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文檔簡介

第第頁教育培訓機構新薪酬制度一、《薪酬制度》訂立目的供應公平的待遇、均等的機會,促進公司及員工快速健康的發展與成長;激勵全體同仁工作熱誠,充分調動各位同仁工作樂觀性,促進優勝劣汰,提高工作效率;有效的搭配公司運營體制改革,利于個人及公司在教育培訓行業的快速發展;搭配公司每年工作計劃的落實。二、《薪酬制度》訂立原則1.以人為本,按勞調配,多勞多得,促進公司的人才培養和優勝劣汰;2.機制快捷,本工資制度為參考工資制度,各分部(分校)依據相應運營模式分以下三類執行:(1)公司統始終營,統籌管理與核算,直接按本薪酬制度執行;(2)公司統始終營,統籌搭配管理,內部承包型獨立核算,分部參考該薪酬制度,訂立分部獨立薪酬制度,報公司備案同意,獨立執行;(3)公司對外加盟及其他合資共贏方式,分部獨立訂立薪酬制度,獨立執行。三、《薪酬制度》適用范圍1.適用公司目前全部部門職工;2.新增不同職別部門及崗位,將依據需要另行訂立予以增補。3.公司特別招聘崗位,以雙方面議時協定的工資制度執行,四、《薪酬制度》薪資結構目錄第一部分:教學部工薪資制度第一節:教學部老師薪資結構表第二節:教學部老師績效考核制度第三節:教學部老師晉升制度第二部分:客服部薪資結構第一節:客服部學管師薪資結構表第二節:客服部學管師績效考核制度第三節:客服部學管師獎金制度第三部分:市場部薪資結構第1節:市場部課程顧問薪資結構表第二節:市場部課程顧問績效考核制度第四部分:內部崗位兼任補貼標準第五部分:部分崗位職工暫行薪資標準第一節:市場部經理暫行薪資標準第二節:分校部長暫行薪資標準第三節:行政中心行政助理暫行薪資標準第一部分:教學部工薪資結構第1節:教學部老師薪酬結構表老師級別基本工資標準績效工資/分數課時提成(元/月)全勤獎級別津貼培訓期老師45元/天0000試用期老師1500元/月120元/月(當月總上課的學費4000)*10%100元/月0初級老師1500元/月20元/分(當月總上課的學費4000)*15%100元/月0中級老師300元/月高級老師600元/月銀牌老師900元/月金牌老師1200元/月備注1.培訓期為15天,培訓期后按試用期工資發放;2.試用期為2個月(含培訓期15天),試用期標準績效工資每月按固定120元/月發放;3.每月實發績效工資=月標準績效工資*(每月績效考核得分/月績效總分)。4.兩分校間來回串課老師或因公外去做事者,每周二到分校部優點辦理報銷相關公交車費,其他時間不予辦理該項事宜。第2節:教學部老師績效考核制度考核序列考核明細月全勤當月全勤+3分,有遲到、早退、曠工、事假、病假則+0分團隊工作搭配與落實當月例會、職工培訓、團隊公共活動等分部團隊搭配或需落實的工作,無缺席(遇公司布置從事其他事宜除外)+2分,缺席則+0分。月日常工作行為當月衛生、辦公室日常工作行為依據每分部日常工作行為規范進行檢查處理,由分部自行加分,最高分值:+3分,最低分值0分;月學員流失、續報率續報率:月續報率80%,則+6分;續報率70%,則+4分;續報率60%,則+2分;續報率60%,則+0分【考核月份:學期開課當月即1、2、7、9月份】月學員流失:除每學期最終月份課程學完外,學期間每月每流失1名學員:3分。當月無學員流失則+3月教研每周教案、備課、教研工作檢查,依據公司要求,每次檢查合格+3分月教學由分部部長依據老師在分部實際教學、托管工作表現打分:當月教學行為合格、當月無教學投訴及教學事故+3分月市場電銷招新或老帶新招新,每招1人(按人數,不按科次)+3分,同一個學生所屬兩個老師,兩個老師同時計算。