模塊三應急處置項目三環境類突發事件應急處置任務二火災事故現場處置綜控員實訓指導書一、基本信息（一）任務描述綜控員實訓指導書車站遇到XX處發生火災時，綜控員要迅速完成火情確認并根據實際情況進行判斷火情情況，根據火勢大小采取相對應手段進行處理。主要包括確認發生火災、現場火情可控/不可控時的處置、恢復現場正常運營等。（二）學習目標綜控員實訓指導書1.能夠通過火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）確認報警信息；2.能夠通過緊急操作盤（IBP）氣滅緊急止噴控制區域完成止噴；3.能夠攜帶消防應急箱及相關房間鑰匙到達現場判斷是否發生火情；4.能夠運用綜合監控（ISCS）-廣播系統中的話筒廣播功能，進行啟動微型消防站廣播；5.能夠迅速、準確無誤地運用環調度電話向環控調度員匯報、使用行調度電話向行車調度員匯報、使用公務/手臺電話向值班站長匯報、使用公務電話依次向生產調度室及站區領導匯報、通知相關設備單位到達現場；6.能夠正確穿戴消防戰斗服；7.能夠正確穿戴正壓式呼吸器；8.能夠正確使用消防應急箱內滅火器或消防滅火器材；9.能夠啟動氣滅系統；10.能夠按照流程開啟火災聯動模式；11.能夠按照流程恢復通風設備；12.能準確填寫《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》（三）知識回顧綜控員實訓指導書知識點1火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）界面認知及使用知識點2緊急操作盤（IBP）氣滅緊急止噴控制區操作知識點3緊急放行模式啟動及恢復知識點4消防戰斗服穿戴流程知識點5正壓式呼吸器穿戴流程知識點6氣滅系統啟動流程知識點7火災聯動模式開啟流程知識點8通風設備恢復流程知識點9《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》填寫流程及規范（四）任務準備綜控員實訓指導書1.實訓地點:站廳實訓區、站臺實訓區、車站綜控實訓區2.實訓設備:行調電話、公務電話、綜合監控（ISCS）-廣播系統、綜合監控設備（ISCS）、調度電話（防災調度、環控調度、AFC調度）、正壓式呼吸器、氣滅控制盒、手臺、閉路電視監視系統（CCTV）、火災自動報警主機（FAS）、圖形工作站（GCC）、車站計算機（SC）、應急控制盤（IBP）、消防頭盔、消防上衣、消防褲子、反光背心、消防手套、消防安全帶、消防斧、防護靴、呼救器、滅火器、《破、加封登記簿》。3.知識準備：詳見《火災事故現場處置作業標準手冊》。4.相關備品及安全防護用品使用要求：①綜控員須穿戴好勞動防護用品，穿戴工裝、絕緣鞋（制式）；②綜控員須消防應急箱及相關房間鑰匙到達現場；③綜控員須正確穿戴消防戰斗服；④綜控員須正確穿戴正壓式呼吸器；（四）任務準備綜控員實訓指導書5.作業安全注意事項:①現場確認火情情況要攜帶消防應急箱及相關房間鑰匙到達現場，消防應急箱工具包括：2KG滅火器、滅火毯、火災逃生面具、手提式防爆燈、插銷電話、氣滅控制盒專用鑰匙。②在滅火前綜控員需正確穿戴消防戰斗服和正壓式呼吸器。③使用消防應急箱內滅火器或就近使用消防滅火器材持續對火情進行撲救時，要嚴格遵循滅火方法和步驟：1）滅火器撲救方法：打開消防應急箱取出滅火器，拉下保險絲，拔掉保險銷，一只手握住消防軟管，另一只手按下壓把，站在上風口2-5米對火焰根部進行滅火作業。2）消火栓撲救方法：打開消火栓門，取出水槍拉轉水帶盤展開消防水帶，把水帶接口與消火栓接口連接上，按下消火栓啟泵按鈕，轉動消火栓閥門，手握水帶進行滅火作業。（電器設備嚴禁使用）（四）任務準備綜控員實訓指導書5.作業安全注意事項:④請勿將物品放置在電腦上，操作完切記勿關機。⑤請勿將任何液體潑灑到電腦上，避免損壞電腦或引起燃燒。⑥非必要不在計算機上進行U盤或其他存儲介質的插拔。⑦避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。⑧趕往火災現場前穿戴防護用品。⑨趕往現場途中注意自身安全避免摔倒受傷。⑩撲救初起火災時注意自身安全，站在上風2-5米處進行撲救。綜控員實訓指導書二、作業標準綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準確認發生火災

