養老院入住協議書合同編號：__________甲方（養老院）：名稱：__________________地址：__________________聯系方式：______________乙方（入住者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號：________________地址：________________聯系方式：________________一、總則1.協議的目的和背景本協議旨在明確甲、乙雙方在乙方入住甲方養老院期間的權利和義務，保證乙方能夠得到妥善的照顧和服務，同時保障甲方的正常運營和管理。2.定義和解釋在本協議中，除非上下文另有明確規定，下列術語具有如下含義：（1）“入住者”指乙方，即入住甲方養老院的個人。（2）“養老院”指甲方，即提供養老服務的機構。（3）“服務內容”指甲方為乙方提供的日常生活照料、醫療護理服務、康復服務、文化娛樂活動等。（4）“服務費用”指乙方因享受甲方提供的服務而應向甲方支付的費用。二、入住條件1.入住者的資格要求（1）乙方應年滿[具體年齡]周歲，且無傳染性疾病、精神疾病或其他不適宜入住養老院的疾病。（2）乙方應具備基本的生活自理能力，如進食、穿衣、洗漱等。（3）乙方應遵守國家法律法規和甲方的規章制度。2.健康狀況評估（1）乙方在入住前應接受甲方的健康狀況評估，包括身體檢查、心理評估等。（2）甲方將根據評估結果確定乙方的護理等級和服務內容。（3）乙方應如實提供個人健康信息，如有隱瞞或虛假陳述，甲方有權解除本協議。三、服務內容1.日常生活照料（1）甲方將為乙方提供飲食、起居、個人衛生等日常生活照料服務。（2）飲食方面，甲方將根據乙方的健康狀況和口味需求，提供營養均衡的膳食。（3）起居方面，甲方將為乙方提供整潔、舒適的居住環境，并定期更換床上用品。（4）個人衛生方面，甲方將協助乙方進行洗漱、沐浴、理發等個人衛生護理。2.醫療護理服務（1）甲方將配備專業的醫護人員，為乙方提供基本的醫療護理服務，包括測量體溫、血壓、血糖等生命體征，以及疾病的預防、診斷和治療。（2）甲方將根據乙方的健康狀況，制定個性化的醫療護理方案，并定期進行評估和調整。（3）乙方在入住期間如發生疾病或意外，甲方將及時采取相應的急救措施，并通知乙方的家屬或緊急聯系人。3.康復服務（1）甲方將為有需要的乙方提供康復服務，包括康復訓練、物理治療、作業治療等。（2）甲方將根據乙方的康復需求和身體狀況，制定個性化的康復方案，并由專業的康復師進行指導和訓練。（3）乙方應積極配合康復訓練，以提高自身的生活質量和自理能力。4.文化娛樂活動（1）甲方將為乙方組織豐富多彩的文化娛樂活動，如唱歌、跳舞、書法、繪畫、下棋等。（2）甲方將根據乙方的興趣愛好和需求，定期安排各類文化娛樂活動，以豐富乙方的精神文化生活。（3）乙方應積極參與文化娛樂活動，增進與其他入住者的交流和溝通。四、服務費用1.收費標準及支付方式（1）甲方的收費標準將根據乙方的護理等級、服務內容和居住時間等因素確定，并在本協議附件《收費標準清單》中詳細列出。（2）乙方應按照甲方的收費標準，按時足額支付服務費用。支付方式可以選擇現金、銀行轉賬、支票等。（3）乙方如未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并按照每日[具體比例]的標準收取滯納金。2.費用調整機制（1）甲方有權根據市場行情、成本變化等因素，對服務費用進行調整。但甲方應提前[具體時間]通知乙方，并說明調整的原因和幅度。（2）乙方如對費用調整有異議，應在接到通知后的[具體時間]內提出書面意見。雙方應通過協商解決爭議，如協商不成，乙方有權解除本協議。3.退費政策（1）乙方在入住期間如因個人原因提前終止協議，甲方將按照以下退費政策進行處理：入住時間未滿[具體時間]的，甲方將退還乙方已支付服務費用的[具體比例]。入住時間超過[具體時間]的，甲方將按照剩余服務時間的比例退還乙方已支付的服務費用，但應扣除已發生的費用和違約金。（2）如因甲方原因導致乙方無法繼續入住，甲方將全額退還乙方已支付的服務費用，并承擔相應的違約責任。五、入住手續1.入住申請流程（1）乙方應向甲方提出入住申請，并填寫《入住申請表》。（2）甲方將對乙方的申請進行審核，如符合入住條件，將通知乙方進行健康狀況評估。（3）乙方在通過健康狀況評估后，應與甲方簽訂本協議，并繳納相關費用。2.所需文件和資料（1）乙方在入住時應向甲方提供本人的身份證、戶口本、體檢報告等相關文件和資料。（2）如乙方委托他人辦理入住手續，還應提供委托人的身份證和授權委托書。3.入住時間安排（1）甲方將根據乙方的實際情況和養老院的床位情況，安排乙方的入住時間。（2）乙方應在甲方通知的入住時間內辦理入住手續，如因特殊原因無法按時入住，應提前通知甲方并說明原因。六、養老院的權利和義務1.提供服務的標準和要求（1）甲方應按照國家相關法律法規和行業標準，為乙方提供優質、安全、規范的養老服務。（2）甲方應定期對服務質量進行評估和改進，保證乙方能夠享受到滿意的服務。（3）甲方應建立健全的服務管理制度，加強對工作人員的培訓和管理，提高服務水平和質量。2.安全保障措施（1）甲方應加強養老院的安全管理，建立完善的安全制度和應急預案，保證乙方的人身和財產安全。（2）甲方應定期對養老院的設施設備進行檢查和維護，保證其安全可靠。（3）甲方應加強對食品安全的管理，嚴格遵守食品衛生法律法規，保證乙方的飲食安全。3.對入住者的管理規定（1）甲方有權對乙方的行為進行管理和約束，乙方應遵守甲方的規章制度。（2）乙方如有違反規章制度的行為，甲方有權進行批評教育或給予相應的處罰。（3）甲方應尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私，不得歧視、虐待或侮辱乙方。