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文檔簡介
店長聘用合同書?甲方(聘用方):公司名稱:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________
乙方(受聘方):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________
一、引言甲方為一家[具體經營業務]的企業,現欲招聘店長一名,負責門店的整體運營與管理工作。乙方具備豐富的門店管理經驗和專業知識,經雙方友好協商,達成如下聘用合同。
二、聘用職位及職責(一)聘用職位甲方聘用乙方擔任[門店具體名稱]店長一職。
(二)職責范圍1.全面負責門店的日常運營管理工作,確保門店各項業務的順利開展,達成門店的經營目標,包括但不限于銷售額、利潤、顧客滿意度等指標。2.制定并執行門店的年度、季度和月度工作計劃,合理安排店內員工的工作任務,監督工作執行情況,及時調整工作計劃和人員安排,以確保工作的高效完成。3.負責門店員工的招聘、培訓、績效考核和激勵,提升團隊整體素質和業務能力,營造積極向上、團結協作的工作氛圍。4.管理門店的商品庫存,合理控制庫存水平,確保商品的充足供應和流轉順暢,避免積壓或缺貨情況的發生。同時,根據市場需求和銷售數據,提出商品采購建議,優化商品結構。5.負責門店的客戶關系管理,提升顧客滿意度和忠誠度。及時處理顧客投訴和反饋,不斷改進服務質量,維護門店良好的品牌形象。6.組織并參與門店的促銷活動策劃與執行,制定促銷方案,協調各方資源,確保促銷活動的順利開展,有效提升門店銷售額和市場份額。7.監督門店的財務管理,包括但不限于成本控制、費用報銷審核、銷售數據統計與分析等,確保門店財務狀況健康穩定。8.與供應商保持良好的合作關系,定期溝通協商,爭取有利的采購條件和資源支持,確保商品的質量和供應穩定性。9.關注行業動態和市場變化,及時向甲方反饋市場信息和競爭對手情況,為甲方的決策提供參考依據,以便甲方能夠及時調整經營策略,保持競爭優勢。10.完成甲方交辦的其他與門店運營管理相關的工作任務。
三、聘用期限本合同聘用期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續____年。
四、工作條件與工作地點(一)工作條件甲方為乙方提供符合國家規定的安全、衛生、舒適的工作環境,配備必要的辦公設備和經營設施。
(二)工作地點乙方的工作地點為[門店具體地址]。如因工作需要,甲方有權在合理范圍內調整乙方的工作地點,但應提前通知乙方。
五、薪酬待遇(一)薪酬結構乙方的薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:乙方的基本工資為每月人民幣______元,該工資為固定部分,不與績效考核結果掛鉤。2.績效工資:績效工資根據乙方每月的工作績效考核結果發放,績效考核指標及標準詳見附件《店長績效考核方案》??冃ЧべY基數為每月人民幣______元,考核結果對應不同的績效系數,績效工資=績效工資基數×績效系數。3.獎金:根據門店的經營業績和乙方的工作表現,甲方將在每年年末發放年度獎金。年度獎金的具體金額由甲方根據門店年度經營指標完成情況、乙方個人績效考核結果以及對公司的貢獻程度等因素綜合確定。
(二)發放方式甲方每月______日以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。
(三)福利待遇1.甲方按照國家和地方有關規定為乙方繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定節假日和福利待遇,具體按照甲方的相關規定執行。3.甲方為乙方提供必要的培訓和學習機會,以提升乙方的專業技能和綜合素質。
六、工作時間與休息休假(一)工作時間乙方實行[具體工作時間制度,如標準工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。1.若實行標準工時制,乙方的正常工作時間為每周______天,每天工作______小時,具體工作時間為[詳細工作時間段]。2.若實行不定時工作制或綜合計算工時工作制,乙方的工作時間應符合國家相關法律法規的規定,并按照甲方的工作安排執行。
(二)休息休假乙方享有國家法定節假日、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等休息休假權利,具體休假天數和程序按照國家和甲方的相關規定執行。乙方應提前向甲方提交休假申請,經甲方批準后方可休假。
七、勞動保護、勞動條件和職業危害防護(一)勞動保護甲方按照國家有關規定,為乙方提供必要的勞動保護用品,保障乙方在工作過程中的安全與健康。乙方應正確佩戴和使用勞動保護用品。
