基于Web的問診平臺系統設計TOC\o"1-2"\h\z\u1.引言 12.開發環境及技術 12.1開發環境和開發工具 12.2相關技術及方法 23.系統分析 33.1可行性分析 33.2需求分析 43.3數據分析 54.系統設計 64.1總體設計 64.2詳細設計 74.3數據庫設計 105.系統實現 145.1系統界面的設計與實現 145.2注冊登錄模塊的實現 145.3資訊管理模塊 155.4問診模塊 165.5科室管理模塊 175.6用戶中心模塊 176.系統測試 186.1測試方法 186.2測試過程和測試用例 186.3測試結果 187.結語 18參考文獻 191摘要：基于Web的問診平臺設計用于實現用戶網絡問診的功能，使用戶足不出戶即可快速問診，提高效率，更好的為用戶服務。本平臺基于SpringBoot框架，使用Java技術和MySQL數據庫做開發，提高系統穩定性。主要實現的功能有用戶登錄平臺后通過查詢醫生姓名，分科室，或者搜索癥狀選擇醫生留言問診，醫生收到回復留言，系統管理員管理醫生與用戶的個人信息，更新平臺首頁健康知識。基于Web的問診平臺運行效果穩定，界面簡潔明了，方便操作，是一個功能較為完善的系統。關鍵詞：問診SpringBoot框架MySQL1.引言計算機技術的迅速發展影響著人們生活的各個方面，現今已經被廣泛應用來為我們提供便利。調查結果表明，當今各行業的生活節奏加快，事業壓力陡增，多數人寧愿忍著病痛，也不愿意請假去醫院掛號看病，因為僅僅由于身體的一點小狀況就去醫院排隊一兩個小時，并且面見醫生診斷病情只用幾分鐘，多數人都認為很不值得。就醫難，費時費力已成為很嚴重的問題，尤其是遇到去年年初疫情的情況，隔離在家更加不方便去醫院就診。因此，針對用戶對網上就醫問診的高需求，特開發了本基于Web的問診平臺。本平臺目標用戶是需要求快捷求醫問藥的患者。新用戶注冊完成后登錄平臺，可通過三種途徑進行問診，分別為搜索框搜索醫生姓名，在科室列表分科室選擇醫生，若有癥狀但不知道屬于哪個科室，可以搜索自己的癥狀匹配相應的醫生就診。患者選定醫生后，留言癥狀發給醫生，醫生回復，完成問診流程。后臺管理員管理用戶與醫生的個人信息，同時管理首頁信息。本問診平臺考慮了問診的多方面情況，為用戶帶來方便。基于Web的問診平臺使用SpringBoot框架構建，該框架提供了各種默認配置用于使項目配置簡單化，不需要單獨的Web服務器，這意味著不用啟動Tomcat，給項目開發帶來方便。運用JSP，即動態網頁開發技術實現JavaWeb應用程序的用戶界面部分，他的主要作用是回傳html頁面的數據，與其他技術相比較性能更加優越。運用了MySQL數據庫作為后端數據庫進行數據的存儲，MySQL屬于數據庫管理系統的其中一種非常流行的數據庫軟件，用戶通過瀏覽器看到Web頁面，而頁面上的數據是由數據庫傳到服務器的，這樣看來，數據庫就顯得格外重要。據調查顯示，MySQL的使用比例占全體數據庫軟件的近一半，所以本系統選用較為成熟的，被廣泛應用于開發中的MySQL數據庫。2.系統分析在項目開發的初期要進行系統可行性分析，可行性分析的作用并不是提出系統設計過程中存在的問題，或者提出解決的方法，而是從各個方面對該項目可行與否做科學地預測，規避風險，確保開發能夠有條不紊地進行下去。要在短時間內完成這一步驟，才能夠進行接下來的開發步驟。最終得以確定本系統開發的可行性。下面我們將從技術上、操作上、經濟上來進行分析。2.1可行性分析2.1.1技術可行性技術可行性需要全面考慮系統開發面臨的問題，包括軟硬件平臺，開發技術問題等。基于Web的問診平臺只需要普通的硬件配置便可以進行操作，操作系統使用Windows10，CPU要求2.0Ghz及以上，在谷歌瀏覽器上進行瀏覽。