游戲行業虛擬物品交易風險告知書合同編號：__________甲方（賣方/用戶）：姓名：身份證號：地址：聯系方式：電子郵箱：乙方（買方/用戶）：姓名：身份證號：地址：聯系方式：電子郵箱：丙方（交易平臺）：公司名稱：法定代表人：公司地址：聯系方式：電子郵箱：一、前言1.1背景游戲行業的迅速發展，虛擬物品交易市場日益活躍。為了規范虛擬物品交易行為，保障交易各方的合法權益，特制定本風險告知書。1.2目的本告知書旨在向交易雙方提示虛擬物品交易過程中可能存在的風險，并明確各方的權利和義務，以促進虛擬物品交易市場的健康發展。二、定義與解釋2.1相關術語定義（1）虛擬物品：指在游戲中存在的數字化物品，如游戲道具、游戲幣、游戲賬號等。（2）交易平臺：指為虛擬物品交易提供服務的網絡平臺。（3）交易雙方：指在交易平臺上進行虛擬物品買賣的甲方（賣方/用戶）和乙方（買方/用戶）。2.2解釋規則（1）本告知書中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響對本告知書條款的理解和解釋。（2）本告知書中的條款如有不一致或矛盾之處，應以更有利于保護交易雙方合法權益的條款為準。三、虛擬物品交易概述3.1交易類型（1）游戲道具交易：交易雙方通過交易平臺進行游戲道具的買賣。（2）游戲幣交易：交易雙方通過交易平臺進行游戲幣的買賣。（3）游戲賬號交易：交易雙方通過交易平臺進行游戲賬號的買賣。3.2交易流程（1）甲方在交易平臺上發布虛擬物品出售信息，包括物品名稱、數量、價格等。（2）乙方在交易平臺上瀏覽甲方發布的出售信息，如對某一虛擬物品感興趣，可向甲方提出購買意向。（3）甲方收到乙方的購買意向后，雙方在交易平臺上進行協商，確定交易價格、交易方式等細節。（4）雙方達成一致后，乙方按照交易平臺的要求支付貨款。（5）甲方在收到貨款后，按照交易平臺的要求將虛擬物品交付給乙方。（6）乙方收到虛擬物品后，在交易平臺上確認收貨，交易完成。四、交易風險提示4.1賬號安全風險（1）在虛擬物品交易過程中，交易雙方的賬號可能存在被盜用、密碼泄露等安全風險。（2）交易雙方應妥善保管自己的賬號信息，定期修改密碼，避免使用簡單易猜的密碼。（3）如發覺賬號異常，應及時通知交易平臺，并采取相應的措施，如修改密碼、凍結賬號等。4.2虛擬物品真實性風險（1）虛擬物品的真實性可能存在問題，如物品屬性與描述不符、物品存在瑕疵等。（2）交易雙方在交易前應仔細核實虛擬物品的信息，如物品屬性、來源等。（3）交易平臺應采取一定的措施，對虛擬物品的真實性進行審核，但無法保證所有虛擬物品的真實性。4.3交易糾紛風險（1）在虛擬物品交易過程中，可能會因各種原因產生交易糾紛，如價格爭議、物品交付問題等。（2）交易雙方應在交易前明確交易細節，避免產生糾紛。如發生糾紛，應及時通過交易平臺的糾紛解決途徑進行解決。（3）交易平臺應建立完善的糾紛解決機制，及時處理交易糾紛，維護交易雙方的合法權益。4.4法律風險（1）虛擬物品交易可能涉及到違反法律法規的風險，如非法交易、洗錢等。（2）交易雙方應遵守法律法規，不得從事違法違規的交易行為。（3）交易平臺應加強對交易行為的監管，如發覺違法違規行為，應及時采取措施，如凍結賬號、向相關部門報告等。五、用戶的權利與義務5.1用戶的權利（1）交易雙方有權在交易平臺上自由發布虛擬物品出售信息或購買意向。（2）交易雙方有權要求交易平臺提供安全、便捷的交易服務。（3）交易雙方有權對交易平臺的服務進行監督和評價。（4）如發覺自己的合法權益受到侵害，交易雙方有權向交易平臺提出申訴或向相關部門投訴。5.2用戶的義務（1）交易雙方應遵守本告知書的各項規定，如實提供個人信息和虛擬物品信息。（2）交易雙方應按照交易平臺的要求進行操作，如發布信息、支付貨款、交付虛擬物品等。（3）交易雙方應遵守法律法規，不得從事違法違規的交易行為。（4）交易雙方應尊重交易平臺的知識產權和商業秘密，不得擅自復制、傳播交易平臺的相關信息。（5）交易雙方應自行承擔因交易行為產生的稅費等相關費用。六、交易平臺的權利與義務6.1交易平臺的權利（1）交易平臺有權對交易雙方的注冊信息、交易行為進行審核和管理。（2）交易平臺有權對違反本告知書規定的交易雙方采取相應的措施，如警告、限制交易、凍結賬號等。（3）交易平臺有權根據市場情況和自身經營需要，調整交易手續費等相關費用。（4）交易平臺有權對虛擬物品的交易價格進行監控，如發覺價格異常，有權采取相應的措施，如暫停交易、調整價格等。6.2交易平臺的義務（1）交易平臺應提供安全、穩定、便捷的交易環境，保障交易雙方的交易安全。（2）交易平臺應對交易雙方的個人信息和交易信息進行保密，不得泄露給第三方。（3）交易平臺應及時處理交易雙方的申訴和投訴，維護交易雙方的合法權益。（4）交易平臺應建立完善的糾紛解決機制，及時處理交易糾紛。（5）交易平臺應定期對交易系統進行維護和升級，保證交易系統的正常運行。（6）交易平臺應向交易雙方提供真實、準確的虛擬物品信息和交易信息。七、風險防范措施7.1用戶自身防范措施（1）交易雙方應提高安全意識，加強對賬號安全的保護，如設置復雜密碼、定期修改密碼、不隨意泄露賬號信息等。（2）交易雙方在交易前應仔細核實對方的身份信息和信用情況，避免與不可信的對象進行交易。