2025年國際消費者權益保護日維權知識必知試題與答案一、選擇題1．關于消費者權益保護法的適用范圍，下列表述正確的是（）。A.農民購買.使用直接用于農業(yè)生產的生產資料時不適用消費者權益保護法B.農民購買.使用直接用于農業(yè)生產的生產資料，參照消費者權益保護法執(zhí)行C.農民的消費活動，不適用消費者權益保護法D.所有消費活動均適用消費者權益保護法標準答案：B2．消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有什么權利，即有權拒絕經營者的強制交易行為？A、知情權B、自主選擇權C、公平交易權D、監(jiān)督權標準答案：B3．經營者以預收款方式提供商品或服務，應按（）提供。A.經營者的規(guī)定B.經營者與消費者之間的約定C.消費者的要求D.消費者協(xié)會的要求標準答案：B4．經營者提供的機動車.計算機.電視機.電冰箱.空調器.洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起（）內發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。A.一個月B.兩個月C.三個月D.六個月標準答案：D5．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者可以通過哪些途徑來尋求救濟，并可能獲得哪些形式的賠償？A、向經營者要求退貨、換貨或修理B、向行政部門投訴，要求經營者承擔行政責任C、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔民事責任，包括賠償損失、支付違約金等D、通過消費者協(xié)會等組織調解，達成和解協(xié)議E、可能獲得的賠償形式包括直接經濟損失、精神損害賠償、懲罰性賠償等標準答案：A,B,C,D,E6．消費者在購買、使用商品或接受服務過程中，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，消費者可以采取哪些綜合措施來維護自己的合法權益？A、向經營者提出合理要求，要求其停止不公平交易行為B、向行政部門投訴，要求經營者承擔行政責任C、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔民事責任D、通過消費者協(xié)會等組織調解，達成和解協(xié)議E、利用媒體或社交媒體等渠道，提高公眾對不公平交易行為的認知標準答案：A,B,C,D,E7．消費者在購買、使用商品或接受服務時，若因經營者的不當行為導致個人信息泄露，消費者可以采取哪些措施來保護自己的權益？A、要求經營者立即停止泄露個人信息B、向行政部門舉報經營者的泄露行為C、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任D、向消費者協(xié)會求助，獲取法律咨詢和援助E、通過社交媒體公開揭露經營者的泄露行為，以示警示標準答案：A,B,C,D8．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者拒絕承擔相應責任，消費者可以采取哪些措施來推動問題的解決？A、收集并保存商品存在問題的證據B、向行政部門投訴，要求經營者承擔責任C、向消費者協(xié)會求助，尋求調解或支持D、邀請媒體或社交媒體進行曝光，以引起公眾關注E、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任標準答案：A,B,C,E9．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者權益受到嚴重損害，消費者可以要求經營者承擔哪些形式的法律責任？A、停止欺詐行為B、返還消費者支付的款項C、賠償消費者因此遭受的直接經濟損失D、支付消費者因此產生的合理費用E、在一定情況下，要求經營者承擔懲罰性賠償責任標準答案：A,B,C,D,E10．消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。這體現(xiàn)了消費者的哪項權利？A、安全權B、知情權C、自主選擇權D、公平交易權標準答案：C11．消費者在購買商品時，如果商品存在安全隱患且經營者未及時采取措施消除隱患，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者立即采取措施消除安全隱患B、向行政部門舉報經營者的不作為行為C、拒絕接受存在安全隱患的商品，并要求退貨D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過消費者協(xié)會等組織，發(fā)起對經營者的聯(lián)合抵制標準答案：A,B,C,D12．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因商品缺陷導致人身傷害或財產損失，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、立即就醫(yī)或采取必要措施防止損失擴大B、保存好與商品缺陷及損害相關的證據C、向經營者要求賠償，包括醫(yī)療費、財產損失等D、向行政部門舉報經營者的商品缺陷問題E、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任，包括賠償損失、精神損害賠償等標準答案：A,B,C,D,E13．