月績效總分月實發績效工資=20元/分*每月績效考核分數第3節:教學部老師晉升制度一、老師級別晉升標準晉升級別晉升要求試用期老師轉正(初級老師)1.自辦理入職日起滿2個月(含培訓期15天);2.能順利通過所在分校開展的“16講教案評閱合格,6次講評課合格,4次學生及家長看法反饋合格”,三項合格予以辦理轉正手續。中級老師1.由初級老師晉升,不跨級晉升;2.初級老師連續3個月每月績效考核分數25分,可辦理中級老師晉升手續。高級老師1.由中級老師晉升,不跨級晉升;2.中級老師連續3個月每月績效考核分數25分,且當月任教學生人數20,可辦理中級老師晉升手續。銀牌老師1.滿工齡2年,由高級老師晉升,不跨級晉升;2.高級老師連續3個月每月績效考核分數25分,且當月任教學生人數20,可辦理中級老師晉升手續。金牌老師1.由銀牌老師晉升,不跨級晉升;2.銀牌老師連續3個月每月績效考核分數25分,且當月任教學生人數20,可辦理中級老師晉升手續。老師級別降級標準1.中級老師、高級老師連續2個月每月績效考核分數18分,則降一級;2.銀牌老師、金牌老師當月績效考核分數18分,直接降一級。二、老師管理崗位晉升標準晉升級別晉升要求學科科長1.由中級及以上級別老師擇優晉升;2.能夠順利通過公司《學科科長晉升考核評定細則》;3.依據公司《學科科長崗位職責要求》,能順利通過2個月的實際工作考核,方可辦理該崗位晉升手續。學科主管1.由高級及以上級別老師擇優晉升;2.能夠順利通過公司《學科主管晉升考核評定細則》;3.依據公司《學科主管崗位職責要求》,能順利通過2個月的實際工作考核,方可辦理該崗位晉升手續。教務主管1.由高級及以上級別老師擇優晉升;2.能夠順利通過公司《教務主管晉升考核評定細則》;3.依據公司《分部教務主管崗位職責要求》及《分部代部長崗位職責要求》,能順利通過2個月的實際工作考核,方可辦理該崗位晉升手續。老師管理崗位津貼標準學科科長:200元/月學科主管:300元/月教務主管:500元/月第二部分:客服部薪資結構第一節:客服部學管師薪資結構表級別基本工資標準績效工資業績獎金全勤試用期1500元/月500元/月0100元/月轉正期1500元/月1000元/月依據課程顧問獎金制度發放100元/月第二節:客服部課程顧問績效考核制度考核序列績效考核內容績效分數每周做好來電來訪試聽登記、接待和課程咨詢、學員試聽的布置工作,分校部長依據《分校來電來訪試聽登記、接待和咨詢工作標準》每周至少檢查1次,每檢查1次不合格5分;全月合格滿分;(備注:每天1分,每缺勤1天減1分;工作質量差,則當月0分)20分每周做好在讀學員跟蹤與服務,分校部長依據《市場部在讀學員跟蹤與服務標準》及《本周在讀學員跟蹤服務計劃》每周不定期檢查,每檢查1次不合格5分;全月合格滿分;(備注:每天1分,每缺勤1天減1分;工作質量差,則當月0分)20分每周做好學員的檔案管理,依據分部要求對分部學員檔案庫進行不絕的數據完善和資料增補,做好本周報名學員的基本信息的存檔管理,分部部長每周不定期檢查本周及上周報名學員的基本信息資料,每檢查1名學員檔案不合格者5分;全月合格滿分;(備注:每天1分,每缺勤1天減1分;工作質量差,則當月0分)20分每月幫忙客服主管認真做好《客服部月工作系統》,樂觀搭配團隊各項工作打開,認真落實公司布置的各項工作任務。每周檢查《客服部月工作系統》,每周檢查1次,每次不合格10分;全月合格滿分;(備注:每天1.5分,每缺勤1天減1.5分;工作質量差,則當月0分)40分說明:課程顧問每月實發績效工資=標準績效工資*(實得績效分數/100)第三節:客服部學管師獎金制度嘉獎金額考核要求獎:200元當月所服務分部總營業額大于等于3萬元獎:500元當月所服務分部總營業額大于等于6萬元獎:1000元當月所服務分部總營業額大于等于10萬元獎:1500元當月所服務分部總營業額大于等于15萬元獎:2000元當月所服務分部總營業額大于等于20萬元及以上備注1.