企業管理公司管理制度?一、總則1.目的為規范企業管理公司的各項工作流程，提高公司運營效率，確保公司各項業務的順利開展，實現公司的戰略目標，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于企業管理公司全體員工，包括管理人員、行政人員、業務人員等。3.基本原則合法性原則：公司的各項管理活動應符合國家法律法規的要求。公正性原則：制度面前人人平等，確保各項規定的公平執行。規范性原則：明確各項工作的流程、標準和要求，做到有章可循。效益性原則：以提高公司經濟效益和社會效益為出發點，優化資源配置。二、組織架構與職責1.組織架構圖[繪制公司組織架構圖，包括董事會、管理層（總經理、副總經理等）、各部門（如行政部、業務部、財務部、人力資源部等）及其下屬崗位]2.職責分工董事會：制定公司發展戰略、重大決策，監督公司運營。總經理：全面負責公司的日常運營管理，組織實施董事會決議，完成公司經營目標。各部門職責行政部：負責公司行政管理、后勤保障、文件檔案管理等工作。業務部：拓展業務渠道，開展業務合作，完成業務指標。財務部：負責公司財務管理、會計核算、資金運作等。人力資源部：負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。三、行政管理制度1.考勤制度員工應按時上下班，不得遲到、早退。遲到或早退[X]分鐘以內，每次扣[X]元；超過[X]分鐘按曠工半天處理，曠工半天扣[X]元，曠工一天扣[X]元。員工請假需提前填寫請假申請表，按審批權限批準后生效。病假需提供醫院證明。未經批準擅自缺勤視為曠工。公司實行加班審批制度，員工加班需提前申請，經批準后安排調休或支付加班費。2.辦公秩序保持辦公區域整潔衛生，不得在辦公場所吸煙、亂扔垃圾。愛護辦公設備，如有損壞應及時報告并維修。因個人原因造成設備損壞的，需照價賠償。工作時間內不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、看視頻等。3.文件管理制度文件的起草、審核、簽發、歸檔等應嚴格按照規定流程進行。重要文件應妥善保管，防止丟失、泄密。如需借閱，需辦理借閱手續，并在規定時間內歸還。定期對文件進行清理和歸檔，確保文件的完整性和可查閱性。四、業務管理制度1.業務流程業務拓展：業務人員通過市場調研、客戶拜訪等方式尋找潛在客戶，建立客戶檔案。項目洽談：與客戶就業務合作事宜進行溝通、協商，明確雙方權利義務，簽訂合作意向書或合同。項目實施：按照合同要求組織相關人員開展工作，確保項目按時、按質完成。項目驗收：項目完成后，組織客戶進行驗收，提交驗收報告。如驗收不合格，及時整改直至通過驗收。2.客戶管理建立客戶信息數據庫，對客戶基本信息、業務往來情況等進行詳細記錄。定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，及時解決客戶問題，維護良好的客戶關系。對重要客戶實行專人負責，提供個性化服務。3.業務風險管理對業務項目進行風險評估，制定風險應對措施。加強合同管理，審核合同條款，防范法律風險。定期對業務工作進行檢查和總結，及時發現和糾正存在的問題，降低業務風險。五、財務管理制度1.財務預算每年末編制下一年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。預算經董事會審批后嚴格執行，如有重大調整需重新履行審批程序。2.資金管理合理安排資金，確保公司資金鏈的穩定。嚴格執行資金審批制度，大額資金支出需經總經理、董事長審批。加強資金安全管理，定期進行資金盤點，防范資金風險。3.會計核算按照國家會計準則和公司財務制度進行會計核算，確保財務數據的真實、準確、完整。及時編制財務報表，為公司管理層提供決策依據。4.財務審計定期進行內部審計，對公司財務收支、經濟活動等進行審計監督。配合外部審計機構進行年度審計，及時整改審計發現的問題。六、人力資源管理制度1.招聘與錄用根據公司業務需求制定招聘計劃，通過多種渠道發布招聘信息。對應聘人員進行面試、筆試、背景調查等，擇優錄用。新員工入職需辦理入職手續，簽訂勞動合同，進行入職培訓。2.培訓與發展為員工提供各類培訓機會，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。根據員工崗位需求和職業發展規劃制定個性化培訓方案。鼓勵員工自我提升，對取得相關專業證書或技能提升的員工給予一定獎勵。3.績效考核建立科學合理的績效考核體系，對員工工作業績、工作能力、工作態度等進行全面考核。績效考核結果與員工薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤。定期對績效考核結果進行分析，為員工改進工作提供依據。4.薪酬福利制定具有競爭力的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等。按照國家規定為員工繳納社會保險、住房公積金等。提供節日福利、生日福利、帶薪年假、病假等福利。七、保密制度1.保密范圍公司商業秘密，包括客戶信息、業務數據、技術資料、財務信息等。公司內部文件、會議紀要、決策過程等涉及公司機密的信息。2.保密措施與員工簽訂保密協議，明確保密義務和違約責任。對涉及保密信息的區域、設備等進行嚴格管理，限制無關人員接觸。加強員工保密教育，提高保密意識。3.泄密處理如發現員工有泄密行為，立即進行調查，視情節輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處理。如因泄密給公司造成損失的，依法追究相關人員的法律責任。八、獎懲制度1.獎勵對工作表現優秀、為公司做出突出貢獻的員工給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書、晉升機會等。獎勵類型包括：優秀員工獎、創新獎、業績突出獎等。2.懲罰對違反公司制度、工作失誤給公司造成損失的員工進行懲罰，包括警告、罰款、降職、解除勞動