（3）交易雙方在交易過程中應保持警惕，如發覺異常情況，應及時停止交易并向交易平臺報告。7.2交易平臺防范措施（1）交易平臺應加強對交易系統的安全防護，采取多種安全技術手段，如加密技術、防火墻等，保障交易系統的安全。（2）交易平臺應建立完善的用戶認證機制，對交易雙方的身份信息進行審核和認證，保證交易雙方的身份真實可靠。（3）交易平臺應加強對虛擬物品信息的審核和管理，保證虛擬物品信息的真實、準確、完整。（4）交易平臺應建立風險預警機制，對交易過程中的異常情況進行實時監控和預警，及時發覺和處理潛在的風險。八、交易糾紛處理8.1糾紛解決途徑（1）交易雙方應首先通過友好協商的方式解決糾紛。如協商不成，可向交易平臺申請調解。（2）交易平臺應在收到調解申請后，及時組織雙方進行調解。如調解成功，雙方應按照調解協議履行各自的義務。（3）如調解不成，交易雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2舉證責任（1）在交易糾紛處理過程中，交易雙方應承擔相應的舉證責任。（2）交易雙方應提供與糾紛有關的證據，如交易記錄、聊天記錄、支付憑證等。（3）如交易雙方無法提供充分的證據，應承擔相應的不利后果。8.3處理流程（1）交易雙方發生糾紛后，應及時向交易平臺提交糾紛申訴，并說明糾紛的原因、經過和訴求。（2）交易平臺收到糾紛申訴后，應進行初步審查，如認為申訴符合受理條件，應及時通知雙方，并組織調解。（3）在調解過程中，交易平臺應聽取雙方的意見，核實相關證據，進行調解工作。（4）如調解成功，交易平臺應制作調解協議書，雙方應在調解協議書上簽字確認。（5）如調解不成，交易平臺應告知雙方可以向有管轄權的人民法院提起訴訟，并提供相關的證據和材料。九、違約責任9.1用戶的違約責任（1）如交易雙方違反本告知書的規定，應承擔相應的違約責任。（2）如甲方未按照約定的時間、方式交付虛擬物品，應向乙方退還貨款，并承擔相應的違約責任。（3）如乙方未按照約定的時間、方式支付貨款，應向甲方支付逾期利息，并承擔相應的違約責任。（4）如交易雙方在交易過程中存在欺詐、虛假宣傳等行為，應向對方支付違約金，并承擔相應的法律責任。9.2交易平臺的違約責任（1）如交易平臺未按照本告知書的規定提供服務，應向交易雙方承擔相應的違約責任。（2）如交易平臺泄露交易雙方的個人信息和交易信息，應承擔相應的法律責任。（3）如交易平臺在處理交易糾紛過程中存在偏袒、不公等行為，應向交易雙方承擔相應的違約責任。十、免責聲明10.1一般免責事項（1）交易平臺對因不可抗力、系統故障、網絡中斷等不可預見、不可避免的原因導致的交易中斷、數據丟失等情況不承擔責任。（2）交易平臺對因交易雙方自身原因導致的交易風險和損失不承擔責任。10.2特定情況下的免責（1）如交易雙方在交易過程中違反法律法規或本告知書的規定，交易平臺有權采取相應的措施，由此產生的后果由交易雙方自行承擔，交易平臺不承擔責任。（2）如交易平臺根據相關法律法規或部門的要求，對交易雙方的賬號進行凍結、限制交易等操作，由此產生的后果由交易雙方自行承擔，交易平臺不承擔責任。十一、法律適用與管轄11.1法律適用本告知書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院（1）如交易雙方在本告知書的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向丙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）本條款的約定不影響交易雙方根據相關法律規定選擇其他管轄法院的權利。十二、通知與送達12.1通知方式（1）本告知書中所述的通知，包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等方式。（2）交易雙方應保證其提供的聯系方式真實有效，如聯系方式發生變更，應及時通知交易平臺和對方。12.2送達時間（1）通知以書面形式送達的，以收件人簽收之日為送達日期；收件人拒絕簽收的，以送達人留存的簽收記錄或郵寄憑證上的日期為送達日期。（2）通知以郵件形式送達的，以郵件發送成功之日為送達日期，但收件人證明其未收到或未及時收到郵件的除外。（3）通知以短信形式送達的，以短信發送成功之日為送達日期，但收件人證明其未收到或未及時收到短信的除外。十三、協議的變更與終止13.1協議的變更（1）本告知書的任何變更或補充需經交易雙方和交易平臺協商一致，并以書面形式作出。（2）交易平臺有權根據法律法規的變化、市場情況的變化或自身經營需要，對本告知書進行變更。交易平臺應在變更前提前通知交易雙方，如交易雙方不同意變更，有權終止本告知書。13.2協議的終止（1）本告知書在以下情況下終止：交易雙方按照本告知書的約定完成交易，且雙方無爭議；交易雙方協商一致，終止本告知書；交易平臺根據本告知書的約定，終止對交易雙方的服務；法律法規規定的其他終止情形。（2）本告知書終止后，交易雙方應按照本告知書的約定處理未完成的事項。十四、其他條款14.1補充約定本告知書未盡事宜，交易雙方和交易平臺可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本告