20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業服務企業安全責任與公共安全協議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2物業服務企業1.3業主或業主委員會1.4公共安全1.5安全責任2.物業服務企業的安全責任2.1安全管理職責2.2安全設施設備維護2.3應急預案制定與演練2.4安全教育與培訓2.5安全檢查與隱患整改3.公共安全管理3.1公共秩序維護3.2公共設施安全3.3公共區域清潔衛生3.4公共安全事件處理4.安全責任與義務4.1物業服務企業的安全義務4.2業主或業主委員會的安全義務4.3雙方的共同安全義務5.安全責任追究5.1違約責任5.2違法責任5.3賠償責任6.安全事故處理6.1事故報告6.2事故調查6.3事故處理6.4事故責任認定7.監督與檢查7.1雙方監督權7.2第三方監督7.3檢查方式與頻率8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同終止條件10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除程序10.3解除條件11.合同附件11.1安全管理規章制度11.2安全責任清單11.3應急預案12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.2爭議管轄13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同語言14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：物業服務企業名稱1.1.2乙方：業主或業主委員會名稱1.2物業服務企業1.2.1物業服務企業是指依法設立并取得物業服務資質的企業，負責物業管理服務。1.3業主或業主委員會1.3.1業主是指擁有物業管理區域內房屋產權的單位或個人。1.3.2業主委員會是指由業主代表組成的自治組織，負責物業管理區域內業主的共同利益。1.4公共安全1.4.1公共安全是指物業管理區域內的人員、財產和公共設施的安全。1.5安全責任1.5.1安全責任是指物業服務企業和業主或業主委員會在公共安全管理中應承擔的責任和義務。2.物業服務企業的安全責任2.1安全管理職責2.1.1物業服務企業應建立健全安全管理機構，配備專職或兼職安全管理人員。2.1.2物業服務企業應制定安全管理規章制度，并監督執行。2.2安全設施設備維護2.2.1物業服務企業應定期檢查、維護公共安全設施設備，確保其正常運行。2.2.2物業服務企業應定期對消防設施、監控設備等進行檢測和維護。2.3應急預案制定與演練2.3.1物業服務企業應根據物業管理區域實際情況，制定相應的應急預案。2.3.2物業服務企業應定期組織應急演練，提高應對突發事件的能力。2.4安全教育與培訓2.4.1物業服務企業應定期對員工進行安全教育培訓，提高安全意識。2.4.2物業服務企業應組織業主或業主委員會進行安全知識宣傳和教育。2.5安全檢查與隱患整改2.5.1物業服務企業應定期對物業管理區域進行安全檢查，發現隱患及時整改。2.5.2物業服務企業應建立健全隱患排查治理制度，確保隱患整改到位。3.公共安全管理3.1公共秩序維護3.1.1物業服務企業應維護物業管理區域內的公共秩序，保障業主的人身和財產安全。3.1.2物業服務企業應加強門禁管理，防止非法人員進入物業管理區域。3.2公共設施安全3.2.1物業服務企業應定期檢查公共設施，確保其安全可靠。3.2.2物業服務企業應設立設施設備報修制度，及時修復損壞的公共設施。3.3公共區域清潔衛生3.3.1物業服務企業應負責物業管理區域內的公共區域清潔衛生工作。3.3.2物業服務企業應定期對公共區域進行清潔，保持環境衛生。3.4公共安全事件處理3.4.1物業服務企業應建立公共安全事件處理機制，及時處理各類安全事件。3.4.2物業服務企業應配合公安、消防等相關部門，共同處理重大安全事件。4.安全責任與義務4.1物業服務企業的安全義務4.1.1物業服務企業應按照國家法律法規和本合同約定，履行安全管理職責。4.1.2物業服務企業應保障業主的人身和財產安全，防止安全事故發生。4.2業主或業主委員會的安全義務4.2.1業主或業主委員會應遵守國家法律法規和本合同約定，配合物業服務企業進行安全管理。4.2.2業主或業主委員會應積極參與安全管理，共同維護物業管理區域的安全。5.安全責任追究5.1違約責任5.