應急演練計劃應急演練名稱應急演練時間應急演練范圍應急演練目標應急演練人員應急演練地點演練預計資金應急演練程序填表日期：2015年月日應急救援演練方案一、應急演練目的1、評估門店應急準備狀態，發現并修改應急預案和執行程序中的缺陷和不足；2、評估門店重大事故應急能力，識別資源需求，澄清相關部門和人員的應急職責，改善應急救援中的協調問題；3、檢驗應急響應人員對應急預案、執行程序的了解程度和實際操作技能；同時，通過調整演練難度，進一步培訓和提高應急響應人員的業務素質和能力；4、提高全員安全意識。二、演練適用范圍、總體思想和原則本方案針對動用門店內部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產法》等國家相關法律、法規、標準和企業應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優先、防止和控制事故擴大優先、保護環境優先”的原則，并在組織實施過程中，結合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環境的安全。三、演練策劃組組長：×××副組長：××××××成員：×××××××××其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規模、參演的部門；確定演練的性質與方法，選定演練的地點與時間，規定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調整計劃；檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發生的重大問題；協調各類演練參與人員之間的關系；組織演練總結與追蹤。四、應急演練參與人員按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。1、演習人員按門店應急預案規定參加演練的人員及部門：門店領導、助理及事故設定崗位及所在部門、安保部（消防隊）、工程部、人事部、辦公室、客服部、市場部等其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類應急資源；與其他應急響應人員協同應對重大事故或緊急事件；按演練程序進行演練。2、控制組組長：×××成員：×××××××××（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊）其承擔的任務包括：確保應急演練目標得到充分演示；確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰性；保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現得進入禁止進入的區域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險；3、演習過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當成真的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習真實程度的地方，如使用煙霧發生器、虛構傷亡事故和滅火地段等，當計劃這種模擬行動時，事先必須考慮可能影響設施安全運行的所有問題；4、演習不應要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應為了演習需要的技巧而污染大氣或造成類似危險；5、參演的應急響應設施、人員不得預先啟動、集結，所有演習人員在演習事件促使其做出響應行動前應處于正常的工作狀態；6、除演習方案或情景設計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習人員應將演習事件或信息當作真實事件或信息做出響應，應將模擬的危險條件當作真實情況采取應急行動；7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規，服從執法人員的指令；8、控制人員應僅向演習人員提供與其所承擔功能有關并由其負責發布的信息，演習人員必須通過現有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標志；9、演習過程中不應妨礙發現真正的緊急情況，應同時制訂發現真正緊急事件時可立即終止、取消演習的程序，迅速、明確地通知所有響應人員從演習到真正應急的轉變；10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發布控制消息，指導演習人員采取相應行動，也可提供現場培訓活動，幫助演習人員完成關鍵行動。八、應急演練前的準備1、演練前1－2天，通知全門店職工及門店周邊群眾，以免引起不必要的恐慌；2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉門店應急預案、演練方案和評價標準；3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現場規則；4、采購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材；5、演練前，策劃人員將通訊錄發放給控制人員和評價人員；6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。九、應急演練事故情景說明xxx年＊月＊日＊：＊＊時，＊部門＊崗位突然發生火情，火情未得到有效控制并逐步升級擴散。消防隊迅速出動，從應急取水口取水滅火。十、演練程序（表2）表2演練程序1.事故報警安全管理部門向現場員工下達假設事故場景。員工—→班組長—→部門負責人—→下達啟動應急救援指令—→趕赴事故現場與現場指揮部門—→公司應急指揮中心報警公司應急值班員—→公司負責人—→下達啟動應急救援指令—→各部門應急響應2.人員疏散、撤離危險區人員聽到應急警報后—→停機—→安全區—→領班清點人數—→報總指揮—→“將人員帶到安全區，不準隨意走動.”3.危險區隔離指揮部交換意見后總指揮下達指令

“由保衛組將XXX區劃為危險區，實施隔離和交通管制”4.現場偵察總指揮—→偵察人員穿好個體防護裝備，確保防護到位后進入事故現場，檢測有毒有害氣體，摸清險情—→報告總指揮檢測結果及事故現場情況。5.人員救治總指揮—→搜救人員穿好個體防護裝備，確保防護到位后進入事故現場—→搜索—→保護—→轉移到安全地帶救護站醫護人員對現場退下來的傷員進行檢傷，分類實施救治6.實施搶險救援總指揮—→向現場指揮下達搶險救援命令—→向應急分隊做動員工作和交待注意事項，講明危險特性及利用的應急救援器材、救援方法—→指令救援分隊武裝后進入現場實施搶險救援。7.現場保護與洗消現場指揮—→報告總指揮“險情已解除，大火被撲滅”—→應急分隊撤出事故現場—→保衛人員做好事故現場保護，拍照后留下人員洗消，清理現場—→總指揮接著宣布“應急救援結束”8.集合講評考評人員講評—→總指揮講評9.主持人宣布演練結束由安保部門通知周邊道路恢復交通，安全管理部門做好善后工作。十一、應急演練總結與追蹤在演練結束一周內，策劃組根據評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結會中獲得的信息編寫演練總結報告。策劃組應對演練發現進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監督檢查糾正措施的進展情況。附：名詞術語1、演習人員指在應急組織中承擔具體任務，并在演練過程中盡可能對演練情景或模擬事件做出真實情景下可能采取的響應行動的人員。2、控制人員指根據演練方案及演練計劃的要求，引導演習人員按響應程序行動，并不斷給出情況或消息，供參演的指揮人員進行判斷、提出對策的人員。3、模擬人員指在演習過程中扮演替代正常情況或緊急情況下應與應急指揮中心、現場應急指揮所相互作用的機構或服務部門的人員，或模擬事故的發生過程的人員。4、評價人員指負責觀察演練進展情況并予以記錄的人員。5、觀摩人員指來自相關單位或鄰近社區，旁觀演練過程的觀眾。6、應急演練目標指檢查演練效果，評價應急組織、人員應急準備狀態和能力的指標。7、通訊錄指根據應急預案和演練方案制定的記錄關鍵演習人員通信聯絡方式及其所在位置等信息的文件8、演練現場規則指為確保演練安全而制定的，對有關演練和演練控制、參與人員職責、實際緊急事件、法規符合性、演練結束程序等事項的規定或要求。9、演習評價指觀察和記錄演習活動、比較演習人員表現與演習目標要求，并提出演習發現的過程。10、演習發現指通過評價過程，發現應急救援體系、應急預案、應急執行程序或應急組織中存在的問題。11、不足項指演練過程中觀察或識別出的應急準備缺陷，可能導致在緊急事件發生時，不能確保應急組織救援體系有能力采取合理應對措施，保護公眾的安全與健康。不足項應在規定的時間內予以糾正。最有可能導致不足項的應急預案編制要素包括：職責分配、應急資源、警報、通報方法與程序、通訊、事態評估、公眾教育與公共信息、保護措施、應急人員安全和緊急醫療服務等。12、整改項指演練過程中觀察或識別出的，單獨不可能在應急救援中對公眾的安全與健康造成不良影響的應急準備缺陷。整改項