技術(shù)支持附加協(xié)議書標準格式甲方（服務提供方）：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____乙方（服務接受方）：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____鑒于甲乙雙方于____年____月____日簽訂的《技術(shù)支持服務合同》（以下簡稱“主合同”），甲乙雙方就甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務事項達成以下附加協(xié)議：一、協(xié)議主體1.1甲方為具有獨立法人資格的合法企業(yè)，具備提供技術(shù)支持服務的能力和資格。1.2乙方為合法成立的單位，具備接受技術(shù)支持服務的需求和資格。二、技術(shù)支持服務內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供以下技術(shù)支持服務：（1）軟件安裝、升級及維護；（2）硬件設備故障排查及維修；（3）技術(shù)培訓及咨詢；（4）系統(tǒng)優(yōu)化及安全防護；（5）其他與主合同約定相關的技術(shù)支持服務。2.2甲方應在接到乙方技術(shù)支持服務請求后，及時響應并提供服務。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自主合同生效之日起計算。3.2如雙方在服務期限內(nèi)達成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議有效期自動順延。四、服務費用4.1乙方應按照主合同約定的費用支付方式，向甲方支付技術(shù)支持服務費用。4.2甲方應根據(jù)乙方實際需求，提供相應的服務，并確保服務質(zhì)量。五、服務標準5.1甲方應按照以下標準提供技術(shù)支持服務：（1）響應時間：接到乙方服務請求后，甲方應在____小時內(nèi)進行響應；（2）解決時間：對于乙方提出的技術(shù)問題，甲方應在____小時內(nèi)解決；（3）服務質(zhì)量：甲方提供的技術(shù)支持服務應滿足乙方業(yè)務需求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2甲方應定期對乙方進行技術(shù)培訓，提高乙方人員的技術(shù)水平。六、保密條款6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2甲乙雙方應對本協(xié)議內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。七、違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行，應承擔違約責任。7.2甲方未按照約定提供技術(shù)支持服務，導致乙方業(yè)務受到損失，甲方應承擔相應的賠償責任。7.3乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫停或終止本協(xié)議。八、爭議解決8.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、服務內(nèi)容補充1.1甲方應提供以下補充服務：（1）為乙方提供系統(tǒng)升級所需的軟件版本；（2）為乙方提供技術(shù)支持服務所需的硬件設備；（3）為乙方提供定期系統(tǒng)檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.2甲方應確保提供的技術(shù)支持服務符合國家相關法律法規(guī)。二、服務費用補充2.1乙方應按照以下補充方式支付服務費用：（1）軟件安裝、升級及維護費用：按實際發(fā)生費用支付；（2）硬件設備故障排查及維修費用：按實際發(fā)生費用支付；（3）技術(shù)培訓及咨詢費用：按培訓時間及咨詢次數(shù)支付；（4）系統(tǒng)優(yōu)化及安全防護費用：按實際發(fā)生費用支付。2.2乙方應在收到甲方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定時間支付服務費用。三、服務期限補充3.1本協(xié)議補充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2如雙方在補充協(xié)議服務期限內(nèi)達成續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議補充內(nèi)容有效期自動順延。甲方（蓋