當月營業額=當月總收學費總額當月總退款學費總額2.當月營業額含分部在讀學員報特訓營課程學費(周末班和寒暑假期班)3.當月缺勤天數累計大于等于6天業績獎金為0第三部分:市場部薪資結構市場部課程顧問薪資結構表月基本工資全勤績效獎金業績提成(0營業額1萬)業績提成(1營業額2萬)業績提成(2萬營業額)試用期15001000該區間部分:提成比5%該區間部分:提成比8%該區間部分:提成比12%轉正期1500100800業績獎金發放標準1.完成月銷售額4萬,則按150%發放;2.完成月銷售額2萬,則按100%發放;3.完成月銷售額1萬,則按50%發放;4.完成月銷售額1萬,則按0%發放;學習顧問試用期轉正薪資更改增補說明1.課程顧問入職前10天為培訓期,簽訂培訓期協議書,依據《課程顧問入職培訓協議書》規定,按培訓期薪資待遇發放薪酬標準(培訓期45元/天);培訓期內離職或未滿7個工作日被淘汰者不發放薪資;2.課程顧問試用期為2個月(含培訓期10天),培訓期結束后按試用期薪資待遇發放薪酬標準。3.滿2個月轉正后,以當月15日(含)為界限,15日前轉正,則當月按轉正期薪資待遇發放薪酬標準;15日以后轉正,則自次月1日起按轉正期薪資待發放薪酬標準。第四部分:內部崗位兼任補貼標準目前暫定內部崗位兼任管理津貼發放標準序號兼任崗位名稱所屬部門月崗位津貼標準備注企劃部經理運營中心800元客服部經理運營中心800元客服部主管客服部500元人事部主管行政中心500元人事行政專員人事部200元第五部分:部分崗位職工暫行薪資標準第一節:市場部經理暫行薪資標準第二節:分校部長暫行薪資標準崗位名稱基本工資崗位工資績效提成標準全勤分校部長1500元/月1000元/月春秋季:按當月分部總上課次*2元/次;寒暑假:按當月分部總上課次*1元/次;100元/月第三節:行政中心行政助理暫行薪資標準崗位基本工資崗位工資工齡工資全勤行政助理試用期1200元/月0每滿1年工齡崗位工資加添200元/月100元/月轉正1500元/月800備注以上崗位試用期皆為2個月,特別優秀者可提前1個月轉正。篇2:薪酬及晉升管理制度薪酬及晉升管理制度(征求看法稿)第一條總則為適應公司發展的需要,使員工定薪調薪有章可循,體現薪酬與崗位、業績相匹配,與市場相接軌,與公司發展戰略相銜接,建立對內具有合理性、對外具有競爭力的工資體系,提高員工的工作樂觀性,特訂立本公司薪酬管理制度。適用范圍:公司全部在冊員工。第二條薪酬設計依據和原則薪酬設計依據:地方經濟、同行業薪酬水平、崗位價值、原工資水平和員工個人工作本領等。薪酬設計原則:價值導向原則、激勵原則、職位結構原則、鼓舞學習創新原則第三條工資結構本工資體系包含基本工資、崗位工資、績效工資、年終考核、福利和其他津貼五個部分。第四條職位等級本工資體系職位分總經理;副總經理級別;總經理助理;總工助理;部門經理、部門副經理和技術人員六個等級。第五條基本工資“基本工資”的基礎是基本知識水平和工作經驗。基本知識水平以學歷為衡量標準劃分為五級:中專及以下、大專、學士、碩士、博士及以上。工作經驗(包含行業經驗)依年限可劃分為五級。基本工資標準表(單位元/月)以五年期滿后的最高基本工資額為基數,每年上調基本工資的7%。注非崗位對應相關類專業按學歷降一級確定。第六條崗位工資“崗位工資”的基礎是“職位等級”,即各職位對公司目標(業務目標和職能目標)實現的“相對價值”。職位越高,相對價值越大;相同職位,等級越高,相對價值也越大。與“績效工資”比較,它是個靜態的概念。崗位工資依據職位知識結構、工作技能、專業工作經驗要求高處與低處、職位責任輕重、價值觀要求五項條件確定。