消費者在購買商品時，如果經營者提供的商品存在虛假標注或虛假認證，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者提供真實、準確的商品信息B、向行政部門舉報經營者的虛假標注或虛假認證行為C、要求經營者承擔退貨、換貨或賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過消費者協(xié)會等組織，對經營者的虛假行為進行曝光和批評標準答案：A,B,C,D14．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因經營者的不公平合同格式條款導致權益受損，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者對不公平合同格式條款進行解釋和說明B、向行政部門投訴經營者的不公平合同格式條款C、拒絕接受該不公平合同格式條款，并與經營者協(xié)商修改D、向人民法院提起訴訟，請求確認不公平合同格式條款無效E、通過社交媒體等渠道公開揭露和批評經營者的不公平合同格式條款標準答案：A,B,C,D15．消費者在購買商品時，如果經營者提供的商品存在虛假折扣或價格欺詐，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者提供真實、準確的商品價格信息B、向行政部門舉報經營者的虛假折扣或價格欺詐行為C、要求經營者承擔退貨、換貨或賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過社交媒體等渠道揭露經營者的虛假折扣或價格欺詐行為標準答案：A,B,C,D16．對包修.包換.包退的大件商品，消費者要求經營者修理.更換.退貨的。經營者應當承擔（）。A.所有費用B.消費者因修理.更換.退貨而造成的實際損失C.運輸等合理費用標準答案：C17．某消費者因產品質量問題，造成了財產損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（）權利。A.公平交易權B.求償權C.安全權標準答案：B18．在保修期內（）次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。A.一次B.二次C.三次標準答案：B19．消費者在購買.使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立.合并的，可以向（）的企業(yè)要求賠償。A.原來的B.變更后承受其權利義務C.分立.合并后標準答案：B20．《消費者權益保護法》規(guī)定，展銷會結束或者柜臺租賃期滿后.也可以向展銷會的（）.柜臺的出租者要求賠償。A.參展者B.組織者C.舉辦者標準答案：C21．下列關于產品責任的表述中錯誤的是（）。A．缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身.財產損害承擔無過錯責任B．缺陷產品造成他人人身.財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任C．因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為1年D．銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任標準答案：C22．消費者在購買、使用商品或接受服務時，若遇到經營者提供的格式合同條款存在不公平、不合理的情況，消費者可以采取哪些措施來保護自己的權益？A、要求經營者對格式條款進行解釋和說明B、向行政部門投訴經營者的不公平格式條款C、拒絕接受該格式條款，并與經營者協(xié)商修改D、向人民法院提起訴訟，請求確認格式條款無效E、通過社交媒體或消費者協(xié)會等渠道公開揭露不公平格式條款標準答案：A,B,C,D23．經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的哪項權利？A、人身自由B、財產安全C、人格尊嚴D、自主選擇標準答案：C24．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者向行政部門投訴后，行政部門可以采取哪些措施來維護消費者權益？A、對經營者進行警告或罰款B、責令經營者停止銷售問題商品C、要求經營者對消費者進行賠償D、對經營者的違法行為進行公開曝光E、對經營者的經營資格進行審查或吊銷標準答案：A,B,C,D,E25．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的侵權行為導致消費者權益受到損害，消費者可以要求經營者承擔哪些形式的法律責任？A、停止侵害B、排除妨礙C、消除危險D、賠償損失E、賠禮道歉標準答案：A,B,C,D,E26．消費者在購買商品時，如果商品存在虛假宣傳或誤導性廣告，消費者可以采取哪些措施來維護自己的合法權益，并可能獲得哪些形式的賠償？A、要求經營者提供真實、準確的信息B、向行政部門舉報經營者的虛假宣傳行為C、要求經營者承擔退貨、換貨或賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、可能獲得的賠償形式包括直接經濟損失、精神損害賠償、懲罰性賠償等標準答案：A,B,C,D,E27．根據我國《消費者權益保護法》規(guī)定，經營者搜查消費者的身體及其攜帶物品的行為被認為是？A、正當權利的維護B、對消費者名譽權的侵害C、對消費者人身自由權的侵害D、只有在有證據的情況下才是合法的標準答案：C28．