七、入住者的權利和義務1.享受服務的權利（1）乙方有權享受甲方按照本協議約定提供的各項服務。（2）乙方有權對甲方的服務質量進行監督和評價，如對服務不滿意，有權提出改進意見和建議。（3）乙方有權參加甲方組織的各類文化娛樂活動，享受豐富多彩的精神文化生活。2.遵守養老院規定的義務（1）乙方應遵守國家法律法規和甲方的規章制度，不得從事違法犯罪活動。（2）乙方應愛護養老院的設施設備和公共財物，不得損壞或擅自挪用。（3）乙方應尊重其他入住者的權利和利益，不得干擾他人的正常生活。3.個人財物管理（1）乙方應妥善保管自己的財物，如有遺失或損壞，應自行承擔責任。（2）甲方不承擔乙方財物的保管責任，但應提供必要的協助和指導。（3）乙方不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入養老院。八、服務變更與終止1.服務內容的變更（1）如因乙方的健康狀況或需求發生變化，甲方有權對服務內容進行相應的調整。但甲方應提前通知乙方，并說明調整的原因和內容。（2）乙方如對服務內容的變更有異議，應在接到通知后的[具體時間]內提出書面意見。雙方應通過協商解決爭議，如協商不成，乙方有權解除本協議。2.協議的終止條件（1）本協議期滿，雙方未續簽的，本協議自動終止。（2）乙方在入住期間如因健康狀況惡化，經甲方評估認為無法提供服務的，本協議終止。（3）乙方如違反本協議約定，甲方有權解除本協議。（4）因不可抗力等不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法履行的，本協議終止。3.終止后的處理事宜（1）本協議終止后，乙方應在規定的時間內辦理離院手續。（2）乙方在離院時，應結清所有費用，如有欠費，甲方有權追討。（3）甲方應將乙方的個人物品歸還乙方，如有遺失或損壞，應按照實際價值進行賠償。九、健康管理1.健康監測與評估（1）甲方將定期為乙方進行健康監測，包括測量生命體征、檢查身體狀況等。（2）甲方將根據健康監測結果，對乙方的健康狀況進行評估，并制定相應的健康管理方案。（3）乙方應積極配合甲方的健康監測和評估工作，如實提供個人健康信息。2.疾病預防與治療（1）甲方將采取有效的疾病預防措施，如定期消毒、接種疫苗等，預防傳染病的發生。（2）乙方在入住期間如發生疾病，甲方將及時進行治療，并根據病情需要，安排轉院或請專家會診。（3）乙方應按照醫生的建議進行治療，按時服藥，積極配合治療工作。3.特殊情況處理（1）如乙方在入住期間出現突發疾病或意外情況，甲方將立即采取急救措施，并及時通知乙方的家屬或緊急聯系人。（2）在急救過程中，甲方將遵循先搶救后收費的原則，保證乙方得到及時有效的救治。（3）對于患有慢性疾病的乙方，甲方將加強日常護理和管理，定期進行隨訪和指導。十、隱私與保密1.入住者隱私保護（1）甲方將尊重乙方的隱私權，未經乙方同意，不得泄露乙方的個人信息和隱私。（2）甲方應采取必要的措施，保護乙方的居住環境和個人生活不受干擾。（3）乙方在入住期間如發覺甲方有侵犯其隱私權的行為，有權向甲方提出投訴和要求賠償。2.信息保密規定（1）甲、乙雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密和個人信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體年限]。（3）如因一方違反本條款的規定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。十一、爭議解決1.協商解決的途徑（1）本協議的履行過程中，如甲、乙雙方發生爭議，應首先通過友好協商解決。（2）協商應在一方提出書面協商請求后的[具體時間]內開始，并在[具體時間]內達成解決方案。（3）協商過程中，雙方應本著平等、互利、互諒的原則，積極尋求解決爭議的辦法。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如協商不成，甲、乙雙方可以選擇向有管轄權的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。（3）在仲裁或訴訟期間，甲、乙雙方應繼續履行本協議中不涉及爭議的其他條款。十二、通知與聯系1.養老院與入住者的通知方式（1）甲、乙雙方在本協議中約定的通知方式為書面通知，包括信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達時間以通知發出后的第[具體時間]為準，如通知以郵件形式發送，則以郵件進入對方郵箱系統的時間為準。（3）甲、乙雙方應保證對方能夠及時收到通知，如因地址變更、聯系方式變更等原因導致通知無法送達的，由變更方承擔相應的責任。2.緊急聯系人信息（1）乙方應在入住時指定一名緊急聯系人，并提供其姓名、聯系方式和與乙方的關系等信息。（2）緊急聯系人的信息如有變更，乙方應及時通知甲方。（3）在乙方發生緊急情況時，甲方將及時通知緊急聯系人。十三、附則1.協議的生效與變更（1）本協議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本協議的變更應經甲、乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。（3）本協議未盡事宜，可由甲、乙雙方另行協商補充，并以書面形式作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。2.法律適用與解釋（1）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）本協議的條款如與國家法律法規相抵觸，以國家