企業信息管理練習題與答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.系統設計主要是解決以下什么問題?A、為誰做B、為什么做C、做什么D、怎么做正確答案：D2.系統分析主要是解決()問題?A、做什么B、為誰做C、怎么做D、為什么做正確答案：A3.()是一門軟件技術,專門設計用于支持復雜分析操作、側重對決策人員和高層管理人員的決策支持。A、聯機事務處理B、數據倉庫C、數據挖掘D、聯機分析處理正確答案：D4.以下哪個是生命周期法的缺點?()A、階段的順序性和依賴性B、逐步求精的結構化方法C、強調文檔的完備性和標準化D、文檔的編寫工作量極大正確答案：D5.()產生于制造業,但其應用不局限于制造業。A、閉環MRPB、ERPC、MRPIID、MRP正確答案：B6.計算機用于信息處理始于()年代。A、70B、40C、60D、50正確答案：D7.以下哪項不是CIO的主要職責()?A、參與制定組織發展戰略,領導組織信息戰略的制定B、培養良好的信息文化C、劃分需求的優先級D、進行信息化項目規劃,領導重要信息化項目的實施正確答案：C8.供企業基層管理人員執行已經制定的計劃、組織生產或服務活動時使用的是以下哪種信息?()A、戰術信息B、業務信息C、內源信息D、戰略信息正確答案：B9.企業IT規劃的中心環節是()。A、IT基礎設施建設規劃B、信息系統戰略規劃C、業務流程規劃D、信息系統總體結構規劃正確答案：D10.為了提高客戶滿意程度,企業通常對客戶詳細資料進行幾個主要方面的的深入分析,稱之為客戶數據的()分析A、6PB、7PC、5PD、8P正確答案：B11.采用網頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見,體現了電子商務系統的哪種功能?()A、咨詢洽談B、意見征詢C、業務管理D、廣告宣傳正確答案：B12.()也稱為無紙貿易或電子貿易。A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正確答案：B13.“軟件專用性差,不一定完全適應企業需求,有時需要二次開發。”屬于企業IT項目哪種建設選型的缺點?()A、委托開發B、購買軟件包C、自主開發D、聯合開發正確答案：B14.B2G是指()A、企業與政府機構之間進行的電子商務活動B、消費者對政府的電子商務C、企業對消費者的電子商務D、消費者對消費者的電子商務正確答案：A15.()是整個企業信息化建設的關鍵。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B16.ERP是指()。A、企業資源計劃B、物料清單計劃C、制造資源計劃D、企業生產計劃正確答案：A17.調整、收集有關合作伙伴的生產、運作等方面的信息,屬于合作伙伴的綜合評價選擇過程中的哪個階段?()A、制定合作伙伴評價指標體系B、實施供應鏈合作關系C、評價合作伙伴D、合作伙伴參與正確答案：C18.在結構化設計中,好的模塊設計要滿足()。A、低耦合低內聚B、低耦合高內聚C、高耦合低內聚D、高耦合高內聚正確答案：B19.管理信息系統概念的正確描述之一是()A、由計算機、數學模型等組成的管理決策系統B、由計算機、數據庫等組成的信息處理系統C、由計算機、網絡等組成的應用系統D、由計算機、人等組成的能進行管理信息加工處理的社會技術系統正確答案：D20.()不僅要對信息技術部門的正常運行負責.更重要的是要參與企業的核心管理層的決策。A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正確答案：D21.以下哪個信息系統的應用可以提高生成力()?A、電子數據交換(EDI)B、人工智能系統(AI)C、事務處理系統(TPS)正確答案：C22.在ERP系統中,屬于售前服務階段信息,記錄了對客戶的報價信息的是()模塊A、錄入報價單B、錄入銷貨單C、錄入銷售預測D、錄入客戶訂單正確答案：A23.()是企業信息資源和信息系統的最高領導者。A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正確答案：B24.一般整體性外包應將IT職能的()或更多外包給IT服務提供商。A、0.8B、0.6C、0.7D、0.5正確答案：A25.""反映組織內部各職能部門的運行情況,是決策系統運動、變化、發展依據"。這是指以下哪種信息?()"A、戰術信息B、外源信息C、內源信息D、戰略信息正確答案：C26.管理是對()的控制和有效分配,目的是實現管理單位所確定的目標。A、物B、財C、資源D、人正確答案：C27.