(yīng)包括崗位名稱(chēng)、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點(diǎn)、薪資待遇、福利待遇、聯(lián)系方式等內(nèi)容。4.簡(jiǎn)歷篩選招聘信息發(fā)布后，人力資源部門(mén)收集應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷，并進(jìn)行初步篩選。根據(jù)崗位任職要求，篩選出符合條件的應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷，建立應(yīng)聘人員信息庫(kù)。5.面試安排人力資源部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行電話(huà)面試或視頻面試，進(jìn)一步了解應(yīng)聘人員的基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等方面的信息。根據(jù)電話(huà)面試或視頻面試結(jié)果，確定參加現(xiàn)場(chǎng)面試的人員名單，并安排現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)間和地點(diǎn)。6.現(xiàn)場(chǎng)面試現(xiàn)場(chǎng)面試一般分為初試和復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)。初試由人力資源部門(mén)組織，主要對(duì)應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力等方面進(jìn)行考察。復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，主要對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面進(jìn)行深入考察。7.背景調(diào)查對(duì)于擬錄用的人員，人力資源部門(mén)進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、工作表現(xiàn)等信息的真實(shí)性。背景調(diào)查可以通過(guò)電話(huà)、郵件、實(shí)地走訪(fǎng)等方式進(jìn)行。8.錄用決策根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部門(mén)提出錄用建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，人力資源部門(mén)向擬錄用人員發(fā)放《錄用通知書(shū)》，明確錄用崗位、薪資待遇、報(bào)到時(shí)間等信息。9.入職手續(xù)辦理擬錄用人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到，人力資源部門(mén)為其辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作牌、辦公用品、介紹公司情況等。行政部門(mén)為新員工辦理考勤登記、門(mén)禁卡等手續(xù)。財(cái)務(wù)部門(mén)為新員工辦理工資卡開(kāi)戶(hù)等手續(xù)。（二）培訓(xùn)流程1.培訓(xùn)需求分析人力資源部門(mén)定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工的實(shí)際情況，提出部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)需求。人力資源部門(mén)結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查和部門(mén)培訓(xùn)需求，分析確定公司整體的培訓(xùn)需求。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。將培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織實(shí)施培訓(xùn)工作。3.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與采購(gòu)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部門(mén)組織內(nèi)部培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，或采購(gòu)?fù)獠颗嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，具有針對(duì)性和實(shí)用性。4.培訓(xùn)組織與實(shí)施人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織和實(shí)施，包括培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)師資的邀請(qǐng)等。培訓(xùn)過(guò)程中，人力資源部門(mén)應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)學(xué)員等信息。5.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門(mén)通過(guò)考試、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)際操作等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等方面的反饋意見(jiàn)，分析培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和不足之處。6.培訓(xùn)反饋與改進(jìn)根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果和學(xué)員反饋意見(jiàn)，人力資源部門(mén)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)組織等方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。將培訓(xùn)改進(jìn)情況反饋給相關(guān)部門(mén)和員工，不斷提升公司培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果。（三）績(jī)效管理流程1.績(jī)效計(jì)劃制定年初，人力資源部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定公司年度績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)體系。各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度績(jī)效目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)，將績(jī)效目標(biāo)分解到部門(mén)內(nèi)部各崗位，與員工共同制定績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃應(yīng)明確績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、考核方式等內(nèi)容。2.績(jī)效執(zhí)行與監(jiān)控在績(jī)效考核周期內(nèi)，員工按照績(jī)效計(jì)劃開(kāi)展工作，部門(mén)負(fù)責(zé)人定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予反饋和幫助。人力資源部門(mén)定期對(duì)績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，確保績(jī)效計(jì)劃的順利實(shí)施。3.績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核周期結(jié)束后，人力資源部門(mén)組織開(kāi)展績(jī)效評(píng)估工作。績(jī)效評(píng)估一般采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)等多種方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。評(píng)估人員根據(jù)績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀(guān)、公正的評(píng)價(jià)，填寫(xiě)績(jī)效評(píng)估表。