/目錄TOC\o"1-3"\h\z前言 2SAP簡介 ……2SAPR/3系統概述 2第一章SAPR/3生產方案和控制 5第二章SAPR/3物料管理 12第三章SAPR/3銷售與分銷 19第四章SAPR/3財務會計 29第五章SAPR/3管理會計 32第六章SAPR/3資產管理 41第七章SAPR/3質量管理 44第八章SAPR/3人力資源系統 46SAP與其他各軟件廠商的比較 49前言SAP簡介SAP是一家通過業務工程成功地集成信息技術的公司，SAP（System,Applications,andProductsinDataProcessing,數據處理的系統、應用和產品）。SAP公司是ERP思想的倡導者，成立于1972年，總部設在德國南部的Walldorf。SAP的主打產品R/3是用于分布式客戶機/效勞器環境的標準ERP軟件，主要功能模塊包括：銷售和分銷、物料管理、生產方案、質量管理、工廠維修、人力資源、工業方案、辦公室和通信、工程系統、資產管理、控制、財務會計。R/3支持的生產經營類型是：按定單生產、批量生產、合同生產、離散型、復雜設計生產、按庫存生產、流程型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、消費品、電器設備、電子，食品飲料等行業。SAPR/3的功能涵蓋了企業管理業務的各個方面，這些功能模塊效勞于各個不同的企業管理領域。在每個管理領域，R/3又提供進一步細分的單一功能子模塊，例如財務會計模塊包括總賬、應收賬、應付賬、財務控制、金融投資、報表合并、基金管理等子模塊。SAP所提供的是一個有效的標準而又全面的ERP軟件，同時軟件模塊化結構保證了數據單獨處理的特殊方案需求。目前，SAP在120多個國家和地區擁有17,500多家客戶、44,500多個系統安裝點、1000萬名最終用戶，世界500強80%以上的公司都在使用SAP的管理方案。SAP在全球多家證券交易所上市，包括法蘭克福證交所和紐約證交所。SAP在八十年代開始同中國企業合作，于1995年正式成立中國分公司，并設立了北京、上海、廣州分公司。根據IDC數據，2000年SAP在中國ERP軟件市場份額到達30％，并逐年遞增。SAP在中國已有300多家用戶，其中既包括中國石化、中化、紅塔、海爾、聯想、COSCO、長虹、一汽-群眾、上海通用、上海浦發行、國貿中心、李寧、樂百氏、麥德龍、萬科、康佳、浙江電力、上海三菱、小天鵝、大唐電信、宗申摩托、華凌空調等大型企業和集團，也包括寶島眼鏡、青島獅王、兆維曉通、杭州解放路百貨等中小型企業。在消費品行業有廣東樂百氏集團、廣東保潔有限公司、廣東美晨集團有限公司等。SAPR/3系統概述SAPR/3是一個基于客戶/效勞機結構和開放系統的、集成的企業資源方案系統。其功能覆蓋企業的財務、后勤（工程設計、采購、庫存、生產銷售和質量等）和人力資源管理、SAP業務工作流系統以及因特網應用鏈接功能等各個方面。（如下圖）R/3應用軟體采模組化結構。它們既可以單獨使用，也可以和其它解決方案相結合。從流程導向的角度而言，各應用軟體間的整合程度越高，它們帶來的好處就越多。FI財務會計集中公司有關會計的所有資料，提供完整的文獻和全面的資訊，同時作為企業實行控制和規劃的最新基礎。TR財務管理是一個高效率財務管理完整解決方案，確保公司在世界范圍的周轉，對財務資產結構實行盈利化組合，并限制風險。CO管理會計是公司管理系統中規劃與控制工具的完整體系，具有統一的報表系統，協調公司內部處理業務的內容和過程。EC企業控制根據特制的管理資訊，連續監控公司的成功因素和業績指標。IM投資管理提供投資手段和專案，從規劃到結算的綜合性管理和處理，包括投資前分析和折舊模擬。PP生產方案提供各種制造類型的全面處理：從重覆性生產、訂制生產、訂裝生產，加工制造、批量及訂存生產直至過程生產，具有擴展MPRⅡ的功能。另外還可以選擇連接PDC、制程控制系統，CAD和PDM。MM物料管理以工作流程為導向的處理功能對所有采購處理最正確化，可自動評估供給商，透過精確的庫存和倉儲管理降低采購和倉儲本錢，并與發票核查相整合。PM工廠維護提供對定期維護、檢查、耗損維護與效勞管理的規劃、控制和處理，以確保各操作性系統的可用性。QM品質管理監控、輸入和管理整個供給鏈與品質保證相關的各類處理、協調檢查處理、啟動校正措施、以及與實驗室資訊系統整合。PS專案管理協調和控制專案的各個階段，直接與采購及控制合作，從報價、設計到批準以及資源管理與結算。SD銷售與分銷積極支援銷售和分銷活動，具有出色的定價、訂單快速處理、按時交貨，交互式多層次可變配置功能，并直接與盈利分析和生產方案模組連接。HR人力資源管理采用涵蓋所有人員管理任務和幫助簡化與加速處理的整合式應用程式，為公司提供人力資源規劃和管理解決方案。開放式資訊倉儲包括智能資訊系統，該系統把來自R/3應用程式和外部來源的數據歸納成為主管人員資訊，不僅支援使用者部門決策和控制，同時也支援對成功具有關鍵作用的高階控制和監控。R/3－定制化策略資訊管理保持競爭領先地位端賴于公司建立有效并盡可能以客戶為導向的企業流程結構的能力。這就需要具備可最有效支援今后企業流程的資訊處理系統。R/3系統并非只是軟件，它是一種策略性解決方案。R/3系統－企業流程的思維與行動。公司必須運用動態戰略對瞬息萬變的挑戰作出反應。迅速適應客戶新需求和市場新商機的能力，是贏得競爭勝利的決定性因素。此種適應力需要一個功能強大、開放式的基礎結構，它可針對目前的企業流程提供最正確化支援，并能靈活適應變化與開展。R/3系統就是應付這些挑戰的最正確解答，它是主從式架構上最普遍的標準商業應用軟件。SAPR/3系統具備以下功能和主要特點:功能性：R/3以模塊化的形式提供了一整套業務措施,其中的模塊囊括了全部所需要的業務功能并把用戶與技術性應用軟件相聯而形成一個總括的系統，用于公司或企業戰略上和運用上的管理。集成化:R/3把邏輯上聯的局部連接在一起。重復工作和多余數據被完全取消，規程被優化，集成化的業務處理取代了傳統的人工操作。靈活性：R/3系統中方便的裁剪方法使之具有靈活的適應性，從而能滿足各種用戶的需要和特定行業的要求。R/3還配備有適當的界面來集成用戶自己的軟件或外來的軟件。開放性：R/3的體系結構符合國際公認的標準，使客戶得以突破專用硬件平臺及專用系統技術的局限。同時，SAP提供的開放性接口，可以方便地將第三方軟件產品有效地集成到R/3系統中來。用戶友好：圖標與圖形符號簡化了人機交互時的操作。統一設計的用戶界面確保了工作人員能夠運用同樣的熟悉的技術從事不通的工作。模塊化：R/3的模塊結構使用戶既可以一個一個的選用新的實用程序，也可以完全轉入一個新的組織結構體系。可靠：作為用戶的商業伙伴SAP始終不斷地為集成化軟件的質量設立越來越多的國際標準。低本錢高效益：信息處理是取得競爭優勢的要點之一。當競爭加劇時，企業必須更加努力地獲取其市場占有量。這就要使用高度集成化的數據處理軟件，而R/3正是這種軟件的優秀典范。國際適用：R/3支持多種語言，而且是為跨國界操作而設計的。R/3可以靈活地適應各國的貨幣及稅物要求。效勞：R/3系統實施過程中，用戶將得到SAP技術專家的全面支持與效勞，包括組織結構方面與技術方面的咨詢，工程方案與實施方面的協助，以及培訓課程。第一章SAPR/3生產方案和控制裝備R/3系統的生產方案和控制應用模塊之后，當你進行生產方案，執行和控制作業時你可以發揮你所有的潛力。由于不斷增長的市場壓力，高度國際化和持續加強的客戶化趨勢，今天許許多多的公司正不斷拋開傳統的作業方式，更加向客戶為中心和柔性生產方式過渡。PP應用模塊可以滿足業務流程在不斷改變且開展的制造商們的運營要求。對以下三個領域，它均能提供理想的解決方案，即生產方案、生產執行和生產控制。R/3生產方案系統主要特征及模型1、主要特征：R/3PP生產方案系統是一個綜合性的企業資源方案系統，包括制造執行系統的全部功能。