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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年度云計算服務合同:某企業與云服務提供商之間的云計算服務協議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務內容2.1服務范圍2.2服務類型2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算方式3.2付費方式3.3付費周期第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍4.2維護服務時間4.3故障響應時間第五條數據安全與保密5.1數據安全措施5.2數據備份5.3保密義務第六條網絡與服務器要求6.1網絡要求6.2服務器配置要求第七條服務級別協議(SLA)7.1服務可用性7.2性能指標7.3支持響應時間第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理第十二條繼承與轉讓12.1合同繼承12.2合同轉讓第十三條法律法規適用13.1適用法律13.2法律法規沖突處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2補充協議14.3合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同主體甲方地址:[甲方詳細地址]乙方地址:[乙方詳細地址]第二條服務內容2.1服務范圍:乙方提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等在內的全方位云計算服務。2.2服務類型:乙方根據甲方的實際需求,提供定制化的云計算服務解決方案。2.3服務期限:本合同的服務期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務費用3.1費用計算方式:甲方應根據乙方的收費標準,按月支付云計算服務費用。具體收費標準詳見附件一。3.2付費方式:甲方可通過銀行轉賬、等方式向乙方支付服務費用。3.3付費周期:甲方應在每月的第一個工作日向乙方支付上一個月的云計算服務費用。第四條技術支持與維護4.1技術支持范圍:乙方為甲方提供云計算服務的技術支持,包括但不限于系統部署、數據遷移、使用培訓等。4.2維護服務時間:乙方提供7×24小時的在線客戶服務,確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。4.3故障響應時間:乙方在接到甲方故障報告后,應在4小時內響應并開始處理。第五條數據安全與保密5.1數據安全措施:乙方應采取包括但不限于數據加密、訪問控制等手段,確保甲方數據的安全。5.2數據備份:乙方應定期對甲方的數據進行備份,并在發生數據丟失或損壞時能夠及時恢復。5.3保密義務:乙方應對甲方的所有商業秘密和機密信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。第六條網絡與服務器要求6.1網絡要求:乙方應保證云計算服務的網絡連接穩定,并提供不低于甲方需求的服務器配置。6.2服務器配置要求:乙方應根據甲方的業務需求,提供相應配置的服務器,以滿足甲方的業務需求。第八條違約責任8.1甲方違約:甲方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金的具體數額按照雙方約定的人民幣金額計算。8.2乙方違約:乙方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金的具體數額按照雙方約定的人民幣金額計算。第九條爭議解決9.1協商解決:甲乙雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應通過友好協商的方式解決。9.2調解解決:如果協商不成,任何一方可以向乙方所在地的調解組織申請調解。9.3法律途徑:如果調解不成,甲乙雙方可以選擇向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件:甲乙雙方同意變更本合同的,應當書面簽訂變更協議,經雙方蓋章或者法定代表人簽字生效。10.2解除條件:除本合同另有約定外,甲乙雙方不得單方面解除合同。如果確需解除合同,必須經雙方協商一致,并書面確認解除合同。第十一條合同的終止11.1終止條件:本合同期滿或者甲乙雙方協商一致終止本合同的,本合同即行終止。11.2終止后的處理:合同終止后,乙方應按照甲方的要求,將甲方的數據完整地移交給甲方,并保證甲方的數據安全。第十二條繼承與轉讓12.1合同繼承:本合同的有效期為2024年度,如果甲乙雙方在本合同期滿后繼續履行合同的,本合同的條款對繼承合同的雙方繼續有效。12.2合同轉讓:未經對方書面同意,甲乙雙方不得將本合同的權利和義務全部或者部分轉讓給第三方。第十三條法律法規適用13.1適用法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2法律法規沖突處理:如果本合同的任何條款與中華人民共和國法律的強制性規定相沖突,該條款將按法律規定的方式進行調整,以符合法律的要求。