產品經理年終述職報告產品經理年終述職報告1一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統，從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續規范，超市相關商品關聯性強，家居購物一體化;購物環境好等便利;同時銷售容易受季節性影響，消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會!挑戰!從當前國家宏觀經濟發展，尤其是以房地產行業為上游產業發展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰。以北京市場百安居__年“五一期間七天滿買廚衛電器__送__”活動案例來看，就具有相當的代表性。分析如下：具體活動內容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現金。2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無效)3、此券有效期從5月1日—5月15日。從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內部的幾個品牌的.櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，(因為，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。其次，關于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。產品經理年終述職報告21.市場明道：對于市場必須明確軟件創造客戶價值，市場驅動研發的道理，產品不能脫離最終用戶，必須關注于產品設計和用戶體驗。同時產品和品牌需要經營，有市場化意識重點首先就要有產品品牌意識。優術：對于用戶體驗方法最重要的仍然是UCD和交互設計，進一步關注產品易用性提升。對于市場方面重要的方法是IPD中的MM市場管理部分，包括理解市場和細分市場，因此更多會涉及到戰略驅動的差異化競爭。而對于需求也是市場環節重點，需求主要為細分市場服務，因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法論。實踐：產品宣傳冊，個人郵件簽名，和客戶的在線協作溝通平臺，計劃任務反饋平臺，周報月報，季度會議，需求調研和需求收集，產品定期回訪。2.管道明道：在IPD中涉及到管道管理和資源管理。因此在講管道的時候首先就要意識到要有所為，有所不為。要充分合理的利用好手里面的資源。不僅僅要提高資源利用率，同時要提高資源的生產率。由于管道的容量是有限的，因此需要識別項目或需求的優先級，讓它們按一定的優先順序通過管道。對于產品經理一定要意識到自己管理的不是一個產品或項目，而是一個由多個項目組成的項目群。優術：首先是多項目管理的方法，衍生的管道管理和資源管理，最高層的組合項目管理和組合規劃。實踐：PDB過程數據管理系統，數據分析和量化，PPM資源管理系統(資源生產率和利用率分析)3.產品明道：產品經理的重點是產品創造價值，因此產品經理關注點貫穿整個產品生命周期，在項目周期前增加了用戶調研，產品設計和產品規劃;在項目周期后增加了產品經營和推廣。產品經理同樣關注項目，當時產品經理更多應該是以用戶的眼光，項目本身不創造價值，而創造價值的是最終的產品。優術：PACE或IPD的產品開發核心要素，結構化產品開發，產品規劃的方法論。實踐：產品路標規劃和版本規劃，產品階段決策和項目階段評審，形成產品經理+項目經理+業務架構的產品管理鐵三角;形成產品經理+業務架構+技術架構的產品設計鐵三角。4.項目明道：產品經理同樣也關注項目，但是他們不是項目經理，因此產品經理對于項目的關注更多的是項目目標的制定，項目范圍的確定以及同產品需求的'匹配度，項目周期中的關鍵點監控。項目的目標就是多快好省，但是在項目的多個要素之間應該做好平衡，而平衡最終又是由目標驅動的。優術：CMMI，敏捷方法論，SERU需求方法論，PMBOK項目管理知識體系。實踐：敏捷諸多方法論的應用，每日晨會，每日構建和冒煙測試，產品Backlog，評審，SERU需求，復牌。5.團隊明道：團隊始終是研發企業的核心競爭力，而對于團隊建設的重點又在于團隊精神和文化的塑造。團隊往往會深深的打上領導者的烙印。領導力+教練是產品經理在團隊中作用的重要體現，產品經理需要時刻考慮的就是如何激發團隊成員的熱情，提升他們的技能，增強相互間的協作。優術：人力資源管理，程序員心理。實踐：通過在線協作和任務管理工具形成項目群管理和跨項目管理，形成圍繞項目為主線的全流程跟蹤，包括和項目相關的任務，周報，問題風險，文檔等。關注Q12建設，項目骨干成員的定期單