物業小區消防安全管理制度?一、總則1.目的為加強本物業小區消防安全管理，預防火災和減少火災危害，保護業主（住戶）人身、財產安全，根據《中華人民共和國消防法》等相關法律法規，結合本小區實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本物業小區內的所有業主、使用人以及物業服務企業工作人員。3.基本原則消防安全管理工作貫徹"預防為主、防消結合"的方針，實行"誰主管、誰負責"的原則。

二、消防安全職責（一）物業服務企業職責1.制定并落實消防安全制度、操作規程，確定消防安全責任人，組織實施本小區的消防安全管理工作。2.按照國家標準、行業標準配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保完好有效。3.對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效，檢測記錄應當完整準確，存檔備查。4.保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通，保證防火防煙分區、防火間距符合消防技術標準。5.組織防火檢查，及時消除火災隱患，對檢查中發現的火災隱患，應當立即采取措施予以消除；不能立即消除的，應當記錄在案并向業主委員會和公安機關消防機構報告。6.組織進行有針對性的消防演練，提高物業小區內人員的消防安全意識和自防自救能力。7.建立消防檔案，確定消防安全重點部位，設置防火標志，實行嚴格管理。8.對業主、使用人進行消防安全宣傳教育，督促業主、使用人遵守消防安全規定。9.配合公安機關消防機構開展火災事故調查工作，協助有關部門做好火災后的恢復重建工作。

（二）業主、使用人職責1.遵守本小區的消防安全管理制度，不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距，不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。2.配合物業服務企業做好消防安全工作，接受消防安全檢查，對存在的火災隱患及時進行整改。3.教育家庭成員及其他使用人員遵守消防安全規定，不得在小區內私拉亂接電線、違規使用電器設備、違規停放電動車及充電等。4.發現火災及時報警，并積極組織撲救初期火災，疏散人員。

（三）各部門、崗位消防安全職責1.客服部門負責受理業主、使用人有關消防安全的咨詢和投訴，及時協調處理并反饋處理結果。在辦理入住、裝修等手續時，向業主、使用人宣傳消防安全知識，告知其應遵守的消防安全規定。配合其他部門做好消防安全宣傳活動及相關工作。2.工程維修部門負責消防設施、設備的日常維護保養工作，確保其正常運行。按照規定對消防設施、設備進行定期檢查、維修和更新，及時排除故障和隱患。負責小區內電氣設備、線路的安全檢查和維護，確保用電安全，防止因電氣故障引發火災。在進行裝修工程等施工時，監督施工單位遵守消防安全規定，做好施工現場的消防安全管理工作。3.秩序維護部門負責小區內的日常消防安全巡邏，及時發現和制止各類消防安全違法行為，糾正違規行為。對進出小區的人員、車輛進行消防安全檢查，防止易燃易爆物品進入小區。發生火災時，負責組織引導人員疏散，維護現場秩序，協助消防部門進行滅火救援工作。協助物業服務企業其他部門開展消防安全宣傳教育活動。4.保潔部門負責小區內公共區域的環境衛生清掃，保持疏散通道、安全出口暢通，不得在這些區域堆放雜物。發現公共區域內有易燃、可燃垃圾等火災隱患時，及時清理并報告相關部門。

三、消防設施、器材管理1.配置與設置按照國家標準、行業標準在小區內配置消防設施、器材，如消火栓、滅火器、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統等，并在明顯位置設置消防安全標志。消防設施、器材的配置應符合小區的實際情況和消防安全要求，確保在火災發生時能夠及時發揮作用。2.維護與保養物業服務企業應制定消防設施、器材的維護保養計劃，定期對其進行檢查、維護、保養和維修。每月對消火栓進行外觀檢查，確保其配件齊全、無損壞，閥門開啟靈活；每季度對消火栓進行一次試水檢查，保證其能夠正常出水。每周對滅火器進行外觀檢查，查看其壓力是否正常、噴管是否完好等；每半年對滅火器進行一次換藥或維修，確保其滅火性能有效。對自動噴水滅火系統、火災自動報警系統等消防設施，每年至少進行一次全面檢測和維護，確保其運行正常。消防設施、器材的維護保養工作應有記錄，記錄內容包括檢查時間、檢查人員、設施器材狀況、維護保養內容等，并存檔備查。3.更新與報廢消防設施、器材超過使用年限或損壞嚴重無法修復的，應及時進行更新。對報廢的消防設施、器材應進行登記，并按照有關規定進行處理，嚴禁隨意丟棄。