如果使用特別低的硬件設施的話，它可能導致系統的低性能以及效率低下，運行效果達不到要求，可能出現程序卡頓，界面無法完美展示的現象，使得系統的整體效果不好。就現有的條件下，本平臺開發過程中的硬件條件可以滿足。問診平臺前端部分采用JSP技術，后端部分數據的存儲應用到了MySQL數據庫，大學時已經進行過相關內容的學習，掌握了JSP的主要知識，也系統地學習了MySQL數據庫，能夠非常便利地運用于本問診平臺的設計中。大三時系統地學習過學校安排的專業課程，比如軟件工程，UML統一建模語言，軟件項目管理等，對開發項目提供了理論性的，實質的幫助。因此在理論的指導下，運用相關技術實踐開發一套問診平臺項目必然是可行并且高效的。2.1.2操作可行性平臺的操作性是至關重要的一點，設計時要充分考慮到用戶的使用感受。問診平臺的界面簡潔明了，功能分類清楚，作為學生，程序開發經驗稍有欠缺，所以不會設計過于復雜難懂的系統。問診平臺設計目的在于方便用戶使用，操作應以簡單、直觀，符合日常使用習慣為準則，適宜各類人群操作使用。用戶進入平臺后有導航欄以及提示框指導操作，跟著導航欄就可以找到對應的功能模塊，使用用戶本人需要的功能。對于用戶來說不用經過培訓就能使用，上手方便不復雜。由此見得該項目滿足操作可行性。2.1.3經濟可行性確定一個開發的系統是否值得開發要從經濟可行性方面分析，來明確系統的投入資金和產出效益的關系，投入不能夠大于產出，否則本系統是不值得花費精力的。基于Web的問診平臺采用的軟件都是開源免費的，不需要額外的人力成本，且開發周期較短，不會造成精力與資源的不必要浪費，在經濟上完全具有可行性。綜上所述，本基于Web的問診平臺的開發是完全可行的。2.2需求分析2.2.1性能需求基于Web的問診平臺，在數據庫上要求比較嚴格，錄入的內容多，例如用戶個人信息，醫生個人信息，管理員信息，首頁健康百科知識信息等，較為豐富繁雜，尤其是醫患交流信息較為繁瑣，需要設定留言的編號，發出者的編號，接收者的編號，以便實現一對一的問診。還需要設置留言內容屬性，回復信息，以及時間，這樣就完整的定義了一條留言信息。由此看來，本基于Web的問診平臺需要一個強大的數據庫來支持，能夠保障存放更多的數據。同時要能夠做到能及時的修改，更新數據，并且錄入準確，充分保證實時性。系統設計方面追求簡單實用，方便操作，使用戶不用學習培訓就能掌握求醫問藥的方法，快速地熟悉系統流程，做到方便問診，盡量使各年齡階層的人都會使用，降低操作難度，面向更廣大的用戶群體。開發的基于Web的問診平臺要求運行穩定流暢，運行過程中無界面不清楚、字體模糊、程序卡頓等現象。2.2.2功能需求本基于Web的問診平臺功能完善、操作簡單、界面清晰，系統用戶角色主要分3大類，即管理員、醫生和用戶。管理員：管理員在本平臺的所有角色中是最高級別的，可對平臺進行全面細致地管理。其功能模塊包括系統管理以及業務管理兩大部分，管理員實現了對系統信息的增、刪、改、查功能。醫生：醫生注冊后需要經過管理員審核后才可使用平臺功能，保證了平臺的安全性，防止非醫生用戶注冊醫生賬號。登錄后主要的功能是對于患者留言問診的回復，是本系統最為核心的功能。一對一交流病情幫助用戶治療身體出現的小狀況。醫生也可以刪除不恰當、不合法的留言內容。登錄后還可以管理個人信息，修改資料。用戶：用戶通過注冊登錄后可以進入系統前臺可查看系統信息，比如醫生的個人資料，查看醫生的從業經歷從而挑選出資歷深，符合自己病情相關專業的醫師。還能夠查看系統公告、健康百科內容，幫助熟悉平臺操作，積累健康知識。可以關注自己喜歡的醫生，向醫生發起留言咨詢，在個人中心能夠查看并修改個人資料。系統用例圖如圖1所示。圖1系統用例圖2.3數據分析基于Web的問診平臺涉及到的數據種類繁多，主要處理的是個人注冊的基本信息，醫患交流的留言問診信息，以及管理員所管理的平臺公告、健康百科知識、科室信息等。