業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)_第1頁
業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)_第2頁
業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)_第3頁
業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)_第4頁
業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)_第5頁
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業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)「篇一」業(yè)務(wù)員年度轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。一、珍惜態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。二、進步通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。三、成長逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:1、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)「篇二」回顧半年歷程,業(yè)務(wù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、關(guān)懷下,在碼頭等協(xié)作部門的支持下。業(yè)務(wù)部圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等任務(wù),精心組織日常生產(chǎn),以保證業(yè)績目標為首要任務(wù),狠抓安全生產(chǎn)指標,不斷提高員工綜合素質(zhì)和整體水平。上半年在全體員工的努力下,較好地完成了公司下達的各項指標?,F(xiàn)將半年工作做一下小結(jié)。一、生產(chǎn)營收:上半年,業(yè)務(wù)部共完成各類進出口重箱查驗箱量為91756(TEU),其中含疏港透檢箱2392(TEU),同比增長3845(TEU),百分比為4.37%。國檢進口空箱查驗為8012(TEU),同比減少6293(TEU),百分比為43%。各類查驗營收為3108萬元,同比減少236萬元,百分比為7%。主要原因分析:1、進口普箱集中查驗。年初,我們預(yù)計進口普箱集中查驗將在4月份開始,實際到6月18日開始。此塊,上半年查驗箱量同期增長了2890(TEU),百分比為23.6%。2、查驗掏箱率。查驗掏箱率的高低直接影響到查驗營收,我們積極與協(xié)作部門溝通,取得他們諒解,適時提高掏箱率。上半年,掏箱率始終保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢。3、國檢進口空箱查驗。由于進口空箱查驗的箱號、箱數(shù)要船公司確認,船公司往往在確認上有些滯后,而我們又無法控制,所以造成上半年國檢空箱查驗營收有較大幅度下降。從數(shù)據(jù)上來看,上半年各類生產(chǎn)營收還是比較理想。但隨著集團查驗業(yè)務(wù)的進一步調(diào)整,下半年我們將面臨更大的壓力。二、安全生產(chǎn):1、細化安全制度,把安全生產(chǎn)責任落實到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)年初提出的安全生產(chǎn)工作要求,業(yè)務(wù)部依據(jù)自身的工作環(huán)境與要求,要求管理人員加以學(xué)習(xí)與理解。本著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,層層分解安全生產(chǎn)目標,明確權(quán)責,分級管理。一是對各生產(chǎn)崗位進行了安全生產(chǎn)工作目標管理化。二是按照公司下達的安全生產(chǎn)考核標準,加強對違章的糾懲力度。三是全員簽訂安全生產(chǎn)承諾書,堅持凡員工未簽訂或未實踐安全生產(chǎn)承諾的員工不得上崗。2、多路并舉開展安全生產(chǎn)教育活動。安全教育與培訓(xùn)是業(yè)務(wù)部安全工作的重點,業(yè)務(wù)部根據(jù)工作的實際情況及特點開展以下工作。1、組織員工參加各類安全方面的培訓(xùn),內(nèi)容包括場地安全、上崗人員安全、消防設(shè)施使用等培訓(xùn)。2、加大宣傳力度,在消防日、安全生產(chǎn)月等特定日子,通過墻報、每日工前會向員工灌輸安全理念。