CCCZ60110-04：出貨核查課前準備1.本任務有實訓操作，可在實訓室中完成2.任務準備（1）根據素材01準備相關貨物及設備（2）將素材01中的貨物提前放到備貨區（3）下載并打印素材02、素材03、素材04、素材05（3）下載并打印素材06-出庫標簽，將出庫標簽貼在對應出庫貨物上（4）下載并打印素材07-評分表3.任務說明（1）任務中的企業庫房C庫可以對應系統中的實訓庫房（2）任務中用到的貨物可以用庫房的其他規格模擬貨物替代，目標是達到教學效果4.帶領學生完成實訓5.本任務有對應的實操性技能訓練學習任務請大家觀看以下視頻，思考以下問題：1.視頻中展示的是物流中心的什么作業過程？2.物流中心出貨時，為什么要核對貨物及單據信息？插入視頻—出庫交接作業（已有）長風物流配送中心是一家大型的綜合型第三方配送中心，其主要為客戶提供定制化的倉儲與配送服務。2014年02月26日，長風物流配送中心出貨員劉軍上班后，發現備貨區有貨物需要出庫。現司機已來提貨，沈軍要完成當天的出庫核查和交接任務。方法領悟1.出貨作業出貨作業是根據客服訂單要求，將貨物從配送中心儲存區揀取處理，經配裝后送交客戶手中的活動。出貨作業涉及的環節有：訂單處理、揀貨、補貨、配貨、裝卸搬運、送貨以及進出貨管理中共同存在的理貨。圖-揀貨圖-備貨圖-裝卸搬運圖-送貨出貨作業涉及的單證有：訂單或出貨單、揀貨單、補貨單、送貨單、貨運單、出貨檢驗單、磅碼單甚至裝箱單、匯款單、發票等，還有各類記錄、貨物技術性能使用等證明材料和文件（如銷售合同、事故記錄、外包發貨方式下的貨運合同）。配送中心出貨作業始于接受訂單，終于交予客戶，期間經過一系列信息單證的傳遞、人員和設備的作用，形成一個多環節的實物移動過程。2.出貨檢查的流程圖-出貨檢查流程3.出貨檢查的內容（1）做好出貨前單據的核查根據出貨單據，對各客戶或門店的貨品進行復核，確認數量、包裝、名稱等信息與復核單據上的信息一致。對《出庫單》以及備貨區的貨物進行核對，重點核對備貨完成的貨物品名、規格、包裝、件數、重量與《出庫單》中的對應信息是否一致。圖-出庫單據核對（2）做好出貨前貨物與單據的一致性核查圖-出貨核查作業（3）做好提貨司機提貨憑證的核查若物流配送中心規定的提貨司機憑證為身份證，則需要按照規定檢查提貨司機的身份證信息是否正確。若規定的提貨憑證為其他形式的憑證，則按規定檢查相應憑證即可。圖-提貨司機身份證核對（4）簽名確認出貨核查人員核完貨品，在單據上簽名確認，并與提貨司機做好交接。（5）設備歸位出貨完成后，要將手動液壓搬運車、托盤、手持等用完的設備妥善放置到相應存儲區。（6）現場清潔整理出貨完成后，要將配送中心出貨現場的垃圾及時清理掉，保障出貨現場的整潔。企業應用司機到達配送中心后，劉軍按照出貨核查流程，開始進行出貨核查與交接工作。1.按照規定進行出貨核查劉軍仔細核對了提貨司機的身份證信息與提貨單信息，確定提貨人與提貨信息準確無誤。提貨單單號TD0010443操作站北京站資源車輛京A34509車型廂式貨車司機羅遠預計操作時間總數量62總重量48kg總體積0.018m3客戶信息運單號順序號收貨地址收貨人電話收貨人姓名取派類型是否返單是否收款900320146北京市朝陽區十八里寧電器在取是否900320147北京市昌平區西環路7廉美超市在取是否900320148北京市朝陽區朝陽北路8樂福超市朝陽北路店在取是否貨物信息運單號貨物名稱件數重量體積備注900320146電飯煲12--900320147洗發水30--900320148新概念英語320--填表人：趙想想填表時間2014.02圖-提貨單（2）檢查單據信息劉軍對《出庫單》以及備貨區的貨物進行核對。見圖-單據核對。圖-單據核對（3）檢查貨物信息劉軍對貨物實物進行了清點復核，確認數量與貨物信息無誤。2.出貨交接（1）出庫指令簽字交接雙方核查無誤后，劉軍在出庫單上打對勾，并與司機進行交接，要求司機在《出庫單》上簽字并簽上車牌號碼和身份證號碼。見圖-簽字交接。圖-簽字交接（2）設備歸位出貨作業完成后，劉軍根據5S管理原則，將所使用到的設備、工具（叉車、托盤搬運車、手持終端、膠帶、彈簧刀）重新歸位，做好作業現場的清理。圖-設備歸位（3）現場清潔整理圖-庫區清潔案例：某物流配送中心商品出庫管理制度1、按“先進先出，按單發貨”的原則出庫。2、商品出庫必需有符合規定、符合制度、簽字齊全的出庫單，要嚴格執行憑出庫單發貨，無單不發貨，內容填寫不全不發貨，名稱不準不發貨的規定。3、出庫管理員接到發貨通知后，應在倉庫查看商品品種是否齊全，以備發貨。4、出庫數量要準確（賬面出庫數量要和出庫單、實際出庫數量相符），做到賬、貨相符。發生問題不能隨意地更改，應查明原因，是否有漏出庫、多出庫的