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文檔簡介
住宅小區物業管理表格范本?一、住宅小區物業管理綜合情況表
|小區名稱|[具體小區名稱]|||||小區地址|[詳細地址]||占地面積|[X]平方米||建筑面積|[X]平方米||總戶數|[X]戶||停車位數量|地上:[X]個<br>地下:[X]個||綠化面積|[X]平方米||物業服務企業|[企業名稱]||服務合同期限|[開始日期][結束日期]||物業費標準|多層住宅:[X]元/平方米·月<br>高層住宅:[X]元/平方米·月<br>商業用房:[X]元/平方米·月||本月物業費收繳率|[X]%||本月維修基金使用金額|[X]元||本月公共水電費金額|[X]元|
二、住宅小區業主信息登記表
|房號|業主姓名|性別|聯系電話|身份證號碼|入住時間|房屋面積(㎡)|房屋用途|物業費繳納情況|備注|||||||||||||[房號1]|[姓名1]|[男/女]|[電話號碼1]|[身份證號碼1]|[入住日期1]|[面積1]|住宅|已繳納[X]個月<br>欠費[X]元|[特殊情況說明1]||[房號2]|[姓名2]|[男/女]|[電話號碼2]|[身份證號碼2]|[入住日期2]|[面積2]|商業|已繳納[X]個月<br>欠費[X]元|[特殊情況說明2]||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|
三、住宅小區房屋維修記錄表
|記錄日期|房號|業主姓名|維修項目|維修內容描述|維修費用預算(元)|實際維修費用(元)|維修人員|維修完成時間|維修結果反饋|備注||||||||||||||[記錄日期1]|[房號1]|[姓名1]|屋頂漏水維修|屋頂防水層破損,導致室內天花板出現水漬。對屋頂進行全面檢查,確定漏水位置后,清理基層,重新鋪設防水層。|[預算金額1]|[實際金額1]|[維修人員姓名1]|[完成日期1]|維修后屋頂不再漏水,業主對維修效果滿意。|[維修過程中遇到的問題說明1]||[記錄日期2]|[房號2]|[姓名2]|水管爆裂維修|廚房水管連接處爆裂,造成廚房地面大量積水。緊急關閉水閥,更換損壞的水管及連接件。|[預算金額2]|[實際金額2]|[維修人員姓名2]|[完成日期2]|維修后水管恢復正常,無滲漏現象,業主表示感謝。|[維修過程中采取的臨時措施說明2]||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|
四、住宅小區公共設施設備巡查記錄表
|巡查日期|設施設備名稱|巡查部位|運行狀況|發現問題描述|處理措施|處理結果|巡查人員|備注||||||||||||[巡查日期1]|電梯|1號樓1單元|正常運行|電梯轎廂內按鈕部分失靈。|及時通知電梯維保單位,安排維修人員進行檢修。|維修人員更換了損壞的按鈕,電梯恢復正常運行。|[巡查人員姓名1]|定期維保計劃執行情況良好。||[巡查日期2]|消防水泵|地下一層消防泵房|運行聲音異常|消防水泵電機運轉時有雜音。|聯系專業維修人員,對水泵進行全面檢查,發現軸承磨損。更換軸承后,測試水泵運行正常。|水泵運行聲音恢復正常,各項參數符合要求。|[巡查人員姓名2]|已記錄更換的部件型號及廠家。||[巡查日期3]|小區路燈|小區主干道|部分路燈不亮|3盞路燈燈泡損壞。|維修人員立即更換了損壞的燈泡。|路燈全部恢復照明。|[巡查人員姓名3]|已對其他路燈進行了檢查,未發現類似問題。||...|...|...|...|...|...|...|...|...|
