家用和類似用途電器售后服務 第12部分：電坐便器的特殊要求 征求意見稿_第1頁
家用和類似用途電器售后服務 第12部分：電坐便器的特殊要求 征求意見稿_第2頁
家用和類似用途電器售后服務 第12部分：電坐便器的特殊要求 征求意見稿_第3頁
家用和類似用途電器售后服務 第12部分：電坐便器的特殊要求 征求意見稿_第4頁
家用和類似用途電器售后服務 第12部分：電坐便器的特殊要求 征求意見稿_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

42規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文GB/T23131家用和類似用途電坐便器GB/T22766.1、GB/T23131界定的以及下列術語和定義適用于本3.2一體式電坐便器integralelectricaltoil3.3分體式電坐便器spiltelectricaltoile3.4壁掛式電坐便器wall-hungelectricaltoile4售后服務方的要求4.1概述5服務方的售后服務活動應除符合GB/T22766.1中的相關要求外，還應符合4.2~4.5的4.2售后服務方的基本要求4.3經營場所的基本要求4.3.2服務方的經營場所應有上水管(水壓應符合電坐便器說明書要求)和排水通道。4.3.3服務方的經營場所應具備220V/50Hz電源，應有漏電保護開關，應使用合格的固定插座并可靠接4.3.5服務方的經營場所應有必要的消防設備以及安全設施。4.4設備的基本要求4.4.1服務方應配備其經營活動相適應經檢驗合格的工具，服務工具明細參考附錄A。4.4.2服務方應配備與其經營活動相適應的通訊工具，必要時應配備合適的交通工具。4.5服務方人員的基本要求4.5.2在電坐便器安裝前，應提示用戶電坐便4.5.3服務人員對任何可能影響環境和人員安全的操作,應與用戶達5售后服務方的提供服務方的售后服務活動應除符合GB/T22766.1中的相關要求外，對于電坐便器服務方還應符合6.266.2.2.2.6安裝完成后，服務方應進行現場試機，并講解電坐便器使用說明和保養注其承重強度不應低于實際所承載的重量實際所承載的重量。安裝面強度不足時，應采取相應的加固、6.2.2.3.1調試應以電坐便器產品使用說明書為依據，調試時消費者本人或其委托6.2.2.3.3調試過程中應向消費者演示如6.2.2.3.4服務人員應著重向消費者演示包括漏電保護器、過濾器等部件的使用和維護方法。76.2.2.4.1服務方應攜帶所需的維修工具,上門時應主動出示工作證,并按照制造商的產品維修指導完成維修。維修完成后應進行現場試機，維修完成后應將產品擦拭干凈,并將維修現場清6.2.2.4.2拆卸電坐便器整機或部件前應切斷電源、6.2.2.4.4維修完成后,服務人員應主后，將電坐便器運送至服務方場所進行維修服務,并告知消費者產品維修期限及可能產生的費用。維修完成后,應進行通水、通電及試運行,檢查電坐便器有無漏水、漏電、異常噪聲等現象,確保能安全正常售后服務規范對售后服務監督與評價的要求至少應包括:1234567899B.

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論