適用于無系統開發人員或開發隊伍力量薄弱、資金計較為充足的企業()A、聯合開發方式B、委托開發方式C、購置軟件包D、自主開發方式正確答案：B28.基于瀑布模型的系統開發生命周期法的階段順序為()。①系統規劃②系統設計③系統分析④系統實施⑤系統維護A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、②③①④⑤D、②①③④⑤正確答案：B29.信息管理正在向()A、決策管理發展B、知識管理發展C、ERP發展D、數據管理發展正確答案：B二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.ERP的發展經歷了以下哪幾個階段?()A、基本MRPB、閉環MRPC、MRPⅡD、SCM正確答案：ABC2.基本MRP的依據是()。A、庫存信息B、主生產計劃C、供貨能力D、產品零件結構正確答案：ABD3.數據庫管理系統是數據庫系統的核心,其功能包括()。A、數據庫的維護功能B、數據庫的操縱功能C、數據庫的保護功能D、數據庫的定義功能正確答案：ABCD4.ERP的實施準備階段要完成的主要工作包括()。A、數據準備B、人員培訓C、項目組織D、系統安裝調試正確答案：ACD5.客戶關系管理的核心目標是()。A、提高客戶滿意度B、加強客戶識別、細分、獲得、忠誠C、提高客戶忠誠度D、加強對組織及其服務的理解正確答案：AC6.客戶關系管理系統的類型有()。A、協作型客戶關系管理系統B、分析型客戶關系管理系統C、運營型客戶關系管理系統D、整合型客戶關系管理系統正確答案：ABC7.實施ERP系統可能帶來的收益主要有()。A、拖期交貨減少B、采購提前期縮短C、庫存下降D、生產人員減少正確答案：ABC8.定制開發有以下幾個方面的優點()。A、適用性較強B、維護較容易C、能滿足用戶個性化的需求D、能培養企業的IT隊伍正確答案：ABCD9.以下哪些選項屬于企業實施ERP系統的前期工作?()A、領導層培訓及ERP原理培訓B、軟件選型C、需求分析D、企業診斷正確答案：BCD10.以下選項組合中,信息系統對組織的影響作用具體體現在()。A、信息系統對組織目標的管理B、信息系統也能成為組織的累贅C、信息技術為企業變革提供支持D、信息系統對組織戰略的支持正確答案：CD11.一個完整的客戶關系生命周期包括以下哪幾個階段?()A、形成期B、考察期C、穩定期D、退化期一個完整的客戶關系管理系統應不具有以下哪個特征(A.開發性正確答案：ABCD12.企業信息化建設一般包括以下()兩大任務。A、信息網絡支持平臺的建設B、網上信息的組織管理C、購買計算機硬件D、購買計算機軟件正確答案：AB13.在供應鏈管理系統的物流管理功能的動態環節有()A、運輸環節B、倉儲環節C、配送環節D、生產環節正確答案：ACD14.以下描述正確的是()。A、城域網覆蓋范圍最廣B、局域網具有較高的傳輸速率C、城域網的覆蓋范圍介于廣域網和局域網之間D、廣域網的傳輸速率較低正確答案：BCD15.在企業信息管理活動中,高層領導應注意做好以下哪幾個方面的工作()?A、抓好決策B、抓好企業信息化戰略規劃C、抓好人員管理D、抓好落實正確答案：ABD16.退化期的主要特征有哪幾個()A、一方或雙方正在考慮結束關系甚至物色候選關系伙伴B、交易量下降C、開始溝通結束關系的意圖D、中斷聯系正確答案：ABD17.MRP系統的三個主要依據包括()。A、主生產計劃B、物流清單C、人員安排D、庫存信息正確答案：ABD18.信息系統的組成包括()。A、反映業務活動的軟件B、人員C、網絡和計算機硬件D、數據正確答案：ABCD19.從數據庫的應用歷史來看,數據庫有()。A、主題數據庫B、應用數據庫C、關系數據庫D、層次數據庫正確答案：AB20.信息系統的類型可以分為以下幾類()A、管理類信息系統B、作業類信息系統C、生產類信息系統D、研發類信息系統正確答案：ABCD21.IT外包的方式主要有()。A、戰略資源聯盟B、部分功能外包C、買入式外包D、整體性外包正確答案：ABCD22.以下哪些是系統分析師的義務?()A、系統分析師要編寫系統需求報告B、系統分析師要編制程序C、系統分析師要了解客戶的業務及目標D、系統分析師要對需求及產品實施提出建議和解決方案正確答案：ACD23.一個企業可以通過以下哪些途徑將信息技術轉變為自己的核心競爭力?()A、關注那些能夠使能力增值的信息技術應用B、尋求能夠形成稀缺能力的信息技術應用C、追蹤那些沒有戰略替代物的信息技術應用D、識別那些難于模仿的信息技術應用正確答案：ACD24.企業信息化隊伍包括以下哪幾個層面的人員?()A、管理層B、應用層C、業務層D、技術層正確答案：ACD25.ERP系統的管理思想主要體現在()。