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.1.2違約方應向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2違法責任5.2.1任何一方違反國家法律法規，應承擔相應的法律責任。5.3賠償責任5.3.1因一方違約或違法行為導致對方人身、財產損失，違約方或違法方應承擔賠償責任。6.安全事故處理6.1事故報告6.1.1發生安全事故后，物業服務企業應及時向業主或業主委員會報告。6.1.2業主或業主委員會應在接到報告后，及時向相關部門報告。6.2事故調查6.2.1事故發生后，雙方應共同成立事故調查組，調查事故原因。6.2.2事故調查組應全面收集證據，查明事故原因和責任。6.3事故處理6.3.1事故處理應根據事故原因和責任，采取相應的措施。6.3.2事故處理應確保責任人受到相應的處罰，并防止類似事故再次發生。6.4事故責任認定6.4.1事故責任認定應根據事故調查結果，明確責任方。6.4.2責任方應根據事故責任認定，承擔相應的責任。8.監督與檢查8.1雙方監督權8.1.1業主或業主委員會有權對物業服務企業的安全管理工作進行監督。8.1.2物業服務企業應接受業主或業主委員會的監督，及時整改發現的問題。8.2第三方監督8.2.1物業服務企業應接受相關部門的監督檢查，確保安全管理符合法規要求。8.2.2業主或業主委員會可委托第三方機構對物業服務企業的安全管理工作進行評估。8.3檢查方式與頻率8.3.1物業服務企業應定期進行安全自查，每月至少一次。8.3.2業主或業主委員會可隨時對物業服務企業的安全管理工作進行檢查。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。9.1.2協商不成的，可提交物業管理區域所在地的居民委員會或街道辦事處調解。9.2爭議解決程序9.2.1調解不成的，任何一方均可向物業管理區域所在地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為物業管理區域所在地的人民法院。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應按約定履行各自的權利和義務。10.2合同期限10.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。10.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可續簽合同。10.3合同終止條件10.3.1合同期滿或雙方協商一致解除合同時，合同終止。10.3.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行時，合同終止。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。11.1.2變更協議與本合同具有同等法律效力。11.2解除程序11.2.1合同解除需經雙方協商一致，并以書面形式簽署解除協議。11.2.2解除協議與本合同具有同等法律效力。11.3解除條件11.3.1雙方違約，經協商無法達成和解時，可解除合同。11.3.2發生不可抗力事件，導致合同無法履行時，可解除合同。12.合同附件12.1安全管理規章制度12.1.1本合同附件一為《安全管理規章制度》。12.2安全責任清單12.2.1本合同附件二為《安全責任清單》。12.3應急預案12.3.1本合同附件三為《應急預案》。13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規。13.2爭議管轄13.2.1本合同爭議解決地點為物業管理區域所在地的人民法院。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關服務而介入的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高安全管理水平，優化服務流程，以及解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方介入方式a)評估與咨詢：第三方對物業管理區域的安全管理進行評估，提供專業咨詢和建議。b)服務提供：第三方直接提供特定的服務，如安全設備維護、清潔衛生等。c)培訓與教育：第三方負責對物業服務企業員工或業主進行安全培訓和教育。15.4第三方選擇與授權15.4.1第三方的選擇應由甲乙雙方協商確定，并簽訂相應的合作協議。15.4.2物業服務企業應授權第三方在其授權范圍內履行職責。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方根據合作協議，對其提供的服務承擔相應的責任。