電商交易平臺(tái)用戶免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（電商交易平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________真實(shí)姓名：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電商交易平臺(tái)上的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障交易的安全和順利進(jìn)行。2.定義與解釋“電商交易平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的提供商品和服務(wù)交易的在線平臺(tái)。“用戶”指在電商交易平臺(tái)上注冊(cè)并使用服務(wù)的乙方。“交易”指用戶在電商交易平臺(tái)上進(jìn)行的商品或服務(wù)的購買、銷售等行為。二、用戶資格與注冊(cè)1.用戶資格要求乙方必須是具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。乙方必須遵守國家法律法規(guī)和本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)的活動(dòng)。2.注冊(cè)流程與信息準(zhǔn)確性乙方應(yīng)按照平臺(tái)的要求填寫真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)信息，并及時(shí)更新。甲方有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺信息不實(shí)或不符合要求，有權(quán)拒絕注冊(cè)或暫停、終止用戶資格。三、平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容與限制1.服務(wù)內(nèi)容描述甲方為乙方提供商品和服務(wù)展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流配送等相關(guān)服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和功能，但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)變更與暫停如因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)等原因需要暫停服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量縮短暫停時(shí)間。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)變更或暫停，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施。3.使用限制與禁止行為乙方不得利用平臺(tái)從事違法、違規(guī)、侵權(quán)或違反公序良俗的活動(dòng)。乙方不得發(fā)布虛假信息、惡意評(píng)價(jià)或進(jìn)行其他不正當(dāng)競(jìng)爭行為。乙方不得干擾平臺(tái)的正常運(yùn)行，不得破解、篡改平臺(tái)的程序或數(shù)據(jù)。四、用戶責(zé)任與義務(wù)1.遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布、傳播違法信息。乙方應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.保護(hù)賬戶安全乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，包括用戶名、密碼等，不得泄露給他人。如發(fā)覺賬戶異常，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。3.對(duì)交易行為負(fù)責(zé)乙方應(yīng)按照本平臺(tái)的交易規(guī)則進(jìn)行交易，對(duì)自己的交易行為負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)履行交易合同中的義務(wù)，如按時(shí)付款、按時(shí)發(fā)貨等。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有電商交易平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、域名等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在平臺(tái)上的內(nèi)容，如商品信息、圖片、文字等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意授予甲方在平臺(tái)上展示、傳播、使用這些內(nèi)容的權(quán)利。六、隱私政策1.個(gè)人信息收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集、使用乙方的個(gè)人信息。甲方收集的個(gè)人信息將用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等目的。2.信息安全與保護(hù)甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露、丟失或被篡改。如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)措施。七、免責(zé)聲明1.平臺(tái)服務(wù)的有限責(zé)任甲方盡力提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)，但不對(duì)服務(wù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性做出絕對(duì)保證。對(duì)于因服務(wù)故障、錯(cuò)誤等原因給乙方造成的損失，甲方將根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但賠償金額不超過乙方在該交易中實(shí)際支付的金額。2.不可抗力及其他免責(zé)情形如因不可抗力、行為、第三方原因等導(dǎo)致甲方無法履行本合同的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于因乙方自身原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、交易規(guī)則1.交易流程與規(guī)范乙方在平臺(tái)上進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)按照平臺(tái)的交易流程進(jìn)行操作。交易雙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，履行交易合同中的義務(wù)。2.爭議解決機(jī)制如交易雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方提出申訴，甲方將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理。如爭議無法通過甲方解決，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、用戶行為規(guī)范1.禁止的行為與違規(guī)處理乙方不得進(jìn)行欺詐、虛假宣傳、惡意評(píng)價(jià)等行為。如乙方違反本平臺(tái)的行為規(guī)范，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、限制交易、暫停賬戶、終止賬戶等措施。2.信用評(píng)價(jià)與管理甲方將建立用戶信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)用戶的信用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。乙方應(yīng)珍惜自己的信用記錄，遵守平臺(tái)規(guī)則，保持良好的信用狀況。十、數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)信息1.數(shù)據(jù)的收集與使用甲方將收集用戶在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等信息，用于分析用戶需求、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)研究等。甲方將采取合理的措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，不會(huì)將用戶數(shù)據(jù)泄露給第三方。2.統(tǒng)計(jì)信息的披露甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果以適當(dāng)?shù)姆绞较蚬娕丁５兜慕y(tǒng)計(jì)信息將不會(huì)涉及用戶的個(gè)人身份信息和具體交易內(nèi)容。十一、通知與公告1.通知的方式與送達(dá)甲方將通過平臺(tái)公告、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，乙方應(yīng)及時(shí)查看通知內(nèi)容。2.公告的發(fā)布與效力甲方有權(quán)在平臺(tái)上發(fā)布公告，公告內(nèi)容對(duì)所有用戶具有約束力。乙方應(yīng)關(guān)注平臺(tái)公告，及時(shí)了解平臺(tái)的相關(guān)政策和規(guī)定。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)運(yùn)營需要，對(duì)本合同進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。乙方如不同意變更，有權(quán)終止本合同。2.合同終止的情形雙方協(xié)商一致，可終止本合同。乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)終止本合同。如法律法規(guī)或政策要求甲方停止運(yùn)營電商交易平臺(tái)，本合同自動(dòng)終止。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式雙方在本合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.條款的可分割性如果本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商交易平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，