某房產公司衛生制度?一、總則1.目的為加強公司環境衛生管理，營造整潔、舒適、文明的工作環境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本衛生制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區域、售樓處、樣板房、物業辦公室、小區公共區域等所有與公司業務相關的場所。二、衛生管理職責1.綜合管理部負責制定、修訂和完善公司衛生制度，并監督執行。定期組織衛生檢查和評比活動，對表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對不達標的進行督促整改。協調與外部環衛部門的關系，確保公司垃圾得到及時清理和處理。負責公司衛生用品的采購、發放和管理。2.各部門負責本部門辦公區域的日常衛生清掃和維護工作，確保辦公環境整潔有序。配合綜合管理部做好公司組織的衛生檢查和評比活動，接受監督和指導。教育和引導本部門員工養成良好的衛生習慣，愛護辦公環境。3.物業服務中心負責小區公共區域的環境衛生管理，包括道路、綠化、樓道、電梯、垃圾收集點等的清掃、保潔和消毒工作。制定小區衛生管理制度和工作計劃，并組織實施。對小區內的衛生設施進行定期檢查和維護，確保其正常使用。及時處理業主關于環境衛生的投訴和建議，不斷改進服務質量。4.售樓處及樣板房管理團隊負責售樓處和樣板房的日常衛生清潔和布置整理工作，營造良好的銷售環境。根據銷售活動和客戶需求，及時調整售樓處和樣板房的衛生狀況，保持整潔美觀。做好售樓處和樣板房內設施設備的清潔和保養工作，延長其使用壽命。三、辦公區域衛生標準1.地面保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無水漬。定期進行清掃，每天上班前和下班前各清掃一次，隨時保持地面清潔。對于有污染的地面，應及時進行清理，如遇水漬、污漬可用清潔劑清洗干凈。2.桌面桌面物品擺放整齊，文件、資料、辦公用品等應分類擺放，不得隨意堆放。每天擦拭桌面，保持桌面干凈整潔，無灰塵、無污漬。電腦、電話等設備應定期擦拭，保持表面清潔。3.文件柜文件柜表面應保持清潔，無灰塵、無污漬。文件柜內文件應分類存放，標識清晰，便于查找。定期清理文件柜，將過期、無用的文件進行整理和銷毀。4.門窗門窗玻璃應保持干凈明亮，無灰塵、無污漬。定期擦拭門窗邊框和窗臺，保持其清潔。每天檢查門窗關閉情況，確保安全。5.會議室會議結束后，及時清理會議室桌面、地面，將椅子擺放整齊。定期對會議室進行全面清潔，包括擦拭桌椅、門窗、墻面等，保持會議室整潔。檢查會議室音響、投影儀等設備是否正常，如有問題及時報修。6.茶水間茶水間地面、桌面應保持清潔，無雜物、無污漬。飲水機、咖啡機等設備應定期清洗和消毒，確保飲用水衛生。垃圾桶應及時清理，保持茶水間環境整潔。定期清理茶水間的水槽和排水管道，防止堵塞。7.衛生間衛生間地面、墻面應保持干凈整潔，無污漬、無異味。定期對衛生間進行全面清潔，包括擦拭洗手臺、馬桶、鏡子等，消毒殺菌。每天檢查衛生間衛生紙、洗手液等用品是否充足，及時補充。保持衛生間通風良好，防止異味滋生。四、售樓處及樣板房衛生標準1.整體環境售樓處和樣板房應保持整潔、美觀、舒適，營造良好的銷售氛圍。每天定時進行清掃和整理，隨時保持環境整潔。及時清理售樓處和樣板房內的垃圾和雜物，確保無衛生死角。2.展示區展示區的模型、沙盤、展板等應保持清潔，無灰塵、無污漬。定期對展示區的燈光、音響等設備進行檢查和調試，確保正常運行。展示區的植物應定期澆水、修剪，保持生機盎然。3.樣板房樣板房內的家具、裝飾等應保持整潔，無損壞、無污漬。每天對樣板房進行全面清潔，包括擦拭家具、地板、門窗等，更換床上用品和毛巾等。檢查樣板房內的水電設施是否正常，如有問題及時報修。根據季節和客戶需求，適時調整樣板房的布置和裝飾。五、小區公共區域衛生標準1.道路道路應保持干凈整潔，無雜物、無積水、無垃圾。每天定時進行清掃，及時清理道路上的落葉、紙屑等雜物。對道路進行定期沖洗，保持路面清潔。2.綠化綠化區域應保持整潔，無雜草、無雜物。定期對綠化植物進行修剪、澆水、施肥和病蟲害防治，保持植物生長良好。及時清理綠化區域內的枯枝敗葉和垃圾。3.樓道樓道地面應保持干凈，無雜物、無污漬。每天清掃樓道，擦拭樓梯扶手、墻面等，保持樓道整潔。定期清理樓道內的垃圾桶，保持垃圾不堆積。檢查樓道內的照明設施是否正常，如有損壞及時維修。4.電梯電梯轎廂應保持清潔，無污漬、無異味。每天對電梯轎廂進行擦拭，包括內壁、按鈕、扶手等。定期對電梯進行消毒殺菌，防止病毒傳播。檢查電梯運行是否正常，如有故障及時報修。5.垃圾收集點垃圾收集點應保持清潔，無垃圾外溢。每天定時清理垃圾收集點，將垃圾運至指定的垃圾處理場所。定期對垃圾收集點進行消毒，防止異味和蚊蟲滋生。垃圾收集點周邊應保持整潔，無雜物堆積。