3、通過其他單位發(fā)生的事故案例,要求員工進行分析,并從中吸取教訓(xùn),不讓事故在自己身上發(fā)生。3、實時做好查驗現(xiàn)場和季節(jié)性的安全工作。查驗現(xiàn)場情況復(fù)雜、人及混雜,做好查驗現(xiàn)場的人員安全工作尤為重要。業(yè)務(wù)部根據(jù)現(xiàn)場實際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,添置了相當數(shù)量的隔離錐,對作業(yè)現(xiàn)場進行了全隔離,有效地控制了人機混合作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生,堵住了事故發(fā)生的源頭。對倉庫貨物堆放做了明確規(guī)定,并對貨物堆放區(qū)域進行規(guī)范和劃線,留出相應(yīng)的消防通道,做到防范于未然。季節(jié)性工作因為其有不確定性和突發(fā)性。業(yè)務(wù)部根據(jù)實際情況,在接到上港預(yù)警和碼頭相關(guān)部門的預(yù)警后,積極采取預(yù)防措施,盡所能做到防范到位,杜絕因責任不到、防范不到位所造成損失。三、服務(wù)工作:業(yè)務(wù)部工作是公司對外服務(wù)的一種體現(xiàn),它的工作質(zhì)量好壞,直接影響到公司在外的形象。業(yè)務(wù)部以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,認真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)工作思路,不斷拓展查驗場地和受理臺的服務(wù)功能,本著“業(yè)務(wù)為公,服務(wù)為先”的宗旨,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。1、服務(wù)不斷創(chuàng)新。業(yè)務(wù)部在做好原有服務(wù)外,不斷尋求新的服務(wù)項目。在工作中不斷聽取員工和客戶的意見與建議,適時改進工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。上半年,客戶反映,當報關(guān)員集中到達時,我們的服務(wù)有些不那么規(guī)范,業(yè)務(wù)部在得知這一情況后立即業(yè)務(wù)部各方會議,對客戶提及的問題馬上進行整改,我們推出了領(lǐng)序號牌進行查驗作業(yè)。即:當客戶在查驗時必須領(lǐng)序號牌才能查驗,現(xiàn)場管理人員根據(jù)客戶到達先后發(fā)放序號牌并同時安排工人進行查驗前作業(yè)。這樣就能做到先來先做,公平公正,杜絕了一切不規(guī)范和違規(guī)行為的發(fā)生。2、協(xié)助執(zhí)法部門,做好服務(wù)工作。業(yè)務(wù)部另一塊服務(wù)工作是協(xié)助海關(guān)、檢驗檢疫等執(zhí)法部門把好國門關(guān),我們不定時的邀請執(zhí)法老師到業(yè)務(wù)部來講課,通過他們的講課,使員工了解查驗工作的重要性,讓員工知道什么能做,什么不能做。通過員工們的認真工作,上半年協(xié)助執(zhí)法部門查處了多起集裝箱內(nèi)夾帶違禁品的案例。多次贏得執(zhí)法部門的好評。四、班組工作:業(yè)務(wù)部始終把班組建設(shè)作為提高員工隊伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項重要工作來抓。1、建制度、抓好基礎(chǔ)管理。業(yè)務(wù)部在公司各項規(guī)章制度的大框架下,相繼制定了業(yè)務(wù)部的行為規(guī)范,沒有規(guī)矩,不成方圓。我們制定了質(zhì)量管理、安全管理、考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責、作業(yè)程序,做到月有考核、季有初評、年有總結(jié)。上半年業(yè)務(wù)部全員參與二級考核。2、建好和諧型班組。業(yè)務(wù)部積極抓好員工小家建設(shè),多次以民主生活會的形式,幫助有困難的員工解決一些力所能及的事情。每逢節(jié)假日,我們會舉辦一個小型的員工座談會,來感謝遠離家鄉(xiāng)的員工為公司所做出的貢獻。同時,也讓員工感受到企業(yè)的溫暖。上半年業(yè)務(wù)部各項工作總體平穩(wěn),但也存在一些不足,基礎(chǔ)管理工作做得還不夠扎實,還有不按操作規(guī)定和服務(wù)做得不到位的地方。這是我們下半年要加以糾正和努力。業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)「篇三」虛度國際業(yè)務(wù)工作2年余,思及自己所經(jīng)歷的工作崗位,我不禁有些赧然,寸功未立,依舊粗淺。