16.1.2第三方的責任限額應在合作協議中明確，不得超過其承諾的賠償范圍。16.2責任劃分16.2.1第三方責任限于其提供服務的內容，不涉及物業服務企業的其他安全管理職責。16.2.2第三方在提供服務過程中，若因自身原因造成安全事故，應承擔相應的法律責任。16.3責任免除16.3.1若第三方在履行職責過程中，因不可抗力或甲方、乙方提供的信息不準確導致的問題，第三方不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方享有按照合作協議約定的權利，包括但不限于：a)收取合理的服務費用。b)甲方和乙方應提供必要的配合和支持。c)在其職責范圍內，對物業管理區域進行必要的檢查和監督。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系是基于合作協議，而非直接與業主或業主委員會發生法律關系。18.2第三方應遵守本合同的相關規定，不得損害甲乙雙方的利益。19.第三方變更與退出19.1第三方變更19.1.1若需更換第三方，甲乙雙方應協商一致，并簽訂新的合作協議。19.1.2新的第三方應滿足本合同和合作協議中的要求。19.2第三方退出19.2.1第三方因故退出時，應提前通知甲乙雙方，并按照合作協議進行交接。19.2.2退出后的工作交接應由甲乙雙方共同監督，確保工作連續性和安全性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《安全管理規章制度》要求：詳細規定物業服務企業的安全管理制度，包括安全目標、職責分工、安全操作規程、事故報告和處理程序等。說明：本附件為合同附件一，是物業服務企業執行安全管理工作的基本依據。2.《安全責任清單》要求：明確物業服務企業、業主或業主委員會以及第三方在安全管理中的具體責任和權限。說明：本附件為合同附件二，用于界定各方的安全責任。3.《應急預案》要求：制定針對可能發生的各類安全事件的應急預案，包括預防措施、應急響應程序、人員職責、物資準備等。說明：本附件為合同附件三，用于指導物業服務企業在緊急情況下的應對措施。4.《第三方合作協議》要求：詳細規定第三方介入的具體內容、服務標準、費用、責任等。說明：本附件為合同附件四，是第三方與甲乙雙方之間權利義務關系的協議。5.《安全檢查記錄》要求：記錄物業服務企業定期進行的各項安全檢查情況，包括檢查時間、地點、內容、結果等。說明：本附件用于證明物業服務企業履行安全管理職責的情況。6.《事故調查報告》要求：詳細記錄安全事故的調查過程、原因分析、責任認定、處理結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務企業違約行為未履行安全管理職責：物業服務企業未按照本合同約定履行安全管理職責，導致安全事故發生。未按時進行安全檢查：物業服務企業未按時進行安全檢查，導致安全隱患未能及時發現和整改。未及時報告安全事故：物業服務企業在發生安全事故后，未及時向業主或業主委員會報告。責任認定標準：物業服務企業應根據違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若物業服務企業未履行安全管理職責，導致業主財產損失，應賠償業主的損失。2.業主或業主委員會違約行為未配合物業服務企業進行安全管理：業主或業主委員會未配合物業服務企業進行安全管理，導致安全隱患未能得到有效治理。未按時繳納物業服務費：業主或業主委員會未按時繳納物業服務費，影響物業服務企業的正常運營。責任認定標準：業主或業主委員會應根據違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若業主或業主委員會未按時繳納物業服務費，物業服務企業可要求業主或業主委員會支付滯納金。3.第三方違約行為未按約定提供服務：第三方未按合作協議約定提供服務，導致安全管理效果不佳。因第三方原因導致安全事故：第三方在提供服務過程中，因自身原因導致安全事故發生。責任認定標準：第三方應根據違約行為的嚴重程度，承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方未按約定提供服務，導致業主財產損失，第三方應賠償業主的損失。全文完。2024版物業服務企業安全責任與公共安全協議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.物業服務企業責任2.1安全管理職責2.2公共安全管理職責2.3應急處理職責3.公共安全協議內容3.1協議目的3.2協議范圍3.3協議期限3.4協議雙方權利與義務4.安全管理措施4.1安全管理制度4.2安全設施設備4.3安全教育培訓4.4安全檢查與隱患排查5.