六、衛生檢查與考核1.檢查頻率綜合管理部每周組織一次全面的衛生檢查，對公司各部門辦公區域、售樓處、樣板房、小區公共區域等進行檢查。各部門每天進行自查，及時發現和解決本部門衛生問題。物業服務中心對小區公共區域進行日常巡查，發現問題及時處理。2.檢查內容按照本制度規定的衛生標準，對各場所的地面、桌面、門窗、衛生間等進行檢查。檢查衛生設施的配備和使用情況，如垃圾桶、清潔工具等。檢查衛生制度的執行情況，如是否按時清掃、是否保持環境整潔等。3.考核標準衛生檢查結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀：衛生狀況良好，完全符合衛生標準，無任何衛生問題。良好：衛生狀況較好，基本符合衛生標準，存在少量輕微衛生問題。合格：衛生狀況一般，部分區域存在一些明顯衛生問題，但經過督促能夠及時整改。不合格：衛生狀況較差，存在較多衛生問題，且未能及時整改。4.考核處理對于衛生檢查結果為優秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發流動紅旗、獎金等。對于衛生檢查結果為良好的部門，要求其針對存在的問題進行整改，確保衛生狀況得到改善。對于衛生檢查結果為合格的部門，發出整改通知，責令其限期整改，整改后進行復查。對于衛生檢查結果為不合格的部門，進行通報批評，并扣除相應的績效分數，同時要求其立即進行全面整改，直至衛生狀況達到合格標準。七、衛生清潔流程與方法1.地面清潔流程準備清潔工具，如掃帚、拖把、水桶、清潔劑等。將地面上的雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。按照清潔劑的使用說明，將適量清潔劑倒入水桶中，加水稀釋。用拖把蘸取稀釋后的清潔劑溶液，從房間的一端開始，按照同一方向依次擦拭地面，擦拭過程中要注意用力均勻，避免遺漏。對于地面上的頑固污漬，可用刷子蘸取清潔劑溶液進行刷洗，然后用清水沖洗干凈。用干凈的拖把再次蘸取清水，對地面進行拖洗，去除清潔劑殘留，直至地面干凈、無水印。最后，將清潔工具清洗干凈，晾干備用。2.桌面清潔流程準備清潔用品，如抹布、清潔劑、消毒水等。將桌面上的文件、資料等物品整理好，分類擺放。用抹布蘸取適量的清潔劑，輕輕擦拭桌面，去除灰塵和污漬。對于桌面較臟的部位，可適當增加清潔劑的用量，用抹布反復擦拭。擦拭完桌面后，用干凈的抹布蘸取消毒水，對桌面進行消毒殺菌，消毒時間根據消毒水的使用說明確定。消毒完成后，用清水沖洗抹布，再次擦拭桌面，去除消毒水殘留。將整理好的文件、資料等物品放回桌面，擺放整齊。3.衛生間清潔流程準備清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、馬桶刷、清潔劑、消毒水、衛生紙、洗手液等。先清掃衛生間地面，去除雜物和垃圾，集中倒入垃圾桶。用清潔劑擦拭洗手臺、水龍頭、鏡子等部位，去除污漬和水漬，保持清潔光亮。用馬桶刷蘸取適量的清潔劑，刷洗馬桶內部，包括馬桶內壁、馬桶圈、出水口等，去除污垢和異味。沖洗馬桶，確保清潔劑殘留沖洗干凈。用抹布蘸取消毒水，對衛生間的墻面、地面、門把手等部位進行消毒殺菌，消毒時間根據消毒水的使用說明確定。檢查衛生間衛生紙、洗手液等用品是否充足，及時補充。最后，打開衛生間門窗通風換氣，保持空氣清新。4.綠化清潔流程準備清潔工具，如剪刀、鏟子、垃圾袋等。對綠化植物進行修剪，去除枯枝、黃葉、病葉等，保持植物美觀。清理綠化區域內的雜草，用鏟子將雜草連根鏟除，集中裝入垃圾袋。檢查綠化植物的生長情況，如有病蟲害及時進行防治。對綠化植物進行澆水，澆水量要適中，避免積水。將修剪下來的枝葉和清理出來的雜草運至指定的垃圾處理場所。八、衛生用品管理1.采購綜合管理部負責根據公司衛生需求，定期采購衛生用品，如衛生紙、洗手液、清潔劑、消毒水、拖把、掃帚、垃圾袋等。在采購衛生用品時，應選擇質量可靠、信譽良好的供應商，確保所采購的衛生用品符合國家相關標準和公司要求。對采購的衛生用品進行驗收，檢查其數量、質量、規格等是否與采購合同一致，如發現問題及時與供應商溝通解決。2.發放衛生用品由綜合管理部統一發放，各部門根據實際需求到綜合管理部領取。綜合管理部應建立衛生用品發放臺賬，記錄各部門領取衛生用品的名稱、數量、日期等信息，以便進行管理和統計。發放衛生用品時，應按照規定的標準和數量進行發放，不得隨意多領或少領。3.儲存衛生用品應存放在干燥、通風、陰涼的倉庫內，避免陽光直射和潮濕環境。不同種類的衛生用品應分類存放，并有明顯的標識，便于查找和管理。定期對倉庫內的衛生用品進行盤點，確保賬物相符，如發現短缺或損壞應及時查明原因并進行處理。4.使用各部門應教育和引導員工正確使用衛生用品，避免浪費和濫用。按照衛生用品的使用說明進行操作，確保使用效果和安全。對于清潔劑、消毒水等具有腐蝕性的衛生用品，應