崗位定崗級別的調整:技術人員的崗位級別每半年評定一次,管理人員的崗位級別每年評定一次。崗位職責與崗位工資對應表(一)級別崗位職責描述崗位工資(元/月)助理測繪員1直接接受上級引導和監督,依照要求的方法、步驟進行作業2工作相對固定,能完成崗位基本要求,有責任感1能獨立依照既定的規程、標準和慣例嫻熟開展日常例行業務,能編制技術文件和組織日常檢查。2針對某工種,有相關工作經驗,能解決常規技術問題,具備良好的的協調本領要求:助工以上技術人員每培養一初級測繪師,年終嘉獎加添2000元;嫻熟掌握某工種作業方法/流程/技巧,有確定技術設計、解決技術問題、組織檢查的本領;能對同事進行專業技術引導,對某工種技術水平的提高帶動作用明顯;培養嘉獎:初級測繪師,年終嘉獎2000元/人;中級測繪師,年終嘉獎加添3000元/人;嫻熟掌握兩個以上工種的作業方法/流程/技巧,有相當的技術設計、解決問題、組織檢查的本領;技術水平精,學習本領強,擅長研討思考和解決問題;能對同事進行專業技術引導,擅長研討和自行解決問題,對公司兩個以上工種技術水平的提高帶動作用明顯;培養嘉獎:初級測繪師,年終嘉獎2000元/人;中級測繪師,年終嘉獎加添3000元/人;高級測繪師,年終嘉獎加添4500元/人;崗位職責與崗位工資對應表(二)能獨立帶同一個工序的3~5個小組,組織中等測繪項目的生產檢查和相關協調(詳見項目經理崗位描述)中小型項目負責人大型項目工序負責人高級項目經理能獨立帶3~5個工序,具備組織大型測繪項目的生產檢查和相關協調本領(詳見項目經理崗位描述)1負責對公司立項項目進行全過程管理,包含生產、技術、質量、行政、設備、安全、培訓、檔案、考核等工作;2貫徹質量方針,按質量規范要求及公司的有關規定,設計各種技術方案和技術總結、編制專項質量掌控管理措施、并組織實施,保證項目定時保質提交給業主;3深入生產一線,掌握生產進度,檢驗產品質量,主持訂立矯正、防備措施并監督執行和評估,跟進質量問題的處理;4訂立項目考核方案,考核本項目員工的工作業績;5和業主定期溝通,加深了解,隨時保持信息渠道的暢通;6接受并搭配公司對項目的檢查和考核。崗位職責描述詳見附件一:崗位說明書。崗位職責描述詳見附件一:崗位說明書。崗位職責描述詳見附件一:崗位說明書。第七條績效工資績效工資的實質是“價值貢獻押金”,強調以目標達成為緊要的評價依據,重視結果,以工作成績與對公司的價值貢獻度為評價標準。與“職位等級工資”比較,是個動態的概念。7.1基層人員的考核工資應能體現其技術水平和工作量;管理人員的考核工資應能體現其承當的責任、掌控范圍和影響力、領導本領和工作挑戰性;7.2基層技術人員考核工資由部門經理和分管領導依據部門考核方法核實獎罰;7.3項目經理績效考核工資,可按等級分別按500、700、1000先行發放;項目技術人員可參照崗位等級按月發放。對一年以上的項目考核可半年考核一次,結算至考核工資的60%。7.4部門經理副職和正職依據崗位職責及當月工作計劃完成情況按300~900、400~1000元/月進行獎罰;7.5部門經理以上管理崗位績效工資參考崗位目標完成情況發放或協商固定發放。第八條年度績效考評結合工作年限、當年年度目標完成情況和公司年度效益情況發放年終獎金。項目經理及項目參加人員的年終績效考評計入項目費用,發放額度可依據當年項目質量及進展實在情況確定。第九條福利收入員工簽訂合同后繳納“五險”;在本公司工作滿一年的研究生、在本公司工作滿三年且項目經理以上級別的技術骨干為其繳納公積金;第十條其他津貼10.1職稱津貼測繪類工程師補貼500元/月;土地管理類工程師補貼300元/月;高級工程師補貼800元/月。10.2證書補貼登記代理人150元/月注冊測繪師500元/月。