4.績(jī)效反饋與面談人力資源部門(mén)匯總績(jī)效評(píng)估結(jié)果，反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工。部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行績(jī)效面談，向員工反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，肯定員工的工作成績(jī)，指出存在的問(wèn)題和不足，共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。5.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，人力資源部門(mén)進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等人事決策。績(jī)效優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，績(jī)效不達(dá)標(biāo)或連續(xù)績(jī)效不達(dá)標(biāo)且無(wú)明顯改進(jìn)的員工，按照公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。（四）薪酬福利管理流程1.薪酬預(yù)算編制每年年底，人力資源部門(mén)根據(jù)公司下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和人員需求情況，編制薪酬預(yù)算草案。薪酬預(yù)算草案應(yīng)包括工資、獎(jiǎng)金、福利等各項(xiàng)薪酬支出的預(yù)算金額。將薪酬預(yù)算草案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，作為下一年度薪酬管理的依據(jù)。2.薪酬核算與發(fā)放每月初，人力資源部門(mén)根據(jù)員工的考勤情況、績(jī)效評(píng)估結(jié)果等信息，核算員工當(dāng)月的工資、獎(jiǎng)金等薪酬待遇。將薪酬核算結(jié)果提交給財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核后，按時(shí)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金等薪酬款項(xiàng)。3.薪酬調(diào)整根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)薪酬水平變化、員工績(jī)效表現(xiàn)等因素，人力資源部門(mén)定期提出薪酬調(diào)整建議。薪酬調(diào)整建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織實(shí)施薪酬調(diào)整工作。薪酬調(diào)整包括普調(diào)、績(jī)效調(diào)薪、崗位調(diào)薪等多種方式。4.福利管理人力資源部門(mén)制定公司福利政策和福利標(biāo)準(zhǔn)，包括社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)福利等。負(fù)責(zé)員工福利的辦理和發(fā)放工作，如社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)和繳納、住房公積金的繳存、節(jié)日福利的采購(gòu)和發(fā)放等。定期向員工宣傳公司福利政策，提高員工對(duì)福利的知曉度和滿(mǎn)意度。（五）員工關(guān)系管理流程1.入職與離職管理新員工入職時(shí)，人力資源部門(mén)為其辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放相關(guān)資料和物品。員工離職時(shí)，應(yīng)提前向所在部門(mén)和人力資源部門(mén)提交書(shū)面離職申請(qǐng)，按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括工作交接、歸還公司財(cái)物、結(jié)算工資等。人力資源部門(mén)在員工離職手續(xù)辦理完畢后，辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)，終止員工與公司的勞動(dòng)關(guān)系。2.勞動(dòng)糾紛處理當(dāng)員工與公司發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)了解情況，積極與員工溝通協(xié)商，尋求解決方案。如協(xié)商不成，人力資源部門(mén)應(yīng)按照法律法規(guī)和公司規(guī)定，妥善處理勞動(dòng)糾紛，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。勞動(dòng)糾紛處理過(guò)程中，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行處理。3.員工關(guān)懷與溝通人力資源部門(mén)定期組織員工滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工的工作感受和需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決員工關(guān)心的問(wèn)題。通過(guò)組織員工活動(dòng)、開(kāi)展員工座談會(huì)、建立員工意見(jiàn)反饋渠道等方式，加強(qiáng)與員工的溝通和交流，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。關(guān)注員工的工作和生活情況，對(duì)遇到困難的員工給予幫助和支持，體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。四、人事檔案管理1.檔案建立員工入職時(shí)，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)為其建立人事檔案，檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、學(xué)歷證書(shū)、工作經(jīng)歷、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)記錄、績(jī)效評(píng)估結(jié)果、薪酬待遇等相關(guān)資料。人事檔案應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，人力資源部門(mén)應(yīng)定期對(duì)檔案進(jìn)行整理和更新。2.檔案保管人力資源部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管人事檔案，確保檔案的安全和保密。人事檔案應(yīng)存放在專(zhuān)門(mén)的檔案柜中，按照類(lèi)別和時(shí)間順序進(jìn)行排列，便于查閱和管理。3.檔案查閱因工作需要查閱人事檔案的，應(yīng)填寫(xiě)《人事檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，方可查閱。查閱人事檔案時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，查閱人員不得擅自涂改、抽取、銷(xiāo)毀檔案材料。4.檔案轉(zhuǎn)移員工離職、調(diào)動(dòng)或退休時(shí)，人力資源部門(mén)應(yīng)按照規(guī)定辦理人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。將員工人事檔案轉(zhuǎn)移至新的工作單位或相關(guān)部門(mén)，確保檔案的及時(shí)、準(zhǔn)確轉(zhuǎn)移。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司成立人事管理監(jiān)督小組，定期對(duì)公司人事管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。監(jiān)督小組可以通過(guò)查閱資料、訪(fǎng)談員工、實(shí)地考察等方式，對(duì)人事管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。2.考核指標(biāo)對(duì)人力資源部門(mén)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人的人事管理工作進(jìn)行