1號崗

1）確認報警信息

人員通知通過手臺接收現場工作人員匯報車站XX位置發生起火冒煙的通知。設備報警1）通過火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）確認報警信息，進行消音處理。2）通過火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）確認報警性質為火警、報警設備名稱（煙感/溫感/手報）及報警位置。3）阻止氣滅噴放（氣滅保護區執行此項操作）1）通過火災自動報警圖形工作站（GCC）確認氣滅保護區內煙感、溫感雙報警。2）設備報警30S內，通過緊急操作盤（IBP）氣滅緊急止噴控制區域，使用鑰匙打到“有效”位，并破鉛封按下緊急止噴按鈕。4）通過閉路電視監控系統(CCTV)查看報警位置，初步判斷現場是否存在火情。5）使用手臺通知現場就近工作人員，了解現場是否存在火情。6）通知2號崗進行現場確認。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準確認發生火災

2號崗

2）確認現場情況（設備報警執行此項操作）1）攜帶消防應急箱及相關房間鑰匙到達現場，確認有無明火、異味及其它危及安全的現象。消防應急箱工具包括：2KG滅火器、滅火毯、火災逃生面具、手提式防爆燈、插銷電話、氣滅控制盒專用鑰匙。2）使用手臺將現場情況上報1號崗。1號崗

3）通知維保單位（設備報警執行此項操作）1）使用公務電話通知機電人員。2）在《北京市軌道交通微型消防站值班記錄》內記錄報警信息。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情可控時的處置2號崗1）確認火情（設備報警執行此項操作）1）經現場確認，報警原因是XX起火/冒煙，火情可控，影響XX。2）通過手臺通知1號崗報警情況及火情位置。匯報內容：“報警原因是起火/冒煙，現場火情可控，影響XX”。1號崗2）啟動微型消防站使用綜合監控（ISCS）-廣播系統中的話筒廣播功能，進行啟動微型消防站廣播，不少于3次。廣播時語言規范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內容：“各個單位微型消防站成員請注意，車站XX位置發生起火/冒煙火情，立即啟動微型消防站”。1號崗3）上報信息1）使用環調度電話向環控調度員匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現場火情可控”。2）使用行調度電話向行車調度員匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現場火情可控”。3）使用公務/手臺電話向值班站長匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現場火情可控”。4）使用公務電話依次向生產調度室及站區領導匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現場火情可控”。5）使用公務電話及時通知相關設備單位到達現場。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情可控時的處置2號崗4）穿戴消防戰斗服穿戴消防戰斗服、消防頭盔、消防手套、消防員呼救器、消防斧、手臺。5）穿戴正壓式呼吸器1）解開腰帶扣，展開腰墊。手抓背架兩側，將裝具舉過頭頂。身體稍前傾，兩肘內收，使裝具自然滑落于背部。2）下拉肩帶，調整裝具的上下位置，使臂部承力。3）扣上腰扣，將腰帶兩伸出端向側后拉，收緊腰帶。4）調整頭戴中心至頭頂。5）一只手抓住面罩突出部位將面罩置于面部，同時，另一只手將頭帶后拉罩住頭部。（確保下巴正確位于下巴罩內）6）倆手依次頭帶向后拉，收緊。7）手掌心捂住面罩接口，深吸一口氣，感應到面罩向面部貼緊。（如面罩始終有泄露，則應更換新的面罩）8）逆時針轉動瓶閥閥門（至少兩圈）完全打開瓶閥。9）將供氣閥與面罩對接，正確安裝時，可聽到卡閂滑入卡槽的“咔噠”聲。10）連續深呼吸，感應到呼吸順暢。

綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情可控時的處置2號崗6）撲滅火情

非氣滅保護區使用消防應急箱內滅火器或就近使用消防滅火器材對火情進行撲救。滅火器撲救方法：打開消防應急箱取出滅火器，拉下保險絲，拔掉保險銷，一只手握住消防軟管，另一只手按下壓把，站在上風口2-5米對火焰根部進行滅火作業。消火栓撲救方法：打開消火栓門，取出水槍拉轉水帶盤展開消防水帶，把水帶接口與消火栓接口連接上，按下消火栓啟泵按鈕，轉動消火栓閥門，手握水帶進行滅火作業。（電器設備嚴禁使用）氣滅保護區1）確認氣體滅火設備噴灑保護區域內無人。2）關閉XX房間防火門。3）使用專用鑰匙打開該房間氣滅控制盒，按下氣滅啟動按鈕。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情可控時的處置2號崗7）匯報滅火情況使用手臺向1號崗、值班站長匯報。匯報內容：“XX（位置）火已撲滅，無人員傷亡”。1號崗8）上報信息1）通過手臺接收2號崗現場火情已撲滅的匯報。2）使用環調電話向環控調度員匯報；匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。3）使用行調電話向行車調度員匯報；匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。4）使用公務電話/手臺將火災撲救情況、現場情況上報值班站長。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。5）使用公務電話將火災撲救情況、現場情況依次上報生產調度室及站區領導，同時通知相關設備單位。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置