注:注冊測繪師和職稱證不重復補貼。10.3外業補助:日常測繪項目的外業人員考慮不低于15元/天的外業補助;包干費用中已含外業補助部分;非包干項目考慮不低于30元/天的外業補助。10.4值班補貼:考慮30元/天對工假日值班進行補貼。10.5通訊補貼:公司依據崗位按高層、中層和基層三檔進行通訊補貼。10.6特殊崗位補貼:注意考慮崗位人才的稀缺性,依據實際情況按100500元/月浮動考慮。如,軟件開發人員及項目經理、無人機項目人員等。第十一條薪酬形式及結構11.1年薪制適用范圍:公司高級管理人員、專業技術類經理及高級測繪員。考核時間:年度考核。依據:崗位目標完成情況,分別按有待提高、基本勝任、勝任、略高于和超出崗位要求五個層次按0.7、0.9、1、1.1、1.3五檔系數*對應崗位目標的協議年薪。1星:有待提升。指個人本領需經過學習及提升才略滿足崗位要求,有降職或被替換的可能;2星:基本勝任。指個人本領基本能夠實現崗位要求,但需提高;3星:勝任崗位。指個人本領滿足崗位要求,能夠勝任工作;4星:略高于崗位要求。指個人本領已滿足并超出崗位要求;5星:超出崗位要求。指個人本領已超出崗位要求,進入晉升下一職級時期;說明:崗位目標的訂立應符合公司發展戰略,結合崗位職責和個人工作本領合理訂立。11.2考核制適用范圍:項目經理及項目參加人員。考核時間:項目驗收且料子移交后三個月內考核結算。考核依據:項目考核方案。發放方式:月基本工資+月崗位工資+月績效工資+年終收入+月福利+月其他補貼+項目考核余額11.3月薪制適用范圍:其他生產和綜合服務人員。收入結構:基本工資+崗位工資+績效工資+年終收入+福利+其他補貼11.4提成獎金制適用范圍:銷售人員。業務提成:業務提成的提成條件、比例和提成時間等,實在依據公司營銷考核管理方法執行。銷售人員不適用上述工資發放標準。第十二條附則本規定由總經理審核批準后予以生效實施。二〇一一年十月二十日附件一崗位說明書總經理召集和主持企業管理層會議,組織討論和訂立企業的發展規劃、經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重點事項;訂立企業基本管理制度和實在規章制度,推動其建設和完善;擬定企業內部管理機構的設置方案,提請聘任或者解聘企業各部門經理,并確保組織內的職責權限得到規定和溝通;負責對各部門經理工作的布置、引導、檢查監督、評價和考核管理;審查高層管理人員提出的各項發展計劃及執行結果;定期批閱企業的財務報表和其他緊要報表,全盤監控企業的財務情形;負責處理公司重點突發事件。副總經理、總工、運營總監2.1副總經理(分管經營)在總經理領導下,負責主持市場營銷部門的全面工作,組織并督促部門人員全面完本錢部職責范圍內的各項工作;貫徹落實本部崗位責任制和工作標準,緊密與生產、人事、財務、總師室等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作搭配工作;負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂服務合同,確保銷售計劃完成,及時回籠資金;負責抓好市場調查、分析和猜測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態,樂觀適時、合理有效地開辟新的經銷網點,努力拓展業務渠道,不絕擴大公司產品的市場占有率;負責做好優質服務、售后服務工作。加強對銷售人員的教育,走訪用戶,及時處理用戶投訴,提高企業信譽;負責抓好營銷人員的考核、考評與管理教育工作。關懷營銷人員的生活及思想動態,做好耐性細致的思想教育工作。完成總經理交辦的其他工作。