公共安全管理措施5.1公共秩序維護5.2火災預防與撲救5.3應急疏散與救援5.4疾病預防與控制6.應急預案6.1應急預案編制6.2應急預案演練6.3應急預案啟動與響應7.責任追究與賠償7.1責任追究范圍7.2賠償標準與程序7.3責任免除8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力免責13.合同附件13.1附件一：安全管理制度13.2附件二：公共安全管理措施13.3附件三：應急預案14.其他約定14.1合同生效日期14.2合同份數14.3合同簽署地點14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“物業服務企業”指承擔本物業管理服務的公司或機構；（2）“業主”指在本物業管理區域內的房屋所有權人；（3）“公共安全”指物業管理區域內人員、財產及公共設施的安全；（4）“安全管理”指物業服務企業對物業管理區域內安全事項的管理；（5）“公共安全管理”指物業服務企業對物業管理區域內公共秩序、火災預防、應急疏散等方面的管理。1.2解釋本合同中的解釋如下：（1）本合同所稱“安全管理”包括但不限于安全設施設備的維護、安全檢查、隱患排查、安全教育培訓等工作；（2）本合同所稱“公共安全管理”包括但不限于公共秩序維護、火災預防與撲救、應急疏散與救援、疾病預防與控制等工作。第二條物業服務企業責任2.1安全管理職責（1）制定并實施安全管理規章制度；（2）負責物業管理區域內安全設施的維護與管理；（3）定期開展安全檢查，及時發現并消除安全隱患；（4）組織安全教育培訓，提高業主和員工的安全意識。2.2公共安全管理職責（1）維護物業管理區域內公共秩序，保障業主合法權益；（2）制定并實施火災預防與撲救措施；（3）組織應急疏散與救援演練，提高應對突發事件的能力；（4）開展疾病預防與控制工作，保障業主身體健康。2.3應急處理職責（1）制定應急預案，明確應急處理流程；（2）組織應急演練，提高應對突發事件的能力；（3）在突發事件發生時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置；（4）及時向業主通報突發事件情況，保障業主知情權。第三條公共安全協議內容3.1協議目的本協議旨在明確物業服務企業與業主在公共安全方面的權利、義務和責任，共同維護物業管理區域內的公共安全。3.2協議范圍本協議適用于物業管理區域內所有業主、物業服務企業及其員工。3.3協議期限本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.4協議雙方權利與義務（1）物業服務企業有權要求業主遵守安全管理規定，保障公共安全；（2）業主有權要求物業服務企業提供安全服務，保障自身合法權益；（3）物業服務企業應履行安全管理職責，保障公共安全；（4）業主應遵守公共秩序，共同維護物業管理區域內的公共安全。第四條安全管理措施4.1安全管理制度（1）制定并實施安全管理規章制度；（2）定期對安全設施設備進行檢查、維護；（3）開展安全教育培訓，提高業主和員工的安全意識；（4）建立安全隱患排查制度，及時發現并消除安全隱患。4.2安全設施設備（1）配備必要的安全設施設備，確保其正常運行；（2）定期對安全設施設備進行檢查、維修；（3）禁止損壞、擅自移動或拆除安全設施設備。4.3安全教育培訓（1）定期組織安全教育培訓，提高業主和員工的安全意識；（2）要求業主參加安全教育培訓，提高其安全防范能力；（3）對違反安全規定的行為進行處罰。4.4安全檢查與隱患排查（1）定期開展安全檢查，及時發現并消除安全隱患；（2）對檢查中發現的問題，要求責任單位或個人及時整改；（3）建立隱患排查檔案，跟蹤整改情況。第五條公共安全管理措施5.1公共秩序維護（1）制定公共秩序管理規定，明確業主行為規范；（2）加強對物業管理區域內的巡邏，維護公共秩序；（3）對違反公共秩序的行為進行制止和處罰。5.2火災預防與撲救（1）制定火災預防與撲救措施，明確火災應急處理流程；（2）定期開展火災演練，提高應對火災的能力；（3）禁止在物業管理區域內違規使用明火，防止火災發生。5.3應急疏散與救援（1）制定應急疏散與救援預案，明確疏散路線和救援措施；（2）定期開展應急疏散與救援演練，提高應對突發事件的能力；（3）在突發事件發生時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置。5.4疾病預防與控制（1）制定疾病預防與控制措施，明確疾病防控流程；（2）加強對物業管理區域內的衛生管理，保障業主身體健康；（3）對發現傳染病疫情，及時采取隔離、消毒等措施，防止疫情擴散。