它完整地集成各種應用領域的所有業務功能，支持客戶訂單快速處理。可以用R/3業務模型的組織實體同任何現有企業組織結構對應起來。R/3支持跨越多個公司的事務處理，以及同一企業各組織實體之間的分銷需求方案。2、制造資源管理模型R/3PP生產方案系統是一個聯機處理的制造資源方案系統，同所有R/3應用程序完全集成。R/3PP完全支持APICS的MRPII模型。R/3同傳統的MRPII系統不同，它不僅集成了財務和后勤的方案和執行功能，而且將企業的利潤控制貫穿于整個供給鏈，完成了供給鏈到價值鏈的升華。此外，R/3PP還提供制造執行系統（MES）的所有功能。同時，R/3還具有強大的面向客戶并充分集成各種銷售業務的功能。在所有R/3事務處理中，用戶可享受到集成的好處。例如：R/3將銷售訂單的需求量轉換至主方案。新的客戶需求量立即顯示在主方案員面前。這是保證按時發貨的最快途徑。所有存貨消耗量及貨物入庫事務處理同步地過帳到總帳科目。車間訂單確認及倒沖發料聯機過帳到所有總帳的有關科目。生產本錢中心及時從生產作業活動得到貸方金額。分配到生產本錢采集點的本錢是同步發生的。任何時候你都可以聯機得到與生產有關的最新本錢信息。如果你是一個訂貨生產類型的制造商，你可以連續監控所有與訂單有關的本錢。你甚至可以用R/3比照凍結本錢、實際/目標本錢和所有發生的本錢。當你向客戶發貨并開具發票時，你會立即知道你的利潤有多少。由于R/3集成所有的業務流程，它是一個業務流程重組的極好工具。R/3將幫助你克服支離破碎的業務流程，并優化貫穿設計、銷售、生產、分配和本錢核算的工作流程。圖3-1：R/3的MRPII模型二、系統具備的主要功能：*制定銷售方案*編制主生產方案*生成物料需求方案*市場預測*生產資源方案*能力方案*生產活動控制*工廠數據采集下面分別簡要闡述各模塊功能的實施:SOP銷售及運作方案模塊銷售和運作方案（SOP）是一個通用的方案和預測工具，你可以用它來使公司的經營現代化，優化公司的業務。SOP的集成功能使你對公司的各項活動一目了然。你可以匯總不同的內部和外部的數據，作為設置現實經營目標的依據。這提供了現實檢查的時機：我的業務策略是否反應我的經營能力和市場需求？這樣，用SOP，就可以采取有針對性的方案。SOP的延展性使它適用于對任何邏輯數據進行高級的或詳細的方案。彈性方案層次使你可以從幾乎所有組織單位（例如，銷售組織，物料組，生產工廠，產品組）的角度甚至整個企業的角度創立和查看你的數據。由于充分支持集中規劃，SOP適用于銷售、生產、采購，庫存管理等的中長期方案。你使用的方案表是電子表格。因此你可以大范圍地進行跟蹤先前方案數據、預測市場需求、運行分析，條件模擬等各種操作。2、需求管理(DM)

需求管理的功能是用來確定成品與重要部件的需求數量與交貨日期。需求管理的結果就是所謂的需求大綱。為了創立需求大綱，你必須首先定義用于方案某一產品的方案策略。該方案策略代表了用于方案與制造或者采購產品的不同的生產方法。使用這些策略，你可以決定是否僅由銷售訂單來觸發生產（定制）或者不由銷售訂單來觸發生產（為庫存生產）。或者，你可能想使需求大綱中既有銷售訂單也有庫存訂單。如果生產時間比標準的市場交貨時間長，那么你可能想在任何銷售訂單存在之前生產成品或至少生產某些部件。在這種情況下，銷售數量是預先方案好的（例如，在銷售預測的指導下）。可以以方案的獨立需求形式創立需求大綱。需求管理使用方案的獨立需求而客戶需求是在銷售訂單管理中創立的。方案策略表示方案生產數量與日期的業務過程。在SAP系統中可以使用廣泛的生產方案策略，范圍從純訂貨型生產到備貨型生產。根據所選擇的策略，可以使用銷售訂單和/或銷售預測值來創立需求大綱。你也可以選擇把庫存水平移至裝配水平以便由新接銷售訂單來觸發最終裝配。否則，你也可以專門為裝配執行需求管理。例如：你可以把方案策略組合起來，這意味著你可以為成品選擇策略"帶最終裝配的方案"，但是你仍然可以選擇不同的策略，如在此成品的BOM中關于一個重要部件的"在裝配層的方案"。在系統定制中列出了可用于一個物料的方案策略，并且通過策略組該方案策略被分配給物料主記錄中的物料，可以為每一種策略定義包含重要控制參數的需求類型。如上面所提到的，在SAP標準系統中可以使用完整范圍的策略，在以下局部中對這些策略給出了詳細的描述：★備貨型生產（10/11）★按銷售與庫存訂單以批量生產(30)★最終裝配方案(40)★沒有最終裝配的方案(50)★帶有方案物料的方案(60)★在裝配級方案(70)/在虛擬裝配級方案(59)★訂貨型生產(20)★具有配置的訂貨型生產(25)★物料變式的訂貨型生產(3.0C:可庫存的類型)(26)★無最終裝配的方案物料變式(3.0C:可庫存類型)(55)★使用方案物料方案物料變式(65)★特性方案(56/89)★方案變式(54)主生產方案(MPS)主方案和物料需求方案的目的是定制可用能力和收貨以適合需求數量。為了確保物料的可用量，不同的緩沖時間和平安庫存被輸入，這不可防止導致了高庫存水平。因此尤其對于有價值的物料會出現高倉儲本錢。為了減少這些高倉儲本錢并同時增加方案穩定性，成品方案和主部件應該很好地協調，因為這些產品的主方案對整個生產流程影響很大。相關零部件的方案依賴于成品的方案結果和主部件，盡管成品代表所有將被方案物料的一小局部。在成品級的頻繁更改可引起完整方案運行的不穩定。記住這些事實，MRP控制者經常方案高平安庫存水平和緩沖時間以保證物料可用量而不管方案的難度。因而，使用附加注意來單獨方案成品和重要的部件是有意義的。這些物料可以作為主方案工程在SAP系統中被標識，它可以被方案并通過使用一系列特殊工具最終被調整。對這些"主方案工程"的方案導致庫存水平的減少并同時提高交貨性能和使效勞水平更為可靠。綜合而述,R/3主方案模塊的主要特征為:：R/3主方案模塊包括需求管理、生產方案管理及主生產方案（MPS）。需求管理與銷售與運作方案（SOP）及銷售與分銷的方案功能完全集成。可以根據生產率或根據詳細工藝路線進行集成的能力方案。MPS可以在任何方案層進行也可以在多個層次進行。在最終產品或物料層可以選擇不同的方案策略，如按沖銷預測或訂貨生產編制方案。訂單報告（多層）在所有的生產層次顯示作業方案問題。R/3支持多地區分銷資源方案（DRP）。料需求方案(MRP)物料需求方案的主要功能是保證物料的可用量，即它被用于為內部目的以及銷售和分銷而采購或生產需求數量。這個過程包含庫存監控，特別是用于采購和生產的訂貨建議。在這個過程中，系統試圖到達一方面效勞層次最優化但同時在另一方面本錢和資金占用最小化之間的平衡。MRP控制者負責所有作業：指定類型，數量和需求時間，他也必須計算何時為訂貨建議創立多少數量以滿足這些需求。為了計算數量他需要知道庫存、庫存預留和庫存訂單的所有信息，為了計算日期他也需要知道提前期和采購時間的信息。為了計算訂貨建議，MRP控制者必須為每個物料定義適當的MRP過程和批量過程。供給鏈開始于銷售、分銷和需求管理。在銷售和分銷中，包含實際客戶需求的銷售訂單直接從市場獲得。在需求管理中，通過銷售預測銷售被提前方案。用此信息創立的方案獨立需求（即對成品、部件、可貿易的貨物和替代零部件的需求）觸發物料需求方案。為了滿足這些需求，你必須計算重訂貨數量和日期以及對應的采購元素。在方案運行中該采購元素是方案訂單，或對于外部采購，是請購單。這兩個采購元素是內部方案元素，它可以在任何時候被更改、重方案或刪除。如果一個物料是自制的，系統通過展開BOM來計算相關需求，或生產成品或部件所需的組件數量。如果存在物料短缺，在每個BOM層創立方案訂單以滿足需求。一旦系統完成計算數量和日期，這些方案元素、采購元素就被轉換成準確的采購元素：它們被轉換成自制的生產訂單和外部采購的采購訂單。自制物料的訂單處理通過生產訂單控制。生產訂單包含它自己的排產過程，能力方案和狀態管理。通過單個生產訂單來執行本錢會計。外部采購的物料觸發采購過程。