細細總結(jié)在本職崗位上的工作體會,大致歸納出以下幾點:一、事不在重,有心則成日常操作中,我負責國際結(jié)算的匯款這一塊。國際匯款,涉及對公和對私,涉及貿(mào)易和服務(wù),同時,由于人手問題,沒有單獨的申報人員,也要兼帶付匯申報。其實平心而論,匯出匯款是國際業(yè)務(wù)中極為基礎(chǔ)也極為簡單的一塊業(yè)務(wù)。它不像外幣結(jié)售匯,受到時間的制約,也不似各類貸款,承擔風(fēng)險并在實際運用上需靈活變通。匯出匯款業(yè)務(wù),雖說簡單,實質(zhì)是操作單一,但在日常處理時卻十分繁瑣,需要我具備耐心、細心和恒心。首先,操作人員需要審核客戶提供的匯款資料。無論是貿(mào)易項下或者是服務(wù)項下的匯出匯款,外匯管理局都有不同的要求,因而匯款人需要提供不同的資料。只有匯款資料提供完整了,我們銀行才能予以支付。而匯出匯款的收集,常常是企業(yè)會計將一堆很多筆業(yè)務(wù)一起拿來,這給匯款資料的及時審核帶來很大的困難。在實際操作中,需要我對匯款資料的審核十分熟練,對于當場需要匯出的款項或是筆數(shù)較少的業(yè)務(wù),快速翻閱核對并及時跟企業(yè)會計反映問題。而像一次性支付幾十筆甚至兩百多筆的客戶,我會針對不同的客戶使用不同的審核順序,并將發(fā)現(xiàn)的問題仔細整理出來,與企業(yè)溝通,以免多次聯(lián)系客戶而造成客戶不滿情緒。其次,操作人員要確定客戶提供的收款人信息能夠準確指向。收款人信息包括收款人名稱、賬號、地址、收款人銀行以及銀行代碼。只有保證這些信息正確才能將匯款準確匯給收款人,當然前提是收款人信息與發(fā)票、合同所示資料一致。同時最重要的,操作人員的每筆業(yè)務(wù)輸入要保證正確。根據(jù)審核的資料填寫匯款記錄,必須保證正確無誤,雖然在錄入之后有復(fù)核崗和授權(quán)崗,但自己的工作不能依賴于人,慣性思維下,復(fù)核人員也會被誤導(dǎo)。尤其是曾經(jīng)匯出過的記錄,在錄入時更要注意收款人的收匯銀行有否變更,這一點很容易被忽略。當然,這些也僅僅是匯出匯款日常操作的一些粗略概括,所有的細枝末節(jié),經(jīng)過不同的業(yè)務(wù)日積月累,我也逐漸歸納總結(jié)出一套比較實用的經(jīng)驗資料,可以方便查閱。匯出匯款業(yè)務(wù)做熟了,總結(jié)了經(jīng)驗,就是十分單一的工作,但我對待每一筆都要求自己兢兢業(yè)業(yè),盡量做到周到服務(wù)客戶,讓客戶滿意。二、學(xué)無止境,學(xué)何以致用匯出匯款是國際結(jié)算中的一小塊基礎(chǔ)業(yè)務(wù),在平時工作中以及對一些國際業(yè)務(wù)論壇的瀏覽中,我發(fā)現(xiàn)國際結(jié)算真的是包羅萬象、博大精深。對于信用證、托收業(yè)務(wù),以及對于在此基礎(chǔ)上的單證運用,我會在工作中通過與同事探討或是在網(wǎng)上查閱資料,不斷充實自己。當然還有證書。我常常在矛盾,需要考那些個的FECT、CDCS、CITF證書么?這些證書雖然被炒得很熱,但事實上有用么?學(xué)習(xí)是為了能更好地掌握工作要領(lǐng),對于自己工作的領(lǐng)域了解透了,其實也是在提升自己。學(xué)習(xí)其實是個持續(xù)的工作,而不是為了應(yīng)付考試而退化成一個臨時性的任務(wù),所學(xué)必須能所用。三、老驥伏櫪,精益求精兩年的時間說長不長,說短也不短,國際業(yè)務(wù)仍有太多的東西需要我去學(xué)。任何工作都一樣,易學(xué)難精,我一直覺得,匯款也好,結(jié)售匯也好,單證也好,貿(mào)易融資產(chǎn)品也好,就算是自己做兩年,也未必能將規(guī)范與實務(wù)融會貫通,更何況是這個長期在變動中的國際業(yè)務(wù)。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,只有讓自己靜下心來,在不斷的實踐中思考問題,汲取知識,提升修養(yǎng),才能做一個有深度的丁字型人才。工作中有得有失,才能積累經(jīng)驗,有學(xué)有思,才能不斷進步。帶著熱血走進農(nóng)行的我,曾遭遇夢想與現(xiàn)實、理想與磨礪的碰撞,然而我始終相信,我們可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰與堅持,終將獲得的是幸福與學(xué)識!業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)「篇四」一、思想方面:思想從常人看就是思想問題。我個人非常贊成這樣一句話:“思想指揮行動。”人之源就是思想,有什么樣的思想,決定你能做什么樣的事。它包括:思想覺悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等,這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計算,業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分,差距15分。