第六條應急預案6.1應急預案編制（1）制定應急預案，明確應急處理流程；（2）根據實際情況，對應急預案進行修訂和完善。6.2應急預案演練（1）定期開展應急預案演練，提高應對突發事件的能力；（2）要求業主和員工參加應急預案演練，熟悉應急處理流程。6.3應急預案啟動與響應（1）在突發事件發生時，迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置；（2）及時向業主通報突發事件情況，保障業主知情權。第七條責任追究與賠償7.1責任追究范圍（1）物業服務企業未履行安全管理職責，導致安全事故發生的；（2）業主違反公共秩序，造成他人人身、財產損失的；（3）物業服務企業未履行公共安全管理職責，導致公共安全事故發生的。7.2賠償標準與程序（1）根據事故原因、損失程度等因素，確定賠償標準；（2）賠償程序按照國家相關法律法規執行。7.3責任免除（1）因不可抗力導致的事故，物業服務企業不承擔賠償責任；（2）因業主故意或重大過失導致的事故，物業服務企業不承擔賠償責任。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件（1）雙方協商一致，認為需要變更合同內容的；（2）法律法規或政策調整，導致合同內容需要變更的；（3）因不可抗力原因，導致合同無法繼續履行的。8.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方未在合理期限內糾正的；（2）合同約定的解除條件成就；（3）因不可抗力原因，導致合同無法繼續履行的。8.3合同變更與解除程序（1）變更或解除合同，應書面通知對方，并說明理由；（2）雙方應在收到通知之日起____日內，就變更或解除事宜達成一致；（3）變更或解除合同，應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應通過協商解決爭議；（2）協商不成的，可提交仲裁機構仲裁；（3）仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構（1）雙方協商確定的仲裁機構；（2）法律法規規定的仲裁機構。9.3爭議解決程序（1）提交爭議解決申請；（2）仲裁機構受理并組織仲裁；（3）仲裁機構作出仲裁裁決。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件（1）雙方在合同上簽字蓋章；（2）合同內容符合法律法規的規定；（3）合同已按約定履行部分義務。10.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）合同依法解除。10.3合同終止程序（1）書面通知對方合同終止；（2）雙方應按照約定辦理合同終止后的手續；（3）合同終止后，雙方應按照約定處理剩余義務。第十一條違約責任11.1違約情形（1）一方未履行合同約定的義務；（2）一方履行合同義務不符合約定的質量、數量、期限等要求；（3）一方違反合同約定的保密義務。11.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔違約金或定金責任；（3）違約方應承擔其他違約責任。11.3違約責任賠償（1）賠償金額根據損失程度確定；（2）賠償方式包括但不限于金錢賠償、恢復原狀、更換等。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。12.2不可抗力事件處理（1）發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取一切可能措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，可免除或部分免除責任。12.3不可抗力免責（1）因不可抗力事件導致合同無法履行的，免除或部分免除責任；（2）不可抗力事件發生后，雙方應協商解決合同履行問題；（3）如協商不成，可按本合同第九條約定解決爭議。第十三條合同附件13.1附件一：安全管理制度（1）安全管理制度的詳細內容；（2）安全管理制度的有效期限。13.2附件二：公共安全管理措施（1）公共安全管理措施的詳細內容；（2）公共安全管理措施的有效期限。13.3附件三：應急預案（1）應急預案的詳細內容；（2）應急預案的有效期限。第十四條其他約定14.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同份數本合同一式____份，雙方各執____份。14.3合同簽署地點本合同簽署地點為____。