在這種情況下，你必須選擇適宜的供給商，或必須提出草案協議。通過生產或外部采購而可用的數量被放置在庫存中并通過庫存管理進行管理。物料需求方案的目的是確保正確的物料能及時和在所需的數量上是可用的。在R/3系統中方案運行有兩個主要目的：保證物料的可用量并同時防止過量的庫存。為了確定物料短缺的情況并在方案運行中創立適宜的采購元素-這意味MRP控制者必須在物料的例程監控中花較少的時間。為此，系統創立注意以通知MRP控制者關鍵局部和例外情況，以便他能迅速地再處理自動方案運行的結果。以下功能對物料需求方案是可用的：總方案和單項方案凈改變方案和再生方案物料方案過程（MRP和基于消耗的方案）批量確定過程處理訂貨建議的易使用功能具有方案訂單的裝配訂單覆蓋范圍（日供給）不連續的零部件使用替代和代用零部件直接采購和直接生產（匯總訂單）評估方案結果的易使用功能例外消息和方案調整檢查能力方案可用量檢查和拖欠訂單處理單層和多層溯源銷售訂單的單項方案方案可配套產品基于事件的MRP多工廠/地點方案生產方案及生產活動控制SAP系統中的生產訂單生產訂單是PP生產方案系統的重要局部。PP系統是SAP后勤系統的完全集成的組件。它由以下組件集成而成：銷售和分銷（SD）物料管理（MM）本錢控制（CO）生產方案和控制中的生產訂單：在一個公司內，內部作業通過訂單被處理。一個生產訂單指定何種物料將被生產，在何處被生產，使用什么作業并且用于什么日期。它并指定在生產過程中需要什么資源，以及訂單本錢如何被結算。

來自前面方案層（MRP）的方案訂單或內部請求一存在，生產作業控制就把特定訂單的數據（比方日期和數量）參加已存在的信息中。生產訂單被用于：控制和監控工廠中的生產作為本錢會計的本錢控制指令能力需求方案利用R/3系統,你在工作中心中使用能力類別定義可用能力。當在人力方案和開展中方案人力時你可以方案到單獨的人。根據定義的工作中心的不同，你也可以定義以下能力類別：在工廠車間中的一臺單獨機器操作一條生產線的一組人在工廠維護中的一個維護工作中心工程系統中的工程師組訂單是能力方案的核心。訂單產生需求因此產生它們被處理的資源的負載。在SAP系統中訂單被創立為：物料需求方案中的方案訂單工廠車間控制中的生產訂單工廠維護中的工廠維護訂單工程系統中的網絡訂單提供排產的根本數據。訂單中的工序中的標準值和數量形成了排產和計算能力需求的基礎。通過R/3系統能力評估,你可以：確定可用能力確定能力需求把可用能力和能力需求比較你可以通過R/3能力均衡來調整工作中心中的缺乏和過載能力,以及實現：最正確的機器和生產線的實行適宜資源的選擇CAPP標準值計算關于CAPP標準值計算是生產方案系統（PP）的一局部，CAPP是屬于生產方案（PP）的主數據－包括物料主檔、物料清單、工藝路線和工作中心。工藝路線：CAPP（CAPP＝ComputerAidedProcessPlanning）標準值計算為工作方案確定工藝路線中的標準值而提供了機器的支持。這些標準值是利用執行工序的作中心所允許的加工方法或工藝來計算的。標準值：在SAP系統中，這些標準值用于以下公式中：方案能力方案本錢核算方案：在方案中，利用一個工藝路線中的一個工序中的標準值和數量來確定該工序的執行日期。能力方案：在能力方案，利用一個工序中的標準值和數量來確定執行該工序的能力需求。這些需求再和工作中心所定義的可用能力進行比較。本錢核算：本錢核算計算當物料在本公司進行加工時所發生的本錢。本錢核算提供了以下各方面的根本信息：定價和定價政策估價本錢控制獲利能力分析工藝路線中的工序是通過本錢中心和在工作中心中所維護的作業類型來與本錢會計相聯系的。如果工作中心指明了執行一工序，那么您就可以為保存在該工作中心的作業類型而輸入標準值。在產品本錢核算期間，內部作業的估價是在為該作業類型所方案的比率的基礎上進行的。作業類型決定了標準值如何被估價。第二章SAPR/3物料管理優化采購流程和供給鏈管道R/3系統的物料管理應用模塊不僅包含了用于簡化需求方案、采購、存貨管理、貨倉管理及發票校驗這些業務流程所必需的所有功能，而且對標準工作程序進行了高度自動化。所有的物料管理應用模塊功能都相互緊密集成并與R/3的其他功能也整合在一起。這意味著物料管理的用戶和其他供給鏈及財務管理的用戶總能得到最新的信息。系統能為你做所有的常規的工作，你可省下時間去做更重要的事情。節省采購時間和本錢以消耗為基礎的物料資源方案根據再訂購水平或預測數據可以提出最新的請購建議。其他供給鏈應用模塊，如銷售和分銷、設備維護、生產方案或工程系統也能要求通過外部來采購物料或效勞。個別部門還可手工輸入請購單。系統把這些請購單傳遞給采購模塊，將他們轉換成采購訂單。采購員們可以任意應用各種高級工具，從特殊的采購主數據維護和詢價請求到報價及大綱協議。例如，你可以在采購過程中自動比較價格，將供給商的選擇自動化或自動輸入采購訂單。供給商評估功能可以按照你所設定的選擇條件找出你最滿意的供給商。你也可以在采購文檔被進一步處理之前對他們選擇應用下達和批準程序。采購活動可由被授權職員利用電子簽名批準。你可以將采購訂單或預測交貨日程表通過硬拷貝或電子手段（如EDI）發給供給商。采購訂單歷史可以幫助你監控訂單的狀態并跟蹤已收到的交貨或發票。一、R/3物料管理系統主要特征及模型物料管理模塊覆蓋了一個集成的供給鏈中（物料需求方案，采購，庫存和庫房管理）所有的有關物料管理的任務。采購為方案提供重要的交貨情況和市場供給情況，并且控制采購物料從請購到收貨、檢驗、入庫的詳細流程，當貨物接收時，相關的采購單進行自動檢查。通過對供給商的談判和報價的管理和比較，對價格實行控制，以取得最正確的效益，對供給商和采購部門的績效評估可以協助采購部門確定采購環節中尚待完善的地方，同時采購應和應付帳款、收貨和本錢核算部門之間建立有意義的信息通訊，以保證企業的某一環節所提供的信息能在其它所有有關的環節中反映出來。通過建立和維護采購訂單方式，來實現采購合同跟蹤，安排供給商交貨進度和評價采購活動績效等需求目標。從而，提高采購活動的效率，降低采購本錢。

庫存管理系統負責現有庫存的管理，直到他們被消耗。其根本目標就是要能幫助企業維護準確的庫存數。它應能支持各種物品庫存狀況、庫存變化歷史以及開展趨勢的聯機查詢，并能從多層次去查看庫存狀況。此外，該管理系統能提供根本的庫存分析報告，幫助評價庫存管理的績效。庫房管理系統保證了庫房商品最優的庫存吞吐量。不同的盤庫方法都可用于庫存的清點，范圍可以從樣品庫存到連續庫存。該系統具備的主要功能：*產生物料需求方案*采購申請及維護*貨物的移動*發票校對*庫存管理*庫房管理*庫房結構定義*庫房轉移處理*庫房級的庫存支持*供給商評價*與應用相關的分類*采購信息系統維護下面分別簡要闡述各模塊功能的實施:采購SAPR/3物料管理系統提供了強大和完善的采購模塊功能,實現從確定采購需求,選擇供給商,下采購訂單,采購訂單的跟蹤及催貨,收貨及發票校對,付款等一系列涉及整個采購周期的所有活動。在物料管理系統中，可以為庫存進行采購，也可以為直接消耗進行采購.同時可以選擇不同的采購形式,MM（物料管理）模塊支持三種根本采購形式：使用一次性采購訂單2）使用具有后續發出核準訂單的長期合同3)使用長期方案協議和供貨方案表你可以在系統中建立和維護與采購有關的物料和供給商數據,從而加強對采購的控制及優化系統中的采購程序。這些主數據包括物料主數據、供給商主數據、采購信息記錄、貨源清單及配額的分配。物料主數據包括了企業向外采購或內部生產的物料的詳細信息。計量單位和物料描述是存儲在物料主記錄中的數據的實例。SAP后勤局部的其它模塊也可以訪問物料數據。供給商主數據是關于外部供給商的信息。典型的內容有：供給商名稱，供給商使用的貨幣和供給商編號(存儲在SAP系統中作為帳戶編號)。采購信息記錄記錄建立了物料和供給商之間的聯系，因而方便了選擇報價的處理。例如，信息記錄給出了用于從供給商訂貨的計量單位，并標注在一段時間內影響物料的供給商價格方面的變化。