其中用戶注冊時要注意用戶名不能重復，否則檢索數據庫用戶信息表發現重復后會提示注冊失敗。醫生注冊時需要上傳資格證書證明本人身份，還需要添加個人從業經歷簡述，以便管理員審核。待管理員審核通過后便可登錄系統進行接診，若未能通過審核，則不可登錄。留言信息保存于留言信息表中，保存信息編號，內容，時間，留言發出人以及接收者，是本系統最重要的功能。首頁信息欄由管理員負責更新，提供用戶及醫生使用。數據字典的設計在整個開發過程和系統運行后的維護階段都發揮著極大的作用，使得設計更加規范合理。建立數據字典能夠提升開發的效率，增進數據的使用效率，可以使開發人員和系統使用人員都對定義的數據項有一個更清晰的認知，明白每一項數據的意義。具體地講，一個完整的數據字典應當至少包括數據名稱，數據含義說明，獲得數據的手段，數據的去向以及數據的組成。在系統分析過程中，錯誤或者遺漏的點經常會被開發人員不斷地發現，需要進行修改或補充，這時候如果從頭開始修改就顯得格外麻煩，有了數據字典，這種改進就變得及其方便。下面列出本問診平臺的部分數據字典，如表1所示：表1數據字典表數據流名稱數據流簡述數據流來源數據流組成數據流去向科室信息科室的分類管理員編號、科室名稱科室信息表醫生信息注冊醫生信息醫生編號、用戶名、密碼、姓名、科室、性別、年齡、地址、職稱、照片、資格證書、從業經歷管理員審核用戶信息注冊的用戶信息用戶編號、用戶名、密碼、姓名、性別、電話、身份證號、住址、郵箱用戶信息表留言內容用戶與醫生的留言用戶、醫生編號、用戶編號、醫生編號、留言內容、回復內容、時間醫生、用戶公告信息管理員更新首頁信息管理員編號、發布時間、內容、標題、類型網站首頁3.系統設計3.1總體設計本基于Web的問診平臺功能模塊主要分為五大部分，分別是注冊登錄模塊，資訊管理模塊，問診模塊，科室管理模塊，用戶中心模塊。注冊登錄模塊使用者有醫生、用戶、管理員。問診平臺前臺對用戶開放使用，用戶問診之前要通過注冊登錄階段，醫生注冊后經管理員審核通過后登錄平臺與患者進行交流探討，管理員登錄后臺進行系統信息管理。資訊管理模塊是系統管理員使用的功能模塊，作用是對平臺首頁資訊業務進行管理，包括系統公告、健康百科和關于我們，對平臺信息有一個基本的介紹，方便系統使用者獲取信息。問診模塊設計了三種問診方式，用戶可通過搜索自己認識的醫生姓名，或者知道病情分屬哪個科室，找到科室挑選醫生進行問診，如若只有病癥但不知道其他信息，就可以通過搜索癥狀匹配到相關專業的醫生來咨詢。用戶中心模塊是用戶的個人信息管理平臺，其中顯示了個人資料，便于用戶做查看、修改的操作，我的關注中有關注的醫生，方便下一次的問診，能隨時取消關注，我的咨詢中有與醫生往來交流的全程記錄，方便回顧病情，退出登錄功能安全退出本平臺。系統功能模塊圖如圖2所示：圖2系統功能模塊圖3.2詳細設計3.2.1注冊登錄模塊設計患者和醫生可先注冊后登錄該平臺使用功能。其中醫生注冊時需提交資格證書，方便管理員審核，待審核通過后才可登錄接診，此方法避免了非醫生用戶注冊為醫生接診，保障了平臺的安全性和專業性。管理員登錄平臺旨在對醫生患者的個人信息以及業務內容進行管理。注冊登錄流程圖如圖3，圖4所示：圖3注冊流程圖圖4登錄流程圖3.2.2資訊管理模塊設計管理員登入系統，進入后臺后，選擇業務管理模塊，能夠管理首頁，系統公告，健康百科，關于我們的頁面內容，對網站的版本問題，聯系方式，使用方式等信息進行介紹，可隨時更新，通過問答的形式明確患者的病因，用藥等問題，提高了診療效率。資訊管理流程圖如圖5所示：圖5資訊管理流程圖3.2.3問診模塊設計用戶登錄后可進行問診，通過查詢醫生名字，查詢科室，或者根據癥狀選擇醫生留言問診。