巨量百應(yīng)具體操作指南演講人：日期：目錄CONTENTS01巨量百應(yīng)平臺(tái)簡(jiǎn)介02賬戶注冊(cè)與登錄流程03數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析功能應(yīng)用04廣告投放策略制定與執(zhí)行05效果評(píng)估與優(yōu)化調(diào)整方案06常見(jiàn)問(wèn)題解答與客服支持01巨量百應(yīng)平臺(tái)簡(jiǎn)介平臺(tái)愿景巨量百應(yīng)旨在構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、共贏的電商生態(tài)，推動(dòng)電商行業(yè)的持續(xù)繁榮與發(fā)展。平臺(tái)背景巨量百應(yīng)是抖音旗下的綜合性電商服務(wù)平臺(tái)，依托于抖音龐大的用戶基礎(chǔ)和短視頻、直播等新型電商模式，為商家提供全方位的電商解決方案。平臺(tái)定位巨量百應(yīng)致力于成為連接商家與達(dá)人的橋梁，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品與流量的高效匹配，為商家和達(dá)人創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。平臺(tái)背景與定位核心功能與服務(wù)商家可以在巨量百應(yīng)平臺(tái)上進(jìn)行商品的上架、下架、庫(kù)存管理等操作，實(shí)現(xiàn)商品信息的快速更新與同步。商品管理平臺(tái)提供豐富的達(dá)人資源，商家可以根據(jù)自身需求選擇合適的達(dá)人進(jìn)行合作，提升商品曝光度和銷量。商家可以在平臺(tái)上進(jìn)行多種形式的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，如優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣等，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。達(dá)人合作巨量百應(yīng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，幫助商家及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為，為制定有效的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)分析01020403營(yíng)銷推廣巨量百應(yīng)適用于各類電商場(chǎng)景，包括但不限于直播帶貨、短視頻營(yíng)銷、品牌推廣等。適用場(chǎng)景平臺(tái)主要面向有一定電商基礎(chǔ)的商家和達(dá)人，以及希望進(jìn)一步拓展電商業(yè)務(wù)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。對(duì)于新手用戶，平臺(tái)也提供了一系列教程和指引，幫助他們快速上手并融入平臺(tái)生態(tài)。用戶群體適用場(chǎng)景與用戶群體02賬戶注冊(cè)與登錄流程注冊(cè)方式選擇及步驟通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼及密碼，完成注冊(cè)。手機(jī)注冊(cè)通過(guò)輸入郵箱地址、設(shè)置密碼及驗(yàn)證碼，完成注冊(cè)。郵箱注冊(cè)支持微信、QQ、微博等第三方賬號(hào)注冊(cè)。第三方賬號(hào)注冊(cè)賬戶信息完善與驗(yàn)證包括姓名、公司名稱、聯(lián)系方式等。注冊(cè)后需驗(yàn)證郵箱或手機(jī)，以確保賬戶的安全性。通過(guò)上傳身份證或其他證件，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。填寫(xiě)基本信息驗(yàn)證郵箱/手機(jī)實(shí)名認(rèn)證支持郵箱、手機(jī)、第三方賬號(hào)等多種登錄方式。登錄方式若忘記密碼，可通過(guò)郵箱、手機(jī)或密保問(wèn)題找回密碼。忘記密碼建議定期更換密碼，不要泄露給他人，以防賬戶被盜。安全問(wèn)題登錄方式及安全問(wèn)題解答01020303數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析功能應(yīng)用數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)范圍巨量百應(yīng)平臺(tái)提供的廣告、直播、短視頻等多種數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能，包括廣告曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、觀看時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵指標(biāo)。指標(biāo)解讀通過(guò)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，幫助商家深入了解用戶行為、優(yōu)化廣告策略、提高廣告效果。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)范圍及指標(biāo)解讀數(shù)據(jù)分析方法采用對(duì)比分析、趨勢(shì)分析、用戶畫(huà)像等多種方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析。技巧分享如何設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)、如何分析數(shù)據(jù)趨勢(shì)、如何利用數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告投放等實(shí)用技巧。數(shù)據(jù)分析方法與技巧分享在巨量百應(yīng)平臺(tái)選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)告模板，填寫(xiě)相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)和時(shí)間范圍，即可生成數(shù)據(jù)報(bào)告。數(shù)據(jù)報(bào)告生成在數(shù)據(jù)報(bào)告頁(yè)面，選擇需要導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊導(dǎo)出按鈕，可以選擇導(dǎo)出為Excel或CSV格式，便于后續(xù)的數(shù)據(jù)處理和分析。