A、僅支持國內業務或單語種、單幣制應用需求B、體現精益生產和敏捷制造的思想C、體現事先計劃與事中控制的思想D、加強了對整個供應鏈資源進行管理及協調的思想正確答案：BCD26.供應鏈的不確定性的來源有()A、顧客不確定性B、物流的不確定性C、生產者不確定性D、供應商的不確定性正確答案：BCD27.因特網主要應用有()組成。A、信息發布B、電子郵件C、網上購物D、信息查詢正確答案：ABCD28.目前國內外供應鏈合作伙伴的選擇方法主要有()。A、直觀判斷法B、招標法C、AB成本法D、協商選擇法正確答案：ABD29.網絡銀行與傳統銀行相比其安全問題主要體現在()。A、信息在銀行與消費者之間的傳遞B、信息在銀行與商家之間的傳遞C、信用性安全D、銀行網站安全正確答案：ABD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.軟件選型的主要內容包括:操作系統平臺,數據庫管理系統,工具軟件等。A、正確B、錯誤正確答案：A2.決策支持系統是指能夠利用數據和模型來幫助決策者解決高度結構化問題的、高度靈活的、人機交互式的計算機信息系統。A、正確B、錯誤正確答案：B3.電子商務的交易幾乎都在網絡上進行,只是實體商品的配送和部分的售后服務例外,因而能夠實現高效率、低成本的目標。A、正確B、錯誤正確答案：A4.關系模型中的完整性約束規則包括實體完整性約束和引用完整性約束。A、對B、錯正確答案：B5.信息技術是指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息、的技術。A、正確B、錯誤正確答案：A6.供應鏈管理將成為21世紀企業的核心競爭力,而物流管理又將成為供應鏈管理的核心能力的主要構成部分。A、正確B、錯誤正確答案：A7.客戶服務、銷售、市場營銷是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯誤正確答案：A8.經理支持系統是專供中層管理者使用的系統。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.BSP方法是先用自下向上的分析方法確定企業各層次的子系統,再用自上向下的設計實現這些子系統。A、正確B、錯誤正確答案：B10.客戶數據的分析是CRM最關鍵的內容。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.客戶關系的退化期主要出現穩定期發展之后。A、正確B、錯誤正確答案：B12.自主開發方式適用于有較強的系統分析與設計隊伍的企業。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.企業通用性強的業務可以通過購置軟件包的方式實現。A、正確B、錯誤正確答案：A14.關系數據模型中的一個關系對應通常說的一張表。()A、對B、錯正確答案：A15.采購訂單是企業采購管理業務產生的內部文件,不具有法律效力A、對B、錯正確答案：B16.管理信息系統的主要用于支持管理控制層的工作,所解決的大多數是高度結構化的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B17.ERP有兩種含義,既代表一個管理學術語,又代表一個軟件系統。A、正確B、錯誤正確答案：A18.主存儲器也稱為內存儲器(簡稱內存),可以永久保留信息。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.用戶在信息系統開發中應給系統分析師講解自己的業務。A、正確B、錯誤正確答案：A20.EDI的根本特征在于標準的國際化,標準化是實現EDI的關鍵環節。A、正確B、錯誤正確答案：A21.CRM就是一對一營銷。A、正確B、錯誤正確答案：B22.TPS主要是供企業的基層人員使用的。()A、正確B、錯誤正確答案：A23.企業信息管理的安全是建立在洋蔥理論的基礎上。()A、對B、錯正確答案：A24.數據庫是面向主題的、集成的、與時間密切相關的、相對穩定的數據集合。A、正確B、錯誤正確答案：B25.數據倉庫面向主題的、集成的、與時間密切相關的、相對穩定的數據集合。A、正確B、錯誤正確答案：A26.企業信息化戰略也稱信息技術戰略,是企業戰略的有機組成部分,是關于信息功能的目標及其實現的總體謀劃。A、正確B、錯誤正確答案：A27.系統設計主要是解決“做什么”的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B28.客戶數據的分析是CRM最關鍵的內容。A、正確B、錯誤正確答案：B29.主頻越高CPU的速度越快。()