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文檔簡介
公司年度培訓實施方案一、方案摘要:為促進公司戰略目標的實施、系統、有序地開展公司的培訓工作,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性、建立規范化的培訓體系,打造可持續性的學習型組織,使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰略目標的實現,特制訂年培訓方案如下:二、培訓目的:幫助員工熟練掌握本職崗位應具備的各種知識和技能,減少工作失誤,提高作效率;調動和激發員工不斷學習的積極性,挖掘員工內在的潛力及創新精神和思維,提高企業人才的競爭力;增強管理溝通意識,提高團隊協作能力,提升公司各級員工整體素養和能力,使公司各項政策、規定、業務準確直行到位并達到企業要求;滿足并提升員工自身價值與需求,培養人才,激勵人才,提升人才,在拓寬員工職業發展通道的同時為企業發展提供必須、合適及充足的人才儲備。加強儀容儀表、禮貌禮節培訓,提升公司整體形象。把企業塑造成一種企業文化,提高員工對公司文化的認同感。促進公司管理的規范化、科學化和現代化。三、培訓體系設置原則:強制與自愿相結合的原則。公司規定的強制培訓,任何人都必須在規定的時間內完成,否則不的轉正或不的有加薪。全員(適合所有人的培訓)與各部門(針對各業務部門特點)相結合的原則。對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方式。一般與重點相結合的原則。反饋與強化培訓效果的原則。通過培訓為員工創造晉升平臺。四、培訓需求的分析:通過使用調查表、與員工面對面的溝通等形式確定,主要調查培訓目的、方式、時長、安排次數、課程內容等方面。五、培訓課程體系設計:入職培訓培訓對象:公司新進員工培訓內容:公司基本情況介紹:包括公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置等。《規章制度》《員工手冊》及公司行政、人事、財務政策及制度的培訓。上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。培訓目的:讓新員工了解公司的歷史、文化、制度等相關制度。培訓方式:由內部講師或行政部負責。綜合能力培訓培訓對象:公司全員培訓內容:個人素質、職業素質等方面。培訓目的:提供員工的個人素質、職業素養。專業技能的培訓培訓對象:一般員工以以上人員培訓內容:銷售知識培訓商務禮儀培訓有效溝通培訓培訓目的:提高員工專業技能在工作中能力得以應用。培訓方式:采用集中學習,以視頻觀看、集中授課、集中討論為主。團隊建設的培訓培訓對象:公司全體員工培訓內容:集體活動,拓展訓練培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能,熔煉團隊”的培訓目的。培訓方式:內部培訓師或者外聘講師。六、培訓的實施由公司統一安排的培訓;在公司內進行的培訓:行政部前兩天以書面文件形式將培訓課程、參加對象、培訓時間、地點等內容通知各部門經理。各部門經理按照通知內容組織安排員工參加,并在培訓前一天將培訓當天安排參加培訓的人員進行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進行培訓的考核、評估與跟蹤。外派培訓:行政部根據實際需求,委派員工到相關部門參加指定技能培訓。并督促外出人員將有關培訓資料及證明資料上交行政部備案或提供培訓報告。由部門安排的內部培訓:有部門培訓執行人負責在培訓開始前,讓愛則人在培訓簽到表上千名,并對培訓人員進行考核,以確認受訓人已經掌握相關內容。結束后將培訓稿、培訓人員簽到表、培訓人員考核情況交至行政部備案。七、培訓的考核與效果評估為加強培訓效果,年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,下面的方式中,第一條是熱河培訓都必須有的,其余的根據不同的培訓內容來選擇最和是的評估方式。參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓,是否上滿規定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統計來進行。并將部門內部培訓情況、員工個人培訓情況作為年績效考核的一個內容來評價,直接與及績效工資掛鉤。反應評估,測量的是受訓者對培訓的印象或態度。如,培訓是否由價值?原工是否從培訓中學習了很多內容?員工是否感受到培訓帶來的幫助?使用問卷調查、討論、個人體會來進行總結。學習評估,主要測量員工通過培訓學習了多少內容,使用測試法、角色扮演法、模擬練習法等來進行、行為評估,關注的是受訓人員行為改變的程度,培訓后,受訓人員在工作中的行為方式有多大程度的提高?績效考核的結果是否較受訓前有所提高?使用問卷調查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務目標法、行為實施計劃等來進行、結果評估,主要從組織績效方面來考察培訓效果。培訓后,企業的業績是否有銘心啊的好轉?主要通過個人與祖師績效指標來進行考察。八、內部培訓師制度為了節約成本,同時可以有效的開展培訓工作,逐步建立內部培訓師體系。建立內部培訓師體系首先要做好以下三點:重點確定幾個比較合適的人員,根據不同人員的特張與特點,開發一些公司迫切需
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