數(shù)據(jù)導(dǎo)出操作數(shù)據(jù)報(bào)告生成與導(dǎo)出操作指南04廣告投放策略制定與執(zhí)行廣告目標(biāo)設(shè)定與預(yù)算規(guī)劃預(yù)算規(guī)劃根據(jù)廣告目標(biāo)、推廣周期、受眾規(guī)模等因素，合理制定廣告預(yù)算，確保投放效果最大化。廣告目標(biāo)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，明確廣告推廣的具體目標(biāo)，如品牌曝光、用戶注冊(cè)、商品購(gòu)買(mǎi)等。受眾人群分析基于巨量百應(yīng)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，深入了解目標(biāo)受眾的年齡、性別、地域、興趣等特征，為廣告定向投放提供精準(zhǔn)依據(jù)。定向設(shè)置技巧根據(jù)受眾人群分析結(jié)果，設(shè)置合理的定向條件，如地域定向、興趣定向、行為定向等，確保廣告能夠精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。受眾人群分析及定向設(shè)置技巧創(chuàng)意素材制作根據(jù)廣告目標(biāo)和受眾特點(diǎn)，設(shè)計(jì)具有吸引力的廣告創(chuàng)意，包括圖片、視頻等多種形式，以提高廣告點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化建議創(chuàng)意素材制作與優(yōu)化建議定期評(píng)估廣告效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)廣告創(chuàng)意進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如修改文案、替換圖片等，以提升廣告效果。同時(shí)，嘗試不同的創(chuàng)意風(fēng)格和形式，以尋找最佳投放策略。010205效果評(píng)估與優(yōu)化調(diào)整方案效果評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建評(píng)估目標(biāo)明確明確評(píng)估目標(biāo)，如提升銷售額、增加用戶數(shù)量等。關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定根據(jù)評(píng)估目標(biāo)，設(shè)定關(guān)鍵指標(biāo)（KPI），如轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)等。數(shù)據(jù)收集與整理建立數(shù)據(jù)采集和整理機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。評(píng)估周期確定根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和數(shù)據(jù)波動(dòng)情況，確定合適的評(píng)估周期。數(shù)據(jù)對(duì)比分析與問(wèn)題診斷數(shù)據(jù)對(duì)比分析將實(shí)際數(shù)據(jù)與設(shè)定的KPI進(jìn)行對(duì)比，分析差距和趨勢(shì)。問(wèn)題識(shí)別與定位通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，識(shí)別存在的問(wèn)題和瓶頸，并定位原因。問(wèn)題優(yōu)先級(jí)排序根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和影響程度，確定解決問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。問(wèn)題診斷與解決針對(duì)識(shí)別的問(wèn)題，進(jìn)行深入的診斷，并制定相應(yīng)的解決方案。策略制定根據(jù)問(wèn)題診斷結(jié)果，制定針對(duì)性的優(yōu)化調(diào)整策略。資源調(diào)配根據(jù)策略需要，合理調(diào)配資源，包括人力、物力、財(cái)力等。執(zhí)行與監(jiān)控將優(yōu)化調(diào)整策略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)計(jì)劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況。效果評(píng)估與反饋對(duì)優(yōu)化調(diào)整策略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)反饋進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)化調(diào)整策略制定及實(shí)施06常見(jiàn)問(wèn)題解答與客服支持包括賬號(hào)注冊(cè)、登錄、密碼找回等常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案。賬號(hào)相關(guān)問(wèn)題提供數(shù)據(jù)查詢的方法和常見(jiàn)問(wèn)題解答，幫助用戶更好地理解數(shù)據(jù)指標(biāo)和含義。數(shù)據(jù)查詢與解讀詳細(xì)解答巨量百應(yīng)各項(xiàng)功能的操作步驟和常見(jiàn)問(wèn)題，如廣告投放、數(shù)據(jù)分析、用戶管理等。功能使用問(wèn)題解答與付款、結(jié)算相關(guān)的疑問(wèn)，如支付方式、發(fā)票申請(qǐng)、退款流程等。付款與結(jié)算問(wèn)題常見(jiàn)問(wèn)題分類及解答方法提供實(shí)時(shí)在線咨詢服務(wù)，解答用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。提供電話支持服務(wù)，方便用戶通過(guò)電話咨詢問(wèn)題。用戶可通過(guò)發(fā)送郵件的方式咨詢問(wèn)題，客服將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。巨量百應(yīng)平臺(tái)提供詳盡的幫助文檔和常見(jiàn)問(wèn)題解答，用戶可自主查詢解決問(wèn)題。客服支持渠道介紹在線客服熱線電話郵件支持自助服務(wù)意見(jiàn)收集通過(guò)用戶反饋、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集用戶對(duì)巨量百應(yīng)平臺(tái)的意見(jiàn)和建議