(二)勞動條件甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件,確保工作場所的安全性和舒適性。甲方應定期對工作場所進行安全檢查和維護,及時消除安全隱患。
(三)職業危害防護甲方應按照國家有關規定,對乙方進行職業危害防護培訓,告知乙方工作過程中可能存在的職業危害因素及其防護措施。甲方應采取有效的職業危害防護措施,降低乙方遭受職業危害的風險。
八、保密條款(一)保密內容乙方在工作期間知悉的甲方商業秘密、技術秘密、客戶信息、經營信息等均屬于保密范圍。具體包括但不限于:1.甲方的產品研發、生產工藝、配方、技術訣竅等技術信息。2.甲方的銷售渠道、客戶名單、市場策略、營銷方案等經營信息。3.甲方的財務數據、合同協議、管理制度、內部文件等商業信息。4.甲方及其關聯公司的其他未公開的信息。
(二)保密義務乙方應嚴格遵守甲方的保密制度,不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用甲方的保密信息。未經甲方書面同意,乙方不得在離職后繼續使用或向第三方披露甲方的保密信息。
(三)保密期限乙方的保密義務自本合同生效之日起至離職后______年內持續有效。
九、知識產權歸屬乙方在履行本合同期間,因工作需要所產生的知識產權,包括但不限于專利、商標、著作權、商業秘密等,其所有權歸甲方所有。乙方應積極配合甲方申請相關知識產權,并提供必要的協助和支持。
十、合同的解除與終止(一)合同的解除1.經甲乙雙方協商一致,可以解除本合同。2.若乙方有下列情形之一,甲方有權解除本合同:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方的規章制度的;嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;被依法追究刑事責任的;因乙方自身原因不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經甲乙雙方協商,未能就變更本合同內容達成協議的;乙方連續曠工超過______天或者一年內累計曠工超過______天的;其他法律法規規定或本合同約定的甲方有權解除合同的情形。3.若甲方有下列情形之一,乙方有權解除本合同:未按照本合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;未及時足額支付乙方勞動報酬的;未依法為乙方繳納社會保險費的;甲方的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;因甲方原因致使本合同無法履行的;其他法律法規規定或本合同約定的乙方有權解除合同的情形。4.乙方提前______日以書面形式通知甲方,可以解除本合同。但在試用期內,乙方應提前______日通知甲方。
(二)合同的終止1.本合同期滿,雙方未續簽的,本合同自動終止。2.乙方開始依法享受基本養老保險待遇的,本合同終止。3.乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,本合同終止。4.甲方被依法宣告破產的,本合同終止。5.甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的,本合同終止。6.其他法律法規規定或本合同約定的合同終止情形出現時,本合同終止。
(三)解除或終止合同的手續合同解除或終止后,雙方應按照法律法規和甲方的規定辦理相關手續。乙方應在離職前辦理工作交接手續,歸還甲方的財物、文件資料等,并向甲方提交書面的工作交接報告。甲方應在乙方辦理完工作交接手續后的______個工作日內,結清乙方的工資、獎金、經濟補償等費用。
十一、經濟補償與賠償(一)經濟補償1.有下列情形之一的,甲方應當向乙方支付經濟補償:甲方依照本合同第十條第(一)款第3項規定解除本合同的;甲方依照本合同第十條第(一)款第4項規定解除本合同的;甲方依照本合同第十條第(一)款第5項規定解除本合同的;甲方依照本合同第十條第(一)款第6項規定解除本合同的;甲方依照本合同第十條第(一)款第7項規定解除本合同的;除甲方維持或者提高本合同約定條件續訂合同,乙方不同意續訂的情形外,依照本合同第十條第(二)款第1項規定終止固定期限合同的;依照本合同第十條第(二)款第4項、第5項規定終止本合同的;法律、行政法規規定的其他情形。2.經濟補償的標準按照乙方在甲方的工作年限,每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付。六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向乙方支付半個月工資的經濟補償。乙方月工資高于甲方所在直轄市、設區的市級人民政府公布的本地區上年度職工月平均工資三倍的,向乙方支付經濟補償的標準按職工月平均工資三倍的數額支付,向乙方支付經濟補償的年限最高不超過十二年。本條所稱月工資是指乙方在勞動合同解除或者終止前十二個月的平均工資。