貨源清單規定了物料可能的供給來源。顯示了可以從某一給定的供給商處訂貨物料的時間段。配額分配是根據配額，規定在一定期間內物料總需求在特定的供給商之間如何進行分配.根據配額分配主數據的設定,系統可以自動完成采購任務在不同供給商之間的分配,從而簡化手工分配任務。此外,物料管理系統中的采購功能可以實現不同的采購需求方式,包括外協件的采購,存放貨物的采購,轉廠的采購等,還可以實現電子化的采購審批程序,代替傳統的手工化紙張審批程序,節省人力,物力及財力。你也可以通過報價單申請及報價單的錄入來完成詢價及報價的全過程。發票校對發票校驗是物料管理(MM)系統的一局部。它提供物料管理局部和財務會計，本錢控制和資產管理局部的連接。系統自動校驗通過硬拷貝貨EDI方式收到的發票，如果你參照采購訂單輸入供給商發票的話，系統會自動生成它所期望收到的發票，如果出現了不允許的差異，比方交貨期、交貨數量或協定的價格，那么這張發票會自動封鎖而不能付款。估計收貨結算（ERS）功能可使你完全不需要供給商發票，根據采購訂單的收貨入帳記錄，系統會周期性的自動生成發票。發票校驗軟件還提供一種比標準程序快的多的特殊方法輸入供給商發票。物料管理模塊的發票校驗為以下目的效勞：它完成物料采購的全過程-物料采購從采購申請開始，接下來是采購和收貨,并以收到發票而結束。它允許處理不基于物料采購的發票(例如，效勞費，其它花費，過程費用，等等)。它允許處理貸項憑證,既可以是發票的取消,也可以是打折扣。發票校驗不是對支付進行處理,也不是對發票進行分析.這些需要處理的信息被傳遞到其它部門。發票校驗的任務包括:：輸入接受到的發票和貸項憑證檢查發票的內容,價格和計算的準確性執行一個發票的帳目記帳更新SAP系統內的一些數據,例如,未結算工程和物料價格檢查那些因為與采購訂單出入太大而被凍結的發票SAP系統的高度集成允許這些任務能夠平穩和高效地進行。3、供給商評價供給商評估功能能盡量優化采購操作，能簡化選擇貨源過程、不斷跟蹤和考察現有的供給關系。使用R/3供給商評估系統能保證更大的客觀性，因為所有供貨商以同一標準評估并由系統評分，盡量減少個人的主觀印象影響。評分系統：分值為1到100分。供貨商的表現用4個主要標準度量全面的評分使采購人員了解供貨商的表現并給供貨商一個全面評價。主要評估標準標準系統中的主要評估標準為：價格、質量、交貨、效勞如果需要，最多可以定義99個評估標準。用戶可以平衡每個標準在綜合評估中的影響。子標準每個主要標準可以分為幾個子標準，以便進行更詳細的評估。標準系統提供5個子標準，一般能滿足評估目的。另外，用戶可以定義最多20個自己的子標準。給子標準評分給子標準評分可有不同方法：*自動計算*半自動計算*手工輸入"自動計算"指分數根據系統中已有的數據確定。"半自動計算"指采購人員輸入重要物料的分值，然后系統計算更高層的分數。"手工計算"指用戶針對某個全局子標準輸入某供貨商的分數。采購經理可以決定何時以更詳細的基礎評估，何時進行簡單的處理以節省時間和費用。分析可以輸出供貨商評估結果。例如，用戶可以生成按照全面分數排列的最正確供貨商排列表，或提供某種物料供貨商的排列表。歷史變化評估的變化以日志形式記錄，評估記錄可以打印出來。供貨商評估的任務：*供貨商評估功能使供貨商按照同一標準排序，能自動和手工進行*此項功能通過合理和簡化地挑選適宜的供貨商來優化采購過程4、庫存管理庫存管理(IM)是MM物料管理模塊的一局部，并完全地與整個后勤系統結成一體。SAP庫存管理系統允許：*按數量和價值管理你的庫存*方案，輸入和檢查貨物移動*進行實地盤存基于物料需求方案確定的需求，物料從外部或內部采購。交貨作為收貨輸入到庫存管理中。物料直到提交給客戶（銷售&分銷）或用于內部（如生產）才被保存（并在庫存管理中進行管理）。在所有的業務期間，庫存管理訪問主數據（如物料主記錄數據）和所有后勤局部共享的業務數據（如采購數據）。與物料管理（MM）的結合作為物料管理的一個組成局部，庫存管理直接與物料需求方案，采購和發票校驗相聯系。庫存管理形成物料需求方案的基礎，該方案不僅考慮了實際庫存，而且考慮了方案的移動（需求，收貨）。當物料從供給商處訂購時，庫存管理將交貨記錄為參考采購訂單的收貨。供給商發票在以后通過發票校驗進行處理。在這里，采購訂單和收貨憑證中的數量和價值被檢查，以確保它們在發票中是一致的。與生產方案（PP）的結合庫存管理與生產方案模塊緊密相連：*庫存管理負責生產訂單所需局部的待運*在庫存管理中記錄倉庫對產成品的接收與銷售&分銷（SD）的結合一旦你輸入一個銷售訂單，你可以初始化現有庫存的動態可用性檢查。在創立交貨時，即將提交的數量被標記為"方案交貨"。在記錄發貨時這個數量從總庫存中減掉。創立銷售訂單庫存也是可能的。與質量管理（QM）的結合在貨物移動中，系統確定物料是否應進行檢查操作。如果需要的話，在質量管理系統中為該移動初始化相應的活動。與工廠維護（PM）的結合庫存管理與工廠維護有如下聯系：*可以記錄參考設備BOMs的貨物移動*可以提取一局部維護訂單*當序列號管理有效時，對每個貨物移動輸入獨立的序列號。序列號在工廠維護系統中進行管理與后勤信息系統（LIS）的結合利用庫存控制局部，后勤信息系統提供了一個收集，壓縮和評估庫存管理數據的工具。R/3系統包含不同的模塊。這些模塊的完整結合允許公司不同的部門共享和維護同樣的信息。順利的物料流動需要這個過程的所有參加者之間有充分的交流。庫存管理與R/3系統完整的結合以及和其它R/3模塊的交流確保了所要求的信息流動，這些R/3模塊包括例如：*財務會計（FI）按數量和價值進行的庫存管理不僅導致每個收貨或發貨更新物料主記錄中的庫存值，而且更新財務會計中相應的科目。這通過自動的科目分配來完成，系統通過這個科目分配程序確定與給定貨物移動相關的科目。*控制（CO）在物料消耗（例如當物料為不同的科目分配對象如訂單或本錢中心發出時）的例子中與本錢會計系統的接口被激活（作為控制參考）。當收貨直接分配給本錢中心或訂單時，本錢會計也包含其中。*資產會計（AM）如果資產的物料從外部采購或從倉庫或存儲中提取，相應的貨物移動分配給資產科目。在這過程中行工程在資產會計中被創立。*工程系統（PS）物料可以為工程保存和提取。創立工程庫存是可能的。5、庫房管理SAP的倉庫管理系統(WM)為您進行以下工作提供了靈活、有效和自動的支持:*定義和管理倉庫中的存儲區和倉位*處理所有的記帳和事務,如收貨，發貨和一般的轉儲等*對庫存的變動情況進行監測*按倉位進行存儲*確保在存儲管理系統中的記帳與倉庫中的實際庫存情況一致*與材料管理系統,產品方案系統,質量管理系統和銷售與分銷系統的集成利用WM系統,您可以對公司中復雜的庫存結構進行管理。這種結構可包括不同的倉庫中的區域（即存儲類型），如在高架位閑置的存儲、可用存儲、凍結存儲和固定的倉位提取區域等，以及生產供給、發貨和收貨區域等。利用WM系統，您可以同時對具有隨機組織結構和具有固定倉位的倉庫進行管理。WM支持對所有相關貨物移動的處理，包括由存儲系統（IM）激發的收貨和發貨，由銷售和分銷（SD）系統激發的供貨，以及發生在倉庫內的移動，例如內部的庫存轉儲。在倉庫管理系統中，您可以根據轉儲需求生成轉儲訂單。轉儲訂單可激發并控制倉庫中貨物的實際移動。WM系統利用它在存儲方面的功能，可以保證帳面存儲情況和倉庫中的庫存情況在任何時候保持一致。由于SAP系統是高度集成的，所以您在存儲管理系統和倉庫管理系統之間并不需要單獨的界面程序。存儲單位管理倉庫管理(WM)中的存儲單位(SU)管理提供了在倉庫中對物料流的存儲單位進行優化管理和控制的功能相關。第三章SAPR/3銷售與分銷SAPR/3銷售與分銷系統具備所有你想用來簡化和自動化銷售作業的功能和信息,從而讓你集中精力和時間做重要的事情不斷擴展經營業務。改良銷售方案和管理銷售支持部件提供使用方便的工具來管理潛在客戶探訪、詢價、報價、市場推廣、競爭者及他們的產品信息。