圓通快遞承包協議書站點版?甲方（總公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________

乙方（承包方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________

鑒于甲方擁有圓通快遞在[具體區域]的經營權，乙方有意承包該區域內的圓通快遞業務站點，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，達成如下協議：

一、承包區域及期限1.承包區域：甲方授權乙方承包經營圓通快遞在[具體城市名稱][具體區域名稱]的快遞業務站點，該區域詳細范圍見附件一《承包區域地圖》。2.承包期限：本協議承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。

二、承包費用及支付方式1.承包費用：乙方應向甲方支付承包費共計人民幣____元/年。此費用包含乙方在承包區域內開展快遞業務所需的各項費用，除本協議另有約定外，甲方不再向乙方收取其他費用。2.支付方式：乙方應在本協議簽訂后的____個工作日內，向甲方支付首年承包費的____%作為定金，即人民幣____元。剩余承包費應在每年的____月__日前一次性支付給甲方。甲方應在收到承包費后的____個工作日內為乙方開具正式發票。

三、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞業務經營活動進行監督、檢查，提出整改意見。按照本協議約定收取承包費用。對乙方違反法律法規、圓通快遞相關規定或本協議約定的行為，有權要求乙方改正，情節嚴重的有權解除本協議，并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供圓通快遞的品牌授權及相關經營資質文件，并協助乙方辦理在承包區域內開展快遞業務所需的各類證照手續，費用由乙方承擔。負責對乙方的快遞業務人員進行培訓，培訓內容包括但不限于快遞業務操作規范、服務標準、安全知識等，培訓費用由甲方承擔。培訓時間和方式由雙方另行協商確定。為乙方提供必要的快遞業務系統支持，確保乙方能夠正常開展業務。負責協調乙方與圓通快遞其他站點及總公司之間的關系，保障乙方在承包區域內的快遞業務順利進行。按照圓通快遞的服務標準和要求，統一處理乙方承包區域內的客戶投訴、理賠等問題。對于因乙方原因導致的投訴、理賠，甲方有權向乙方追償。

（二）乙方權利與義務1.權利在承包區域內按照圓通快遞的經營模式和服務標準，獨立開展快遞業務經營活動。有權使用圓通快遞的品牌、標識、業務系統等資源，但需按照甲方要求規范使用。對甲方的監督、檢查工作有權進行陳述和申辯，如認為甲方的要求不合理，有權向甲方提出異議并協商解決。2.義務嚴格遵守國家法律法規、圓通快遞的各項規章制度以及本協議的約定，誠信經營，保障快遞服務質量。按照甲方要求組建快遞業務團隊，配備足夠數量的快遞業務人員，并確保人員具備相應的業務能力和服務意識。乙方負責對其聘用人員進行管理、培訓、考核，并承擔相應的勞動報酬、福利待遇等費用。按照圓通快遞的服務標準和要求，在承包區域內提供優質、高效、安全的快遞服務。包括但不限于按時上門取件、準確分揀、及時派送等。乙方應確保快遞服務的時效性和準確性，對于因乙方原因導致的快遞延誤、丟失、損壞等問題，乙方應承擔相應的賠償責任。負責承包區域內快遞業務的日常運營管理，包括但不限于快遞網點的選址、裝修、設備采購、車輛配備等，費用由乙方自行承擔。乙方應確保快遞網點的設施設備符合圓通快遞的要求，并保持良好的運營狀態。按照甲方要求，定期向甲方報送承包區域內的快遞業務數據、財務報表等資料，確保數據真實、準確、完整。負責承包區域內的快遞業務宣傳推廣工作，提高圓通快遞的品牌知名度和市場占有率。宣傳推廣費用由乙方自行承擔。配合甲方做好快遞業務的安全管理工作，制定安全管理制度，加強對快遞業務人員的安全教育培訓，確保快遞業務的安全運營。如發生安全事故，乙方應立即采取措施進行處理，并及時向甲方報告，乙方承擔相應的責任。不得將本協議項下的承包經營權轉包、分包給第三方，否則甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。