2號崗1）確認火情（設備報警執行此項操作）1）經現場確認，報警原因是XX起火/冒煙，火情不可控，影響XX。2）通過手臺通知1號崗現場情況及火情位置。匯報內容：“報警原因是起火/冒煙，現場火情不可控，立刻采取XX措施防止事態擴大，影響XX”。1號崗2）啟動微型消防站使用綜合監控（ISCS）-廣播系統中的話筒廣播功能，進行啟動微型消防站廣播，不少于3次。廣播時語言規范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內容：“各個單位微型消防站成員請注意，車站XX位置發生起火/冒煙火情，立即啟動微型消防站”。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置

2號崗3）采取措施防止事態擴大非氣滅保護區使用消防應急箱內滅火器或就近使用消防滅火器材持續對火情進行撲救。滅火器撲救方法：打開消防應急箱取出滅火器，拉下保險絲，拔掉保險銷，一只手握住消防軟管，另一只手按下壓把，站在上風口2-5米對火焰根部進行滅火作業。消火栓撲救方法：打開消火栓門，取出水槍拉轉水帶盤展開消防水帶，把水帶接口與消火栓接口連接上，按下消火栓啟泵按鈕，轉動消火栓閥門，手握水帶進行滅火作業。（電器設備嚴禁使用）氣滅保護區1）確認氣體滅火設備噴灑保護區域內無人。2）關閉XX房間防火門。3）使用專用鑰匙打開該房間氣滅控制盒，按下氣滅啟動按鈕。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置1號崗4）上報信息及接收指令

1）通過手臺接收2號崗現場火情不可控的匯報。2）使用手臺立即通知值班站長現場火情無法控制。匯報內容：“XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，火勢不可控，已采取XX措施，影響情況為XX，是否報119和120”。3）使用公務電話撥打119火警電話報警。報警內容：“XX站XX位置起火冒煙，現場火情不可控需要出警滅火，由XX站XX口進入車站”。4）使用公務電話撥打120。報警內容：“XX站，XX位置起火冒煙，現場火情不可控，請求支援，由XX站，XX口進入車站”。5）使用調度電話及時將現場情況向環調、行車調度員匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，火勢不可控，已采取XX措施，影響情況為XX，已報119火警，已請求120支援”。6）使用公務電話及時將現場情況向生產調度室及站區匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，火勢不可控，，已采取XX措施，影響情況為XX，已報119火警，已請求120支援”。7）通過公務電話接收站區及以上領導開啟火災聯動工況的指示。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置

1號崗

5）開啟火災聯動工況

1）使用火災自動報警（FAS）主機火災聯動控制開關，轉換至自動位。

2）通過閉路電視監控系統（CCTV）確認閘機（AG）開放，自動售票機（TVM）、網絡取票機（ITVM）暫停服務。

3）通過綜合監控設備（ISCS）確認排煙風機、消防水泵已啟動聯動工況。

4）開啟火災聯動工況失敗時執行此項操作

1）使用緊急操作盤（IBP）自動售檢票控制區域緊急釋放按鈕，緊急釋放車站閘機。2）使用緊急操作盤（IBP）火災自動報警系統，啟動相應排煙風機控制按鈕、消防水泵控制按鈕、加壓送風機控制按鈕。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置2號崗6）穿戴消防戰斗服穿戴消防戰斗服、消防頭盔、消防手套、消防員呼救器、消防斧、手臺。7）穿戴正壓式呼吸器1）解開腰帶扣，展開腰墊。手抓背架兩側，將裝具舉過頭頂。身體稍前傾，兩肘內收，使裝具自然滑落于背部。2）下拉肩帶，調整裝具的上下位置，使臂部承力。3）扣上腰扣，將腰帶兩伸出端向側后拉，收緊腰帶。4）調整頭戴中心至頭頂。5）一只手抓住面罩突出部位將面罩置于面部，同時，另一只手將頭帶后拉罩住頭部。（確保下巴正確位于下巴罩內）6）倆手依次頭帶向后拉，收緊。7）手掌心捂住面罩接口，深吸一口氣，感應到面罩向面部貼緊。（如面罩始終有泄露，則應更換新的面罩）8）逆時針轉動瓶閥閥門（至少兩圈）完全打開瓶閥。9）將供氣閥與面罩對接，正確安裝時，可聽到卡閂滑入卡槽的“咔噠”聲。10）連續深呼吸，感應到呼吸順暢。

綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置1號崗8）接收臨時封站指令及上報信息

1）通過手臺接收值班站長臨時封站的指令。2）使用行調電話向行車調度員報告車站采取臨時封站措施。報告內容：“XX站，XX時XX分，因XX（原因），采取臨時封站措施封閉車站”。3)換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內容：“XX線XX站，XX時XX分，XX線行調命令/站長指示，因XX，采取臨時封站措施”。4）使用公務電話依次向客流調度、生產調度室及站區領導匯報。匯報內容：“XX站，XX時XX分，XX線行調命令/站長指示，因XX（原因），值班站長命令采取臨時封站措施，現已啟動臨時封站預案”5）使用公務電話向民警、軌道交通執法大隊通報。通報內容：“車站現已采取臨時封站措施，請協助維護現場秩序”綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置1號崗9）播放應急廣播使用綜合監控（ISCS）-應急廣播，播放預錄應急廣播。廣播詞內容：“乘客請注意，本站因故臨時關閉，請您配合我們的工作，盡快順序出站，選擇其它交通方式，不便之處，敬請諒解”。10）監控現場封站情況1）通過閉路電視監視系統（CCTV）觀察車站大門關閉情況及乘客疏散情況。2）通過綜合監控設備（ISCS）確認直、扶梯設備已停止運行。11）確認封站完畢1）通過手臺接值班站長臨時封站完畢的通知。2）通過閉路電視監視系統（CCTV）進行確認。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準現場火情不可控時的處置1號崗12）接收及上報信息

1）通過手臺接收值班站長通知。通知內容：“119已經到達車站，現場已移交119處置”。2）通過手臺接收站口工作人員120已到達車站的匯報。3）使用行調電話向行車調度員報告封站情況。報告內容：“XX站，XX時XX分，已封站完畢，現場XX情況,XX時XX分119已經到達現場，現場指揮權已移交消防員，120已到達車站”。4)換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內容：“XX線XX站，XX時XX分，已封站完畢;XX點XX分119已經到達現場，現場指揮權已移交消防員，120已到達車站”。5）使用公務電話向客流調度、生產調度室、站區報告封站情況。報告內容：“XX站，XX時XX分，已封站完畢，現場無異常,XX口可以進入站內；XX時XX分119已經到達現場，現場指揮權已移交消防員，120已到達車站”。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準恢復現場正常運營

1號崗1)接收火災處置完畢的通知，并傳達信息1)通過公務電話接收消防部門，火災處置完畢的通知。2）使用手臺通知值班站長火災事件處置完畢。通知內容：“接消防部門通知，火災已處置完畢”。3）使用行調電話向行車調度員報告火災事件處置完畢。報告內容：“XX站XX時XX分，接消防部門通知，火災已處置完畢”。4）使用公務電話向生產調度室、站區報告火災事件處置完畢。報告內容：“XX站XX時XX分，接消防部門通知，火災已處置完畢”。2）接收解除封站命令及傳達命令1）通過手臺接收值班站長解除封站指令。2）使用公務電話向民警、軌道交通執法大隊通報。通報內容：“車站解除封站，準備開啟車站大門，請協助維護現場秩序”。綜控員實訓指導書作業事項作業描述作業標準恢復現場正常運營

1號崗3）恢復自助機具服務

1）通過應急控制盤（IBP），自動售檢票（AFC）區域，再次按下緊急釋放按鈕，轉動鑰匙開關至無效位，取出專用鑰匙。2）使用公務電話通知檢修人員進行加封，并填寫《破、加封登記簿》。通知內容：“XX站，應急控制盤（IBP）XX按鈕需加封，請盡快加封”。3）將車站計算機（SC）切換至“運營”界面，依次點擊“群組控制”-“閘機（AG）”，選擇“開始服務”。4）使用車站計算機（SC），將界面切換至“運營”界面，使用“群組控制”功能，依次點擊“群組與設備類型選擇”-“設備類型”-“自動售票機（TVM）/網絡取票機（ITVM）”，選擇“開始服務”。4）地下車站，恢復通風設備

1）通過公務電話接收機電人員可以恢復通風的通知。2）通過環境與設備監控（BAS）觸摸屏，點擊火災恢復按鈕。3）通過應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入環境與設備監控（BAS）區域鑰匙孔，并轉動至無效位。4）通過綜合監控（ISCS）通風空調系統界面，確認通風設備已恢復正常通風模式。綜控員實訓指導書作業事