消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。A.經營者B.廣告經營者C.廣告制作人D.發(fā)布廣告的媒體標準答案：A29．以下事項中不是產品責任的免除事項的是（）A.生產人尚未將該產品投入流通B.產品缺陷在產品投入流通時并不存在C.受害人正常使用產品D.損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的標準答案：C30．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因經營者的不當行為導致消費者權益受到損害，消費者可以通過哪些途徑來尋求救濟？A、向經營者直接提出賠償要求B、向行政部門投訴，要求經營者承擔責任C、向消費者協(xié)會等組織求助，尋求調解或支持D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過仲裁機構進行仲裁，解決與經營者之間的爭議標準答案：A,B,C,D,E31．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其個人信息被非法收集、使用或泄露，導致消費者受到騷擾、欺詐等損害的，消費者有權要求誰承擔責任？A、僅經營者B、僅信息收集者C、經營者及信息收集、使用者D、無法確定責任方標準答案：C32．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因經營者的網絡欺詐行為導致權益受損，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、收集并保存與網絡欺詐行為相關的證據B、向網絡監(jiān)管部門或行政部門舉報經營者的網絡欺詐行為C、要求經營者承擔退貨、換貨、賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過社交媒體或消費者協(xié)會等渠道，揭露經營者的網絡欺詐行為標準答案：A,B,C,D33．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者未按照承諾提供售后服務，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者提供符合承諾的售后服務B、向行政部門投訴經營者的不履行售后服務承諾行為C、要求經營者承擔退貨、換貨、維修等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過消費者協(xié)會等組織，對經營者的不履行售后服務承諾行為進行曝光標準答案：A,B,C,D34．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因經營者的虛假宣傳導致消費者權益受損，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者提供真實、準確的商品或服務信息B、向行政部門舉報經營者的虛假宣傳行為C、要求經營者承擔退貨、換貨、賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過消費者協(xié)會等組織，對經營者的虛假宣傳行為進行曝光和批評標準答案：A,B,C,D35．消費者在購買商品時，如果商品存在安全隱患且經營者未履行告知義務，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、要求經營者立即告知商品的安全隱患并采取補救措施B、向行政部門舉報經營者的未履行告知義務行為C、要求經營者承擔退貨、換貨、賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、通過社交媒體等渠道，揭露經營者的未履行告知義務行為標準答案：A,B,C,D36．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因經營者的不公平競爭行為導致消費者權益受損，消費者可以采取哪些措施來維護自己的權益？A、向行政部門舉報經營者的不公平競爭行為B、要求經營者停止不公平競爭行為并賠償損失C、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任D、通過消費者協(xié)會等組織，對經營者的不公平競爭行為進行曝光和批評E、向反壟斷執(zhí)法機構舉報經營者的壟斷行為（如適用）標準答案：A,B,C,D,E37．《消費者權益保護法》調整的對象是下列哪項？（）A．消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發(fā)生的法律關系B．各商家為經營需要而發(fā)生的購銷關系C．消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發(fā)生的法律關系D．消費者為營利而進行的購銷活動標準答案：C38．根據《消費者權益保護法》，消費者有權根據商品或服務的不同情況，要求經營者提供哪些信息？A、價格B、商品的主要成分C、生產日期D、以上都是標準答案：D39．消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以通過哪些途徑解決？A、與經營者協(xié)商和解B、請求消費者協(xié)會調解C、向有關行政部門投訴D、以上均可標準答案：D40．經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的多少倍？