四、快遞業務操作規范1.取件乙方應按照圓通快遞的取件流程和時間要求，及時安排快遞業務人員上門取件。取件人員應穿著統一制服，攜帶有效證件，禮貌熱情地與客戶溝通，確保客戶清楚了解快遞服務的相關規定和注意事項。取件人員在收取快件時，應仔細檢查快件的包裝是否完好，重量、尺寸是否符合圓通快遞的要求。對于不符合要求的快件，應告知客戶進行整改或拒絕收取，并做好記錄。取件人員收取快件后，應及時將快件帶回快遞網點，按照規定進行掃描、登記等操作，并將快件妥善存放。2.分揀乙方應在規定的時間內對收取的快件進行分揀，確保快件按照目的地進行準確分類。分揀過程中應遵循先進先出、輕重分開、大不壓小等原則，提高分揀效率和準確性。乙方應配備必要的分揀設備和場地，確保分揀工作的順利進行。同時，應定期對分揀設備進行維護保養，保證設備正常運行。在分揀過程中，如發現快件有破損、變形等異常情況，應及時進行標記，并按照圓通快遞的規定進行處理。3.派送乙方應根據快件的派送地址和客戶要求，合理安排派送路線和時間，確保快件能夠及時、準確地送達客戶手中。派送人員應提前與客戶電話溝通，確認派送時間，并按照約定時間上門派送。派送人員在派送快件時，應再次檢查快件的包裝是否完好。如發現快件有損壞，應及時告知客戶，并按照圓通快遞的理賠規定進行處理。派送人員將快件送達客戶后，應要求客戶在簽收單上簽字確認。如客戶本人無法簽收，應按照圓通快遞的規定由他人代收，并做好相關記錄。

五、服務質量保障1.乙方應嚴格按照圓通快遞的服務標準和要求，為客戶提供優質、高效、安全的快遞服務。服務標準包括但不限于快遞服務的時效性、準確性、安全性、服務態度等方面。2.甲方將定期對乙方的服務質量進行考核評估，考核指標包括但不限于客戶滿意度、投訴率、理賠率、延誤率、丟失率等。如乙方的服務質量考核結果未達到甲方要求，甲方有權按照本協議約定扣除乙方相應的承包費用，并要求乙方限期整改。3.對于客戶投訴，乙方應在接到投訴后的____小時內響應，并在____個工作日內給出處理結果。如因乙方原因導致客戶投訴，乙方應承擔相應的責任，并按照圓通快遞的規定對客戶進行賠償。4.在快遞業務經營過程中，如發生快遞延誤、丟失、損壞等情況，乙方應按照圓通快遞的理賠規定及時處理，并承擔相應的賠償責任。如因不可抗力等特殊原因導致的問題，乙方應及時向甲方報告，并協助甲方做好相關處理工作。

六、財務管理1.乙方應建立健全財務管理制度，獨立核算承包區域內的快遞業務收支情況。財務報表應真實、準確、完整，并按照甲方要求定期報送甲方。2.乙方應按照國家稅收法律法規的規定，依法繳納各項稅費。稅費由乙方自行承擔，與甲方無關。3.甲方有權對乙方的財務狀況進行監督檢查，乙方應積極配合。如發現乙方存在財務違規行為，甲方有權要求乙方整改，并追究乙方的責任。4.乙方在承包經營過程中產生的債權債務由乙方自行承擔，與甲方無關。如因乙方債務問題給甲方造成損失的，乙方應負責賠償。

七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起____年。協議期滿或提前終止后，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣____元，并賠償對方因此遭受的全部損失。

八、違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付承包費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付拖欠的承包費用及違約金，同時乙方應按照本協議承包費用總額的____%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協議約定的快遞業務操作規范、服務質量保障等條款，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權按照本協議約定扣除乙方相應的承包費用，并可根據情節嚴重程度解除本協議，乙方應按照本協議承包費用總額的____%向甲方支付違約金。3.若乙方將本協議項下的承包經營權轉包、分包給第三方，甲方有權立即解除本協議，乙方應返還已收取的承包費用，并按照本協議承包費用總額的____%向甲方支付違約金。同時，乙方應承擔因轉包、分包給甲方造成的全部損失。4.若一方違反本協議的保密條款，應按照本協議約定向對方支付違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對方造成重大損失或影響惡劣的，受損方有權追究違約方的法律責任。5.除上述約定外，如一方違反本協議其他條款給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。

九、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行期間，如出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。3.協議解除后，雙方應按照本協議約定進行清算，結清相關費用，并辦理交接手續。如因解除協議給對方造成損失的，應按照本協議約定承擔賠償責任。

十、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本