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文檔簡介

信息化管理制度?1.目的為規(guī)范公司信息化建設(shè)與管理工作,提高公司信息化水平,提升工作效率,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工在信息化系統(tǒng)使用、信息資源管理、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的行為規(guī)范。3.基本原則統(tǒng)一規(guī)劃原則:信息化建設(shè)應(yīng)遵循公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè),確保各系統(tǒng)之間的兼容性和協(xié)同性。實(shí)用高效原則:以滿足公司業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn),注重信息化系統(tǒng)的實(shí)用性和高效性,避免盲目追求技術(shù)先進(jìn)性而忽視實(shí)際應(yīng)用效果。安全可靠原則:建立健全信息安全保障體系,確保公司信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠,防止信息泄露、丟失和被篡改。全員參與原則:信息化建設(shè)涉及公司各個部門和全體員工,應(yīng)充分調(diào)動員工的積極性和主動性,鼓勵全員參與信息化工作。二、信息化管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.信息化管理委員會組成:由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人組成。職責(zé)負(fù)責(zé)制定公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,審議信息化建設(shè)重大項(xiàng)目和投資預(yù)算。協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)過程中的重大問題,推動信息化建設(shè)與公司業(yè)務(wù)的深度融合。監(jiān)督檢查信息化管理制度的執(zhí)行情況,對信息化工作進(jìn)行考核評價。2.信息化管理部門組成:設(shè)立專門的信息化管理部門,配備專業(yè)的信息化管理人員。職責(zé)負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司信息化管理委員會的決策和部署,具體組織實(shí)施公司信息化建設(shè)規(guī)劃和項(xiàng)目。負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)和管理,包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等的維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。負(fù)責(zé)公司信息資源的管理和整合,包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、處理、分析和共享,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作,制定并執(zhí)行安全策略,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。負(fù)責(zé)組織開展信息化培訓(xùn)和技術(shù)交流活動,提高員工的信息化技能和應(yīng)用水平。3.各部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門信息化建設(shè)需求的提出和審核,配合信息化管理部門完成相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施。負(fù)責(zé)本部門員工信息化系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工正確使用信息化系統(tǒng)。負(fù)責(zé)本部門信息資源的整理和報送,配合信息化管理部門做好信息資源的整合和共享工作。負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作,落實(shí)安全措施,保障本部門信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。三、信息化建設(shè)管理1.項(xiàng)目規(guī)劃與立項(xiàng)信息化管理部門應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,制定年度信息化建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃,明確項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、內(nèi)容、進(jìn)度安排和預(yù)算等。各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,向信息化管理部門提出信息化建設(shè)項(xiàng)目申請,填寫項(xiàng)目立項(xiàng)申請表,詳細(xì)說明項(xiàng)目背景、目標(biāo)、功能需求、實(shí)施計劃和預(yù)期效益等。信息化管理部門對各部門提交的項(xiàng)目申請進(jìn)行審核,組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究和論證,提出審核意見。對于符合要求的項(xiàng)目,報信息化管理委員會審批立項(xiàng)。2.項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目立項(xiàng)后,信息化管理部門應(yīng)按照項(xiàng)目管理的要求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案,明確項(xiàng)目實(shí)施步驟、責(zé)任分工和時間節(jié)點(diǎn)等。項(xiàng)目實(shí)施過程中,信息化管理部門應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理和質(zhì)量管理,定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會,及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。項(xiàng)目實(shí)施部門應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案組織實(shí)施,確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,如遇重大問題需要變更項(xiàng)目方案,應(yīng)及時報信息化管理部門審核,并經(jīng)信息化管理委員會批準(zhǔn)。3.項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目實(shí)施部門應(yīng)向信息化管理部門提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請,填寫項(xiàng)目驗(yàn)收申請表,并提供項(xiàng)目驗(yàn)收所需的文檔資料,如項(xiàng)目總結(jié)報告、測試報告、用戶手冊、操作指南等。信息化管理部門組織相關(guān)人員對項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收內(nèi)容包括項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)完成情況、系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)情況、系統(tǒng)性能指標(biāo)、系統(tǒng)安全性、文檔資料完整性等。對于驗(yàn)收合格的項(xiàng)目,信息化管理部門出具項(xiàng)目驗(yàn)收報告;對于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目,項(xiàng)目實(shí)施部門應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收意見進(jìn)行整改,整改完成后重新申請驗(yàn)收。四、信息化系統(tǒng)使用管理1.賬號管理信息化管理部門負(fù)責(zé)為員工開通和管理信息化系統(tǒng)賬號,員工應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼,不得泄露給他人。員工離職或崗位變動時,所在部門應(yīng)及時通知信息化管理部門,信息化管理部門在辦理相關(guān)手續(xù)后,及時注銷或調(diào)整其賬號權(quán)限。2.系統(tǒng)操作規(guī)范員工應(yīng)按照信息化系統(tǒng)的操作指南和使用說明進(jìn)行操作,不得擅自修改系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)。在使用信息化系統(tǒng)過程中,如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或異常情況,應(yīng)及時向信息化管理部門報告,并詳細(xì)描述故障現(xiàn)象和發(fā)生時間等。員工應(yīng)定期備份自己在信息化系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失。3.數(shù)據(jù)使用與共享員工在使用信息化系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸公司所有,員工應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行數(shù)據(jù)的使用和管理,不得擅自將公司數(shù)據(jù)提供給外部單位或個人。