第十四條其他條款14.1合同附件:本合同的附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等的法律效力。14.2補充協議:本合同未盡事宜,甲乙雙方可以簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期:本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。1.2第三方介入:如本合同的履行過程中需要第三方的協助或參與,包括但不限于技術支持、數據處理、咨詢服務等,甲方和乙方應與第三方簽訂相應的輔助協議,明確第三方的權利、義務和責任。第二條第三方輔助協議的簽訂2.1甲方和乙方與第三方簽訂的輔助協議,應在本合同的框架內進行,且不得違背本合同的約定。2.2輔助協議應明確第三方的服務內容、服務期限、服務費用、違約責任等事項。2.3甲方和乙方應確保與第三方簽訂的輔助協議不影響本合同的履行,并在本合同約定的范圍內行使權利和承擔義務。第三條第三方責任限額3.1第三方責任:第三方應按照輔助協議的約定,提供相應的服務,并對其提供的服務承擔責任。3.2責任限額:第三方對甲方和乙方的責任限額,應在其輔助協議中進行明確。若輔助協議中未作明確,甲方和乙方均有權與第三方協商確定責任限額。3.3第三方責任限額的確定:第三方責任限額可根據第三方提供的服務類型、服務范圍、服務期限等因素進行確定。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方:第三方應按照輔助協議的約定,向甲方提供服務,并接受甲方的監督和管理。4.2第三方與乙方:第三方應按照輔助協議的約定,向乙方提供服務,并接受乙方的監督和管理。4.3第三方與甲乙方的關系,不影響甲乙雙方在本合同中的權利和義務。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更:如甲方和乙方同意變更第三方的服務內容、服務期限等事項,應與第三方簽訂書面變更協議。5.2解除:如甲方和乙方同意解除與第三方的輔助協議,應與第三方簽訂書面解除協議,并按照約定處理后續事項。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約:第三方違反輔助協議的約定,應承擔違約責任,向甲方和乙方支付違約金。6.2違約金:第三方應按照輔助協議的約定,向甲方和乙方支付違約金。若輔助協議中未作明確,甲方和乙方均有權與第三方協商確定違約金。第七條爭議解決7.1第三方爭議:如第三方與甲方或乙方發生爭議,應通過友好協商解決。7.2協商不成:如協商不成,任何一方可以向第三方所在地的調解組織申請調解。7.3調解不成:如調解不成,甲乙雙方可以選擇向第三方所在地的仲裁委員會申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。第八條法律法規適用8.1適用法律:第三方介入的輔助協議,適用中華人民共和國法律。8.2法律法規沖突處理:如輔助協議的任何條款與中華人民共和國法律的強制性規定相沖突,該條款將按法律規定的方式進行調整,以符合法律的要求。第九條合同的繼承與轉讓9.1合同繼承:本合同的有效期為2024年度,如果甲乙雙方在本合同期滿后繼續履行合同的,本合同的條款對繼承合同的雙方繼續有效。9.2合同轉讓:未經對方書面同意,甲乙雙方不得將本合同的權利和義務全部或者部分轉讓給第三方。第十條其他條款10.1附件:本合同的附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等的法律效力。10.2補充協議:本合同未盡事宜,甲乙雙方可以簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。10.3合同生效日期:本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云計算服務詳細說明1.1服務內容描述1.2服務規格和性能指標1.3服務級別協議(SLA)的具體條款附件二:費用明細表2.1服務費用計算方法2.2付費方式和付費周期2.3可能的折扣和優惠條件附件三:技術支持和維護服務條款3.1技術支持的范圍和時間3.2故障響應和解決時間3.3維護服務的時間安排附件四:數據安全與保密協議4.1數據安全措施的詳細描述4.2數據備份和恢復計劃4.3保密義務的具體條款附件五:網絡和服務器要求5.1網絡連接的穩定性要求5.2服務器配置和技術規格附件六:違約行為及責任認定6.1違約行為的定義和分類6.2違約責任的計算方法和支付流程6.3具體的違約行為示例附件七:爭議解決方式7.1協商解決的具體步驟7.2調解組織的選擇和申請流程7.3仲裁委員會的選擇和申請流程附件八:合同的變更和解除8.1變更條件和程序8.2解除條件和程序附件九:繼承與轉讓條款9.1合同繼承的條件和程序9.2合同轉讓的條件和程序附件十:法律法規適用和沖突處理10.1適用法律的確定10.2法律法規沖突處理的流程說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的規格和性能指標。3.乙方未按約定時間解決故障或技術支持不及時。4.乙方未履行數據安全與保密義務,導致甲方數據泄露或損失。5.甲方未按約定使用乙方提供的服務,導致服務無法正常進行。6.甲方未按約定提供必要的技術信息和配合乙
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