醫生收到留言信息后可進行回復，也可刪除不恰當、非法的留言信息咨詢問診流程如圖6所示：圖6咨詢問診流程圖3.2.4科室管理模塊設計線下醫院多按照科室分類，方便患者根據病情選擇不同科室就診，網上問診平臺也根據此點進行了科室分類。管理員要管理問診平臺的科室內容，可隨時更新科室類別，用戶可以根據病癥選擇不同科室中的醫生為自己診療。科室管理流程圖如圖7所示。圖7科室管理流程圖3.2.5用戶中心模塊設計用戶中心模塊，是用戶管理本人在平臺上信息的板塊，功能重要，分類清晰，導航欄指示系統使用者做相關操作，顯示有個人資料，我的關注，我的咨詢，退出登錄功能，用戶登錄之后在個人主頁查看或更新個人資料，點擊保存按鈕保存到數據庫。修改資料流程圖如圖8所示。圖8修改資料流程圖我的關注功能旨在使用戶與醫生之間建立緊密的聯系，使用戶能夠更加方便快速地找到醫生，不用再通過首頁搜索，費時費力，如若不再想關注該醫生，可點擊取消關注按鈕，醫生就會從關注列表中消失。關注醫生流程圖如圖9所示。圖9關注醫生流程圖3.3數據庫設計數據庫起到了存放大量有組織數據的作用，是互相關聯的大量數據的一個集合，能夠大大提高管理系統的效率和水平。本平臺涉及到了大量數據，需要進行有效地組織和管理，以數據的插入，刪除，更新和查詢為基礎，去實現更加復雜的系統功能。好的數據庫能使得程序設計更加出彩，這就需要將表與表之間的關系理順，設計出完美的表結構。3.3.1數據庫概念結構設計本基于Web的問診平臺采用的是MySQL數據庫數據存儲塊，操作MySQL時用到的語言是SQL語言。問診平臺中最主要的就是對信息的管理，信息內容比較多，這就需要設計一個完整，全面的數據庫，分類清晰，信息不混亂，確切地表達實體間的關系，是設計一個完美數據庫的先決條件。經過具體分析得到本平臺實體E-R圖如圖10所示。圖10實體E-R圖根據系統的功能模塊劃分，具體分析了本系統中大部分的實體和實體相關的性質，本基于Web的問診平臺的主要實體屬性圖如下：醫生信息實體屬性圖如圖11所示。圖11醫生信息實體屬性圖科室信息實體屬性圖如圖12所示：圖12科室信息實體屬性圖咨詢信息實體屬性圖如圖13所示：圖13咨詢信息實體屬性圖公告與健康百科信息實體E-R圖如圖14所示：圖14公告與健康百科信息實體屬性圖用戶實體E-R圖如圖15所示：圖15用戶信息實體屬性圖管理員實體E-R圖如圖16所示：圖16管理員信息實體屬性圖3.3.2數據庫邏輯結構設計對于數據庫設計，通俗講就是設計數據存入到數據庫的方式，以下是本系統的邏輯結構設計。（1）醫生信息（id、用戶名、密碼、姓名、科室、性別、年齡、地址、職稱、照片、資格證書、從業經歷）。（2）科室信息（id、科室名稱）。（3）咨詢信息（id、用戶編號、醫生編號、咨詢內容、回復內容、時間）。（4）公告信息（id、發布時間、內容、標題、類型）。（5）用戶信息（id、用戶名、密碼、姓名、性別、電話、身份證號、住址、郵箱）。（6）管理員信息（id、用戶名、密碼、姓名、電話）。3.3.3數據庫實現本文所設計的系統采用MySQL5.5數據庫管理軟件，數據庫主要包含以下6個表。作為本系統的重要參與者，醫生信息尤為重要，為避免非醫生用戶隨意注冊醫生賬號，本系統采用了醫生注冊需上傳資格證書的方法，管理員可進行核查，通過后醫生用戶才能使用本系統。醫生信息表如表2所示：表2yisheng醫生信息表字段名稱字段意義字段類型字段長度是否主鍵能否為空id編號int11是否uname用戶名varchar50否是pwd密碼varchar50否是name姓名varchar50否是kid科室編號int11否是sex性別varchar20否是age年齡varchar20否是pics照片varchar255否是remarks備注text否是zhicheng職稱varchar50否是address地址varchar200否是state狀態varchar20否是zgz資質證書varchar255否是本系統中，醫生分科室排列，方便用戶根據自己的病癥查詢不同的科室，然后分科室選擇醫生就診。