如何搞好班組管理，提升企業(yè)根底管理能力

——中基層管理人員素質提升培訓主講人：謝廣春一、班組管理概述管理圖

圖一、管理圖

5M成果〔人、機、料、法、環(huán)、測〕利潤輸入聲譽過程決策后采取行動貢獻

公司〔團隊目標〕2-2-1、班組根底管理工作是指班組管理過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)定和要求，結合本班組生產、效勞工作實際，所建立的各項管理根底工作。它包括班組的規(guī)章制度、定額管理、標準化、計量工作、原始記錄、根底教育等方面內容。2-2-3、班組現(xiàn)場管理生產現(xiàn)場就是班組從事產品生產、制造或提供生產效勞的場所，即勞動者運用勞動手段，作用于勞動對象，完成一定生產作業(yè)任務的場所。它即包括生產前方各根本生產車間的作業(yè)場所，又包括生產前方各輔助生產部門的作業(yè)場所，如庫房、試驗室、鍋爐房等?，F(xiàn)場管理就是運用科學的管理思想、管理方法和管理手段，對現(xiàn)場的各種生產要素，如人〔操作者、管理者——、機〔設備〕、料〔原材料〕、法〔工藝〕、環(huán)〔環(huán)境〕、資〔資金〕、能源〔能源〕、信〔信息〕等，進行合理配置和優(yōu)化組合，通過方案組織、控制、協(xié)調、鼓勵等管理職能，保證現(xiàn)場按預定的目標，實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低能、均衡、平安、文明的生產?，F(xiàn)場管理通常采的手段有：物流管理5S活動定置管理目視管理