2.2副總經理(分管生產)負責生產系統的組織、計劃、掌控與管理;對生產、服務及輔佑襄助系統進行設計、改進與評價;負責生產線的人員配置、組織管理、設備配備及工作進度布置;督促各部門負責人進行生產、質檢等工作,激勵其提高工作績效;負責分管部門技術和項目管理的培訓;完成總經理授權的其他工作。2.3總工全面負責項目技術質量工作;組織作業人員學習標準、規范及有關規定,組織評審并引導作業人員貫徹執行技術標準;負責項目生產作業過程中的產品質量檢驗,對公司測繪產品進行檢驗,負責對不合格測繪產品的標識、記錄、對不合格產品進行因果分析,采取矯正和防備措施并組織實施。負責處理項目中的技術質量問題,解決技術難題;組織質量體系內部審核,并負責編制管理評審計劃,實施管理評審活動;負責質量信息的傳遞反饋、匯總測評、統計分析,提出處理看法和建議;完成領導交辦的其他工作。2.4運營總監訂立公司培訓計劃和方案,經批準后組織實施;檢查、引導和協調公司內部培訓事務;檢查、督促和協調領導布置任務的貫徹落實情況;組織企業通用管理制度的擬定、修改和編寫工作。完成總經理授權交辦的日常或專項任務。總經理助理輔佑襄助總經理工作;在總經理授權下完成交辦的日常或專項任務;財務總監在總經理領導下,總管公司會計、報表和預算工作;建立健全公司內部核算的組織和管理體系,以及財務管理規章制度的建立。負責公司員工的考核;完成領導交辦的其他工作。部門經理5.1市場經營部經理努力開拓測繪市場,負責組織和實施在承接項目前對產品有關要求進行確定和評審;負責與顧客的溝通并建立顧客檔案;負責生產合同的簽定、任務的下達以及余款回收;負責組織對外包和服務供方的評審,選擇合格的外包和服務供方,并對其產品和服務質量組織檢驗;幫忙總師室對過程的監視和測量。5.2辦公室主任負責圍繞公司中心工作搞好協調和服務;負責公司安全保衛和后勤保障服務工作;負責公司會務管理、來客接待工作;負責公司固定資產管理,辦公用品的購置、登記、入庫等工作;負責公司機動車輛的維護、使用管理;管理公司印章,介紹信管理工作;分管公司檔案管理工作;8負責計算機硬件和軟件管理;9完成領導交辦的其他任務。5.3測繪部及新業務部經理貫徹本組織的質量方針和質量目標,訂立并實現本部門的質量目標;負責本部門的日常管理和工作計劃的訂立、實施、總結;完成領導交辦的其他任務。5.4售后服務部負責組織并實施顧客滿意度的監視、調查和統計;負責互聯網地圖服務電話營銷模式的策劃和實施。部門副經理幫忙部門經理執行各項任務(包含技術、考勤、考核、培訓、制度、會議、檔案等),對部門經理直接負責。負責分管業務的技術、質量和人員考核等項目經理負責公司項目生產、技術、質量、行政管理、設備保養、安全生產、技術培訓等工作;貫徹質量方針,按質量規范要求及公司的有關規定,設計各種技術方案和技術總結、編制專項質量掌控管理措施、并組織實施,保證項目定時保質提交給業主;深入生產一線,掌握生產進度,檢驗產品質量,及時解決生產中顯現的問題,訂立項目考核方案,考核本項目員工的工作業績;和業主定期溝通,加深了解,隨時保持信息渠道的暢通;定期召開會議,分析測繪項目進度、質量等情況,主持訂立矯正、防備措施并監督執行和評估,跟進質量問題的處理;接受并搭配公司對項目的檢查和考核。附件二:各部門績效考核方案附件三:人員定崗情況表附件四:績效考核表中層管理人員績效考核表有努力探求完美不絕改善近況的工作態度,具有激揚的意愿與熱誠。20在對外的業務交往中,永久把公司的利益放在第一位。25警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術秘密(非工作需要)離開公司。15樂于接受任務,樂觀提合理化建議,自動改進工作,向困難挑戰。10能夠客觀、公正地評價下級,獎罰分明。