裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁衢州學院《管理學》

2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在進行績效評估時，以下哪種評估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現？（）A.360度評估B.上級主管評估C.同事互評D.自我評估2、在組織設計中，以下哪種原則更強調根據工作的專業化分工來劃分部門？（）A.統一指揮原則B.分工協作原則C.管理幅度原則D.權責對等原則3、在企業的市場營銷組合中，以下哪種因素對產品的銷售價格影響最大？（）A.產品成本B.市場需求C.競爭對手價格D.消費者心理預期4、企業在進行市場營銷時，需要綜合考慮產品、價格、渠道和促銷等因素。以下哪種定價策略更適合新產品上市，以快速占領市場份額？（）A.成本加成定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.隨行就市定價法5、在供應鏈風險管理中，以下哪種風險源可能對供應鏈的連續性造成最大威脅？（）A.供應商的財務問題B.運輸環節的延誤C.市場需求的突然變化D.自然災害6、在知識管理領域，企業需要促進知識的共享和創新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？（）A.建立嚴格的知識保密制度B.對分享知識的員工進行獎勵C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求7、在企業的信息化管理中，ERP系統的實施能夠整合企業的資源和業務流程。以下哪個部門在ERP系統實施過程中面臨的挑戰最大？（）A.財務部門B.銷售部門C.生產部門D.人力資源部門8、有關項目風險管理，一個項目在執行過程中可能面臨多種風險。以下哪種風險應對策略適用于風險發生可能性小但后果嚴重的情況？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受9、在創新管理方面，一家傳統企業想要實現數字化轉型，以下哪種創新模式更有助于突破現有業務模式的限制？（）A.封閉式創新B.開放式創新C.漸進式創新D.顛覆式創新10、某企業在制定營銷策略時，需要分析市場細分的有效性。以下哪個標準可以用來評估市場細分的有效性？（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.以上都是11、在企業的知識資產保護中，以下哪種方式對于保護企業的核心技術和商業秘密最為有效？（）A.專利申請B.版權登記C.商業秘密保護D.品牌注冊12、在戰略管理中，一家多元化經營的企業在評估不同業務單元的績效時，以下哪個指標不能全面反映業務單元的競爭力和發展潛力？（）A.市場份額B.銷售增長率C.員工滿意度D.利潤率13、某企業在制定年度生產計劃時，需要考慮多個因素，包括市場需求預測、原材料供應、生產能力、勞動力狀況等。若市場需求預測表明需求有較大增長，而原材料供應存在一定限制，生產能力和勞動力能夠滿足一定程度的增產。此時，企業在制定生產計劃時應首要關注的因素是？（）A.市場需求B.原材料供應C.生產能力D.勞動力狀況14、企業在進行投資決策時，需要評估項目的可行性和潛在風險。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法15、在風險管理中，企業需要識別和評估各種風險。以下哪種風險通常最難預測和管理？（）A.市場風險，如市場需求的變化B.財務風險，如資金鏈斷裂C.自然風險，如地震、洪水等災害D.戰略風險，如企業發展方向的錯誤16、有關項目管理中的項目進度管理，項目經理發現項目進度落后。以下哪種措施可以在短期內加快項目進度？（）A.增加項目資源B.重新制定項目計劃C.降低項目質量標準D.減少項目范圍17、某企業想要優化組織結構，以下哪種結構更適合業務多元化、市場變化快的情況？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織18、組織文化對員工的行為和態度有深遠影響。在一個強調創新和冒險的組織文化中，員工更可能表現出：（）A.遵循傳統的工作方法，避免風險B.積極嘗試新的想法，不怕失敗C.等待上級指示，不敢自主決策D.只關注個人利益，忽視團隊合作19、對于一個面臨技術變革的傳統行業，以下哪種企業戰略更有助于實現轉型升級？（）A.防御型戰略B.進攻型戰略C.扭轉型戰略D.多元化戰略20、關于決策理論，一個企業面臨多個投資項目的選擇，每個項目都有不同的風險和回報。在信息不完全的情況下，以下哪種決策方法更適合？（）A.樂觀準則B.悲觀準則C.等可能性準則D.后悔值準則二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述人力資源規劃的步驟和方法，分析如何根據企業戰略制定人力資源規劃。2、（本題5分）解釋市場營銷中的市場細分和目標市場選擇，舉例說明如何根據市場特點進行精準營銷。3、（本題5分）在供應鏈合作伙伴關系管理中，論述如何建立長期穩定的合作伙伴關系，包括信任機制的建立、信息共享的實現、合作績效的評估等，給出具體的合作關系管理方案。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家物流企業在倉儲管理中，貨物存儲混亂，查找困難。請分析該企業應如何改善倉儲管理？2、（本題5分）一家餐飲企業在擴張過程中，由于標準化管理不到位，導致菜品質量和服務水平參差不齊。請分析該企業應如何加強標準化建設，保證連鎖經營的質量？3、（本題5分）一家化妝品企業在渠道管理方面，對線上線下渠道的整合不夠順暢。請探討該企業應如何優化渠道管理？4、（本題5分）某物流公司的成本持續上升，運輸路線規劃不合理，車輛調度效率低下。請從運營管理角度分析降低成本、提高效率的方法。5、（本題5分）某建筑設計公司的項目團隊在設計方案上經常與客戶需求存在偏差，導致反復修改，影響項目進度和客戶滿意度。分析如何加強與客戶的溝通和需求管理。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）論述企業文化的傳