14.4合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據本合同約定或法律法規規定，參與本合同履行或提供專業服務的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業服務的咨詢、評估、監理、審計等；（2）提供安全保障、技術支持、設備維護等；（3）提供法律、財務、人力資源等方面的支持；（4）其他經甲乙雙方同意的第三方介入。16.第三方責任限額16.1第三方責任定義第三方責任是指第三方在履行本合同過程中，因自身過錯或疏忽導致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，應當承擔的責任。16.2第三方責任限額（1）第三方應根據其提供服務的內容和性質，合理確定其責任限額；（2）第三方責任限額應在合同中明確約定，并經甲乙雙方確認；（3）如第三方責任超過其約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔。17.第三方責任免除17.1第三方責任免除條件（1）不可抗力；（2）甲乙雙方明知或應知第三方存在缺陷，仍選擇該第三方；（3）法律法規規定的其他免責情形。17.2第三方責任免除程序（1）第三方應在發生責任事件后及時通知甲乙雙方；（2）甲乙雙方應在收到通知之日起____日內，就責任免除事宜達成一致；（3）如協商不成，可按本合同第九條約定解決爭議。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1第三方與甲方的責任劃分（1）第三方應按照合同約定履行其職責，對甲方承擔相應的責任；（2）甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并對第三方提供服務的結果負責。18.2第三方與乙方的責任劃分（1）第三方應按照合同約定履行其職責，對乙方承擔相應的責任；（2）乙方應按照合同約定支付第三方服務費用，并對第三方提供服務的結果負責。18.3第三方與甲乙雙方的責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方均承擔相應的責任；（2）甲乙雙方應共同監督第三方履行合同，確保合同目的的實現；（3）如第三方違約，甲乙雙方可共同追究其違約責任。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1第三方資質要求（1）第三方應具備相應的資質和執業資格；（2）甲方和乙方有權要求第三方提供相關資質證明。19.2第三方保密義務（1）第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務；（2）第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。19.3第三方服務費用（1）第三方服務費用應根據服務內容、工作量、市場價格等因素確定；（2）甲方和乙方應在合同中明確約定第三方服務費用的支付方式和時間。19.4第三方變更及替換（1）如需更換第三方，應經甲乙雙方同意；（2）更換第三方后，原合同條款中關于第三方的約定自動失效，雙方應重新簽訂相關協議。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后的合同履行（1）第三方應按照合同約定履行其職責；（2）甲乙雙方應按照合同約定支付第三方服務費用；（3）第三方在履行合同過程中，如遇到困難或問題，應及時通知甲乙雙方。20.2第三方介入后的合同變更（1）如因第三方介入導致合同內容需要變更，甲乙雙方應協商一致；（2）合同變更后，原合同條款中關于第三方的約定自動失效，雙方應重新簽訂相關協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.安全管理制度詳細要求：包含安全管理的基本原則、安全設施設備清單、安全檢查制度、事故報告制度等。說明：該附件用于規范物業服務企業的安全管理行為，確保公共安全。2.公共安全管理措施詳細要求：包括公共秩序維護措施、火災預防與撲救措施、應急疏散與救援措施、疾病預防與控制措施等。說明：該附件用于指導物業服務企業如何維護公共安全，保障業主的生命財產安全。3.應急預案詳細要求：包括應急預案的編制依據、適用范圍、組織架構、應急響應程序、應急資源等。說明：該附件用于指導物業服務企業在突發事件發生時，能夠迅速有效地進行應急處理。4.第三方資質證明詳細要求：包括第三方的營業執照、專業資格證書、執業許可證等。說明：該附件用于證明第三方具備提供相應服務的資質和能力。5.第三方保密協議詳細要求：包括保密信息的內容、保密期限、保密措施、違約責任等。