A、一倍B、二倍C、三倍D、三倍以下標準答案：C1．下列說法不符合消費者權益保護法規(guī)定的是（）A.消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。B.消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，先向銷售者要求賠償，銷售者無法賠償的，再向生產者要求賠償。C.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者應向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。D.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。標準答案：BC41．網絡購物中，消費者有權自收到商品之日起多少日內退貨，且無需說明理由？A、五日B、七日C、十日D、十五日標準答案：B42．經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求所受損失多少倍以下的懲罰性賠償？A、一倍B、二倍C、三倍D、二倍以下標準答案：B2．以下哪些行為屬于經營者的不公平、不合理交易行為？A、強制消費者購買指定商品或服務B、在交易過程中附加不合理的條件C、對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應商品或服務D、利用技術手段隱藏商品或服務的真實情況E.虛假宣傳商品或服務的性能、質量等信息標準答案：ABCDE43．消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中，其哪些個人信息依法得到保護？A、姓名B、地址C、電話D、以上都是標準答案：D44．消費者有權根據商品或服務的不同情況，要求經營者提供哪些有關商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分等信息？A、商品的所有細節(jié)B、商品的主要信息C、經營者的個人信息D、無需提供任何信息標準答案：B45．消費者在購買商品時，如果商家承諾的贈品未兌現(xiàn)，消費者是否有權要求商家履行承諾？A、無權要求，因為贈品是免費的B、有權要求，因為贈品是購買商品的一部分承諾C、視情況而定，如果贈品價值不高則無權要求D、以上說法均不正確標準答案：B46．消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害，如果原企業(yè)已經注銷，消費者可以向誰要求賠償？A、原企業(yè)的法定代表人B、原企業(yè)的股東或投資人C、無需賠償D、向社會公開曝光標準答案：B47．經營者以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的，屬于哪種行為？A、正當促銷B、虛假宣傳C、價格欺詐D、不正當競爭標準答案：C48．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，如果因為商品或服務存在缺陷而造成人身、財產損害的，消費者有權依法要求誰賠償？A、生產者B、銷售者C、運輸者D、A和B均可標準答案：D49．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且不符合國家強制性標準，消費者有權要求經營者提供哪些補救措施？A、退貨B、換貨C、修理D、以上均可標準答案：D50．消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)破產的，可以向誰要求賠償？A、破產企業(yè)的債權人B、破產企業(yè)的清算組織C、破產企業(yè)的法定代表人D、破產企業(yè)的股東標準答案：B51．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，如果因為經營者的過失導致消費者人身傷害，消費者除了要求賠償醫(yī)療費用外，還可以要求賠償哪些損失？A、誤工費B、護理費C、交通費D、以上均可標準答案：D52．消費者在購買預付費式消費卡（如健身卡、美容卡等）后，如果經營者突然停業(yè)或倒閉，消費者有權要求經營者提供哪些補救措施？A、退卡并退還余額B、繼續(xù)提供服務C、轉讓給其他經營者D、A和B在合理范圍內均可標準答案：D53．消費者在購買商品時，如果商品存在虛假宣傳或誤導性標識，導致消費者做出錯誤的購買決定，消費者有權要求經營者承擔何種責任？A、違約責任B、侵權責任C、欺詐責任D、A和C均可標準答案：D54．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，如果因為經營者的不公平、不合理行為導致消費者權益受到損害，消費者有權向哪些機構投訴？A、消費者協(xié)會B、工商行政管理部門C、質量技術監(jiān)督部門D、以上均可標準答案：D55．根據《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中，享有哪些基本權利？A、安全權B、知情權C、選擇權D、以上均是標準答案：D56．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題，且經營者提供的退貨、換貨、修理等補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者有權采取哪些措施？A、向人民法院提起訴訟B、向消費者協(xié)會投訴C、向媒體曝光D、以上均可嘗試標準答案：D57．