銷售和市場推廣人員在任何時候都可以訪問這些數據以進行銷售活動或直接給客戶寄遞資料。不僅可以利用銷售支持功能更有效地進行銷售流程和提高對現有客戶地效勞水平，還可以用來識別新客戶來源。訂單輸入省時，界面友好且可以減少錯誤輸入SAPR/3系統地訂單輸入是高度自動化的。在銷售訂單中價格是自動算出來的。為確定相應的預設定價，附加費和折扣，系統根據單價清單和客戶協議來進行這些計算，或者根據產品、產品組或產品本錢來決定一個總金額。R/3系統的價格計算功能是非常靈活的，它可以管理最復雜的結構。可以維護由銷售交易和促銷活動數據得來的價格信息。SAPR/3SD系統還可以進行動態信用額度檢查。檢查范圍包括信用，財務和銷售數據，以核實客戶的信用額度。當銷售訂單不能通過此檢查時，可以設置系統自動提醒有關的信用管理或銷售人員。可用性檢查對銷售人員是一件非常重要的日常工作。從系統角度講，它涉及到大量的復雜計算。SAPR/3SD應用系統非常重要的強勢之一是可自動進行這種銷售人員時刻都要進行的可用性檢查。實際操作時，通過同物料管理和生產方案應用模塊一道工作，系統會自動核實在客戶要求的交貨日期是否有足夠的存貨來滿足客戶的訂單要求。當不能滿足客戶初始要求的交貨日期時，系統會立即幫你確定將來的某日你可能會有足夠的存貨，從而使可馬上承諾客戶新的交貨日期。還可對多個存貨地點的存貨可用性進行評估。在客戶對某種產品要求特定數量的情況下，可以利用銷售和分銷應用模塊中的按訂單生產功能。所有這些都意味著銷售機構能夠利用時刻更新的信息進行銷售訂單決策，從而迅速且有效地完成有關的業務流程。R/3銷售和分銷系統主要特征及系統模型：SAPR/3銷售與分銷（SD）強調用世界一流的方法效勞于全世界用戶。銷售與分銷（SD）是一種處理過程驅動的應用，全面集成于R/3系統中。一、銷售與分銷（SD）主要特征：*多語種、多貨幣處理多企業、多語種、多種貨幣的銷售訂單處理功能，使你能用一種語言、輸入一個指令便可進行一次國際間的業務。應用R/3銷售與分銷（SD）與其它國家的伙伴進行交易時，可以自動轉換成其它國家語言和貨幣。通過確定國界，每一個伙伴收到的業務內容是用相應的本地語言和貨幣來表述的，這將有助于效勞全球市場。*微調技術微調技術能使銷售與分銷（SD）適應企業功能的需要。通過微調訂單類型，你可以很快地調整系統以滿足不斷變化的業務需求，使你的銷售額不會出現大的滑坡。90年代商業過程的不斷變化屬于正常情況，銷售與分銷（SD）將能使你在不斷提高的基礎上，而不是在初始運行的基礎上重組你的商業過程。*定價靈活性R/3銷售與分銷（SD）的定價靈活性和完備性很強，以致于1995年1月由BenchmarkingPartnersofCambridgeMass.對其進行評價時，敘述這一能力"是世界級的，甚至可以支持最富挑戰性的行業"。你可以利用有關規則來定價，并可以存儲最復雜的定價情況。R/3銷售與分銷（SD）使用戶效勞代表從復雜的定價勞苦中解脫出來，更致力于本職工作：銷售和效勞。隨著SD定價的深入，你將在競爭中越來越主動。*訂單狀況和顧客效勞查詢訂單狀況/顧客效勞查詢使你很方便地從系統中獲得有關訂單情況的大量信息。通過系統甚至可以用圖表表示訂單的進度。公司的客戶效勞人員在客戶問詢之前便可以答復有關訂單狀況等問題。*優化的訂單輸入在日常訂單處理中，簡單的一屏信息就足夠了。輸入客戶名、產品、數量。其它都由主數據來處理。基于有效性和信貸核對，你只需點擊一下鼠標，訂單便被登記入庫。*按客戶產品號碼的訂單輸入R/3訂單輸入允許你利用客戶的產品號碼（而非你自己的產號碼）進入一個客戶訂單。一旦你在一個客戶材料信息記錄中存儲了你的產品號碼和你客戶的產品號碼，你可以簡單地記錄該客戶的號碼，該系統將參照你的產品號碼，使你在訂單輸入中節省時間和勞力。*大量的訂單輸入大量的訂單輸入功能允許你象處理一份簡單文件那樣記錄具有最大的銷售訂單，與此同時，在那個訂單內，你仍可以快速地移到一個客戶部件號碼或一種專用產品號碼的登記中。*工程獨立R/3SD可以象處理一份單獨的訂單那樣在一份銷售訂單中處理每一個工程，因此將使你具有最大的靈活性來處理訂單信息和保持客戶滿意。*折扣處理SD中的折扣處理給了你多樣選擇，包括基于產品、產品組、客戶及購置群體的折扣。該功能主要設計用于客戶包裝貨物行業，一般遵循折扣原則。讓SD將你開票中的不便減到最小，使員工去做其它更有意義的工作。*EDIEDI(.ElectronicDataInterchange)是銷售中的一個關鍵局部。你的業務需要應盡可能地以最快捷的方式進行傳遞－如電子數據。使用EDI意味著電子傳輸的數據立即可以為用戶所獲得，并可以應用于R/3SD系統中。SD中的EDI接口將確保你的銷售運作具有最快的速度和集成功能。EDI甚至可以激活一個工作流過程。例如，由于無效的產品號、或者因信用持有、或者因其它判斷標準等而激活一個銷售訂單的工作流事件。*銷售信息系統R/3的銷售信息系統允許你收集、合并和使用銷售與分銷活動中任何類型的數據。借助研究實時數據并將它與方案值比較，使現場銷售活動更趨于及早決斷，隨后采取行動解決問題或充分利用開發機遇。你可以迅速從SD大量數據中篩選出最重要的信息，并且準確地加工出你的任務所需要的信息。*相互參照能力系統中相互參照功能允許你基于不同的準則，如客戶的產品號、通用產品代碼（UPC）或失效產品等，來確定適宜的產品號碼。你還可以依照基于包裝代碼選擇原則的清單來確定適宜的產品。例如，一個客戶可能不提供將插入到任何產品包裝中的隨贈產品，那么在系統找到這種替代品之前，這些包裝代碼將不列在選擇的清單中。*可用性檢查在完成訂單輸入之前，可用性檢查主要是核對你手邊是否具有足夠數量產品以滿足新訂單需求。如果你手邊沒有足夠產品能很快發貨，那么可用性檢查將實時確定何時可獲得所需的數量。你可以規定是否你的系統基于可用的約定(ATP)數量來進行檢查，或者它是否按照方案來進行檢查。系統還考慮補貨的提前期。你甚至可以檢查多個工廠的可用性。所有這些都有助于你的組織機構對潛在的交貨瓶頸的最新信息，做出銷售訂單的決策，并且在改善客戶滿意程度的同時，幫助你按方案完成商業過程。*與物料管理和財務會計的集成與物料管理系統集成后，當你生成一份銷售訂單包括第三方工程時，該系統自動在采購功能中生成采購申請。這些采購產品可能被直接送到客戶處，或被送到倉庫，以便與訂單上其它產品一并裝運。一旦你分配銷售部門和工廠時，便開始了與財務會計系統（R/3FI）的集成。在一個公司代碼內，保存若干個銷售部門可能會十分有效，一個單一工廠可以被分配若干個銷售部門。當你進行這些分配時，便生成了R/3系統中自動財務數據的移動和連接。這就是決定了R/3SD具有"世界級"聲譽的系統集成。*批量控制SD中的批量控制功能允許你在銷售訂單上分配單個批量，或者等到在確認批量之前裝運處理時。SD將進一步通過檢查以確保你的批量細目能滿足客戶的清單需求。SD還通過檢查以確保滿足截止日期以及客戶的任何其它需求。*效勞管理SD中的效勞包含一整套客戶效勞功能，包括呼叫管理、擔保管理和效勞合同處理等。它還包含出租或采購設備的維護和修理合同，并允許你記錄全過程，確保即時的效勞響應和準確無誤的開票。*退貨、信貸和借貸處理SD中的退貨、信貸和借貸處理功能主要處理由客戶歸還的物品。意見收集功能包括不管有無優先銷售交易的參考，均免費傳送有關退貨、信貸和借貸備忘錄。該系統將通過處理交貨和開票凍結來幫助獲得精確、有效的交易過程，以備另一部門需要查閱這些交易過程時使用。*信貸限額檢查R/3SD在信貸檢查方面賦予極大的靈活性。你可以在銷售周期中的任何時間內，可以從訂單收貨到交貨，利用信貸限額檢查功能。你還可以對集中或分解的運作過程或任何過程之間建立信貸檢查。對于一位客戶，你可以定義一個總的限額和/或對一個信貸控制范圍定義特定限額。你還可以在限額超出時確定系統的響應。*產品結構可配置的產品是另一個具有極大靈活性的領域。當你在銷售訂單上輸入一個可配置的產品時，R/3SD便自動調用可配置編輯器，你可以很容易地從預定義配置選項中進行選擇。