說明：該附件用于確保第三方在提供服務過程中對甲乙雙方的信息保密。6.第三方服務費用清單詳細要求：包括服務項目、服務內容、服務費用、支付方式等。說明：該附件用于明確第三方提供服務的費用構成和支付方式。7.合同變更協議詳細要求：包括變更原因、變更內容、變更后的合同條款等。說明：該附件用于記錄合同變更的具體情況，確保雙方對變更內容有明確共識。8.違約責任認定書詳細要求：包括違約事實、違約行為、違約責任認定、賠償金額等。說明：該附件用于記錄違約行為及相應的責任認定，作為后續處理依據。說明二：違約行為及責任認定：1.物業服務企業未履行安全管理職責責任認定標準：根據安全管理制度的詳細要求和實際情況，判斷物業服務企業是否履行了安全管理職責。示例：物業服務企業未按照規定進行安全檢查，導致安全事故發生，應承擔相應責任。2.業主違反公共秩序責任認定標準：根據公共安全管理措施的詳細要求和實際情況，判斷業主是否違反了公共秩序。示例：業主在物業管理區域內大聲喧嘩，影響他人正常生活，應承擔相應責任。3.第三方未履行合同義務責任認定標準：根據第三方提供服務的約定和實際情況，判斷第三方是否履行了合同義務。示例：第三方在提供安全保障服務時，未能及時發現安全隱患，導致安全事故發生，應承擔相應責任。4.物業服務企業未履行公共安全管理職責責任認定標準：根據公共安全管理措施的詳細要求和實際情況，判斷物業服務企業是否履行了公共安全管理職責。示例：物業服務企業未按照規定進行火災預防與撲救，導致火災發生，應承擔相應責任。5.第三方泄露保密信息責任認定標準：根據保密協議的詳細要求和實際情況，判斷第三方是否泄露了保密信息。示例：第三方在提供服務過程中，泄露了甲乙雙方的商業秘密，應承擔相應責任。全文完。2024版物業服務企業安全責任與公共安全協議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業服務企業2.2業主3.協議背景與目的3.1協議背景3.2協議目的4.安全責任范圍4.1物業服務企業責任4.2業主責任5.安全管理措施5.1物業服務企業措施5.2業主措施6.公共安全管理6.1公共安全原則6.2公共安全責任7.應急預案與響應7.1應急預案7.2應急響應8.安全教育與培訓8.1安全教育8.2安全培訓9.安全檢查與整改9.1安全檢查9.2整改措施10.事故處理與責任追究10.1事故處理程序10.2責任追究11.違約責任與賠償11.1違約責任11.2賠償標準12.合同期限與續約12.1合同期限12.2續約條件13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定14.1其他條款14.2其他事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.3公共安全：指物業管理區域內所有業主和物業使用人的人身、財產安全。1.1.4安全責任：指物業服務企業和業主在物業管理區域內承擔的安全管理責任。1.2解釋1.2.1本協議中未定義的術語，按照國家相關法律法規和物業管理行業的慣例進行解釋。2.雙方基本信息2.1物業服務企業2.1.1企業名稱：________________________2.1.2企業地址：________________________2.1.3法定代表人：________________________2.1.4聯系方式：________________________2.2業主2.2.1業主名稱：________________________2.2.2業主地址：________________________2.2.3聯系人：________________________2.2.4聯系方式：________________________3.協議背景與目的3.1協議背景3.1.1為加強物業管理區域內的安全管理，保障業主和物業使用人的人身、財產安全，特制定本協議。3.2協議目的3.2.1明確物業服務企業和業主在安全管理方面的權利和義務。3.2.2建立健全安全管理制度，提高物業管理區域內的安全管理水平。4.安全責任范圍4.1物業服務企業責任4.1.1負責物業管理區域內的公共安全管理。4.1.2定期對物業管理區域進行安全檢查，發現安全隱患及時整改。4.1.3建立應急預案，確保在突發事件發生時能夠及時響應和處理。4.2業主責任4.2.1配合物業服務企業進行安全管理。4.2.2保持物業管理區域內的消防安全通道暢通。4.2.3不在物業管理區域內進行危險活動，確保自身和他人的安全。5.安全管理措施5.1物業服務企業措施5.1.1制定安全管理規章制度，明確安全責任。5.1.2定期對物業管理區域內的設施設備進行檢查、維護和保養。