消費者在購買商品或接受服務時，如果經營者拒絕開具發(fā)票或提供有效憑證，消費者有權要求經營者怎么做？A、必須開具發(fā)票或提供有效憑證B、可以不提供任何憑證C、可以提供收據代替發(fā)票D、以上均可由經營者決定標準答案：A58．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，如果因為商品或服務存在缺陷導致消費者財產損失，消費者有權要求經營者承擔何種責任？A、賠償實際損失B、賠償預期利益損失C、賠償精神損失D、A項正確標準答案：D59．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者做出錯誤的購買決定，消費者除了要求退貨、換貨、賠償損失外，還可以要求經營者承擔何種責任？A、懲罰性賠償責任B、行政責任C、刑事責任D、A項為主要責任標準答案：D60．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為商品或服務的質量問題導致消費者人身傷害或財產損失，且經營者明知商品或服務存在缺陷而仍然向消費者提供，消費者有權要求經營者承擔什么責任？A、僅賠償實際損失B、懲罰性賠償責任C、行政責任D、刑事責任標準答案：B61．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且不符合合同約定，消費者有權要求經營者承擔哪些責任？A、修理、重作、更換B、退貨、減少價款C、賠償損失D、以上均可標準答案：D62．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平格式條款導致消費者權益受到損害，消費者有權要求經營者怎么做？A、糾正不公平格式條款B、賠償因此造成的損失C、A和B均可D、無需采取任何措施標準答案：C63．消費者在購買、使用商品時，發(fā)現(xiàn)其存在缺陷，且該缺陷在消費者購買時即已存在，消費者有權要求誰承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等責任？A、僅銷售者B、僅生產者C、銷售者或者生產者D、銷售者和生產者共同承擔標準答案：C64．銀行消費者在消費過程中享有知悉其購買、使用產品或接受服務真是情況的權利，如：利率、收費標準等等，這是消費者擁有（）的體現(xiàn)。A.安全權B.隱私權C.知情權D.選擇權標準答案：C65．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的虛假廣告或誤導性宣傳導致消費者權益受到損害，消費者有權向誰要求賠償？A、廣告經營者B、廣告發(fā)布者C、廣告代言人D、以上均可要求賠償標準答案：D66．下列哪些屬于消費者享有的公平交易權利？______A.獲得質量保障的交易條件B.獲得價格合理的交易條件C.獲得計量正確的交易條件D.拒絕經營者的強制交易行為標準答案：ABCD67．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者拒絕承擔相應責任，消費者可以通過哪些途徑維護自己的合法權益？A、向消費者協(xié)會投訴B、向有關行政部門舉報C、向人民法院提起訴訟D、以上均可標準答案：D68．根據《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其個人信息被經營者非法收集、使用或泄露的，消費者有權要求經營者承擔何種責任？A、僅承擔民事責任B、僅承擔行政責任C、民事、行政責任均可D、可能還需承擔刑事責任標準答案：C69．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者向有關行政部門投訴后，行政部門可以采取哪些措施？A、對經營者進行處罰B、要求經營者改正違法行為C、調解消費者與經營者之間的糾紛D、以上均可標準答案：D70．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，消費者有權要求經營者怎么做？A、停止不公平交易行為B、賠償因此造成的損失C、公開道歉D、A和B均可標準答案：D71．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者除了向行政部門投訴外，還可以采取哪些措施？A、向消費者協(xié)會投訴B、通過媒體曝光C、向人民法院提起訴訟D、以上均可標準答案：D72．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者做出錯誤的購買決定，且經營者明知商品或服務存在缺陷而仍然向消費者提供，消費者有權要求經營者承擔哪些責任？A、退貨、換貨B、賠償實際損失C、懲罰性賠償責任D、A、B和C均可標準答案：D73．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題，但經營者以“特價商品不退換”為由拒絕承擔相應責任，這一說法是否合法？A、合法，因為特價商品有特殊規(guī)定B、不合法，特價商品也應保證質量C、合法，因為特價商品已打折D、不確定，需看具體情況標準答案：B74．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的虛假宣傳導致消費者權益受到損害，消費者除了要求賠償外，還可以要求經營者承擔什么責任？A、公開更正B、消除影響C、恢復名譽D、A、B和C均可標準答案：D75．