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文檔簡介

商品修護聲明合同編號:__________商品修護聲明鑒于修護方從事商品修護業務,客戶需要將商品送修,雙方為明確雙方權利義務,經友好協商,特訂立本聲明。第一條修護商品范圍1.1本聲明適用于修護方提供的商品修護服務,包括但不限于家用電器、電子產品、家具、服裝等。1.2客戶送修的商品應符合國家法律法規及修護方的修護范圍。第二條修護服務內容2.1修護方應對客戶送修的商品進行全面的檢查,并根據檢查結果告知客戶修護方案及費用。2.2客戶同意修護方根據告知的修護方案對商品進行修護。2.3修護方應在約定的時間內完成修護,并將修護后的商品歸還給客戶。第三條修護費用3.1修護費用包括修護材料費、人工費等,具體費用根據修護方案確定。3.2客戶應在修護前預付修護費用。3.3修護方應在修護完成后向客戶提供修護費用發票。第四條商品修護質量4.1修護方應對修護后的商品質量負責,確保商品能夠正常使用。4.2修護方承諾修護后的商品在正常使用情況下,自修護完成之日起一定期限內(具體期限根據商品類型及修護項目確定)出現質量問題,修護方將免費進行返修。4.3修護方對于因客戶使用不當、人為破壞等原因導致的商品損壞,不承擔返修責任。第五條商品修護期限5.1修護方應在約定的修護期限內完成修護。5.2修護期限自客戶將商品送修之日起計算。5.3修護方因特殊情況無法在約定期限內完成修護的,應及時告知客戶,并協商延長修護期限。第六條個人信息保護6.1修護方承諾對客戶提供的個人信息進行保密,不得泄露給第三方。6.2修護方應采取有效措施保護客戶的商品,防止丟失、損壞等。第七條爭議解決7.1雙方在履行本聲明過程中發生的爭議,應通過友好協商解決。7.2若協商不成,任何一方均有權向修護方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本聲明一式兩份,甲乙雙方各執一份。8.2本聲明自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.商品修護聲明2.修護方案及費用明細3.修護費用發票4.修護完成后商品質量檢驗報告5.修護進度通知6.個人信息保護協議二、違約行為及認定:1.修護方未按照約定時間完成修護,視為違約。2.修護方修護的商品質量不符合約定,視為違約。3.修護方泄露客戶個人信息,視為違約。4.客戶未按照約定時間支付修護費用,視為違約。5.客戶使用修護后的商品不當導致損壞,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.商品修護:指對客戶送修的商品進行修復、更換零部件等,使其恢復正常使用狀態的服務。2.修護費用:指修護方為客戶修護商品所發生的材料費、人工費等費用。3.修護期限:指修護方完成修護的約定期限。4.個人信息:指客戶在送修商品過程中提供的能夠識別客戶身份的信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.修護時間超出約定:與修護方溝通,協商延長修護期限。2.修護質量不符合約定:要求修護方進行返修或退還修護費用。3.客戶支付修護費用延遲:提醒客戶支付修護費用,必要時可采取法律手段。4.商品丟失或損壞:查看監控錄像,確認責任方,按照約定進行賠償。5.個人信息泄露:要求修護方采取措施防止個人信息泄露,必要時可追究法律責任。五、所有應用場景:1.家電修護:如冰箱、洗衣機、空調等家用電器的修護。2.電子產品修護:如手機、電腦、平板電腦等電子產品的

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