你可以定義獨立的選項或生成具有多種配置層次的物料系列。你甚至可以對配置的產品中的關鍵部件實施可用性檢查。*外貿不斷變化的外貿規定和關稅對任何一個國際性組織都面臨著艱苦的挑戰。這些約束將影響你的整個供給鏈，從原材料到產成品、庫存和財務會計。R/3SD的外貿功能可以使你有效地完成這些需求，包括支持EDI接口用于外貿信息，出口許可證的靈活管理，對當局的自動申報，以及最惠國條約的陳述。R/3SD將確保國境界限不再是你的組織機構開展的障礙。*裝運和運輸R/3中裝運和運輸管理使SD與R/3系統中物料管理和財務會計模塊緊密結合在一起。因此，不管你在系統何處，當前裝運信息可以控制在你的手中。該裝運模塊除了對靈活的裝運出口提供了綜合支持外，還提供了對外貿處理過程、裝運截止日期的監控、裝運的靈活處理的綜合支持，以及對運送、包裝和裝卸的綜合支持。2、統具備的主要功能：*銷售支持*詢價*報價*訂貨*銷售/交貨期管理*運輸*發票處理*銷售信息系統維護下面分別簡要闡述各模塊功能的實施:：1、銷售支持(CAS)R/3銷售支持部件可幫助理你的銷售和市場部門在對現有的客戶提供支持的同時開展新的業務。銷售支持將提供一個環境，使得所有的銷售人員，包括現場銷售人員和辦事處的職員，都能提供和存取有關客戶、潛在客戶、競爭對手及其產品、聯系人等方面的有價值的信息。銷售支持部件的功能是既作為有關銷售和分銷的各方面信息的源，又作為獲取業務的起動力。使用R/3銷售支持中的工具在銷售支持環境中，你不但可以創立直接郵寄去開展新的業務，而且能穩固已有的客戶群。在已存入系統的銷售信息的基礎上，你可以創立有關客戶和潛在客戶的地址清單，他們是你發動的直接郵寄攻勢的目標。有關客戶、潛在客戶，競爭者以及其產品和銷售物料方面的背景信息是作為主數據來存儲的。R/3SD的銷售支持要素為客戶效勞和你的銷售及市場人員的商業活動提供了工具和處理手段。SD模塊中的這一局部緊密地與SD的銷售、發貨和開票功能連接在一起，用以提供日常商業事務的附加的必要手段。銷售支持使售前功能得以簡化和自動化，使人們擺脫了重要但很繁重的日常工作。售前支持將幫助提供對現有客戶的效勞，而這些客戶也將有助于新的商業開展。使用SD中的銷售支持，結合現場銷售人員和其它職員能有助于掌握有價值的信息；這些信息將涉及客戶、銷售工程、競爭對手和他們的產品，以及合同。銷售支持具有作為SD的信息資源和作為一種獲取新的商業動力的功能。銷售支持功能將使現場銷售人員的工作納入到組織的信息流中。SD能快速地作出由銷售人員收集來的市場信息，這些信息將為銷售處的辦事人員所用。通過R/3SD可獲取的通信媒體包括：*使用筆記本電腦或其他工作站與R/3SD連接*使用移動電話系統和筆記本電腦與R/3SD連接*使用R/3系統的部件R/Mail進行信息傳送*通過電信效勞實現連接，諸如EDI或傳真*打印的文件2、銷售信息系統(SIS)SD的最重要工具之一就是銷售信息系統。這個實時數據的共用庫能方便地為你提供客戶一種更高檔次的效勞，給你一個競爭的優勢。精確的、實時的數據也意味著你的商業活動在效益上將有顯著地提高。在SD中所有的銷售、發貨和開票處理提供的信息將通過中央R/3SD銷售信息系統輸入到銷售支持中。這將包括銷售的一攬表和銷售訂單的統計資料。銷售信息系統能提供廣泛的功能用于制定有關銷售信息的報表。這些報表能協助你制定銷售和商貿策略以及分析方案的結果。例如，通過銷售處和銷售組你可以制定出一個有關收到的訂單的詳細報表。你還能夠為專項客戶著手一份有關全部公開銷售活動的清單，而且能檢查各個銷售訂單的歷史。3、銷售R/3SD中銷售功能的突出特點為:*SD的訂單輸入和配置能力被一家獨立的咨詢公司評為"最正確等級"。*SD的定價能力也被一家獨立的咨詢公司評為"世界級"。*在最大限度地擴大你成功的時機中，與其它R/3系統模塊集成SD銷售功能，將使每一銷售作業階段的數據輸入工作量減至最少。*先進的信貸管理能力可使你的銷售風險減至最小。*精細的定價可以保持你工作的靈活性和競爭性。任何大組織的銷售部門都要開展廣泛的銷售活動，而每一項活動都包含了大量自身的的各種變化因素。這些活動從處理報價申請（RFQS）、報價單和銷售訂單到定價、信貸和產品可用性。這項工作中任何一步稍有疏忽都可能造成訂單的喪失，甚至損害與良好客戶的關系。最好的情形是，上面提到的所有的活動，甚至更多的活動都進展平穩：一個過程和下一個過程可以銜接起來，數據輸入減至最少而誤差則被消除。在銷售中，你可以通過R/3SD來實現這些過程。在增加更多的SD的能力以前，分析人員們稱R/3SD具有"杰出"的訂單輸入結構和定價功能，現在SD功能齊全，可為你所用。R/3SD的銷售處理可以提供：*詢價、報價和銷售訂單的處理和監控*廣泛的拷貝功能可以將在訂單輸入中的誤差和重復勞動減至最少*客戶定義的憑證類型用于所有銷售訂單*可用性檢查(ATP)*交貨方案*發貨點和路線確定*包括本國和外國貨幣稅金確定在內的定價*客戶信貸檢查不管銷售簡單還是復雜，SD均能滿足需求。SD能輕易地支持大多數事務和作業。即使你的需求相當復雜，你也能很容易地將該系統為你所用。R/3SD與R/3系統的其他局部全面集成，其中包括財務會計，生產方案，效勞管理，工程管理，物料管理和質量管理。這使你的SD事務可以實時工作。4、詢價及報價詢價和報價文件是作為關鍵的售前作業的指南性文件，并且還提供用作業務信息的資料庫。當客戶需要有關產品和效勞的信息時，你可以使用系統中的詢價功能。這些文件提供有關未來客戶的重要信息。當銷售開始時，你可以快速地從詢價或報價文件中取出信息并容易地輸入到銷售的文件中。同時，SD還包括了許多用于管理和監控這些文件的功能。你可分析銷售之前的文件用來衡量市場的動向，分析喪失銷售的原因，以及建立用于方案和戰略的基礎。SD提供了用于查閱系統中詢價和報價的分析工具。應用選擇準則，你可以獲得感興趣的信息。5、訂貨R/3SD可以幫助你處理不同的銷售訂單，這主要取決于特殊需求。在一個屏幕上輸入帶有許多工程的銷售訂單，或利用一份擴展的訂單視圖來設置一項復雜的訂單時，系統能適應你的需求。R/3SD提供了加速訂單輸入過程的幾種工具：*復制功能*產品建議*面向客戶的訂單管理6、發貨裝運是供給鏈中的根本環節。裝運部門的主要任務是確保對用戶效勞和保障分銷資源方案(DRP)。裝運本錢是后勤本錢的主要局部。所以靠SAP提供的靈活裝運處理，你可提高總的本錢效益且變得更有競爭能力。在SD的裝運處理中，有關正常交貨過程的所有決策都可用下法事先作出：*跟蹤與用戶的總協議*跟蹤對物料的具體要求*對每一訂單規定條件這樣做使你將裝運過程合理化，使之幾乎自動完成。只在需要做出決定的某種環境下才去干預它。裝運活動包括：*通過創立交貨來開始裝運過程*方案并監督裝運過程每步工作的工作量*監控產品可用性，處理延期訂單*分揀*包裝*為運輸方案提供目前的準確信息*打印并傳遞裝運憑證*保障外貿要求*貨物離開你的場地時更新信息*監督交貨過程直到用戶收到貨物為止7、運輸運輸是供給鏈中的一個根本要素。為確保裝運按方案準時發放到客戶所在地，有效的運輸方案是必需的。運輸本錢在決定一個產品價格時起相當大的作用。為保持產品的價格有競爭性，使運輸本錢保持最小非常重要。運輸的有效方案和處理能使這些本錢降低。銷售、分銷系統的新的運輸要素的目標是為運輸提供根本功能：*運輸方案和處理*運費計算*運費結算*客戶運費計算*同時開出客戶運費發票*效勞機構選擇功能目前，運輸功能在運輸方案和處理境內、境外裝運領域能夠滿足你的需求。你可以控制和監控整個運輸處理，這個運輸處理是從方案步驟直到從裝運點（境外裝運）或賣主地點（境內裝運）分配貨物到他們到達的客戶地點（境外裝運）或你的工廠（境內裝運）。也可以根據自己的需要提出完成運費計算和結算的功能,而且可以選擇效勞機構。8、發票處理出具發票是銷售和分銷中的最后的活動。