科室信息表如表3所示：表3keshi科室信息表字段名稱字段意義字段類型字段長度是否主鍵能否為空id編號int11是否name名稱varchar50否是患者與醫生對于病癥的交流通過留言實現，是本平臺最為重要的功能，咨詢信息表如表4所示：表4liuyan咨詢信息表字段名稱字段意義字段類型字段長度是否主鍵能否為空id`編號int11是否fid用戶編號int11否是tid醫生編號int11否是contents咨詢內容varchar255否是huifu回復內容varchar255否是cdate咨詢日期varchar20否是該平臺為便利信息更新，設置了公告欄與健康百科信息欄，方便用戶日常積累健康小常識，并運用于平時生活中，資訊信息表如表5所示：表5gonggao公告/健康百科信息表字段名稱字段意義字段類型字段長度是否主鍵能否為空id`編號int11是否fbsj發布時間varchar20否是tcontents內容text255否是title標題varchar255否是gtype類型int11否是該問診平臺面向用戶提供服務，用戶需進行注冊，填寫相關信息，才可進行問診，用戶信息表如表6所示：表6uinfo用戶信息表字段名稱字段意義字段類型字段長度是否主鍵能否為空id編號int11是否uname用戶名varchar50否是pwd密碼varchar50否是name姓名varchar20否是sex性別varchar20否是tel電話varchar20否是idno`身份證varchar20否是address地址varchar255否是email郵箱varchar100否是管理員擁有最高級的權限，可管理用戶、醫生以及管理員的個人資料，管理平臺信息，管理員信息表如表7所示：表7tadmin管理員信息表字段名稱字段意義字段類型字段長度是否主鍵能否為空id`編號int11是否uname用戶名varchar50否是upwd密碼varchar50否是name姓名varchar50否是tel電話varchar50否是4.系統實現4.1系統主界面的設計與實現用戶進入本系統可查看系統信息，包括首頁、系統公告以及健康百科，可通過系統信息了解本基于Web的問診平臺，健康小常識有助于用戶在日常生活中積累健康經驗，避免錯誤的行為習慣對健康造成的損害。在主頁還可看到科室分類以及本平臺的注冊醫師，搜索框能夠搜索醫生姓名，可以找到指定的醫生為自己診斷病癥，也能夠搜索癥狀，用于匹配相應的醫生進行咨詢。系統主界面如圖17所示。圖17系統主界面4.2注冊登錄模塊的實現患者和醫生可先注冊后登錄該平臺，注冊和登錄是本平臺的基礎功能，只有通過了該模塊才能進行醫患之間的交流診療和使用平臺的其他功能。管理員登錄平臺對醫生患者信息以及業務內容進行管理，注冊登錄界面如圖18-21所示。圖18用戶注冊界面圖19用戶登錄界面圖20醫生注冊界面圖21醫生、管理員登錄界面4.3資訊管理模塊資訊信息是本平臺的特色模塊，由管理員對內容進行管理，主要包括了首頁、系統公告、健康百科以及關于我們。系統公告顯示關于平臺的信息介紹，網站聯系方式等內容，健康百科頁面可更新健康小常識。資訊管理模塊的實現如圖22-23所示：圖22系統公告界面圖23健康百科界面4.4問診模塊問診功能是基于Web的問診平臺的最重要也是最核心的一項功能，用戶登錄平臺后可進行問診，開放了三種途徑供用戶選擇，分別是查詢醫生名字，查詢科室，或者根據癥狀選擇醫生留言問診。