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題，但經營者提供的補救措施（如修理）未能解決問題，消費者有權要求經營者怎么做？A、繼續(xù)修理直到問題解決B、退貨并退還全部貨款C、更換為合格商品D、A、B和C均可標準答案：D76．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平格式條款導致消費者權益受到損害，消費者除了要求經營者糾正不公平格式條款外，還可以要求什么？A、賠償因此造成的損失B、公開道歉C、消除影響D、A項為主要要求標準答案：D77．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，如果其個人信息被泄露或濫用，導致財產損失的，消費者有權要求誰承擔賠償責任？A、僅經營者B、僅信息收集者C、經營者及信息泄露的責任方D、無法確定責任方標準答案：C78．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者向人民法院提起訴訟后，法院可以做出哪些判決？A、要求經營者承擔賠償責任B、要求經營者停止銷售問題商品C、對經營者進行罰款D、A和B均可標準答案：D79．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者權益受到嚴重損害，且經營者明知商品或服務存在嚴重缺陷而仍然向消費者提供，這一行為是否構成犯罪？A、一定構成犯罪B、不一定構成犯罪，需看具體情況C、絕不可能構成犯罪D、構成行政違法，但不構成犯罪標準答案：B80．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者拒絕承擔“三包”（包修、包換、包退）責任，消費者可以采取哪些措施？A、向消費者協(xié)會投訴B、向行政部門舉報C、向人民法院提起訴訟D、以上均可標準答案：D81．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，且經營者拒絕改正，消費者有權要求哪些機構介入處理？A、消費者協(xié)會B、工商行政管理部門C、質量技術監(jiān)督部門D、以上均可標準答案：D82．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施（如修理）多次未能解決問題，消費者是否可以要求退貨并退還全部貨款？A、可以，因為經營者未能解決問題B、不可以，因為經營者已經提供了補救措施C、需看具體情況，如商品是否屬于“三包”范圍D、消費者無權要求退貨標準答案：A83．在餐飲消費中，如果消費者因食物質量問題導致身體不適，就醫(yī)產生的費用應由誰承擔？A、消費者自行承擔B、餐飲經營者承擔C、視情況而定，如果消費者自身有過敏史則自行承擔D、以上說法均不正確標準答案：B84．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者權益受到損害，消費者除了要求賠償外，還可以要求經營者承擔哪些額外的法律責任？A、公開道歉B、消除影響C、恢復名譽D、以上均可要求，但需視具體情況而定標準答案：D85．消費者在購買商品時，如果商品存在虛假宣傳或誤導性標識，導致消費者購買后無法使用或無法達到預期效果，消費者有權要求經營者提供哪些補救措施？A、退貨并退還全部貨款B、更換為符合宣傳的商品C、賠償因此造成的損失D、以上均可標準答案：D86．在旅游消費中，如果旅行社擅自改變旅游行程或降低服務標準，導致消費者權益受損，消費者有權要求旅行社承擔什么責任？A、僅退還部分團費B、退還全部團費并賠償損失C、賠償損失但不退還團費D、以上都不是標準答案：B87．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平格式條款導致合同無法履行或消費者權益受到損害，消費者是否可以要求解除合同？A、可以，因為不公平格式條款無效B、不可以，因為合同已經簽訂C、需看具體情況，如不公平格式條款是否影響合同根本目的D、消費者無權要求解除合同標準答案：A88．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施（如修理）未能滿足消費者合理要求，消費者向人民法院提起訴訟并獲得勝訴后，法院可以如何執(zhí)行判決？A、要求經營者立即履行判決B、對經營者進行強制執(zhí)行，如查封、扣押財產C、要求經營者支付遲延履行金D、以上均可標準答案：D89．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者除了向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟外，還可以選擇哪種途徑來維護自己的合法權益？A、向消費者協(xié)會申請調解B、向仲裁委員會申請仲裁C、尋求第三方平臺的幫助（如電商平臺客服）D、以上均可標準答案：D90．保護消費者的合法權益是（）的共同責任。A.廣大經營者B.行政部門C.廣大消費者D.全社會標準答案：D91．經營者向消費者提供的商品質次價高.短斤少兩，侵害了消費者的（）。A.安全權B.知情權C.公平交易權D.自主選擇權標準答案：C92．"百挑不厭'的商業(yè)口號，體現(xiàn)了經營者對消費者（）的尊重和維護。A.自主選擇權B.人格尊嚴受尊重權C.知情權D.公平交易權標準答案：A93．根據消費者權益保護法的規(guī)定，消費者的權利一共有（）項。A.七B.八C.九D.十標準答案：C94．銀行業(yè)金融機構應在自助終端等電子設備中對產品風險信息進行充分披露，同時還應提示消費者如有銷售人員介入進行營銷推介，則應()。