公司鼓勵各部門之間進(jìn)行信息資源共享,以提高工作效率。各部門如需共享其他部門的數(shù)據(jù),應(yīng)向信息化管理部門提出申請,經(jīng)數(shù)據(jù)提供部門同意后,由信息化管理部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享配置。五、信息資源管理1.信息收集與整理各部門應(yīng)按照公司信息化建設(shè)規(guī)劃和信息資源管理要求,負(fù)責(zé)本部門信息的收集和整理工作,確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。信息收集應(yīng)遵循合法、合規(guī)、合理的原則,不得收集涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息。各部門應(yīng)定期對收集到的信息進(jìn)行整理和分類,建立信息檔案,并按照規(guī)定的格式和要求報送信息化管理部門。2.信息存儲與備份信息化管理部門負(fù)責(zé)公司信息資源的集中存儲和管理,建立完善的信息存儲系統(tǒng),確保信息存儲的安全可靠。信息存儲應(yīng)按照數(shù)據(jù)類型、重要程度等進(jìn)行分類存儲,并建立相應(yīng)的索引和目錄,便于查詢和使用。信息化管理部門應(yīng)定期對公司重要信息進(jìn)行備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在不同的介質(zhì)和地點(diǎn),以防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行恢復(fù)測試,確保備份數(shù)據(jù)的可用性。3.信息分析與利用信息化管理部門應(yīng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具,對公司信息資源進(jìn)行分析和挖掘,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。各部門應(yīng)積極配合信息化管理部門開展信息分析工作,根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出數(shù)據(jù)分析需求,共同推動公司信息資源的有效利用。公司應(yīng)建立信息分析成果共享機(jī)制,將分析成果及時反饋給相關(guān)部門和人員,促進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。六、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理1.安全策略制定信息化管理部門應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況,制定網(wǎng)絡(luò)與信息安全策略,明確網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)安全管理、用戶認(rèn)證與授權(quán)、安全審計等方面的要求和措施。安全策略應(yīng)定期進(jìn)行評估和修訂,確保其有效性和適應(yīng)性。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)信息化管理部門應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等技術(shù)手段,對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù),防止外部非法網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意入侵。定期對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù),及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。加強(qiáng)對公司網(wǎng)絡(luò)邊界的管理,嚴(yán)格控制外部網(wǎng)絡(luò)訪問,建立訪問控制列表,只允許合法的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。3.數(shù)據(jù)安全管理加強(qiáng)對公司重要數(shù)據(jù)的安全管理,對涉及公司核心業(yè)務(wù)和敏感信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸,防止數(shù)據(jù)泄露。建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制,定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并制定數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急預(yù)案,確保在數(shù)據(jù)遭受破壞或丟失時能夠及時恢復(fù)。嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求,授予相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限,做到數(shù)據(jù)訪問的最小化原則。4.用戶認(rèn)證與授權(quán)建立完善的用戶認(rèn)證與授權(quán)機(jī)制,采用用戶名和密碼、數(shù)字證書、動態(tài)口令等多種認(rèn)證方式,確保用戶身份的真實(shí)性和合法性。根據(jù)用戶的角色和權(quán)限,對信息化系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)進(jìn)行授權(quán)管理,防止用戶越權(quán)操作。定期對用戶賬號進(jìn)行清理和審查,及時刪除離職或離崗人員的賬號,確保賬號的安全性。5.安全審計與監(jiān)督建立安全審計系統(tǒng),對公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的操作行為進(jìn)行審計和記錄,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。信息化管理部門應(yīng)定期對公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全狀況進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和整改安全問題。對于發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效的措施進(jìn)行處理,并向上級主管部門報告。同時,對安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,防止類似事件再次發(fā)生。七、信息化培訓(xùn)與技術(shù)交流1.培訓(xùn)計劃制定信息化管理部門應(yīng)根據(jù)公司信息化建設(shè)規(guī)劃和員工信息化技能需求,制定年度信息化培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象、方式和時間安排等。培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮不同崗位、不同層次員工的信息化需求,做到培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)實(shí)施信息化管理部門按照培訓(xùn)計劃組織開展信息化培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。在培訓(xùn)過程中,應(yīng)注重培訓(xùn)效果的評估和反饋,及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)信息化知識和技能,對通過自學(xué)取得相關(guān)信息化證書或在信息化工作中表現(xiàn)突出的員工,給予一定的獎勵。3.技術(shù)交流活動信息化管理部門應(yīng)定期組織開展信息化技術(shù)交流活動,邀請行業(yè)專家、技術(shù)骨干等進(jìn)行技術(shù)講座和經(jīng)驗(yàn)分享,促進(jìn)員工之間的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。鼓勵員工積極參與信息化技術(shù)交流活動,分享自己在信息化工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得,共同推動公司信息化技術(shù)水平的提升。八、信息化考核與獎懲1.考核指標(biāo)建立信息化工作考核制度,對各部門和員工的信息化工作進(jìn)行考核評價。考核指標(biāo)包括信息化系統(tǒng)使用情況、信息資源管理情況、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理情況、信息化培訓(xùn)參與情況等。信息化管理部門應(yīng)根據(jù)考核指標(biāo),制定具體的考核評分標(biāo)準(zhǔn),確保考核結(jié)果的客觀公正。2.考核方式考核采用定期考核和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期考核每年進(jìn)行一次,由信息化管理部門組織實(shí)施;不定期抽查根據(jù)工作需要隨時進(jìn)行。考核過程中,應(yīng)充分聽取各部門和員工的意見和建議,確保考核結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。3.獎懲措施對于在信息化工作中表現(xiàn)突出的部門和員工,公司給

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