(二)賠償1.若甲方違反本合同約定解除或終止合同,乙方要求繼續履行本合同的,甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行本合同或者本合同已經不能繼續履行的,甲方應當依照經濟補償標準的二倍向乙方支付賠償金。2.若乙方違反本合同約定解除合同,或者違反保密義務、競業限制約定,給甲方造成損失的,乙方應當按照損失金額向甲方支付賠償金。
十二、違約責任(一)甲方違約責任若甲方未按照本合同約定履行義務,如未按時支付乙方工資、未提供約定的勞動條件等,應承擔相應的違約責任,按照法律法規的規定向乙方支付賠償金或經濟補償,并賠償乙方因此遭受的損失。
(二)乙方違約責任若乙方未按照本合同約定履行義務,如違反保密義務、擅自離職等,應承擔相應的違約責任,按照本合同約定向甲方支付賠償金,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方應返還甲方已支付的工資、獎金等費用,并承擔甲方為乙方支付的培訓費用等。
十三、爭議解決本合同的簽訂、履行、解除、終止等事項,如發生爭議,甲乙雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。
十四、其他條款(一)本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。(二)本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):______________________簽訂日期:____年__月__日
乙方(簽字):______________________簽訂日期:____年__月__日
附件:《店長績效考核方案》
店長績效考核方案
一、考核目的為了全面、客觀、公正地評價店長的工作表現和業績,激勵店長積極履行職責,提高門店的經營管理水平和業績,特制定本績效考核方案。
二、考核原則1.公平公正原則:考核過程和結果應客觀、公正,不受主觀因素影響,確??己私Y果能夠真實反映店長的工作表現。2.全面考核原則:從門店的經營業績、管理能力、團隊建設、客戶滿意度等多個方面進行全面考核,避免片面性。3.激勵導向原則:考核結果與店長的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,充分發揮績效考核的激勵作用,促進店長不斷提升工作績效。
三、考核周期績效考核周期為每月一次,考核時間為次月的[具體日期]。
四、考核主體1.上級考核:由甲方的上級領導或相關部門負責人對店長進行考核。2.自我評價:店長對自己當月的工作表現進行自我評價。3.下屬評價:店長的下屬員工對店長的領導能力、管理水平等方面進行評價。4.客戶評價:通過對門店顧客進行滿意度調查,獲取顧客對店長工作的評價。
上級考核占總分的______%,自我評價占總分的______%,下屬評價占總分的______%,客戶評價占總分的______%。
五、考核指標及權重1.經營業績指標(______%)銷售額完成率(______%):實際銷售額與目標銷售額的比率,計算公式為:銷售額完成率=實際銷售額÷目標銷售額×100%。利潤完成率(______%):實際利潤與目標利潤的比率,計算公式為:利潤完成率=實際利潤÷目標利潤×100%。庫存周轉率(______%):反映庫存商品周轉速度的指標,計算公式為:庫存周轉率=銷售成本÷平均庫存余額×100%。2.管理能力指標(______%)門店運營管理(______%):包括門店日常運營管理的規范性、效率性等方面,如門店清潔衛生、商品陳列、人員出勤等情況。員工管理(______%):對員工的招聘、培訓、績效考核、激勵等方面的管理效果,如員工滿意度、員工流失率等。成本控制(______%):門店各項費用的控制情況,如水電費、辦公用品費、營銷費用等。3.團隊建設指標(______%)團隊凝聚力(______%):通過團隊活動參與度、員工之間的協作情況等方面來衡量。員工培訓與發展(______%):組織員工培訓的次數、質量以及員工個人能力的提升情況。4.客戶滿意度指標(______%):通過顧客滿意度調查獲取顧客對門店產品質量、服務態度、購物環境等方面的評價得分。
六、考核標準1.經營業績指標考核標準銷售額完成率:達到或超過目標銷售額的______%為優秀,得______分;在目標銷售額的______%______%之間為良好,得______分;低于目標銷售額的______%為合格,得______分;低于目標銷售額的______%為不
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