A.繼續(xù)獨立自主完成購買B.應停止自助終端購買操作，轉至銷售專區(qū)內購買C.聽取銷售人意見后自主購買D.取消購買計劃標準答案：B95．經營者采用網絡.電視.電話.郵購等方式銷售商品，除特殊商品外，消費者有權自收到商品之日起（）日內退貨，且無須說明理由。A.五B.七C.十D.十五標準答案：B96．消費者權益保護法的立法宗旨不包括（）。A.保護消費者的合法權益B.維護社會經濟秩序C.促進社會主義市場經濟健康發(fā)展D.提高商品質量和服務水平標準答案：D97．甲借用乙的營業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費者丙從甲雇傭的營業(yè)員丁處購買商品時合法權益受損。消費者丙就其損失請求賠償的對象是（）。A.只能是甲B.只能是乙.甲C.只能是丁D.可以是甲，也可以是乙標準答案：D98．下列（）項不屬于消費者權益保護法調整對象？A.農民為自辦的蛋糕店購買雞蛋B.學生為自學需要購買書籍C.個體老板為家庭消費需要購買大米D.農民為種植而購買蔬菜種子標準答案：A99．某超市地下營業(yè)廳內張貼了一份顧客須知，其下列（）項違反了消費者權益保護法。A.提醒消費者注意保管好自己的財物B.提醒顧客存包C.超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D.要求顧客在其指定的交款處付款標準答案：C100．經營者提供商品或服務,消費者索要購貨憑證和服務單據的,經營者（）。A.金額較大的必須提供B.金額較小的可不予提供C.必須提供D.對需要報銷的必須提供標準答案：C101．經營者的下列（）項行為,未違反消費者權益保護法規(guī)定的義務。A.店堂告示"商品一旦售出概不退換'B.店堂告示"未成年人須由成人陪伴方可入內'C.顧客購買兩條毛巾索要發(fā)票,經營者以"小額商品，不開發(fā)票'為由加以拒絕D.出售蛋類食品的價格經常變化標準答案：D102．張小姐在某商場購物時因地面濕滑而摔倒，張小姐的。權受到了侵害，她（）要求商場給予賠償。A.知情無權B.安全保障有權C.知情有權D.安全保障無權標準答案：B103．以下（）項商品不屬于消費者權益保護法規(guī)定的網購商品七日無理由退貨的豁免商品。A.鮮活易腐的商品B.定制類商品C.交付的報紙期刊D.電冰箱標準答案：D104．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題，且該問題在商品正常使用過程中未能被消費者發(fā)現(xiàn)，而是在使用一段時間后才顯現(xiàn)，消費者是否有權要求經營者承擔責任？A、有權，因為質量問題不受時間限制B、無權，因為消費者未在購買時立即發(fā)現(xiàn)C、需看具體情況，如質量問題的性質、發(fā)現(xiàn)時間和經營者是否知情D、消費者只能在購買后的短期內要求承擔責任標準答案：A105．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，且經營者拒絕賠償，消費者是否可以要求經營者支付遲延履行的利息？A、可以，因為經營者遲延履行賠償責任B、不可以，因為法律沒有明確規(guī)定C、需看具體情況，如經營者的財務狀況和消費者的損失D、消費者只能要求賠償本金，不能要求利息標準答案：A106．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者向行政部門投訴后，行政部門可以對經營者采取哪些行政處罰措施？A、警告B、罰款C、吊銷營業(yè)執(zhí)照D、以上均可標準答案：D107．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者權益受到損害，且經營者拒絕賠償，消費者是否可以要求經營者承擔精神損害賠償責任？A、可以，因為欺詐行為對消費者造成了精神損害B、不可以，因為法律沒有明確規(guī)定精神損害賠償責任C、需看具體情況，如欺詐行為的嚴重程度和消費者的精神損害程度D、消費者只能要求賠償實際損失，不能要求精神損害賠償標準答案：C108．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者除了向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟、向消費者協(xié)會申請調解外，還可以采取哪些措施來維護自己的合法權益？A、在社交媒體上發(fā)布負面評價B、向媒體曝光問題商品C、發(fā)起集體投訴或集體訴訟D、以上均可，但需遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范標準答案：D109．消費者在購買商品時，如果商品存在安全隱患且可能導致消費者人身或財產損害，消費者是否有權要求經營者立即停止銷售該商品？A、有權，因為安全隱患威脅到消費者安全B、無權，因為銷售行為已經發(fā)生C、需看具體情況，如安全隱患的嚴重性和經營者的反應D、消費者只能要求退貨，不能要求停止銷售標準答案：A110．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，且經營者拒絕賠償，消費者是否可以要求經營者公開道歉？A、可以，因為公開道歉是恢復消費者名譽的一種方式B、不可以，因為法律沒有明確規(guī)定公開道歉的責任C、需看具體情況，如經營者的過錯程度和消費者的損失D、消費者只能要求賠償，不能要求公開道歉標準答案：C111．