它支持以下功能：*發出：—根據貨物和效勞而發出的發票—根據相應的請求而發出的借項和貸項憑單—形式發票*取消出具發票事務*回扣的發出*傳遞過帳數據到財務會計(FI)在SAPR/3系統中，以上所列的功能采用關于出具發票憑證執行。這些出具發票憑證覆蓋了一般日常業務和特殊情形下的業務兩方面的要求。象SAPR/3系統中的銷售訂單處理的所有局部一樣，出具發票集成在機構結構中。因此，出具發票事務可以指派給某一特定的銷售機構、分銷渠道和產品組。9、信貸管理SAPR/3系統提供了強有力的信貸管理環境。通過集成，來自財務會計（FI）和銷售與分銷（SD）的最新信息使你能有效減少信貸風險，盡快解決信貸扣留（由于信貸原因而引起的憑證凍結），加快訂單處理。信貸管理包括以下特點：根據信貸管理的需要，可規定基于判據多樣性的自動化信貸檢查。你還可規定在銷售和分銷循環的那些臨界點，應執行這些檢查。關鍵性的信貸狀況，可通過內部電子郵件自動通知有關信貸管理人員。信貸代表應處在這樣的位置上，他能快速而準確地審查客戶的信貸狀況，并根據信貸政策決定是否延長信貸。10、可用性檢查按時交貨對客戶是至關重要的，它甚至會影響客戶決定是否購置產品或相關效勞。因此，R/3SD在訂單輸入時能自動地確定交付的進度。交貨方案包括所有在貨物發出前肯定要發生的活動。交貨方案可以確定產品的可用日期和裝載的日期。當你輸入客戶要求的交貨日期時，SD能計算出裝運活動的日期。系統可以確定出什么時候產品必須獲得，什么時候進行分揀，裝載，以及制定運輸的方案，用以滿足客戶要求的交貨日期。運輸方案要考慮到運送的時間和用于裝運所需的運輸提前期，甚至要涉及外國運輸機械的情況。R/3SD也考慮了工作日歷。例如在確定運輸日期時，要考慮到貨運代理商和其他的合伙人。就交貨和運輸方案而言，該系統將確定運輸時間，裝貨時間，分揀和包裝的時間，以及運輸的提前期。SD將交貨處理基于若干交貨截止日期而確定的，包括物料的有效日期、運輸的方案日期、裝載日期、發貨日期和交貨日期。交貨方案和可用性檢查是相互依賴的。該系統利用要求的交貨日期和客戶的地點信息來確定貨物在什么時候必須獲得。如果貨物不能滿足所要求的交貨日期獲得的話，SD就用順排方案表來尋找最早可以獲得貨物的日期，并計算出貨物能送到客戶手里的實際日期。由于在你的組織中，銷售、生產和發送狀態是在不斷地變化，SD在你輸入銷售訂單時便進行一次可用性檢查，以確保滿足客戶的需求。在發貨過程中，可用性是自動重復檢查的。SD中的可用性檢查可以確定是否產品能夠獲得，并確保按客戶要求的交貨日期交貨。這項功能還提供有關庫存水平，識別交貨瓶頸，改善即時的業務處理，向MRP轉送需求，以及改善客戶效勞。有兩種形式的可用性檢查：*基于ATP數量的檢查：SD根據倉庫的庫存量、方案供給量和需求量來計算可用性。*按方案來檢查SD僅基于方案工程來計算可用性，而不是根據訂單的數量來計算。SD的可用性檢查是靈活性的，而且可以包括許多不同的因素。你可以規定什么樣的檢查因素可被用于每項事務中。這些因素包括：*平安庫存*質量檢查中的庫存*運輸中的庫存*采購訂單*方案訂單*采購申請*生產訂單*預留*相關需求*方案需求*銷售需求*交貨需求SD通過使用你在主數據中所定義的那些時間，基于ATP數量的可用性檢查還可考慮補貨提前期，這個時間是訂單或生產所需產品所要求的時間。SD可用性檢查還容許你確定是否在別的工廠中，可獲得一些或全部所需產品。在需求的傳送中，銷售環節將通知物料需求方案有關需要發送的貨物數量。你可以應用R/3SD可用性檢查來做這件事。R/3的集成性說明SD、MM和PP的應用能自動地交換實時的需求數據，需求將按單個的或匯總的需求被記錄。物料管理和生產方案功能將應用來自銷售的需求信息，以確定是否需要立刻開始生產，或者是否要首先采購零部件。如果因信貸限額超標而使發貨的銷售訂單被凍結時，需求傳送也可能被凍結。這種凍結將取決于商業事務的類型。一旦凍結被手工撤消后，需求信息就可以傳送。如果后來你作了更改，該系統能自動更新需求的發送。如果交貨方案和可用性檢查確定貨物不能按要求的日期交貨時，該系統將能根據客戶接受局部交貨的方案作出不同程度的反應：*R/3系統確定貨物的數量，如果有，將按客戶要求的交貨日期交貨。*系統確定整個交貨的最早日期。*系統確定什么貨物可以按客戶要求的交送日期進行交貨和必要的局部交貨，直到完成整個訂單數量。由于缺乏貨物可用性，訂單工程按客戶要求的交貨日期不能得到確認時，訂單工程可以應用延遲訂單處理功能來加以更新。該系統可以重復檢查可用性并顯示目前的狀況。如果所有工程現在都能被交貨，你就可以處理銷售訂單了。你還可以使用更新功能，通過手工調整重新分配短缺產品，以滿足你的最緊急的客戶訂單。第四章SAPR/3財務會計一、財務會計系統主要特征及模型一個有效的、現代的財務會計系統必須滿足內部的和法定的會計面的要求。法定會計必須能夠按有關規定向股東、債權人、勞工組織以及社會公眾披露并提供所需的信息，而有效的公司管理會計必須包括控制和轉移的功能。1、系統主要特征1）適用性SAPR/3系統對會計信息的公開性依據有關各國會計法規進行了相應的定義，同時也適用于國際性的企業。R/3的財會子系統符合40多個主要工業國其中包括中華人民共和國的會計法規的有關規定，在此，SAP公司保證其軟件系統符合國際性應用的要求。2）集成性SAPR/3系統的集成性確保了會計信息能夠滿足自動更新的要求。當用戶在后勤模塊處理業務時，例如物料的收到和發運，這些業務所引起的財務上的變動將立即自動地記入會計系統。SAPR/3系統充分考慮了關于公司和財稅方面的法規。此外，SAPR/3系統為其用戶提供了電子化處理同業務伙伴之間的數據交換的功能，例如與客戶、供給商、銀行、保險公司以及其他信貸機構的業務往來。獲取信息是任何業務往來的重要組成局部。明晰的參考數據和各種協議保證了自動處理功能，即便用戶沒有完整的信息也不阻礙業務，比方處理付款。一般講，只有一些例外情況才需要手工處理。SAPR/3的工作流功能包括：定義周期性業務處理任務；將這些周期性業務指定到相應的業務部門；保證用戶要求的期限；關于各類憑證的原則：在SAPR/3系統中發生的所有業務都將依據憑證的有關規定記帳。這種規定將保證從資產負債表到每一張憑證的審計線索。在用戶完成記帳之后，可以立即看到憑證本身，科目的余額以及相關科目的清單。用戶也可以立即對資產負債表和損益表進行分析，當然，這一切都是清晰準確地顯示在您的計算機屏幕上。文檔系統：完整的文檔系統也是綜合的與集成的控制系統的根本要素。只有對所有的業務進行全面確實認才能保證對企業的決策層和經營層的監測。財會子系統確保用戶的控制部門能實時地提供相關信息。二、該系統具備的主要功能有：*總分類帳管理*應付帳管理*應收帳管理*財務控制*法定合并*現金管理下面分別簡要闡述各模塊功能的實施:1、總分類帳總分類帳會計的中心任務是提供一個關于外部會計和所涉及科目的全面圖景。在一個與公司其他所有經營部門高度結合為一體的軟件系統中記錄所有業務往來（根本記帳以及內部會計結算），從而保證了會計數據總是完整的和準確的。會計科目表：總分類帳會計核算所使用的會計科目表既可以用于單個的公司，也可以運用于整個集團公司。如果SAP的系統必須同時滿足跨國公司和特定國家的法規的要求，用戶可以分別定義會計科目表，保證財會方面的功能。SAP提供的樣板會計科目表可以使用戶方便地實現這方面的功能。當然，用戶也可以重新創立一個(或多個)會計科目表。如下屬分廠是非獨立核算單位，總公司是唯一獨立法人，則用"單個的公司，一套會計科目"可以較好滿足需求。貨幣：為了滿足許多國家對貨幣的法規的要求，SAP系統允許用戶同時用多達三種貨幣作為記帳和結算的本位幣。所有的業務處理均能以記本位幣、集團公司貨幣以及客戶自定義的硬通貨記入帳本。西泠電器公司可以人民幣作為本位幣，其它所有外幣均可記帳和結算，用戶可自定義多種兌換率。R/3系統提供了自動處理有關外幣評估、信息分類以及應收應付帳款到期處理的功能。