五、住宅小區環境衛生檢查記錄表
|檢查日期|檢查區域|衛生狀況描述|存在問題|整改措施|整改責任人|整改完成時間|復查情況|備注||||||||||||[檢查日期1]|小區花園|部分區域有落葉未及時清掃,垃圾桶周邊有垃圾散落。|增加清掃頻次,及時清理落葉;加強對垃圾桶周邊的保潔,確保垃圾入桶。|[保潔人員姓名1]|[完成日期1]|復查時小區花園衛生狀況良好,落葉和垃圾已清理干凈。|周末人流量大,垃圾產生量較多。||[檢查日期2]|樓道|樓道內有雜物堆積,墻面有污漬。|張貼通知提醒業主清理雜物;安排保潔人員對墻面進行清潔。|[保潔人員姓名2]|[完成日期2]|復查時樓道雜物已清理,墻面污漬清除。|部分業主對清理雜物通知不理解。||[檢查日期3]|地下車庫|地面有較多灰塵,照明部分損壞。|加強地下車庫地面清掃;及時維修損壞的照明燈具。|[保潔人員姓名3]<br>[維修人員姓名4]|[完成日期3]|復查時地下車庫地面干凈,照明全部恢復正常。|地下車庫使用率高,易產生灰塵。||...|...|...|...|...|...|...|...|...|
六、住宅小區綠化養護記錄表
|養護日期|養護區域|養護項目|養護內容|使用物資及用量|養護人員|備注||||||||||[養護日期1]|小區花壇|澆水|對花壇內花卉進行全面澆水,確保土壤濕潤。|澆水車[X]車次,用水量[X]立方米|[養護人員姓名1]|天氣較干燥,需增加澆水頻次。||[養護日期2]|小區草坪|修剪|對草坪進行平整修剪,控制草坪高度在[X]厘米左右。|割草機[X]臺,燃油[X]升|[養護人員姓名2]|修剪后的草坪整齊美觀。||[養護日期3]|小區樹木|施肥|在樹木根部周圍挖溝施肥,每棵樹施肥量約[X]千克。|有機肥[X]千克|[養護人員姓名3]|部分樹木生長緩慢,需加強施肥。||[養護日期4]|小區花園|病蟲害防治|對花園內花卉進行病蟲害檢查,發現蚜蟲,使用殺蟲劑進行噴灑。|殺蟲劑[X]升|[養護人員姓名4]|及時控制了病蟲害的蔓延。||...|...|...|...|...|...|...|
七、住宅小區安全巡邏記錄表
|巡邏日期|巡邏時間|巡邏人員|巡邏區域|發現情況|處理措施|處理結果|備注|||||||||||[巡邏日期1]|[開始時間1][結束時間1]|[巡邏人員姓名1]|小區各樓棟、停車場、出入口|1.發現2號樓2單元門口有可疑人員徘徊。<br>2.停車場內一輛車未關車窗。|1.上前詢問可疑人員,核實身份并進行登記。<br>2.聯系車主,提醒其關閉車窗。|1.可疑人員為小區訪客,已登記放行。<br>2.車主已趕到停車場關閉車窗。|加強對陌生人員的盤查。||[巡邏日期2]|[開始時間2][結束時間2]|[巡邏人員姓名2]|小區公共區域|消防通道被一輛電動車占用。|立即聯系車主,要求其將電動車移開。|車主將電動車移至指定停放區域。|加強對消防通道的巡查。||[巡邏日期3]|[開始時間3][結束時間3]|[巡邏人員姓名3]|小區圍墻周邊|發現圍墻一處有損壞跡象。|及時報告上級,安排維修人員進行檢查和修復。|維修人員已對圍墻進行加固維修。|記錄圍墻損壞位置及情況。||...|...|...|...|...|...|...|...|
八、住宅小區車輛出入登記表