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者向人民法院提起訴訟后，如果經營者提出和解，消費者是否必須接受？A、必須接受，因為和解是法律規(guī)定的程序B、不必接受，因為消費者有權決定是否和解C、需看具體情況，如和解條件和消費者的損失D、消費者只能接受法院的判決，不能和解標準答案：B112．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的欺詐行為導致消費者權益受到損害，且經營者拒絕賠償，消費者是否可以要求經營者加倍賠償？A、可以，因為欺詐行為屬于惡意行為B、不可以，因為法律沒有明確規(guī)定加倍賠償的責任C、需看具體情況，如欺詐行為的嚴重程度和消費者的損失D、消費者只能要求賠償實際損失，不能要求加倍賠償標準答案：C113．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者除了向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟、向消費者協(xié)會申請調解外，還可以選擇哪種途徑來尋求幫助？A、向專業(yè)律師咨詢B、向消費者權益保護組織反映問題C、向電商平臺或市場監(jiān)管部門舉報D、以上均可標準答案：D114．消費者在購買、使用商品或接受服務過程中，若遇到以下哪些情形，可以視為其權益受到損害？A、商品存在質量問題，影響正常使用B、服務未達到承諾的標準或效果C、經營者提供虛假信息或誤導性宣傳D、經營者拒絕履行“三包”責任E、商品價格高于市場價，但未明確告知消費者標準答案：A,B,C,D115．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題，消費者可以采取哪些措施來維護自己的合法權益？A、向經營者提出退貨要求B、要求經營者更換為合格的商品C、要求經營者賠償因此造成的損失D、向行政部門投訴經營者的違法行為E、在社交媒體上發(fā)布負面評價以警示其他消費者標準答案：A,B,C,D116．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，消費者可以通過哪些途徑來尋求救濟？A、向消費者協(xié)會申請調解B、向人民法院提起訴訟C、向行政部門投訴D、向仲裁委員會申請仲裁E、通過媒體曝光問題以引起公眾關注標準答案：A,B,C,D117．消費者在購買商品時，如果商品存在虛假宣傳或誤導性廣告，消費者可以采取哪些措施來維護自己的合法權益？A、要求經營者提供真實、準確的信息B、向行政部門舉報經營者的虛假宣傳行為C、要求經營者承擔退貨、換貨或賠償等責任D、向人民法院提起訴訟，要求經營者承擔法律責任E、在社交媒體上分享自己的購買經歷，以警示其他消費者標準答案：A,B,C,D118．消費者在購買商品時，如果發(fā)現(xiàn)商品存在以下問題，哪些情況下可以要求經營者承擔退貨、換貨或賠償等責任？A、商品存在質量問題，影響正常使用或存在安全隱患B、商品不符合其宣傳的功能或效果C、商品的價格高于市場價，但未明確告知消費者D、商品在運輸過程中損壞，且非消費者責任E、商品存在設計缺陷，可能導致消費者人身或財產損害標準答案：A,B,D,E119．消費者在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，但經營者提供的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式，哪種方式應當優(yōu)先？A、修理B、重作C、更換D、退貨標準答案：D120．對于關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，其廣告經營者、發(fā)布者、代言人與廣告主應承擔何種責任？A、連帶責任B、按份責任C、單獨責任D、無責任標準答案：A121．消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向誰要求賠償？A、原企業(yè)B、分立、合并后的企業(yè)C、原企業(yè)與分立、合并后的企業(yè)共同D、無需賠償標準答案：B122．消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向誰要求賠償？A、廣告經營者B、廣告發(fā)布者C、廣告代言人D、以上均可標準答案：D123．消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其個人信息被非法收集、使用或泄露的，消費者有權依法要求經營者承擔何種責任？A、刑事責任B、行政責任C、民事責任D、以上均可標準答案：C124．消費者在購買、使用商品或者接受服務過程中，發(fā)現(xiàn)其權益受到損害，且經營者對消費者的合理要求故意拖延或者無理拒絕的，消費者可以怎么做？A、只能忍氣吞聲B、向人民法院提起訴訟C、向有關行政部門投訴D、B和C均可標準答案：D125．消費者在購買、使用商品或接受服務時，如果因為經營者的不公平交易行為導致消費者權益受到損害，且經營者拒絕改正并拒絕賠償，消費者可以向哪些機構申請仲裁？A、消費者協(xié)會B、工商行政管理部門設立的消費者權益保護機構C、依法設立的其他仲裁機構D、以上均可標準答案：C126．消費者在購買商品時，如果商品存在質量問題且經營者提供的補救措施未能滿足消費者合理要求，消費者除了向行政部門投訴、向人民法院提起訴訟外，還可以采取哪些措施來維護自己的合法權益？A、向媒體曝光B、發(fā)起集體訴訟C、尋求專業(yè)律師的幫助D、以上均可標準