這些將對用戶的月末和年終結算有很大幫助。資產負債表/損益表：SAPR/3財會子系統可以根據不同的類型，提供滿足各種不同需要的財務報表，用戶可根據需要用REPORTPAINTER/REPORTWRITER/SAPSCRIP等工具得到完全符合中國國內格式的財務報表。其中常用的有：科目余額清單各種費用明細表損益表結算日期的資產負債表年度財務報表系統甚至允許用戶向外界如銀行和新聞界提供適當的關于企業運作狀況的信息。在后勤各子系統發生的與財務相關的業務也會實時地更新有關記錄。在后勤子系統記錄的業務處理會自動地記入財會系統，也能記入管理會計系統。這就保證了在后勤子系統發生的諸如收到貨物和銷售產品這樣一些業務，能夠同時反映到財會系統中，有效地保證了數據的一致性。明細分類帳：除了能夠將后勤子系統與財會子系統集成之外，在財會子系統內，總分類帳同樣能夠與明細分類帳緊密連接。所有與明細分類帳中借方和貸方科目(包括固定資產模塊)有關的業務，均會同時反映到總分類帳和財務報表上。因此，明細分類帳與總分類帳之間總是一致的。業務領域：R3系統可提供每個業務領域的僅供內部考核用的類似于資產負債表/損益表的報表。您可將所有資產負債表科目，如固定資產，應收/應付，存貨等科目，和所有損益表科目直接賦給相應的業務領域；但對銀行，資本和稅，只能手工賦給相應的業務領域。這也是基于業務領域的資產負債表/損益表只用于內部管理，不能產生法定財務和稅務報表的原因。2、應付帳款R/3財會子系統的應付帳款模塊對所有供給商的財會數據進行管理。它是與采購模塊集成的一個不可分割的局部：為每個供給商記錄交貨和發票。在FI組件中這些憑證的相關記帳依照這些業務自動執行。同樣，應付帳款組件把發票的數據提供給現金管理和預測組件以優化周轉方案。收付程序結算未兌現的應付款。此程序以打印形式和電子形式（軟盤上的數據媒介交換和數據傳送）支持所有標準收付方式（支票，轉帳等）。此程序還包括各個國家的特有收付方式。如果有必要，您可以對未兌現的應付帳催款（例如，貸項清單的支付）。催款程序支持此功能。按照所涉及的業務（應付款定金），在不同的總分類帳被更新的同時，應付帳款中的記帳被記錄在總分類帳中。為使您能夠監測未清工程，系統給您提供了到期日預測和其它的標準報表。你可以對余額確認，對帳單和與供給商的其它信函格式進行格式化以滿足您的要求。為了使您能夠在應付帳款上記錄業務，系統可以產生余額清單、日記帳、余額審記索引和其它內部評估。系統提供了供給商主記錄，記帳憑證，跨公司代碼業務，處理憑證，供給商帳戶余額和未清/已清行工程，收付通知書，結算未清工程，定金，應付匯票，保證金，收付程序，支票管理，預制憑證等功能。3、應收帳款應收帳款模塊是在SAPR/3財會子系統中對客戶帳戶進行監測與控制的模塊。在此模塊中，帳戶分析、示警報告、逾期清單以及靈活的催款功能，都使用戶可以方便地處理客戶未清項。而信函功能能適合任何企業的要求，可以用于付款通知書、對帳單和帳戶清單。在收款時，用戶既可以用簡便的直接輸入方式，也可以使用自動數據傳輸方式。同銷售與分銷模塊、現金管理模塊以及在損益表中的客戶特定的功能之間的接口，為所有業務處理提供更多的信息。此外，SAP的信貸管理、流動資金方案以及利潤核算功能也能提供實時的和一致化的數據。系統提供了客戶主記錄，記帳憑證，跨公司代碼業務，處理憑證，客戶帳戶余額和未清/已清行工程，結算未清工程，定金，應收匯票，擔保，信用管理，預制憑證，催款程序等功能。4、財務預算及控制(詳見"管理會計"局部)R/3系統提供了高度集成的財務預算及控制體系。第五章SAPR/3管理會計管理會計系統主要特征及模型R/3的控制應用程序提供了一個用于公司控制的高級而復雜的系統，根據用戶特定的需求進行組織與修改。所有的管理會計應用程序公用同樣的數據源并使用一個標準化的報告系統。該系統包容各個國家的具體要求，這種能力意味著能適合于控制跨國的業務活動。R/3的管理會計使用戶密切地監控所有本錢、收入、資源及期限，對方案本錢與實際本錢進行全面的比較。管理會計數據被完全集成到R/3的后勤、銷售和財務會計的業務活動中。該系統具備的主要功能：*本錢中心會計管理*基于業務活動的本錢核算*訂單和工程會計管理*產品本錢核算*獲利能力分析*利潤中心會計*公司管理下面分別簡要闡述各模塊功能的實施:1、本錢中心會計R/3本錢中心會計核算幫助用戶確定在企業的何處將生成何種本錢，并將本錢分配給產生該本錢的部門。此類型的記錄和分配不僅能夠進行本錢控制，它也能作為其他管理會計核算部門（例如本錢對象控制）作準備。2、基于業務活動的本錢核算(CO-ABC)基于作業的本錢核算是一種測定業務過程和本錢對象的本錢和完成量的方法。ABC根據業務處理過程中使用資源的情況來分配本錢。業務處理過程中發生的本錢根據這些過程的使用情況來分配到本錢對象中(例如產品、效勞。顧客。定單等)。ABC認識本錢驅動器和業務處理過程之間的偶然關系3、訂單和工程會計管理在管理過程中必須單獨監控的大量投資支出測算可以內部定單或工程的方式來表示。SAP定單和工程系統的功能可用于各種投資支出測算，這些功能包括：資源與本錢方案功能：可與用戶的材料管理與生產能力方案系統全面集成。廣泛的選項功能：用于監控實際本錢、方案本錢、原價及次級本錢。未清工程管理功能：用于管理采購定單、采購需求、材料及資金儲藏。SAPR/3系統內部定單模塊中，其重點是本錢分析和結算。CO定單的首要目標為以下各項：本錢控制：收取本錢本錢結構確實定方案/實際本錢的比較以及變量的顯示制定決策工具：備選的本錢核算本錢分析（報表列、行工程、每月/每季指標、未清項、數量和值）向目標對象的作業分配和結算：定單工程本錢中心網絡（操作）資產獲利能力段客戶定單總帳科目本錢對象工程系統（PS）可使用戶控制廣泛的工程層次結構。它可向每個工程要素，甚至可與網絡相連，分攤預算、本錢、期限和能力。4、產品本錢核算(CO-PC)R/3生產本錢管理會計支持以下本錢會計核算程序：一般附加費統計標準本錢核算基于邊際本錢的靈活的標準本錢核算此外，該系統也為無形產品和效勞生產中的生產本錢管理會計提供一個簡單的本錢評估程序。R/3系統管理會計模塊的生產本錢核算程序考慮不同的企業類型和本錢會計核算程序。在R/3系統中，生產本錢管理會計與其后勤模塊緊密地連接。例如，在銷售訂單相關的生產中，SD模塊中的銷售訂單也用做本錢對象，在本錢對象中，本錢和銷售收入進行比較。物料單和源于數量結構的PP模塊中的工作程序用于生產本錢核算。基于包含在MM物料主記錄中的價格評估物料構成。基于本錢中心會計核算中的預計作業價格評估效勞。數量及價值流也被集成以便后勤模塊中的每次數量移動也能通過實時的成本核算影響相關本錢對象中的實際本錢。5、利潤中心會計(EC-PCA)利潤中心會計支持面向銷售的銷售本錢會計方法和基于期間會計方法的分析。利潤中心會計的主要目的是確定利潤中心的經營利潤。R/3可使您按期間會計方法和銷售本錢會計方法反映利潤。此外，通過把資產負債表行項轉入利潤中心會計，您還可以按利潤中心顯示其它關鍵指標(投資收益率、流動資產、現金流量等)。這可以為管理層提供重要的、戰略性的方案信息，并提供可靠的數據以支持對公司未來至關重要的投資決策過程。建立產品本錢方案管理體系1、SAP根本概念本錢核算是方案產品本錢及為原材料設定價格的工具。它用于計算每個單位產品制造貨物的本錢及產品所銷售貨物本錢。通常,在會計年度或新季度啟始期,根據一年一度的制造廠本錢中心預算,及相應的生產方案和制造件的BOM來計算來核算成品的標準本錢.SAP系統提供了以下本錢核算變式：*標準本錢估算在會計年度或新季度啟始期，創立一個標準本錢估算。該標準本錢估算將對整個會計年度或季度都有效。它通過價格控制標識"S"（標準）為制造件在本期間內確定一個標準價格。在方案期內本錢估算的結果將一直保存，并不受價格波動或更改的影響。*已修改的標準本錢估算在方案期間，如果根本本錢核算數據已經更改，例BOM或ROUTIN