便利店庫存管理軟件協議合同編號：________甲方（軟件供應商）：名稱：________________地址：________________聯系方式：________________乙方（便利店經營方）：名稱：________________地址：________________聯系方式：________________第一章總則第一條軟件定義1.1本協議所指的“便利店庫存管理軟件”是指甲方提供的，用于乙方便利店進行庫存管理、銷售數據統計、采購計劃制定等功能的一套軟件系統。第二條協議目的2.1本協議旨在明確甲乙雙方在便利店庫存管理軟件的使用、維護及服務等方面的權利和義務。第三條適用范圍3.1本協議適用于甲乙雙方之間就便利店庫存管理軟件的購買、安裝、使用、維護及服務等相關事宜。第四條定義和解釋4.1本協議中使用的術語，除非上下文另有說明，否則其含義如下：4.1.1“軟件”指甲方提供的便利店庫存管理軟件及其相關文檔。4.1.2“用戶”指乙方使用軟件的自然人或法人代表。4.1.3“服務”指甲方提供的軟件安裝、使用培訓、技術支持、升級等服務。第五條合同有效期5.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章軟件許可與使用第六條許可權授予6.1甲方授予乙方在本協議有效期內，在乙方便利店范圍內使用本軟件的非獨占、非轉讓、非許可的權限。第七條使用限制7.1乙方不得未經甲方書面同意，復制、修改、出租、出售、轉讓或以其他方式非法使用軟件。第八條軟件安裝與部署8.1甲方應在乙方指定的時間和地點完成軟件的安裝和部署工作。第九條使用培訓9.1甲方應向乙方提供必要的使用培訓，保證乙方工作人員能夠熟練使用軟件。第十條軟件更新與升級10.1甲方應定期對軟件進行更新和升級，以保證軟件的穩定性和功能完善。第三章費用與支付第十一條軟件費用11.1乙方應按照本協議約定的金額支付軟件費用。第十二條支付方式12.1乙方應在合同簽訂后____日內支付首期費用，后續費用根據甲方提供的發票在每月的____日前支付。第十三條付款違約責任13.1乙方如未按時支付費用，應向甲方支付____%的滯納金。第四章維護與支持第十四條技術支持14.1甲方應提供軟件的技術支持，包括但不限于故障排除、系統升級、操作指導等。第十五條維護服務15.1甲方應提供定期的軟件維護服務，保證軟件的正常運行。第十六條維護服務響應時間16.1甲方應在收到乙方維護請求后的____小時內響應。第五章隱私保護第十七條個人信息保護17.1甲方承諾對乙方提供的個人信息進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。第十八條數據安全18.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數據的安全。第十九條法律適用19.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十條不可抗力20.1因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。第六章數據管理與備份第條數據存儲.1軟件系統中的數據由乙方自行負責存儲，保證數據的完整性和安全性。第條數據備份.2乙方應定期對軟件系統中的數據進行備份，備份頻率和方式由乙方自行決定。第條數據恢復.3在數據丟失或損壞的情況下，乙方應在第一時間通知甲方，甲方將協助乙方進行數據恢復。第條數據安全.4甲方保證軟件系統采取必要的安全措施，防止未經授權的訪問、修改或泄露數據。第條數據隱私.5乙方保證在軟件系統使用過程中，遵守相關法律法規，保護用戶個人信息安全。第七章系統訪問與權限管理第條用戶賬號.1乙方應根據實際需要創建用戶賬號，并分配相應的權限。第條權限設置.2乙方應合理設置用戶權限，保證不同用戶擁有相應的操作權限。第條權限變更.3用戶權限變更需經乙方相關負責人的批準，并通知甲方進行相應的系統調整。第條訪問控制.4甲方保證軟件系統具備訪問控制功能，防止未授權用戶訪問系統。第條記錄與審計.5軟件系統應記錄所有用戶操作，以便進行審計和追溯。第八章軟件升級與維護第條升級通知.1甲方將在軟件升級前向乙方發出升級通知，包括升級時間、版本信息等。第條升級過程.2升級過程中，甲方應保證乙方數據的安全，并協助乙方完成升級。第條維護計劃.3甲方應制定詳細的維護計劃，包括維護時間、維護內容等。第條維護響應.4甲方應在接到乙方維護請求后，及時響應并解決問題。第九章知識產權第條知識產權歸屬.1本軟件的知識產權歸甲方所有，乙方僅獲得在協議有效期內使用該軟件的權利。第條侵權責任.2如因乙方使用軟件違反相關法律法規，導致第三方索賠，乙方應承擔全部責任。第條知識產權保護.3乙方應采取措施保護軟件的知識產權，防止侵權行為。第條侵權舉報.4乙方發覺侵權行為，應及時向甲方舉報，甲方將采取相應措施。第條合作研發.5雙方在合作研發過程中產生的知識產權，按雙方約定歸甲方或乙方所有。第十章保密條款第條保密義務.1雙方對本協議內容以及在使用軟件過程中獲得的信息負有保密義務。第條保密期限.2本保密義務自協議簽訂之日起至協議終止后____年止。第條保密信息范圍.3保密信息包括但不限于技術信息、商業秘密、用戶數據等。第條保密信息的處理.4雙方未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第條違約責任.5如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十一章軟件使用培訓與支持第條培訓內容.1甲方提供的培訓內容應包括軟件的基本操作、高級功能使用、日常維護等。第條培訓時間.2甲方應在軟件交付后的____個工作日內，為乙方提供一次完整的培訓。第條培訓地點.3培訓地點可由乙方指定，甲方應保證培訓環境的適宜性。第條培訓效果.4甲方應保證培訓達到預期效果，乙方工作人員能夠熟練使用軟件。第條在線支持.5甲方應提供在線技術支持，乙方工作人員可隨時通過郵件或在線客服尋求幫助。第條電話支持.6甲方應提供電話支持服務，乙方工作人員在工作時間可撥打指定電話尋求技術支持。第十二章軟件使用中的問題處理第條技術問題.1乙方在使用過程中遇到的技術問題，應及時通知甲方，甲方應在____小時內給予回復。第條故障排除.2甲方應在收到乙方故障報告后的____小時內，派出技術人員或提供遠程支持以解決問題。第條非技術問題.3乙方在使用過程中遇到的非技術問題，甲方應提供必要的協助和解決方案。第條問題和解決方案記錄.4甲方和乙方應記錄所有問題和解決方案，以備后續參考。第十三章其他第條服務終止.1在本協議規定的服務期限內，未經雙方書面同意，任何一方不得終止服務。第條協議變更.2本協議的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字確認后方可生效。第條通知.3除非另有約定，所有通知應以書面形式通過掛號信、快遞或郵件發送至雙方約定的地址。第條不可抗力.4如因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。甲方（軟件供應商）：名稱：________________地址：________________聯系方式：_______