智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1“智慧旅游綜合服務(wù)平臺”指的是乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的集旅游信息發(fā)布、旅游產(chǎn)品預(yù)訂、旅游服務(wù)評價等功能于一體的綜合性在線服務(wù)平臺。1.2“服務(wù)”指的是乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)等服務(wù)。第二章合同目的與原則2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，推動雙方合作順利進(jìn)行。2.2本合同遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行合同。第三章乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供智慧旅游綜合服務(wù)平臺的建設(shè)方案，包括但不限于平臺架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)支持等。3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)智慧旅游綜合服務(wù)平臺的開發(fā)、測試和部署，保證平臺具備良好的穩(wěn)定性、安全性和易用性。3.3乙方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成平臺建設(shè)，并保證平臺在正式上線前通過驗(yàn)收。3.4乙方應(yīng)提供智慧旅游綜合服務(wù)平臺的運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)，保證平臺正常運(yùn)行，對出現(xiàn)的故障和問題及時進(jìn)行修復(fù)。第四章甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供智慧旅游綜合服務(wù)平臺所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資料和信息，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成智慧旅游綜合服務(wù)平臺的建設(shè)、驗(yàn)收和運(yùn)營工作，提供必要的支持和配合。4.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)費(fèi)用。第五章合同的生效、終止和解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。5.2在合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止或解除合同。5.3在合同有效期內(nèi)，如乙方未按照約定完成智慧旅游綜合服務(wù)平臺的建設(shè)、驗(yàn)收或運(yùn)營工作，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4在合同有效期內(nèi)，如甲方未按照約定支付智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章平臺功能與功能要求6.1平臺功能6.1.1乙方應(yīng)保證智慧旅游綜合服務(wù)平臺具備以下基本功能：（1）旅游信息發(fā)布：包括景區(qū)介紹、旅游攻略、旅游新聞等信息的發(fā)布和更新。（2）旅游產(chǎn)品預(yù)訂：提供景區(qū)門票、酒店、旅游線路等產(chǎn)品的在線預(yù)訂服務(wù)。（3）旅游服務(wù)評價：提供旅游服務(wù)評價功能，用戶可對景區(qū)、酒店、導(dǎo)游等服務(wù)進(jìn)行評價。（4）旅游社區(qū)互動：提供旅游論壇、問答、旅游心得分享等互動功能。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供平臺功能的定制化開發(fā)，滿足甲方特定需求。6.2平臺功能6.2.1乙方應(yīng)保證智慧旅游綜合服務(wù)平臺的功能達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）響應(yīng)時間：平臺頁面響應(yīng)時間不超過2秒。（2）并發(fā)能力：平臺能夠承受至少1000個并發(fā)用戶訪問。（3）數(shù)據(jù)存儲容量：平臺數(shù)據(jù)存儲容量至少為100GB。6.3乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行功能優(yōu)化，保證平臺功能穩(wěn)定。第七章技術(shù)支持與服務(wù)保障7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供智慧旅游綜合服務(wù)平臺所需的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)選型。（2）平臺開發(fā)、測試和部署。（3）平臺運(yùn)維技術(shù)支持。7.1.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2服務(wù)保障7.2.1乙方應(yīng)提供以下服務(wù)保障：（1）7×24小時在線客服，解答用戶在使用平臺過程中遇到的問題。（2）定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，保證平臺功能完善、功能穩(wěn)定。（3）對平臺出現(xiàn)的故障和問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，并及時進(jìn)行修復(fù)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取以下措施保障智慧旅游綜合服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全：（1）采用加密技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲。（2）建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。（3）建立安全防護(hù)體系，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，對用戶個人信息進(jìn)行保密。8.2.2乙方不得將用戶個人信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1乙方應(yīng)保證智慧旅游綜合服務(wù)平臺所使用的軟件、技術(shù)等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.2乙方應(yīng)在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得自行使用或授權(quán)他人使用。9.3甲方應(yīng)在合同履行過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得自行使用或授權(quán)他人使用。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1如乙方未按照約定完成智慧旅游綜合服務(wù)平臺的建設(shè)、驗(yàn)收或運(yùn)營工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.1.2如甲方未按照約定支付智慧旅游綜合服務(wù)平臺建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章合同的修改和補(bǔ)充11.1本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方共同簽署。11.2任何一方提出的修改和補(bǔ)充建議，應(yīng)提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。11.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)視為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二章保密條款12.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或解除后____年止。12.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。第十三章法律適用和管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2雙方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）