20計劃本領能結合公司的工作計劃和發展目標,訂立明確的工作目標,訂立切實可行的工作計劃、預算、行動方案、日程布置表等。50合理布置自身和下屬工作,人員沒有閑置,工作能有序地開展。50組織本領擅長給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。30能合理布置工作,合理使用人才,使全體員工都樂意協同工作。40擅長引導下級樂觀自動地工作,并引導其完成工作任務。30培養下屬本領能夠認真、耐性地傾聽下屬的看法,并能及時發現有潛質的下屬。20能悉心引導員工工作,幫忙提高工作本領,而且下屬進步較快。30能夠調動員工不絕提高工作本領的樂觀性。30能給員工各種學習磨練的機會,供應各種培訓和技能開發的機會。20溝通協調本領具有出色的談話技巧和書面表達本領,容易勸服別人接受其看法。20能特別好的傾聽別人的傾述,并能關懷體諒他人、感知別人的想法。20能正確領悟上級指示,及時了解下情,并能相互溝通解決矛盾。30能夠與各部門特別好地溝通,建立相互信任與良好的協作關系。30改善創新本領擅長發現工作中的孱弱環節,把握問題所在,并不絕改進。20擅長解決困難,并能提出切實可行的解決方案,開創工作新局面。30能把握工作方向,樂觀訂立改進措施和提出合理化建議。30工作中能不絕提出新想法、新措施和好建議,擅長學習,銳意求新。20發現問題解決問題本領擅長發現企業運行中不易被發現、容易被疏忽或深層次隱性問題,辨明問題的內在關系,并能防微杜漸,及時有效地解決問題。40對于突發業務事件能快速拿出解決方案,并從容布置。30能快速理解并把握多而雜的事物,發現明確關鍵問題、找到解決方法。30專業知識和技能具有勝任本職工作的專業知識和工作技能。20具有勝任本職工作經驗。30熟識本崗位工作流程。30熟識崗位所需要的有關國家政策法規和公司的工作要求。20團隊協作擅長與他人合作共事,相互支持,充分發揮各自的優勢,保持良好的團隊工作氛圍。40樂觀促進下屬團結協作,并能引導團隊實現組織目標。30下屬很團結,下屬在團隊作用和影響力下,樂觀性和自動性特別高。30基層技術人員績效考核表上級不必對其本職工作一一指示、監督,也能快速地完成工作。30在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。30工作失誤時,不躲避責任,不敷衍上司。20對布置的工作不講條件,勇挑重任。20樂觀進取樂于接受任務,向困難挑戰。40有努力探求完美不絕改善近況的工作態度,具有激揚的意愿與熱誠。30樂觀自動地學習相關專業知識,樂觀自動地向同事、上司學習。30忠誠敬業在對外的業務交往中,永久把公司的利益放在第一位。30在公司里,能夠盡心盡職的做好自身的本職工作。30警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術秘密(非工作需要)離開公司。40組織紀律能嚴格遵守公司的規章制度和工作流程、標準,定時匯報工作。40在工作時,不做私事,遲到、早退、曠工和電話閑聊等現象。30不以虛假的理由請假,唆使他人破壞公司規章制度。30聽從與執行能堅決聽從對上級指示,不打折扣,敬重上級,自動做好工作。50能及時、準確地執行上級下達的計劃和布置的工作,并及時復命。50服務態度言行舉止得體,熱誠、詳細地為相關部門或客戶供應服務。50自動幫忙上級、同事做好工作。50團隊協作擅長與他人合作共事,相互支持,充分發揮各自的優勢,保持良好的團隊工作氛圍。50能夠與別人特別好地溝通,建立相互信任與良好的協作關系,協調處理工作中問題。50發現問題解決問題本領擅長發現企業運

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