5.1.3加強對物業管理區域內的巡邏和監控，確保安全。5.2業主措施5.2.1遵守物業管理區域內的安全規章制度。5.2.2配合物業服務企業進行安全檢查和整改。5.2.3發現安全隱患及時報告物業服務企業。6.公共安全管理6.1公共安全原則6.1.1預防為主，防治結合。6.1.2安全第一，以人為本。6.2公共安全責任6.2.1物業服務企業負責物業管理區域內的公共安全管理。6.2.2業主應遵守公共安全規定，共同維護物業管理區域內的安全秩序。第一部分：合同如下：8.應急預案與響應8.1應急預案8.1.1物業服務企業應根據物業管理區域的特點，制定應急預案，包括火災、自然災害、突發公共衛生事件等。8.1.2應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急物資和設備、應急通訊聯絡等內容。8.2應急響應8.2.1發生緊急情況時，物業服務企業應立即啟動應急預案，組織相關人員開展救援和處置工作。8.2.2業主應配合物業服務企業的應急響應措施，及時撤離危險區域，保護自身安全。9.安全教育與培訓9.1安全教育9.1.1物業服務企業應定期對業主進行安全知識教育，提高業主的安全意識。9.1.2安全教育內容應包括火災預防、防盜、防騙、緊急疏散等。9.2安全培訓9.2.1物業服務企業應對員工進行安全培訓，確保員工具備必要的安全知識和操作技能。9.2.2安全培訓應包括安全操作規程、應急處理程序、安全防護措施等。10.安全檢查與整改10.1安全檢查10.1.1物業服務企業應定期對物業管理區域進行安全檢查，包括設施設備、消防設施、安全通道等。10.1.2安全檢查應形成記錄，發現問題及時整改。10.2整改措施10.2.1物業服務企業應根據安全檢查結果，制定整改計劃，明確整改責任人和整改期限。10.2.2業主應配合物業服務企業的整改工作，確保整改措施落實到位。11.事故處理與責任追究11.1事故處理程序11.1.1發生安全事故時，物業服務企業應立即啟動事故處理程序，包括事故報告、調查、處理和責任認定。11.1.2事故處理程序應符合國家相關法律法規和物業管理行業的規范。11.2責任追究11.2.1對因物業服務企業責任導致的事故，物業服務企業應承擔相應責任。11.2.2對因業主責任導致的事故，業主應承擔相應責任。12.違約責任與賠償12.1違約責任12.1.1雙方應嚴格履行本協議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。12.2賠償標準12.2.1違約方應根據違約情況，向守約方支付違約金或賠償損失。13.合同期限與續約13.1合同期限13.1.1本協議有效期為__年，自雙方簽字之日起生效。13.2續約條件13.2.1本協議期滿前__個月，雙方可協商續約事宜。14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方發生爭議時，應通過友好協商解決。14.2爭議解決程序14.2.1協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本協議中所述的第三方，是指除物業服務企業和業主以外的，為履行本協議相關內容而介入的任何單位或個人，包括但不限于安全咨詢機構、保險公司、法律顧問、評估機構等。15.2第三方的責任15.2.1第三方應按照本協議的約定，承擔其在服務范圍內的責任和義務。15.2.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規和行業規范。15.3第三方的權利15.3.1第三方有權要求物業服務企業和業主提供必要的信息和協助，以完成其服務任務。15.3.2第三方有權根據其專業判斷，提出改進建議或解決方案。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與物業服務企業、業主之間的關系是獨立的，第三方不對物業服務企業和業主之間的爭議負責。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件16.1.1.1雙方協商一致；16.1.1.2第三方具備相應的資質和能力；16.1.1.3第三方介入符合法律法規和行業規范。16.2第三方介入的程序16.2.1物業服務企業和業主應共同確定第三方介入的事項和范圍；16.2.2物業服務企業和業主應與第三方簽訂書面服務協議，明確雙方的權利和義務；16.2.3物業服務企業和業主應向第三方提供必要的工作條件和資源支持。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義17.1.1責任