二、責任方面:責任感也體現(xiàn)效率,它包括:1、工作本職責任;2、相互協(xié)作責任;3、公司利益責任等。應(yīng)該說,每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作,千方百計地提高銷售額與回款額,但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計算,此項應(yīng)為80分,差距20分。三、捕捉信息能力:公司業(yè)務(wù)部員工的整體素質(zhì)、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看,有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說,就高速路媒體的銷售來講,我們的員工都可以執(zhí)行每一個合同,那為什么有的員工合同額很大、很多呢?這就是一個信息捕捉能力的體現(xiàn),自己不去建立自己的銷售圈子,不建立自己的銷售人員圈子,對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭,適得其反。當然,每個銷售人員不能一概而論,每個人有每個人的優(yōu)勢,每個人有每個人的特長,那就不能千遍一律,按公式去做事情,這絕對做不好,你只能以你的特長以及獨有的方式去完成公司指定的目標,只有這樣,才能有成效。比如:一個客戶的拜訪,不同的人有不同的效果,只要考慮到我有跟客戶見面的機會,就能去把握住客戶的投放動態(tài)。鐘飛呢?一次又一次地拜訪客戶,以誠實、真誠來讓客戶接受他。李海瀾呢?哪怕與客戶沒見面,她都會每天以信息問候感動客戶等等,但結(jié)果一樣爭取到客戶的認同,有信任感就具備了合作的基礎(chǔ)。接下來就是執(zhí)行協(xié)調(diào)能力的問題,通過大家的努力,業(yè)務(wù)部捕捉信息的能力到目前這個程度已見成效。按百分計算應(yīng)為85分,差距15分。四、執(zhí)行能力公司業(yè)務(wù)人員執(zhí)行能力都很強,是的。但是他們進入一個誤區(qū),執(zhí)行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強,這不是被動執(zhí)行的大躍進時代。因為我們是一個發(fā)展中的公司,必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前,在完成應(yīng)該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作,才能叫執(zhí)行能力。這里不再舉例,這也是下半年計劃里的培訓(xùn)課題。按百分計算應(yīng)為85分,差距15分。五、技能技巧從目前業(yè)務(wù)人員來看,就成南路媒體銷售已不成問題,技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右,但員工還需加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如公司發(fā)展壯大了,業(yè)務(wù)范疇增大了,這會對公司員工的技能技巧要求很高,我們應(yīng)作好這方面的準備。公司員工按百分計算,能達到90分,差距10分。業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)「篇五」總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的在總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。在x月x日和x月x日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施對于車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!四、我在我希望再以上是我在總結(jié),寫的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!業(yè)務(wù)部門工作總結(jié)「篇六」一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都及時認真的完成了。二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取。分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再

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