醫生收到留言信息后可進行回復，以達成醫患交流病情的目的。也可刪除不恰當的留言信息。問診模塊界面如圖24-25所示：圖24用戶問診界面圖25醫生回復界面4.5科室管理模塊醫生分屬于不同的科室，因此對于科室的管理是相當有必要的。管理員管理科室信息，包括對科室的增，刪，改，查。可以及時更新科室信息。用戶如果在線下醫院掛號就診過，知道自己的病癥分屬的科室名稱，就會為用戶的問診帶來便利。科室管理模塊界面如圖26所示：圖26科室管理界面4.6用戶中心模塊用戶中心是用戶管理個人信息的板塊，在此處用戶可以看到自己的資料，也可修改個人資料，查看我的問診記錄，上面記載了與各個醫生詳細的問答記錄，對回顧病情和診療方法起到了幫助作用。用戶關注的醫生會在此處顯示，關注自己喜愛的醫生能夠為問診帶來便利。另外，退出登錄功能也可在此處實現。用戶中心界面如圖27所示：圖27用戶中心界面5.系統測試5.1測試方法完成了程序的開發，少不了程序的測試工作，這個部分是程序開發的尾聲，工作強度不是很大，畢竟最難的編碼過程已經成為過去。程序的測試這部分它主要還是檢查自己開發的程序功能是否得到了實現，程序的界面風格是否能被用戶接受，布局和操作的流程是否合理等問題，都能夠經過程序的測試檢查出來，一旦發現不合理之處要及時做出修改。測試用例可以幫助我們提高測試的效率以及監控測試的進度。基于Web的問診平臺主要采用黑盒測試法，將被測系統看成一個黑盒，對應的輸入輸出是可見的，但系統內部實現不透明可見。測試者需要模擬用戶的使用流程，去操作各項功能，完全不需要知曉程序的內部結構，在軟件測試的整個過程，此方法都發揮著舉足輕重的作用。5.2測試過程和測試用例本系統采用黑盒測試方法，模擬用戶，看各個功能是否能正常使用。得到的結果如表8所示：表8測試結果展示表用例編號用例標題優先級輸入預期結果實際結果1登錄頁面的測試低賬號密碼驗證碼正常登錄通過2查詢醫生測試高信息關鍵字顯示查詢內容通過3留言問診測試高留言內容醫生端收到信息通過4修改信息測試高更改的新信息原有信息被修改通過5我的關注測試高點擊關注個人中心顯示關注內容通過6修改資料測試中信息關鍵字原有信息被修改通過7注冊用戶測試高相關信息成功注冊通過5.3測試結果通過對基于Web的問診平臺的上述的測試的結果進行詳細的分析，發現此次開發的基于Web的問診平臺符合用戶的需求。系統使用者對功能的需求都能得到實現。系統操作起來很簡單，運行流暢，程序質量也是有一定的保證，可以投入使用。總體說來，系統運行基本正常。6.結語基于Web的問診平臺實現了足不出戶，線上問診的重要功能，為日常生活中生了小病沒有必要去醫院排隊掛號的人群帶來了諸多便利，節省時間，方便快捷。用戶可通過多種方法進行問診，滿足了多種需求。經過好幾個月的努力，終于完成了本基于Web的問診平臺的開發。回顧此次的項目設計，感慨良多，設計過程中豐富了自己的編程知識，使其在腦海中形成了一個更完善的體系。在本次開發過程中，由于自身能力的限制，遇到了一些技術問題，也發現了存在諸多的不足，包括對于課程內容的遺忘，需要復習才能夠運用于畢業設計中，對框架掌握的欠缺也使得項目開發難度加大，從中認識到系統學習的重要性。感謝指導老師、同學以及網上相關論壇的技術幫助和鼓勵，一一克服了難題，提升了自身能力，這個過程是對四年學習的一次考核。相信在這次完整的開發之后，通過持續不斷地學習、磨煉，將會開發出更加完善的項目。在即將畢業之際，心情難以平靜，幾個月的學習與開發收獲滿滿。也為以后離開學校走向社會或者更高的學府奠定了堅實的基礎。總的來說畢業設計得以順利完成。參考文獻[1]劉亞賓，精通Eclipse--JAVA技術大系，電子工業出版社，2005.[2]王玉英.基于Java的MYSQL數據庫訪問技術[J].現代計算機：專業版，2010，19(