四、消防安全檢查1.檢查類型日常檢查：秩序維護人員每日對小區內的消防安全情況進行巡查，重點檢查疏散通道、安全出口是否暢通，消防設施、器材是否完好有效，有無違規用火、用電、用氣等行為。定期檢查：物業服務企業每月組織一次全面的消防安全檢查，由各部門負責人參加，對小區內的消防設施、設備、疏散通道、安全出口、電氣設備等進行詳細檢查。專項檢查：在重大節日、重要活動前，以及火災多發季節，物業服務企業應組織開展專項消防安全檢查，對重點部位進行重點檢查，及時消除火災隱患。2.檢查內容消防設施、器材的配置、運行狀況，包括消火栓、滅火器、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統等。疏散通道、安全出口是否暢通，有無堆放雜物、鎖閉等情況。消防車通道是否暢通，有無被占用、堵塞現象。電氣設備、線路是否符合安全要求，有無私拉亂接、過載、短路等情況。業主、使用人的用火、用電、用氣行為是否規范，有無違規使用大功率電器、在公共區域違規動火等情況。消防控制室的值班情況，值班人員是否持證上崗，是否熟悉操作規程等。3.檢查記錄與整改每次消防安全檢查都應做好記錄，記錄內容包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發現的問題及處理情況等。對檢查中發現的火災隱患，應立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改責任人應按照要求及時進行整改，整改完成后提交整改報告，由物業服務企業組織復查，確?；馂碾[患得到徹底消除。

五、火災隱患整改1.隱患排查與認定物業服務企業應定期組織開展火災隱患排查工作，及時發現小區內存在的各類火災隱患。對排查出的火災隱患，應根據其危害程度和整改難易程度進行認定，分為一般火災隱患和重大火災隱患。2.整改措施對于一般火災隱患，整改責任人應立即采取措施進行整改，如清理疏散通道雜物、更換損壞的消防器材等，確保在規定期限內整改完畢。對于重大火災隱患，物業服務企業應制定專項整改方案，明確整改措施、整改期限、整改責任人等，并及時向業主委員會和公安機關消防機構報告。整改期間，應采取有效的防范措施，確保消防安全。3.整改跟蹤與復查物業服務企業應對火災隱患整改情況進行跟蹤檢查，督促整改責任人按時完成整改任務。整改完成后，物業服務企業應組織相關人員進行復查，對整改合格的予以銷案；對整改不合格的，應繼續督促整改，直至達到消防安全要求。

六、消防宣傳教育與培訓1.宣傳教育物業服務企業應通過多種形式開展消防安全宣傳教育活動，如在小區內設置消防安全宣傳欄、張貼消防安全標語、發放消防安全宣傳資料等，向業主、使用人普及消防安全知識。利用小區內的電子顯示屏、廣播等設備，定期播放消防安全提示和消防安全知識講座。在每年的"119"消防宣傳日等重要節點，組織開展消防安全宣傳活動，提高業主、使用人的消防安全意識。2.培訓物業服務企業應定期組織員工參加消防安全培訓，培訓內容包括消防法律法規、消防設施操作、火災應急處置等，確保員工熟悉消防安全知識和技能。對新入職員工應進行上崗前的消防安全培訓，經考試合格后方可上崗。物業服務企業可根據實際情況，邀請公安機關消防機構的專業人員對業主、使用人進行消防安全培訓，提高其自防自救能力。

七、滅火和應急疏散預案1.預案制定物業服務企業應根據本小區的實際情況，制定滅火和應急疏散預案，明確火災報警、應急疏散、初期火災撲救、安全防護救護等處置程序和措施。預案應包括組織機構及職責、報警和接警處置程序、應急疏散的組織程序和措施、撲救初期火災的程序和措施、通訊聯絡工作、安全防護救護的程序和措施等內容。2.演練物業服務企業應定期組織開展滅火和應急疏散演練，演練頻率每年不少于一次。演練前應制定詳細的演練方案，明確演練目的、內容、步驟、參與人員等，并提前通知小區內的業主、使用人。演練過程中，應模擬真實火災場景，檢驗各部門和人員的應急處置能力，發現問題及時進行改進。演練結束后，應及時對演練效果進行評估，總結經驗教訓，針對存在的問題修訂完善滅火和應急疏散預案。

八、火災事故處理1.火災報警小區內任何人員發現火災后，應立即撥打"119"火警電話報警，并向物業服務企業報告。報警時應講清火災發生的具體位置、火勢大小、燃燒物質等情況。2.應急響應物業服務企業接到火災報告后，應立即啟動滅火和應急疏散預案，組織各部門人員趕赴火災現場進行救援。秩序維護部門負責組織引導人員疏散，維護現場秩序；工程維修部門負責切斷相關區域的電源，保障消防設施、設備正常運行；客服部門負責做好業主、使用人的安撫工作，并及時向相關部門報告火災情況。3.火災撲救在消防部門到達之前，物業服務企業應組織義務消防隊利用小區內的消防設施、器材進行初期火災撲救，控制火勢蔓延。義務消防隊成員應熟悉消防設施、器