|日期|時間|車輛類型|車牌號|車主姓名|出入事由|進門憑證|出門憑證|值班人員|備注|||||||||||||[日期1]|[進門時間1]|轎車|[車牌號1]|[車主姓名1]|回家|小區門禁卡||[值班人員姓名1]|||[日期1]|[出門時間1]|轎車|[車牌號1]|[車主姓名1]|外出||小區門禁卡|[值班人員姓名1]|||[日期2]|[進門時間2]|SUV|[車牌號2]|[車主姓名2]|訪客|臨時停車證||[值班人員姓名2]|與業主電話確認后放行||[日期2]|[出門時間2]|SUV|[車牌號2]|[車主姓名2]|離開||臨時停車證|[值班人員姓名2]|||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|
九、住宅小區裝修管理登記表
|房號|業主姓名|裝修公司名稱|裝修負責人|聯系電話|裝修開始時間|裝修預計結束時間|裝修內容|裝修押金繳納金額(元)|備注|||||||||||||[房號1]|[姓名1]|[裝修公司名稱1]|[負責人姓名1]|[電話號碼1]|[開始日期1]|[預計結束日期1]|室內墻面翻新、地面鋪設瓷磚、水電改造|[押金金額1]|已簽訂裝修管理協議||[房號2]|[姓名2]|[裝修公司名稱2]|[負責人姓名2]|[電話號碼2]|[開始日期2]|[預計結束日期2]|局部拆除隔斷、更換門窗|[押金金額2]|業主自行裝修,無裝修公司||...|...|...|...|...|...|...|...|...|...|
|檢查日期|檢查項目|檢查情況|存在問題|整改要求|整改期限|復查情況|備注|||||||||||[檢查日期1]|裝修垃圾清理|部分樓層裝修垃圾未及時清理,堆放雜亂。|垃圾清理不及時,影響小區環境。|要求裝修公司立即清理垃圾,每天定時清運。|[整改期限1]|復查時垃圾已清理干凈,清運工作正常進行。|裝修高峰期,垃圾產生量較大。||[檢查日期2]|施工噪音|某戶在午休時間進行電鉆打孔作業,噪音較大。|施工噪音影響業主正常休息。|嚴禁在規定休息時間進行有噪音的施工作業。|[整改期限2]|復查時未發現違規施工噪音。|已對施工單位進行教育。||[檢查日期3]|裝修材料堆放|小區公共區域堆放大量裝修材料,占用消防通道。|裝修材料堆放不當,存在安全隱患。|限期將裝修材料搬離公共區域,確保消防通道暢通。|[整改期限3]|復查時裝修材料已清理,消防通道恢復暢通。|加強對裝修材料堆放的監管。||...|...|...|...|...|...|...|...|
十、住宅小區投訴處理記錄表
|投訴日期|投訴人|房號/聯系方式|投訴內容|受理時間|處理措施|處理進度|處理結果|回訪時間|回訪意見|備注||||||||||||||[投訴日期1]|[投訴人姓名1]|[房號1]/[電話號碼1]|小區內廣場舞噪音過大,影響休息。|[受理時間1]|1.與廣場舞組織者溝通,協商調整活動時間。<br>2.在小區公告欄發布通知,提醒居民合理安排活動時間,避免影響他人。|已與組織者溝通,對方表示將調整時間。|廣場舞活動時間調整后,噪音問題得到解決,投訴人滿意。|[回訪時間1]|感謝物業及時處理,現在晚上安靜多了。|||[投訴日期2]|[投訴人姓名2]|/[電話號碼2]|小區停車場收費不合理。|[受理時間2]|1.查看停車場收費標準及相關規定,向投訴人解釋說明。<br>2.對停車場收費情況進行自查。|已向投訴人解釋清楚收費標準,正在自查。|經自查,收費符合標準,向投訴人詳細說明后,投訴人理解。|[回訪時間2]|明白了,謝謝你們的解釋。|部分業主對收費標準存在誤解。||[投訴日期3]|[投訴人姓名3]|[房號3]/[電話號碼3]|小區電梯經常出現故障,存在安全隱患。|[受理時間3]|1.立即聯系電梯維保單位,要求加強巡檢和維修。<br>2.
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