2-2-5、班組本錢核算本錢概念：產品生產過程是消耗的過程，也是產品價值和使用價值統(tǒng)一的過程，產品本錢是企業(yè)生產過程中，發(fā)生的各種費用的總和，以貨幣形式來表示。本錢管理：是為實現(xiàn)各部門各單位管理者的本錢責任，提高管理者的本錢意識，制定本錢目標，并通過一系列活動提高本錢效率的管理工作。本錢管理的手段是制定本錢目標。本錢管理的直接目的是通過完成本錢責任來提高本錢效率。本錢責任：是指各部門各個管理者必須承擔的職務責任，是根據(jù)他們的職務和地位，授予他們在一定范圍內的選拔和消費資源的權力，同時為了提高本錢效率而給予他們在選擇和管理本錢消費上的責任。班組長的本錢責任，是由班組長承擔班組生產活動所消耗的物化勞動和勞動的責任，也就是班組長負責、對作業(yè)人員各類消耗定額進行控制：包括對原材料消耗定額、工時定額、費用定額的控制等。本錢意識：是指班組要自學地將班組生產活動與本錢、效益進行掛鉤，能夠準確地判斷班組的本錢效率，增強提高本班組本錢效率的積極性。本錢意識是一種問題意識。操作者對自己擔任的作業(yè)，能自覺找出問題，并努力探求能改進操作，降低本錢的方法。本錢意識強的班組長能織班組作業(yè)人員考慮出多個替代方案，進行分析選擇，努力降低班組生產本錢。本錢控制：是對班組生產過程中發(fā)生的原材料、人工和費用本錢進行控制，使班組生產的產品〔或零部件〕本錢控制在規(guī)定的范圍內。用標準本錢來控制班組的全部生產活動，從而到達降低班組生產本錢提高班組經濟效益的目的。本錢分類：直接本錢〔直接材料、直接工資、生產人員的福利待遇、制造費用〕、期間費用〔管理費用、財務費用、銷售費用等〕本錢。2-2-6、班組勞動組織班組勞動組織優(yōu)化是企業(yè)現(xiàn)場管理優(yōu)化的重要組成局部，也是現(xiàn)場生產力要素合理配置的主要內容之一。2-2-7、班組民主管理2-2-8、班組生產方法優(yōu)化精益生產方式是繼單件生產方式和大量生產方式之后的一種全新生產方式。3、班組管理在企業(yè)管理中的重要作用：二、班組長的管理職責三、中基層管理干部人員必備的5個條件1、工作知識2、職責的知識3、改善的技巧〔求真、求實、求善〕4、領導的技巧5、教導的技巧四、班組長的管理角色組織、規(guī)劃、訓練、督導、考核、鼓勵士氣、改善、橫向溝通1、組織1-1人力規(guī)劃1-1-1、作業(yè)方法/標準1-1-2、作業(yè)技能—人員素質狀況1-1-3、產量標準—生產方案1-1-4、人力需求方案1-2組織規(guī)劃1-2-1、組織架構1-2-2、工作說明書〔作業(yè)指導書〕1-2-3、工作權限1-2-4、垂直—橫向聯(lián)合向關系1-2-5、報告系統(tǒng)人力招募1-3-1、人員面談/測驗、適才適用〔偏見的誤區(qū)〕2、規(guī)劃2-1、訓練規(guī)劃〔專業(yè)人員訓練〕2-1-1、教材2-1-2、訓練方法2-1-3、資歷資格認定2-2、生產規(guī)劃2-2-1、生產管理/生產兩方面認同可行的規(guī)劃2-2-2、生產進度追蹤回報系統(tǒng)—應變方法2-3、品質規(guī)劃品質是制造出來的不是檢驗出來的。2-3-1、作業(yè)指導書/測試指導書/檢驗指導書2-3-2、首件檢驗2-3-3、品質回報系統(tǒng)—改善做法〔數(shù)據(jù)分析、設想〕2-4、保養(yǎng)規(guī)劃保養(yǎng)重于修理2-4-1、日保養(yǎng)工程/方法2-4-1、周保養(yǎng)工程/方法2-4-1、月保養(yǎng)工程/方法2-4-1、季保養(yǎng)工程/方法2-5、新產品2-5-1、新產品有關標準研究/學習——重要點差異2-5-2、新產品問題點〔制造/品質/可靠度/覺察及解決問題追蹤〕2-6、工作規(guī)劃2-6-1、日方案2-6-2、周方案2-6-3、月方案4、督導重視結果也重視過程4-1、人員、設備4-2、制程巡查〔作業(yè)方法、品質狀況、生產瓶頸、生產進度、制程條件、作業(yè)熟練度、人員季淡/閑置、儀器、保養(yǎng)狀況、異音/異味/異狀、平安檢查、停機率、結機率、能耗、投入產出比率〕4-3、檢討、反省4-4、報告/反省4-5、品質——良率/返工/退貨/客戶報怨本錢——不良品/浪費/返工/作業(yè)工時/出貨延誤交期——效率/稼動率/交期/超投量士氣——人員流動率/工作態(tài)度/作業(yè)氣氛平安——作業(yè)平安/環(huán)境平安/用電平安4-6、靜電/防潮4-6-1、靜電靜電環(huán)、靜電帶、接地性確認4-6-2、防潮包裝、儲存、工具清理/維修5、考核5-1考核基準、工程5-2、獎懲5-3、稽核5-4、自我考核〔信心〕5-5、團隊的目標6、鼓勵士氣6-1、效勞的態(tài)度6-1-1、任何人都是你的顧客6-1-2、每個人都是在效勞別人6-1-3、將心比心6-2、尊重而不放縱6-3、團隊精神的建立6-4、自我肯定不攻擊他人7、改善7-1、解決問題、想方法7-2、活用眾人腦7-3、分工〔改善〕、現(xiàn)場5S改善7-4、改善要領〔注意重點方向、改善主題〕8、橫向溝通8-1、誠信、尊重別人8-2、使用溝通的技巧〔贊美別人、鼓勵部屬、接受〕8-3、學習五、班組工作的提升班組工作提升要不斷追求班組建設的合理性、班組長充分利用自己的角色的合理性開展工作。1